流變的時(shí)代，別讓行業(yè)限制了想象力

“拿著舊地圖，找不到新大陸”，時(shí)代在變，不要讓行業(yè)限制了你的想象力。如果緊抱行業(yè)的邏輯而自限一隅，很可能會(huì)錯(cuò)失數(shù)字化時(shí)代生態(tài)空間的風(fēng)景。

數(shù)字化時(shí)代的主旋律不是在恒常中求勝，而是在流變中求生長。

認(rèn)識(shí)企業(yè)今天所處的環(huán)境，我們首先需要理解數(shù)字化這一概念，理解數(shù)字化和數(shù)字技術(shù)是今天的基本生存環(huán)境這一現(xiàn)實(shí)。

數(shù)字化已然成為了一個(gè)代際概念，而不僅僅是一個(gè)技術(shù)概念。所謂數(shù)字化，其實(shí)是指工業(yè)時(shí)代向數(shù)字時(shí)代進(jìn)化的過程。

數(shù)字化的本質(zhì)到底是什么？我用三個(gè)關(guān)鍵詞來描述它：連接、共生、當(dāng)下。

數(shù)字化時(shí)代中，企業(yè)面臨的一個(gè)根本性的挑戰(zhàn)就是環(huán)境變了。因此，想在數(shù)字化時(shí)代擁有自己位置的企業(yè)，必須重新定義產(chǎn)業(yè)價(jià)值，調(diào)整企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)和價(jià)值空間。

1.超越行業(yè)

數(shù)字化資源通過各種形式源源不斷滲透進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)，將誕生無限可能的“新產(chǎn)業(yè)組合”。當(dāng)每個(gè)環(huán)節(jié)都可以做新組合的時(shí)候，產(chǎn)業(yè)空間其實(shí)都重新在被釋放。

尾聲重新回到了樂章的開頭（第220至245小節(jié)）。但是，它是在Ⅳ級(jí)和弦上，通過半音上升，回到主和弦（第235小節(jié)），此時(shí)給人一種似乎又要繼續(xù)下去的感覺，然后，突然地以四個(gè)小節(jié)在弱拍上的突強(qiáng)音結(jié)束。

面對(duì)今天的新環(huán)境，企業(yè)所面對(duì)的一個(gè)基本情形，就是超越行業(yè)，這也是今天的企業(yè)所遇到的最大挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)。

連鎖企業(yè)的涉及范圍之廣、領(lǐng)域之大，是我們根本無法用語言來形容的。國外的許多企業(yè)，現(xiàn)在紛紛都要在各個(gè)國家建立分公司，持續(xù)連鎖經(jīng)營的發(fā)展理念，向國外輸送技術(shù)、輸送物資，企圖建立與原公司相同的發(fā)展模式，為公司贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益。連鎖企業(yè)有著相同的管理模式，各行各業(yè)的人都可以參與進(jìn)來，無論你是農(nóng)民、工人，還是小區(qū)的超市老板，都可以參與進(jìn)來，不用擔(dān)心自己文化淺薄的問題，有專業(yè)人員給你們培訓(xùn)，而且物流資源一條龍服務(wù)，這是你最優(yōu)的選擇。

亞馬遜之所以能過萬億市值就是源于它有一個(gè)最大的數(shù)字資產(chǎn)— 1億付費(fèi)會(huì)員。當(dāng)擁有這樣的用戶資產(chǎn)的時(shí)候，就可以與不同的數(shù)字資產(chǎn)做組合，這些組合帶來很多價(jià)值場景，這些價(jià)值場景使得人們對(duì)未來產(chǎn)生非常多的想象，其價(jià)值也因此被呈現(xiàn)出來。

原來的支持活動(dòng)，現(xiàn)在稱之為數(shù)字化運(yùn)營活動(dòng)，無論從人力資源到研發(fā)，再到財(cái)務(wù)、行政，都有能力通過運(yùn)營為顧客直接創(chuàng)造價(jià)值。而我們的基本活動(dòng)繼續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，我們稱之為數(shù)字化業(yè)務(wù)活動(dòng)。更重要的是，因?yàn)閿?shù)字化可以把整個(gè)價(jià)格鏈變成一個(gè)價(jià)值網(wǎng)，所以就有了數(shù)字化產(chǎn)業(yè)活動(dòng)。

● 場景聯(lián)通

它重新定義了上下游關(guān)系，創(chuàng)造了新的價(jià)值空間。當(dāng)我們把不同場景打通的時(shí)候，一個(gè)有趣的地方就是我們改變了上下游的關(guān)系。這種關(guān)系的改變使得我們看到整個(gè)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值空間在被調(diào)整，原來可能很窄的產(chǎn)業(yè)空間因?yàn)閳鼍暗拇蛲ǘ玫綌U(kuò)展。

在數(shù)字時(shí)代，不再是一個(gè)基本活動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的價(jià)值鏈概念。在消費(fèi)者成為數(shù)字消費(fèi)者之后，每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造。

