元宇宙時代，營銷何去何從？

文/侯明哲

百年未有之大疫情，百年未有之大變局，百年未有之大機遇，危與機相伴相生。回望2021年，最熱的詞之一非元宇宙莫屬，甚至Facebook 創始人扎克伯格連公司名字都改為Meta了，微軟首席執行官薩蒂亞·納德拉表示，公司正在努力打造一個“企業元宇宙”。

元宇宙是網絡化的終極世界，元宇宙是人類數字化生存的最高形態，也許還是數字經濟的終極方向。它幾乎集合所有技術，帶領人類世界走向虛實融合、虛實相生的美好世界，它的本質是下一代人類社會。

引起病毒性心肌炎的元兇就是病毒，最常見的一種是柯薩奇腸道病毒，其他一些能引起呼吸道和腸道疾病的病毒，也能引起病毒性心肌炎。小兒急性傳染病如麻疹、水痘、風疹、腮腺炎、脊髓灰質炎、肝炎等常可并發心肌炎。其他病毒感染，如流感病毒、帶狀皰疹病毒、腺病毒、巨細胞病毒等，也可引起心肌炎。

元宇宙重塑未來

我們曾經歷PC 互聯網、移動互聯網，即將進入全真互聯網。PC 互聯網時代，交互模式主要是鼠標、鍵盤，移動互聯網時代，交互模式主要是觸摸屏，而以元宇宙為代表的全真互聯網是虛實融合的世界，交互方式是VR、AR，如電子皮膚、VR 手套、VR 萬向跑步機，甚至還有馬斯克搞的腦機接口，等等。

如果說PC 互聯網和移動互聯網是信息互聯網，那么元宇宙就是體驗式互聯網，信息互聯網主要刺激我們頭部器官（主要是眼睛和大腦），而元宇宙是刺激我們的全身。過去的互聯網讓我們上網和在線，而元宇宙的意義是在場，而且同時現身好幾個場，比如侯老師真人在北京授課，而另一個數字化身正在做直播。

在元宇宙時代，我們將具備多重身份，并且在多個宇宙間來回穿梭，分身乏術的問題可以在某種意義上解決。移動互聯網滿足人們想到的需求，提升了人的認知，提升了眼界，而元宇宙讓我們提升體驗，度過N 個人生甚至下輩子的人生都成為可能，滿足了自我實現的需要（馬斯洛最高的需求標準）。

元宇宙重構營銷模式

營銷是創造和傳遞價值的過程，元宇宙時代，粉絲皆可參與產品的研發、創造和測試，并獲得即時獎勵和勛章，因為元宇宙自帶經濟系統。傳遞價值也變得更簡單，由于人有多個化身，可以暢游多個元宇宙，線上虛擬和線下物理相互映射，所以傳遞變得更加快捷和真實。另外，元宇宙的新商業少了過去銷售中的欺詐問題，因為以區塊鏈為基礎的數字原生的營銷體系天然具有信任性。

品牌營銷—由主動塑造變成被動涌現

工業時代，品牌的價值觀和品牌的定位，是由品牌做頂層設計，塑造品牌個性，構建品牌識別，實現品牌承諾，然后通過內容創意，廣而告之給消費者，從而占領客戶心智，此時企業的戰場是用戶心智，這是一種中心化的品牌營銷模式。

元宇宙時代的營銷是去中心化、參與式，倡導終極體驗，用戶主權大幅提升，人人為我，我為人人，品牌方成了粉絲的服務方。在元宇宙里，主動營銷的痕跡明顯弱化，營銷通過參與潛移默化地發揮作用。品牌的價值觀也不再由品牌方主導，而變成了用戶主導，品牌價值觀和個性由主動塑造變成了被動涌現，一個企業可以有多個品牌，存在于多個元宇宙之中。在傳統的品牌定位時代，品牌延伸是個陷阱，而在元宇宙時代，品牌延伸的機會大大加強，人都可以有多個化身，品牌也是如此。

