微信公眾號轉載的侵權行為探究

趙子一　張曉蒙

在以往的微信數據報告中，微信近三年的日平均登錄用戶就有近9億。越來越多的功能被需要并研發而出，豐富著微信這個平臺，數以億計的用戶在微信平臺構建出了一個新的世界。在今天，微信對于我們的交流、溝通乃至生活的方方面面來說，已經成為了不可或缺的一部分。在微信的眾多功能中，公眾號的作用可謂是舉足輕重，它像一條紐帶巧妙地將微信的領域由社交連接到生活、商業等方面。

（一）微信公眾號的概念

在微信中任何公眾號都可以看作通過一個現代化、電子化的手段向不特定的大多數或者某一個人傳遞規范性及非規范性信息的新型媒體。自從微信在2012年8月17日推出以來，短短幾年微信公眾號平臺已有近千萬的注冊賬戶。在企鵝智庫《2016上半年微信公眾號數據盤點》提供的數據中，僅2016年上半年公眾號的發文量就有近800萬篇，平均閱讀量更是多達三千多次。

（二）微信公眾號著作權保護的意義

著作權是民事行為主體可以依法對作品及相關研究客體所享有的專有權利。根據韓國版權法第二條的規定，只有“作品”才能享有著作權法的保護。而作品是文學、科學和藝術領域內以任何方式和形式表現的一切產物，其認定要依據其是否具有獨創性和可復制性。《著作權法》第三條列舉了作品的范圍包括文字類;口述類;音樂、戲劇、曲藝、舞蹈、雜技藝術類;美術、建筑類;攝影類;電影作品和以類似攝制電影的方法創作的作品;工程設計圖、產品設計圖、地圖、示意圖等圖形作品和模型作品;計算機軟件類等。微信公眾號上的作品因為創作于網絡環境下并不歸于這些作品范圍，不同于傳統意義上的作品，它拋棄現實中具象的載體，轉而以數字化的形態展現在我們面前。微信作品在表現形式上的差異不影響其著作權的實質內容，享有權利的權利人在其作品上的人身權利和財產權利受到同等保護。微信公平臺的著作權保護不僅僅是考慮到原創作者本人的合法權益，更是促進整個網絡大環境和諧發展的重要保障。微信公眾平臺上的著作權受到威脅會遏制原創作者的創作激情，減少微信公眾平臺的內容量，大大縮減微信公眾號整個平臺的使用，從而影響整個互聯網環境的穩定發展。

（一）微信公眾號轉載的侵權行為的特點

微信公眾號中，通常原創作品不會產生侵權糾紛，而轉載作為一種操作簡單的方式在微信公眾號信息網絡傳播中占據了重要地位。隨著微信公眾號的發展，轉載這種方式逐漸開始暴露出隱藏在微信公眾號中的著作權問題。部分微信公眾號在轉載時往往會因為未標注作者、來源或者雖注明但未經授權而侵犯權利人的著作權。研究這些侵權行為的特點會發現它們與微信公眾平臺的特點具有緊密的關聯性。

1.侵權關系牽扯多方

微信公眾平臺上不僅僅是公眾號的運營者能夠作為侵權主體，在侵權關系中更有可能涉及微信公眾平臺服務的提供者以及微信用戶個人，甚至會牽扯到一些在微信公眾號上投放廣告的第三方廣告發布者。在微信公眾號的盈利模式中廣告的收入占有很大的比例，在微信公眾號每日推送的信息中除了微信公眾號自己的內容外，也會有第三方商家在微信公眾號投放的廣告，他們為了吸引讀者，配合公眾號的運營，往往會采用一些未經授權、甚至擅自增刪、修改后的熱點時文作為軟文廣告。

2.侵權不易被發現，加重損害后果

基于微信公眾號傳播方式的私密性，只有訂閱了公眾號的微信用戶可以接收到微信公眾號未經授權轉載的侵權作品，而原作品的權利人在侵權行為發生時可能根本無法知悉，在公眾號以此獲利之后一般會刪除其未經授權轉載的侵權作品致使原作品的著作權人難以獲悉公眾號的侵權行為。另一方面，對公眾號建立起深厚信任的訂閱用戶，在接觸未經授權的轉載作品之初通常會習慣性地認為該作品屬于公眾號的原創內容，在之后遇到原創作品時也不會懷疑公眾號的推送屬于侵權行為。在經過微信用戶多次轉發和分享后，侵權作品最初的侵權主體難以追溯。