● 數(shù)據(jù)貫通

通過將不同場景下的用戶關(guān)系和數(shù)字資產(chǎn)進(jìn)行融合，能夠在可控的成本下打造出一個(gè)具有巨大磁場的價(jià)值體系。當(dāng)你的數(shù)字資產(chǎn)與你的用戶資產(chǎn)去做融合的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生非常多新的價(jià)值空間。

● 價(jià)值互通

通過底層數(shù)據(jù)的分享和應(yīng)用，看似毫無關(guān)系的行業(yè)產(chǎn)生了共振。今天有非常多的新企業(yè)運(yùn)用數(shù)據(jù)貫通帶來新的價(jià)值空間，產(chǎn)生出新的商業(yè)模式，而且成長的速度非常快。

其次是映照修辭格的使用。歌詞中秀才的離開與胡同中夢(mèng)的落空形成映照。映照修辭格的使用讓書生的離開與胡同的敗落形成了奇妙的統(tǒng)一，給聽眾以雙重的沖擊。他不是功成名就而離開，他心中功名、往事、胡同都恍然如夢(mèng)，隨著記憶被埋葬，只留妻子凄苦中掙扎。

試問，你能想清楚今天的一個(gè)企業(yè)到底所屬哪個(gè)行業(yè)嗎？數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)讓每一個(gè)企業(yè)都活在超越行業(yè)的背景之下。數(shù)字技術(shù)在硬件、數(shù)據(jù)、算法等基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)的一系列“聯(lián)動(dòng)效應(yīng)”，使得生態(tài)空間的“升維”成為可能。

2.以用戶為中心的三個(gè)新價(jià)值空間

從工業(yè)時(shí)代邁向數(shù)字時(shí)代的重要改變之一就是價(jià)值活動(dòng)的變化。工業(yè)時(shí)代“以企業(yè)為中心”進(jìn)行價(jià)值活動(dòng)，數(shù)字化時(shí)代“以用戶為中心”進(jìn)行數(shù)字化價(jià)值活動(dòng)。

按照邁克爾·波特著名的價(jià)值鏈分析法，一個(gè)企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)最主要體現(xiàn)在它的基本活動(dòng)當(dāng)中，而它的支持活動(dòng)是不直接產(chǎn)生價(jià)值的，且支持活動(dòng)是整個(gè)工作的成本和投入。所以，整個(gè)價(jià)格鏈分析的核心是企業(yè)的基本活動(dòng)的價(jià)值貢獻(xiàn)到底是什么。

可見，圖片中的拍攝人員和云臺(tái)都已經(jīng)被處理掉，航拍圖片的天空也融合得很自然，與周圍的圖像并沒有太多的不協(xié)調(diào)。處理過的圖片可以直接用于場景制作。

超越行業(yè)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)有三種情形出現(xiàn)：

時(shí)代在進(jìn)步，環(huán)境在改變，媒介之間的融合直接影響著新聞核心競爭力的改變，而與之相關(guān)各種行業(yè)，首當(dāng)其沖的就是電視新聞采編行業(yè)的工作。

在工業(yè)時(shí)代，企業(yè)只有基本活動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值，而在數(shù)字時(shí)代，原來的基本活動(dòng)加上支持活動(dòng)，再加上擴(kuò)充成價(jià)值網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)活動(dòng)，三個(gè)維度都可以產(chǎn)生價(jià)值，其產(chǎn)生價(jià)值的空間顯然變大了。由此我們能夠理解，為什么今天要把企業(yè)放在產(chǎn)業(yè)、運(yùn)營與業(yè)務(wù)中來看待其所處的環(huán)境。

所以，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底要做什么？

實(shí)際上它要求企業(yè)有能力構(gòu)建三個(gè)結(jié)構(gòu)，即與顧客之間的商業(yè)結(jié)構(gòu)，企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)以及與產(chǎn)業(yè)伙伴之間的生態(tài)結(jié)構(gòu)。當(dāng)這三個(gè)結(jié)構(gòu)組合的時(shí)候，即業(yè)務(wù)活動(dòng)、運(yùn)營活動(dòng)以及產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的數(shù)字化同時(shí)進(jìn)行的時(shí)候，我們給顧客的價(jià)值空間會(huì)大大增加。

其一，很多學(xué)者建立了不同的數(shù)據(jù)分析觀念發(fā)展水平框架，但是各維度劃分的科學(xué)性和有效性仍需大規(guī)模檢驗(yàn)，并且導(dǎo)致水平差異的影響因素有待深入的探究.因此，構(gòu)建系統(tǒng)的發(fā)展水平框架成為當(dāng)務(wù)之急.在構(gòu)建發(fā)展水平框架時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是維度劃分應(yīng)結(jié)合數(shù)據(jù)分析觀念的內(nèi)隱特點(diǎn)和外顯行為，建立具有可操作性的水平劃分標(biāo)準(zhǔn).二是測(cè)評(píng)內(nèi)容應(yīng)以現(xiàn)實(shí)背景展開，更多關(guān)注內(nèi)涵和體現(xiàn)思維的過程.三是測(cè)評(píng)方式應(yīng)轉(zhuǎn)向紙筆、計(jì)算機(jī)測(cè)試等多種混合形式，真實(shí)反映學(xué)生的實(shí)際情況.