近日,南京市民胡女士的父親,在小區給電動車掃碼充電時,莫名“被投保”了兩份保險。
胡女士告訴記者,5月5日下午,她父親在小區樓下的公共電動自行車車棚充電,正常掃了充電樁旁的二維碼,進入充電小程序,并支付費用。回家后發現,微信支付上多了兩份保險扣費記錄。一份是255元的元保重疾險,一份是156元的中華健行天下醫療保險。
胡女士介紹,點開充電小程序的界面,充電費用的支付按鈕在最底層,字小又看不清;而設置在支付按鈕上方的保險廣告,其綠色的“確認”按鍵卻又大又明顯。老人視力不好,很容易將二者搞混。
此外,點擊保險的“確認”按鍵后,并沒有太多風險提示和對保險的詳細介紹,相關信息填寫選項被設置成滑動式的“傻瓜”方式,一步一步完成便可。所以,胡女士的父親才誤買了保險。
在向多部門投訴后,胡女士最終退保。記者實地體驗發現,目前充電樁安裝公司已進行整改,設置在充電頁面上的保險廣告已消失。律師表示,保險經紀公司的做法有一定的違規性。保險資深代理人認為,此投保流程有誤導可能,投保人如果后期出險,也可能難以理賠成功。(摘自《揚子晚報》 5.13)