零售離不開人貨場，即使馬云提出的新零售也是人貨場的演變，零售經歷了線下零售和線上零售，在虛實相生的元宇宙會有元零售嗎？我們試圖探討。

RJ版教科書應適當改變以單一文字或數字形式為主的例題呈現方式，增添有圖表解釋或故事背景的例題，創設具有自身特色和代表性的多樣化的例題模塊，使RJ版教科書的數學知識更加生動形象，得到學生的喜愛．

在水庫水產養殖過程中，浮游動物的物種組成，數量，生物量及浮游動物多樣性指數與水體營養狀態密切相關，因此，調查研究水域中浮游動物組成，具有重要的生態和經濟意義[1]。如今利用浮游動物群落結構特征的變化監測和評價河流、湖泊等水體污染程度和自凈作用，在國內外應用較為廣泛[2]。有關汾河二庫的浮游動物類群研究報道極少。本文調查研究了春、夏季汾河二庫浮游動物群落特征，并結合汾河二庫多樣性指數H、綜合營養狀態指數（TLI）及浮游動物生物量對汾河二庫水質進行了分析研究，旨在為汾河二庫水環境評價與保護、漁業資源合理利用和可持續發展提供理論依據。

營銷人—從虛擬偶像到虛擬人

我們正在經歷從明星偶像到虛擬偶像，再到虛擬人的時代。虛擬偶像為我們代言，虛擬人作為普通員工為我們工作。

從2015年開始，虛擬人物走向高保真，宣傳集中于線下場景的趨勢也越來越明顯，集原美是這一階段的代表人物。Epic 旗下的Metahuman Creator 是一款基于云服務的應用，能幫助任何人在幾分鐘內創建照片級逼真的數字人類Metahuman。國內市場教育才剛剛起步，阿里的首位數字員工AYAYI 有多個身份，比如數字策展家、藝術家、潮牌主理人等。類似的還有新華社數字記者、數字航天員小諍，清華大學數字學生華智冰等。

● 未來靠什么代言？虛擬偶像甚至是虛擬人。根據艾瑞咨詢的測算，2021年虛擬偶像市場規模或超1000億元，初音未來是第一代虛擬偶像的代表。

2020年11月，歐萊雅發布首個品牌虛擬代言人，就是美即品牌的M 姐。

線下的場，我們經歷了雜貨店、批發市場、百貨商店、超市到便利店，線上的場，也經歷了傳統電商和直播帶貨，還有正在線上線下融合道路上的新物種盒馬鮮生。傳統電商實際上解決了貨架和商品在線問題，讓我們足不出戶可以搜到琳瑯滿目的商品，而直播帶貨解決了商品和導購同時在線問題，有一定的沉浸感，但這種沉浸感還很差，我們和商品、主播之間依然隔著屏幕。

在元宇宙世界里，一個用戶會有多個化身，用戶變多了，市場容量變大了，雖然不少是化身，但都是真實用戶的反映，是實實在在的用戶意識，品牌方和用戶交互的頻次和密度大大加強，會有更多的消費升級機會。

2021年6月1日，花西子也正式發布了首個虛擬形象—花西子。

● 模特和明星代言的時代即將過去。明星會變老，明星會有丑聞，明星代言不但貴，且風險越來越大，2021年李云迪、王力宏等偶像翻車事件讓相關企業苦不堪言。另外，要找一個和品牌調性非常匹配的明星實在太難。

圖為AYAYI

虛擬人也帶動了網紅經濟。直播帶貨未來也許一直存在，但體驗感大幅提升，從一個李佳琦變成N 個李佳琦化身，從全網一個直播間變成N 個直播間，不同的意識聚集不同的人，賣不同的貨，并且用戶感覺李佳琦就在你身邊，還可以拍拍他的肩膀。每個直播間都是一個元宇宙。當然，品牌方也可以培養自己的虛擬人，人人皆可化身，比如很多老板礙于面子不喜歡露臉，完全可以用化身。

