內化教育：社會工作專業課程中的價值學習

[摘 要] 價值是社會工作的靈魂，價值教育對實現社會工作教育目標至關重要，價值教育應與我國的核心價值觀相統一。但在社會工作專業課程教育中往往只重視理論、技巧和方法的教育，對理論、技巧及方法背后的價值教育重視不夠。社會工作專業價值教育中存在重視不夠、師資力量不足、合適教材缺乏和實習變味等問題。社會工作專業價值中的知識教育是基礎，內化教育則是關鍵，可以通過與教師、服務對象在互動中及真實的案例教學中實現價值的內化教育，以實現合格社會工作人才的培養目標。

[關鍵詞] 社會工作;價值教育;內化教育

[作者簡介] 陳會全（1981—），男，河北邢臺人，碩士，成都信息工程大學文化藝術學院講師，主要從事社會工作教育和健康社會工作研究。

[中圖分類號] G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-9324（2022）17-0033-04[收稿日期] 2021-11-18

作為社會工作靈魂的價值不僅界定了社會工作本身，還界定了社會工作的技巧和方法、機構的項目、目標和社會工作者的行為和態度。換言之，價值對社會工作的界定不是部分的界定而是總體的界定[1]。因此，在社會工作人才培養方案中普遍強調要培養學生良好的思想品德和人文素養，有崇高的社會責任感和事業心，樹立社會工作的價值理念，等等。

一、社會工作專業價值教育的重要性

價值觀的培養是社會工作教育的核心內容。它直接決定了社會工作教育的效果，影響著中國社會工作的未來發展方向[2]。沒有價值關懷，知識和技巧再豐富也會顯得蒼白無力，如果不重視價值觀的樹立與培養，即使有再多的知識技巧，可能也會失敗，價值應該被放在社會工作的戰略地位來思考。應重視價值教育，幫助學生梳理城市化、商業化等對人們價值形成的影響和沖擊，幫助學生認識社會轉型帶來的社會問題，并提升學生解決社會問題的責任意識[3]。培養社會工作專業學生的專業認同必須從價值教育入手。價值教育的核心動力是自我認同和專業認同的共同作用，可以通過閱讀、思維訓練和寫作幫助學生認識自我、反思自我和肯定自我，進而增進專業知識的掌握、職業了解和實踐投入[4]。

價值教育的質量在很大程度上影響了社會工作專業在我國的實際作用和社會認受性，但社會工作價值教育自身也面臨困境，如發端于西方的社會工作價值體系如何植入我國社會并完成社會工作價值中國化，職業發展的不充分和不夠理想的薪資待遇讓不少社會工作專業的學生在未來選擇職業時有很多猶豫，等等。如果不重視價值教育會對行業本身造成巨大傷害，專業將面臨巨大風險，樹立專業形象、獲得社會認可就更無從談起了。

二、社會工作專業價值教育中存在的問題分析

為了為創新社會治理工作，培養更多合格的專業人才，加強社會工作價值教育是社會工作教育行業必須要重視的，但實際上國內的教育界似乎沒有真正認識到問題的重要性和嚴重性，普遍存在忽視社會工作價值教育的現象[5]。在涉及專業價值教育時大都集中在社會工作的哲理、專業價值的歷史，以及價值觀的沖突和對策等知識講授方面，而較少涉及社會工作價值教育的內化。造成社會工作專業價值教育問題的原因分析如下。

1.學科對社會工作專業價值觀教育不夠重視。[6]不論學校類型和層次如何，社會工作專業是否為學校重點發展的學科，也不論社會工作專業開設時長，由于缺乏對倫理、價值觀的清醒認識，多數高校對社會工作價值觀教育重視不足。課程設置方面，在各高校的課程設置中，明顯地重視理論和技術的傳授，忽略倫理的學習。在課程設置上雖然有很大部分的價值教育內容，但往往一帶而過，特別是講完價值部分后就較少涉及此部分內容了，使得學生只知道社會工作價值是什么、有哪些，但卻不知道為什么，面對真實的價值難題時往往不知所措。零星的價值理論教學無法讓學生形成對社會工作專業價值觀的整體和系統的認識。

