盡力為群眾辦實事

文圖／汪昌陸

劉莉，霍山縣人大代表、衡山鎮淠陽湖社區黨支部書記。從事社區工作20 年，兢兢業業，傾情付出，依法履行代表職責，踐行著一名共產黨員的初心和使命。

當好代表為人民

作為一名連任三屆的縣人大代表，在10 多年里，劉莉注重圍繞群眾反映的熱點問題進行深入調研，先后撰寫13 件議案和建議，其中《關于進一步規范住宅小區物業管理的議案》被評為霍山縣第十六屆人大優秀議案建議，并被列為2016 年1 號議案；《關于加快超浪燃氣站搬遷的建議》，第二年燃氣站順利完成搬遷；《關于將淠河小區列入棚戶區改造項目的建議》，被縣委、縣政府列入重點項目實施；《關于解決停車難問題的建議》目前正在實施階段。同時，她還提出了《關于規范社區出具各種相關證明的建議》《關于加快老舊小區消防安全設施提升改造的建議》等一系列高質量的議案和建議，均得到了縣委、縣政府及相關部門的高度重視，并加以落實到位。

“人民選我當代表，我當代表為人民。”劉莉所在的淠陽湖社區是縣委、縣政府所在地，下轄13 個居民小區，3 個集中商業街，在建的還有3 個居民小區，3 個商業圈，總戶數約11000 戶。誰能想到，在這個位于城區中心的社區內竟還有多個小區的電力是由物業公司代管，小區內經常停電，2021年除夕當天就發生3次停電現象。劉莉在調研時發現，這些小區由于開發商與電力部門為了各自的利益，致使電力線路安排極不合理，部分線路還是從別處接過來的“回頭電”。問題癥結找到后，劉莉就“盯”住不放，她多次找到相關部門一一做工作，以人大代表的身份，把大家召集在一起，督促共同采取措施，終于使這一“腸梗阻”問題得到了妥善解決。

如何創新社區管理模式？劉莉始終站在居民的角度，深入開展以黨建引領來推動小區治理創新，培育“紅色小區”新模式，構建共治共商共建共享的小區新格局。先是建立“紅色網格”，打通神經末梢。依托“機關社區黨建聯盟”，構建城市社區“黨建聯盟、社區黨組織、小區黨建聯盟（黨小組）、黨員樓棟長（黨員中心戶）”四級小區治理體系，進一步健全以小區黨組織為主導，業主委員會、物業服務企業、居民群眾等共同參與的小區多方共治架構。社區1497名黨員干部進小區報到，成立了“壹號公館”等12 個小區的黨建聯盟。同時，建立“紅色業委會”，充分發揮小區的主體責任。在12 個小區分別成立小區業主委員會，在33 個樓棟分別設立樓棟長。在劉莉的帶領下，小區黨建聯盟根據每位黨員的特長，分類設置志愿服務隊伍，為每位黨員設置志愿服務記錄卡。把小區黨員的力量凝聚到“紅色網格”上，促進黨員服務進小區、入居戶的立足點和行動載體更加具體化。以黨建工作統領網格內各項工作，針對矛盾糾紛排查、信訪穩定等具體工作，實行群防群治，織密“紅色網格”，做到矛盾化解在萌芽、矛盾化解在小區。“紅色業委會”采用集中辦公的模式，解決了一批群眾意見比較集中的焦點問題。“壹號公館”小區6號樓一層260 平方米的閑置場地，業委會把它開發為社區活動用房，建成了黨建室、警務室、居民議事室、兒童游樂室、老年人娛樂室、圖書室。東郡小區圍墻倒塌維修、花園南路電梯井維修、二中安置房樓頂維修、鄧家巷小區美化亮化等問題，在縣直相關部門的支持下，也都得到了及時解決。

劉莉（右一）與轄區群眾交流談心。

“我為群眾辦實事”

“群眾選我當代表，我要最大限度為人民群眾辦好實事。”劉莉充分利用社區工作資源，專心研究民生政策，盡最大努力幫助幫扶對象戶落實好應享受的政策。申祖華是她在迎駕廠村的幫扶戶，申祖華智力低于常人，不能很好照顧自己，女兒正在讀高中，丈夫去世后，母女倆都享受農村低保。按照相關政策，如果能幫申祖華的女兒申報“困境少年”學生，一個月可以增加610元的收入。劉莉在走訪時了解到這一情況后，立即趕到縣民政局咨詢相關政策。在得到確認后已是中午12 點了，她顧不上吃飯，連忙趕到幫扶對象戶家中填好相關資料，在第一時間內上報鎮政府，并得到及時審批。2017 年底，因道路升級，申祖華房子被拆遷，臨時住在搭建的儲物棚內。2018 年元旦突降暴雪，當時劉莉因病正在合肥住院，聽到愛人說霍山下大雪了，她躺在病床上想到申祖華居住的場所，心中很是著急。看到病床上翻來覆去的妻子，丈夫連忙寬慰她：“等把身體養好了，才能更好地干工作啊。”“理是這個理，但事情不能這么辦。”劉莉立即聯系到迎駕廠村黨支部書記，就申祖華的房子安全問題仔細囑咐：“你一定要去現場看看。”直到晚上收到申祖華女兒發來的平安信息后，她才松了口氣。

盛夏里的一天，劉莉到申祖華家走訪。當她來到申祖華臨時搭建的住處時，一股熱浪襲來。劉莉看到申祖華的臉上起了好多疹子，馬上意識到這是房內高溫的緣故，連忙到藥店為申祖華買來了花露水和清涼油。隨后，劉莉又多方協調申祖華搬到敬老院暫住，一來為申家解決了住房問題，二來為其即將高考的女兒換一個安靜舒適的環境。然而，事情并不是那么順利，通過溝通，申祖華的女兒始終不表態。劉莉急了，馬上就要到高溫期了，如果申祖華得不到妥善安置，安全便得不到保障。劉莉連忙聯系其女兒的班主任，請老師做做其女兒的思想工作。隨后，劉莉又多次與其女兒溝通。在得到同意后，劉莉和村干部一起立即開車到學校接上其女兒，再一起將申祖華送到敬老院。后來，申祖華的生活很穩定，劉莉每月都去敬老院看她，每每看到她臉上的笑容，劉莉感到非常欣慰。“讓我感到更加欣慰的是，申祖華的女兒以良好的成績考上了理想的大學。”劉莉笑著說。