3.傳播范圍廣泛

微信公眾號的傳播方式雖然相對于傳統媒體較為私密，但有賴于微信功能的豐富全面，公眾號發布的內容得以廣泛傳播。在互聯網的今天，智能手機的普及讓我們進入了自媒體的時代。微信發展至今已經擁有了近十億的注冊用戶，每一位用戶都手握麥克風隨時準備發聲。“分享”作為互聯網的核心價值，也是微信一以貫之的運營宗旨。微信的分享功能、朋友圈功能讓人們的聲音更為便捷地傳向遠方。微信用戶之間通過手機可以隨時隨地“分享”，這一功能使得微信公眾號發布內容的傳播范圍以幾何增長的趨勢擴大。但凡事有利弊，在微信公眾號健全的功能為我們開闊視野的同時，一些公眾號的侵權作品也將沿著這些途徑不斷被傳播，給原創作者的著作權帶來不可逆的損害，更是破壞了網絡環境的和諧發展。

4.侵權成本低廉

相較于發生在傳統媒體上的侵權行為，微信公眾號上的侵權行為并不需要花費很多的時間與精力。微信的簡便快捷方便了用戶的使用和信息的傳播，然而這卻在一定程度上造成了微信公共平臺上侵權行為愈演愈烈。微信公眾號的運營者只需要復制、粘貼、點擊鼠標的操作就可以完成對原作品的侵權，成本之低廉近乎可以不計。

（二）微信公眾號轉載的侵權行為構成要件

由于微信公眾號轉載的侵權行為的種種特點，使得在認定一個轉載行為是否侵權時變得相對復雜。侵權責任的構成要件一般是指侵權行為、損害后果、因果關系、主觀過錯，通過這四個構成要件可以更深入地了解微信公眾號轉載的侵權行為，有助于更清晰地認定一個轉載行為是否要承擔侵權責任。

1.微信公眾號轉載的侵權行為

微信公眾號轉載的侵權行為可以分為很多種類，不同的侵權行為因為其侵犯著作權的深度、類別的差異會對他人的著作權造成不同程度的損害。訂閱用戶可以在其個人選定的任意時間和任意地點瀏覽和下載微信公眾號未經授權轉載的作品，根據《中華民族人民民主共和國網絡著作權法》第十條的規定，微信公眾號未經授權的轉載侵犯了原創作者著作權中的信息網絡傳播權。一些微信公眾號的運營者在轉載之前會對原作品進行一定的篡改來達到其私人目的，這樣會使原作品作者的創作初哀被改變，侵犯其修改權和保護作品完整權。微信公眾號的運營者在實施侵權行為時一般不會注明原作品的作者和來源，甚至為了公眾號的利益在他人的作品上署以自己的名字，這種情形還會損害原作品作者的署名權。

在未經授權的前提下，即使注明作者的名字和來源，也會侵害到作者的著作權。我國《侵權責任法》第三十六條第二款、第三款規定，網絡用戶使用網絡服務實施侵權的，被侵權人有權通知網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網絡服務提供者接到通知后未及時采取必要措施的，應當對損害的擴大部分和網絡用戶承擔連帶責任。這種侵權行為屬于消極不作為，微信公眾平臺在提供服務時如果存在對公眾號監管不嚴，致使他人權利受損，在收到著作權人的通知后沒有及時刪除侵權內容或作出權屬聲明的，構成網絡服務提供者的共同侵權責任。

2.損害事實

損害事實是指侵權問題行為致使權利主體不同的人身權利、財產權利以及其他相關經濟利益發展受到侵害，并造成財產利益和非財產利益的減少或滅失的客觀事實。微信公眾號上未經授權的轉載造成的損害事實不一定是現實的損害。微信公眾號的運營者未經授權轉載他人原創作品獲取利益，侵犯了著作權人的獲得報酬權，但在未署名的情況下則會侵犯著作權人的信息網絡傳播權、署名權和復制權。另外公眾號的運營者對原作品進行篡改，正確的修改和完整性破壞。微信平臺因未能有效監管公眾號及時刪除侵權作品也會侵犯到著作權人的權益。不同種類的轉載對著作權人造成的損害事實不同，對于損害事實的認定要充分考慮到著作權人的財產權利和人身權利。

3.因果關系

損害后果和侵權行為之間具有因果關系是認定微信公眾號轉載需要承擔侵權責任的必備條件。“在行為發生時條件存在的普通情況或特殊情況下，一般可以獲得行為發生時當事人的知識和經驗，行為發生時當事人的知識是依據，行為的情況對其后果是必不可少的。一般來說，如果有可能出現類似的后果，那么這些條件和后果都是相當因果的。”依據臺灣民法學家史尚寬的說法，微信公眾號的侵權行為致使著作權人的權益受損，二者之間具有條件關系。按照正常人的知識經驗，這種未經授權的轉載一定會使得著作權人的權益受損，就可以判斷侵權行為與損害后果之間的因果關系。相對于這種直接的因果關系，微信公眾平臺的服務提供者的消極不作為與著作權人的損失之間就算得上一種間接的因果關系。