2.本土化的價值觀教材匱乏且良莠不齊。我們不能照搬照抄西方社會工作價值觀，而應該建立與社會主義核心價值觀一致的本土專業價值觀教材。但現實往往是西方教材翻譯的居多，與我國實際不兼容。如西方文化中強調個別化、自由等價值理念，與中國傳統文化中強調集體、中庸及和諧等理念存在內在沖突，這就造成課堂教學與專業實務不銜接、不落地。我國現階段盡管強調社會主義核心價值觀，但缺乏與我國本土文化和實踐場景相一致的高質量教材，高校在開設社會工作價值課程時，教材的選擇自主性高，各高校的社會工作價值觀教育在實踐中的定位和目標比較多元，缺乏統一、基本的標準，容易影響社會工作價值觀教授與學習的積極性。

3.社會工作價值教育以說教式為主，體驗式不足。目前，我國高校的道德教育簡單停留在以思想道德課、思想政治課（以下簡稱“兩課”）為主的課堂教育中，社會工作作為一個新興專業，在其教育過程中難免受到“重智育、輕德育”的影響。當下，對課程思政的強調已經延伸至社會工作專業課程當中。課程思政對發端于西方的社會工作專業來說十分重要和必要，但如同傳統的“兩課”，空洞的說教和形式主義使學生很難對課程產生興趣，強調公平、正義的社會工作價值觀也很難讓大學生認同和接受。作為以實踐為本質的社會工作，強調在實踐中學習、體會和內化專業價值，但在課堂上，教師習慣于“灌輸式”講授，對于互動式、體驗式教學缺乏能力，也不感興趣。

4.社會工作價值觀教育的師資隊伍不足。社會工作專業作為新型學科，師資匱乏一直是各高校普遍面臨的困難，而從事社會工作價值教學的師資就更為緊缺。社會工作價值背后的哲學基礎涉及廣泛，不僅需要哲學、倫理學、法律法規等方面的知識，還要有豐富的社會工作專業實踐經驗[7]，唯有此教師才可具有文化敏感性，理解實踐中倫理困境的本質，并結合本土文化脈絡給予學生恰當的指導。為了解決師資短缺的問題，許多教師從其他專業轉來，很多社會工作專業的教師原有的專業并不是社會工作，對專業實踐缺乏興趣，研究的更多的是命理性知識而非實用性知識。因此，應特別強調“雙師型”教學團隊的建立，鼓勵教師積極參與專業實踐，在實踐中研究出有用的知識，而研究出什么樣的知識同樣需要價值觀的熏陶。

5.社會工作專業的實習存在變成學生打短工的風險。在實踐中，社會工作價值觀能得到充分的體現，面對具體的實踐場景及實踐場景中的價值兩難，學生能夠深刻地體會到自我價值和專業價值的碰撞，在督導的有力支持下能夠實現專業價值的內化。我國規定了社會工作專業必須保證每名學生不少于800個小時的專業實習，但實施效果往往不甚理想。盡管現在的社會工作服務機構越來越多，但這些機構往往缺乏專業的工作人員，為了壓縮用人成本，一些服務機構傾向于招收社會工作專業的實習生，并給予一定的工作補貼。學生一方面能夠拿到工作補貼，另一方面還能完成實習，學校也完成了實習安排，看起來是多贏的局面;但實際上學生從事的大多是與專業毫無關系的輔助性工作，至于實習單位的督導教師則更多的是流于形式。實習最后變形為機構招收了廉價勞動力完成服務項目指標，服務項目質量和專業性都變得不重要，至于學生是否提升了專業能力也不在考慮之列。最終的結果是學生雖然拿到了一定的報酬，但對專業的認知很可能趨于負面，更遑論價值的內化了。

三、內化教育：社會工作專業價值教育的對策

本文嘗試在前人研究的基礎上，結合筆者的實踐教學經驗探討如何在高校進行社會工作價值教育。社會工作的價值教育可以分為兩個部分：一是價值的知識教育;二是價值的內化教育。知識教育是基礎，內化教育則是關鍵。