營銷傳播——由強加給用戶到自動觸發

過去傳播靠廣告，廣告經常強加給用戶，即使是百度搜索也會彈出很多廣告，現在是內容營銷時代，元宇宙將基于每個人的特定場景自動觸發各種特定形式的內容，可能是視頻，可能是音頻、一個彈幕或一個實物。這些內容都是服務于用戶，無任何打擾，提升用戶極致體驗。這里要注意一個詞，叫場景觸發，未來AI 將發揮巨大作用。

元宇宙時代探索元零售

品牌有信任背書能力，也有品牌溢價能力。未來品牌信任轉為數字信任，區塊鏈本身就是信任的機器，而品牌溢價會轉為數字資產溢價。

好多人會問，品牌的能力被顛覆了，那品牌未來干什么？品牌未來要IP 化，品牌傳遞創意和體驗，而這些可以為數字商品助力，實現更好的溢價支撐。

加快職業教育改革 微課一詞的出現是時代的需要，微課的興起是信息化時代職業教育的必然選擇，隨著教育不斷改革和創新，傳統的課堂教學模式已經逐漸被取代。高職院校的學生一般情況下都會對新鮮事物產生好感，但是又缺乏對知識的鞏固和預習能力，微課教學模式正好能改善這一問題[6]。微課也可以共享到客戶端，學生只需要根據所學學科在課前下載客戶端進行預習，在課堂中結合教師的講解進一步深化內容，課后進行內容鞏固。因此，高職院校實行微課教學適應了教育現代化的趨勢。

人，將有多個化身

過去我們做零售，首先要研究目標客戶，要研究用戶心理學，《人性的弱點》被奉為圣經；現在有了互聯網技術，我們轉向研究用戶行為學，因為行為是心理的真實外在反映。巨頭們很輕松地收集用戶各種行為數據，比如點贊、放購物車、轉發等，可以做AB測試或數據埋點，獲得更多數據，還可以借助企業微信構建用戶標簽體系。說白了，我們都在構建真實的用戶畫像。

用戶外在行為也許只占用戶心理世界的不足10%，這10%里，你真正掌握的可能只占1%，離真實的用戶很遠。所以同樣一個人，在品牌A 和品牌B 有不同畫像。一個在辦公室很文靜的小女生，卻有無數小夢想，而元宇宙可以滿足她的種種愿望，她嘗試和虛擬化身的巴菲特吃午餐，晚上又去夜店放松自我，從來不敢蹦極的她，真正嘗試了一次蹦極體驗，并約好和王石一起爬山，所以她的畫像很豐滿。元宇宙可以做到這些，從而真正了解用戶，滿足用戶。

在寧夏扶貧工作已進入攻艱克難的階段，適時加大力度發展人身險業務一則響應國家扶貧攻堅戰略的貫徹落實。二則在已有扶貧經驗的基礎上，依托互聯互通的醫療資源（銀川作為全國互聯網醫院基地，入駐有17家醫院，可與其合作，依托線上+線下的服務便捷優勢，將優質醫療資源下沉至貧困地區的鄉鎮、村，提升基層醫療服務水平），有助于建立多層次的保險服務組織體系，并不斷進行產品與服務的持續開發，為保險行業“扶貧攻堅”探索方向。

Zhang團隊[42]開發了一種可穿戴的汗液鈉離子檢測的全固態電位傳感平臺，如圖4所示。該汗液傳感器平臺可用于室內運動過程中，汗液中Na+的實時監測且在2個多月內表現出較高的穩定性和可重復的校準曲線。汗液中氯離子[43]和其他貼片式的可長時間穿戴的設備[44]同樣受到同行研究學者的關注。

美國未來學家、谷歌首席科學家雷·庫茲韋爾（Ray Kurzweil）于1986年出版的《智能機器人的時代》一書中，將人類社會的進化概念分成了六個紀元：第一紀元，物理和化學；第二紀元，生物與DNA；第三紀元，大腦；第四紀元，技術；第五紀元，智慧和技術的結合；第六紀元，宇宙的覺醒。在第六紀元，傳統人類成為非生物人類，也就是半個機器人，從而進入后人類社會，并從“碳基生命”轉向“硅基生命”。

