建行裕農通：裕農民，通農村

建行云南楚雄分行員工同“裕農通”業主向村民介紹“裕農通”業務

中國建設銀行深入貫徹落實黨中央全面推進鄉村振興決策部署，依托“裕農通”推動“服務重心下沉”，以共享連接生態，以普惠潤澤鄉村，以科技賦能金融，服務三農事業，助力鄉村振興。

打破金融梗阻，讓服務更綜合

建行銀行將“裕農通”作為“村鏈”，在“村鏈”上建設“裕農通”普惠金融服務點，把金融的窗口、理念、方法、手段搬到村口。截至目前，共設立“裕農通”普惠金融服務點51萬個，覆蓋全國超過八成的鄉鎮及行政村，圍繞農村的“智慧村務、便民服務、電子商務、金融服務”，為超過4800萬農戶提供服務。建設銀行搭建了“建行裕農通”鄉村振興綜合服務平臺，使“裕農通”插上科技的翅膀飛進千村萬戶。截至目前，平臺已上線百余項主要功能，注冊用戶超230萬戶，累計發放貸款超70億元。

在湖南，截至2020年末，“裕農通”服務點成功進駐2.4萬個行政村黨群（政務）服務中心，“裕農通”納入政府“一門式”服務新內容，覆蓋湖南省每個行政村。建設銀行湖南分行創新多功能大屏幕“裕農通”智慧助農終端，部署智慧政務、湖湘農事等功能，承載“一門式”公共服務電子化，成為基層政務服務新平臺，打造“智慧村務”綜合服務中心。“裕農通”服務點已實現“政務+金融+非金融”服務，基本實現鄉村高頻事務全省通辦。

聚焦民生痛點，讓服務更便利

依托“裕農通”線上線下鄉村振興綜合服務平臺，建設銀行聚焦鄉村多元化民生服務需求，持續豐富民生服務場景，滿足農村地區生活生產需求。聚焦便民繳費領域，提供水電、燃氣、供暖等便民繳費服務，如與水利部簽訂戰略合作協議，推動農村水費繳交便民化。聚焦社保醫療領域，提供預約掛號、社保繳費等服務，在人社部指導下，依托“裕農通”智慧助農終端部署全國電子社保卡簽發及應用，提供電子社保卡領取、社保待遇資格認證、失業保險待遇申領等眾多社保類相關服務，成為首家在農村普惠金融服務點提供人社服務的銀行。聚焦鄉村治理領域，提供智慧政務、社保生存認證等服務，關注老年人等特殊客戶群體，提供親情繳費及取款等服務，助力推進農村公共服務便利化。與中國殘聯在重慶開展試點合作，創新殘疾證線上申領服務，將原本耗時1到3月不等的殘疾證年審壓縮至10天，服務惠及近萬人。聚焦健康鄉村領域，與當地衛健系統、互聯網醫療企業、知名醫療機構合作，依托“裕農通”服務點試點“互聯網+健康醫療”模式，賦能鄉村醫生，提升鄉村醫療水平。

發揮紐帶作用，讓服務更精準

建設銀行依托“裕農通”，將高素質的能人、帶頭人發展為“裕農通”服務點業主，成為聯結建設銀行和鄉村縣域的重要戰略合作伙伴。一方面，充分發揮村委會、業主、返鄉創業青年作用，將“裕農通”普惠金融服務點建設成建行傳遞黨的聲音、解讀國家政策、宣傳金融業務的宣傳陣地、資訊中心、服務窗口。另一方面，作為建設銀行與鄉鎮政府傳遞鄉村居民訴求與需求的聯絡人，“裕農通”服務點業主能將本村的特色金融需求與建設銀行的產品有機結合起來，精準激活特色資源。

建設銀行河北省分行以村為單位選拔契合度高、影響力大，熱心、愿意協同傳遞金融資訊的村委會成員及退休干部等，組建“裕農通”顧問隊伍，向農民朋友普及建設銀行助力鄉村振興各項政策、“裕農快貸”產品、假幣識別、反電信詐騙等金融知識。建設銀行河北邯鄲分行通過“裕農通”顧問隊伍收集農民朋友貸款需求后，開展精準篩選和定向服務，已為近8000戶農民朋友辦理特色產業貸款，授信金額超6億元。