4.主觀過錯

2005年新力唱片公司訴濟寧之窗有限公司侵犯錄音制品制作者權糾紛一案，最高人民對于法院進行關于中國山東省高院的請示所做的回復（2005）民三他字第2號函中規定“網絡服務提供者明知有侵犯著作權的行為，或者經著作權人提出確有證據的侵權警告，仍然提供鏈接服務的，可以根據案件的具體情況，依據《最高人民法院關于審理涉及計算機系統網絡著作權糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第四條的規定，追究其相應的民事責任。”根據回復的內容，微信公眾號的運營者是否知悉侵權行為的對象是其不享有著作權的作品，并且侵犯他人的合法權益可以作為判斷微信公眾號主觀過錯的主要標準。微信公眾平臺服務提供者應當依據過錯責任原則認定其主觀過錯。

微信公眾號的著作權保護面臨著種種難題，相關法律的滯后，微信平臺監管的缺失等都為著作權人維護合法權益增添難度。微信公眾號未經授權的轉載作為網絡環境下產生的新型侵權行為，在法律方面的相關規定必然會出現空白，現存的一些規定對于保護微信公眾平臺的著作權來說僅僅是一個開始。

（一）平衡著作權保護與信息共享

著作權法規定“專有權利”的目的并不是促使創作者對作品的傳播和使用進行絕對的壟斷，也不是單純地對創作者加以獎勵，而是通過賦予創作者有限的壟斷權，保障其從作品中獲得合理的經濟收入，以鼓勵和刺激更多的人投身于原創性勞動之中，促使更多高質量的作品得以產生和傳播。正是由于著作權必須最終服務于更為重要的社會利益，才能合理地限制個人利益，平衡兩者的比重。我國關于著作權的限制主要體現在合理使用和法定許可兩個方面，在合理使用方面可以增加原則性的兜底條款規定適用合理使用的原則，同時附以否定列舉將不能適用的情況列舉出來。這樣不僅增加了適用范圍的靈活性又能保證法律的嚴謹性。另一方面，法定許可的范圍也要結合網絡環境的發展進行擴大。通過完善著作權法明確網絡服務提供者的責任義務，除通知移除之外，為了平衡騰訊公司與被侵權人之間的權利義務關系，騰訊公司應該協助著作權人搜集相關侵權證據材料、提供其所掌握的侵權人的身份信息嘲。

（二）完善司法救濟措施

通過對微信公眾號轉載的侵權行為的分析，在司法救濟方面也需要盡快完善。在被侵權人的取證過程中，應該通過制定相關規定明確網絡服務提供者在一定時間內保留證據，防止微信公眾號的運營商刪除證據后加大被侵權的著作權人維權的難度。在確定賠償數額的標準上，一味地依據《著作權法》第四十八條的“侵權人的違法所得作為計算標準”也是有問題的。在侵權人沒有憑借未經授權的轉載作品直接獲得利益時，如何確定準確的數額。另一方面，在現今發生的案例中侵權人的賠償數額普遍較低，這更加劇了微信公眾平臺上惡意侵權事件的滋生。應盡快制定明確的賠償標準，可以參照被侵權的著作權人同期作品的收益或者結合流量與收益的關系，估算可能帶來的收益，確定侵權人的違法所得。針對多次實施侵權行為的微信公眾號運營商設定一定的倍數處以罰款，遏制微信公眾平臺上惡意侵權事件的發展。

從立法和司法兩個層面完善微信公眾平臺的著作權保護只能算是前進了一小步，在其他方面也應找補缺漏。原創作者在公開發布自己的作品前可以簽署類似知識共享協議（CC協議）的相關協議來明確其保留的著作權的范圍，這不僅便于作品的流通傳播，并給予自己的作品以明確的法律保護。同時在維護權利時由于雙方實力的差距使得著作權人舉步維艱，因此尋找第三方機構的幫助不僅降低了維權的成本，更成為解決糾紛雙方難以溝通的最好方法。

微信的發展到今天已經成為我們社交、工作、生活方方面面的集合，在享受科技進步帶來的便捷時我們也面臨著挑戰。傳統媒體的輝煌早已遠去，自媒體時代信息的迅速傳播使我們的權利在尚未形成完善的保護體系時就暴露到公眾面前。微信公眾號轉載的侵權行為暴露出的問題僅是互聯網環境中關于著作權的冰山一角。微信公眾號轉載的侵權行為侵權成本低，微信公眾平臺服務的提供者監管力度不夠，相關立法的滯后都加劇了微信公眾號轉載的侵權行為的不良影響。只有著作權人自身拿起法律的武器維護自己的合法權益，督促微信公眾平臺服務的提供者加強監管，認真履行法定義務，且相關部門要完善網絡領域保護著作權的相關法律制度才能解決微信公眾號侵權轉載的問題，保護微信公眾平臺的著作權。