人的意識創造了宇宙，所以元宇宙的本質是“信息塊”，作為信息人、數字人、虛擬人，完全可以想象一個由信息構成的網絡。科幻電影《銀翼殺手2049》展現了未來社會的“人類”構成：生物人、電子人、數字人、虛擬人、信息人。一個虛擬數字人的你，既與現實世界的你是數字孿生的一對，又是原生于數字世界的另一個你。

營銷歷來把研究用戶作為第一要務，由于可以有多個化身，用戶量爆棚，一定程度上緩解出生率低下問題，同時，用戶真真假假，虛實相伴，但他們都有意識，有意識的化身猶如人的精神，讓現實中的人獲得永久存續，并且大幅提高人的認知和學習力，用戶意識和需求大爆炸，場景指數級增長，消費頻率大幅提高。2010年之后出生的新一代已經成為元宇宙的原住民，這是營銷的挑戰和機遇。

貨，萬物皆可NFT

商品數智化、智能制造、協同生產、工業互聯網等條件下，消費端和生產端打通了，產消者出現了。商品不但可以數字化，還可以資產化，很多商品表面看起來一樣，實際上并不一樣，比如同樣兩張電影票，電影內容、座位號等都有巨大區別，世界上沒有相同的兩片樹葉，在商品個性化的時代，也呼喚更個性化的產品，這進一步催生了商品NFT 的可能性。

NFT 是“非同質化通證”（Non-Fungible Token）的簡稱，它不可復制且不可分割，以前我們將Token翻譯成“通證”，其實NFT 才是真正的通證，是連接虛擬世界和物理世界的通行證。這是人類數字化遷徙帶來的新貨幣體系、新金融體系、新數字通證權益證明體系。

目前已有國內企業參與NFT 業務，如阿里巴巴的“螞蟻鏈”、騰訊的“幻核”及其聯合建設的“至信鏈”、嗶哩嗶哩的“高能鏈”等，NFT 有助于知識產權確權與存證。NFT 市場規模不可限量，現實世界的泛數字化已初步顯形 。

OpenSea 平臺于2021年連續獲得大額融資。CryptoKitties 平臺誕生了史上最貴的加密貓Dragon，成交價格約合17 萬美元。加密藝術家通過打造畫廊，用戶可以直接購買展示的NFT 作品。Uniswap 一雙襪子賣16 萬美元，推特創始人五個單詞拍出250 萬美元，加密藝術家Beeple 的數字作品《Everydags:The First 5000 Days》在佳士得單一拍品網上以6900 萬美元價格成交。這一切都讓人覺得不可思議。當然，這里面蘊藏著巨大的泡沫，但任何新事物的發展都是這樣，泡沫破裂后會回歸理性。

未來不光是藝術品，所有商品皆可NFT。現實生活中很多買賣其實只是買賣所有權，商品并未發生搬動，比如投資買房。實物商品通過物聯網傳感器、3D掃描等上鏈進行確權，形成數字資產，解決商品真偽和流動性問題，而買賣過程通過智能合約可以快速流動，買賣房子就好比聊天或發送文件一樣方便，不需要簽紙質合同、蓋章甚至公證，一天一套房子可以買賣幾十次。當然，未來不只是房子，一切皆可數字化、一切皆可NFT，比如阿里巴巴數字員工AYAYI 親手設計了第一款禮物NFT月餅。

場，每個場都是一個元宇宙

2021年3月，歐萊雅宣布歐爺成為品牌的虛擬代言人。歐爺的推出，似乎不同于M 姐與美即單一品牌的小打小鬧，更像是歐萊雅集團的一次戰略嘗試。歐爺的人設為24 歲，中法混血，有美妝一哥、寵粉狂魔、公益達人等身份標簽，愿景是致力于讓所有人擁有美。歐爺還有多重職業身份角色，他在《歐爺百事通》中作為新聞部長，為用戶帶來最新美妝動態；在《歐爺說成分》中作為成分黨專家，揭開化妝品的秘密；在《歐爺面對面》中作為社交圈頂流，帶用戶認識名人朋友，聊聊他們的觀點，分享多元化的美；在《歐爺做公益》中作為可持續達人，呼吁大家做公益。

未來的場是怎樣的？每個場就是一個元宇宙，帶著VR 頭顯，隨時隨地可以約朋友逛北京王府井商場，遇到虛擬化身的李佳琦正在商場介紹口紅，立馬下單，拿起口紅，試妝效果馬上顯現，當然買服裝也是一樣，不用去試衣間，試衣效果馬上顯現，目前在線下一般需要試衣間或試妝鏡解決，而元宇宙里商場統統不需要這些，背后都是算力和AI 的支持。

2.2.1 確定性敏感性分析 本研究對轉移狀態的效用值進行確定性敏感性分析。其中無事件與死亡狀態的效用值均來源于假設，因此不納入分析；其余的各轉移狀態的效用值的上限與下限則來源于已發表的同類文獻，相關參數見表6。根據敏感性分析結果繪制旋風圖，詳見圖2。

5 分鐘逛完王府井后你馬上穿越到深圳的孩子王商場。這里人聲鼎沸，你想買個催乳器，只需要說一聲“給我介紹下這個產品”，關于產品的視頻講解馬上映入你的眼簾，這是AR 增強現實的呈現效果。還有一個模式，正好旁邊一個寶媽經過，她給你詳細介紹了這個產品，并給了評價，這是真實的評價，而非刷出來的。這個寶媽充當了導購角色，雖然她只是個路人，而她馬上獲得了經濟獎勵。元宇宙的商場里可以不需要真人導購，人人為我，我為人人，商場根據人流量熱圖，自動調整布局、動線和商品陳列，并且智能調價、自動化促銷、補貨，這種模式可以和線下商場完全映射，形成一個數字孿生的商場。區別是線下孩子王也許只有100 位顧客，而線上可能有1000 位顧客。

建元宇宙商場離不開土地，跟隨元宇宙火起來的竟然是炒地皮炒房產。2021年6月21日，一塊虛擬土地在Decentraland 上作為NFT 以130 萬MANA（平臺原生加密貨幣）的價格出售，當時相當于913228.2美元。2021年11月23日，歌手林俊杰發文表示，在Decentraland 上花費12.3 萬美元（約合78 萬元人民幣）購買了3 塊土地。Decentraland 等基于區塊鏈的元宇宙平臺是3D 虛擬世界，為用戶提供購買土地作為投資的機會。

買塊地，還要構建元宇宙商場吧？2021年沃爾瑪關閉了中國31 家超市，近日推出了VR 超市，這離不開算力，需要3D 建模和實時渲染。2021年6月，英偉達CEO 黃仁勛介紹了元宇宙基礎設施阿凡達平臺(Omniverse Avatar)，是NVIDIA 開發的專為虛擬協作和實時逼真模擬打造的開放式云平臺，通過云賦能創作者、設計師、工程師和藝術家，降低創意門檻，猶如像美圖秀秀把PS 的專業門檻拉低到現在普通百姓都能做一樣。

拿房地產舉例，未來怎么賣房子呢？房產公司過去經常花重金建樣板房，房子賣完之后再拆除，造成極大浪費，而在元宇宙比較高階的時代，售樓中心、示范區等都無須再做實體，除了可以沉浸式看房子，還可以在虛擬樣板間里任意設計自己的軟裝風格，保存方案，直接下單購買，樣板房本質也是一個家居商場。

元宇宙的未來

過去是互聯網中心化的、數據壟斷的，而元宇宙天然具有反壟斷基因，元宇宙沒有中心，也沒有所有者。元宇宙由無數個小元宇宙、子元宇宙構成。

由于數學基礎及能力相對較差，他們無論在學習能力、學習方法還是學習習慣方面都或多或少存在著問題。接受知識慢，對數學的學習興趣不高，學生不會學習，被動學習占多數。

Roblox 的聯合創始人Neil Rimer 提出：“Metaverse的能量將來自用戶，而不是公司。任何單獨一家公司是不可能建立元宇宙的，而是要依靠來自各方的集合力量。”國內已經開啟了針對科技巨頭的反壟斷，《網絡安全法》《數據安全法》《個人信息保護法》紛紛出臺，數據回歸用戶，元宇宙讓未來分布式商業再次加速。

在這方面，北海市2010年制定了《北海市建筑市場信用管理辦法》，并編制了配套使用的《不良行為和良好行為記錄認定標準》，對在北海市從事建筑活動的施工、監理單位和從業人員給予日常行為記分，每年初根據上三年的行為進行一次綜合信用評價分級。把評價結果量化為企業投標得分，使建筑企業施工現場的表現和建筑市場的招投標市場競爭力有效地結合起來，實現了“兩場聯動”，促使企業不再重投標、輕工程管理。有利于信譽良好、實力雄厚、施工現場管理表現好的企業中標，有利于引導建筑業企業注重標后管理，逐步形成“守信者榮、失信者恥、無信者憂”的社會氛圍，從而推動北海市建筑業的發展和工程建設水平的提高。

另外，涂曉光等使用卷積神經網絡在單層CT圖像上區分實性結節、部分實性結節、非實性結節也取得了較好的效果[8]。

自荷蘭的東印度公司開啟現代企業制度以來，公司病越來越多，公司必須數字化轉型，數字孿生組織是企業數字化轉型的最終目標。也許未來公司制會弱化，DAO（分布式自治組織）會大行其道，經濟社群涌現，經濟社群天然自帶算法和價值觀，吸引更多熱愛創造的人加入，每個人都是自由的經濟人，釋放天性，做自己熱愛的事，你感覺自己在玩游戲，實際上你在工作，因為社群經濟組織天然的都是游戲化運營，元宇宙源于游戲，超越游戲。

隨著低代碼和無代碼化，可編程的創意門檻大大降低，未來為每個人創造各種可能。未來用戶擁有數據主權，可以實現數據財富，也有利于實現共同富裕。

2021年5月，擁有16 名員工的Uniswap 市值超過220億美元，同期納斯達克母公司市值為270億美元左右，而納斯達克的員工是5696 人。以太坊這樣一個無主網絡，一個自主自治理、基于數字貨幣、數字資產、數字通證的價值網絡，去中心化大規模協作網絡，才是元宇宙的一個組織模型。

青海鹽湖工業股份有限公司（前身“青海鉀肥廠”）始建于1958年，作為青海省國有資產監督管理委員會管理的省屬大型上市國有企業（鹽湖股份代碼：000792），60年來一路風雨歷程、一路發展壯大，不斷利用市場導向進行生產、管理、營銷模式的創新，成就了鹽湖股份在中國化學品行業的諸多第一。

越深入了解元宇宙，越覺得它像極了哲學家、宗教學者詹姆斯.卡斯（James P.Carse）描繪的“無限的游戲”。在無限的游戲里，沒有時間、空間，沒有結束、終局；只有貢獻者，沒有輸者贏家；所有參與者都在設法讓游戲能夠無限持續下去。

江南倦歷覽，江北曠周旋。懷雜道轉迥，尋異景不延。亂流趨正絕，孤嶼媚中川。云日相輝映，空水共澄鮮。表靈物莫賞，蘊真誰為傳？想像昆山姿，緬邈區中緣。始信安期術，得盡養生年。[12](卷二六《登江中孤嶼》，P1242-1243)

大幕已經拉開，當下的元宇宙，恰如1994年的互聯網，而元宇宙未來30年帶來的變化將遠遠超過互聯網。