社會工作價值的知識教育可以在書本、文獻資料和教師的講解中很快記住，但記住并不代表學生真正掌握和理解，并能在實踐中靈活運用。更為關鍵的是價值的內化，只有真正將社會工作價值內化到自我價值當中，學生才能在實踐中理解和運用。

社會工作價值的內化教育從來都不是一件容易的事情。社會工作價值教育的內化是個人價值與專業價值的整合過程，對很多學生來說整個過程伴隨著迷茫、徘徊甚至痛苦。學生在價值內化過程中需要面對不斷變化著的自我，在面對教師提供的不同案例中的服務對象、不同的需求和問題、不同居民時，學生都會受到外在和內在的雙重力量的影響，不斷重新認識、沖擊并建構自我。學生在這個過程中會逐漸認識到自己的優點和缺點，認識到專業的功能和局限，認識到生活世界的多元。一旦學生將專業價值內化，融為自我價值的一部分，就會變得輕松、愉快，也更加謙遜和有勇氣。

價值的學習不同于其他知識的學習，在進行價值的學習時應首先讓學生了解自己的價值（包括意識的和潛意識的）。只有了解了自己的價值才能開放地學習社會工作的專業價值，才能試著去理解案主的價值。通過Johari Window（心靈之窗）、沉船救生記、價值大拍賣等游戲讓學生了解自我價值，同時通過詩歌、影視的欣賞讓學生明白價值表現的多樣性，最后通過價值分享來學會用多元化的觀點看待并尊重別人的價值。

在了解自我價值后就開始了價值的內化教育。事實上價值的內化教育并沒有嚴格的邏輯順序，它是學生在學習中與多方互動的結果。但是為了討論方便，筆者將價值的內化教育分為在與教師的互動過程中學習、在案例討論中學習、在與服務對象的互動中學習等。下面就每一部分進行分別討論。

1.在與教師的互動過程中學習。社會工作教育相信人人都是教學主體，因此在社會工作教學中，一方面要強調教師的引導、示范作用;另一方面教師也要在教學中積極解決學生在價值學習時面對的困惑。從多角度關注學生遇到的現實問題，在實踐中予以價值輔導，形成專業師生間的內在凝聚力。這就要求教師放下所謂的權威，積極投入與學生的討論，并且創造條件積極鼓勵學生分享觀點，最終引導學生建立反思自我的能力。這樣學生在學習時能夠時刻感受到教師的存在、鼓勵及肯定，學生也愿意分享自己的觀點，從而形成一種互動、輕松、和諧的學習環境，讓學生在課堂中懂得尊重、平等和鼓勵，體驗安全的感覺，這無疑比單一的知識傳授對學生的價值內化作用大得多。

2.在案例討論中學習。社會工作在課堂教學中經常運用案例教學，案例教學中的案例往往來自真實的事件，當中蘊含著人們在不同的生活場景下的互動，互動中存在價值兩難或多難的選擇，以及一線社會工作者在真實場景中的工作。通過教師和學生的“紙上談兵”來了解服務對象的需求、解決策略、價值選擇、實踐過程、成效評估等。如在教學中組織學生就安樂死、艾滋病毒攜帶者和艾滋病患者的社會權利、同性戀等問題展開廣泛的討論，要求學生從中認識、澄清和反思自己的價值觀，進而就個人價值觀、社會價值觀、社會工作價值觀三者之間的聯系與差異進行深入的思考。除了從大的層面了解和內化價值之外，還應通過特定的案例討論讓學生認識到每個人面對的問題和解決的策略是不一樣的。將學生的討論寫在大白紙上，能夠讓學生感受到討論的過程和學會用個別化的視角去看待每一個案例。

3.在與服務對象的互動中學習。社會工作除了相信人人是教學主體外，也要相信處處是教學環境。社會工作強調“人在環境中”這一概念，我們知道服務對象處在一個特定的環境中，而要真正理解他們的需求和面對的問題就必須進入他們的生活場景與他們一起同行。抱著這樣的教學理念，在暑期實習、專業實習和畢業實習時，讓學生走出課堂，與社區、與服務對象接觸，通過個案、小組和社區活動的開展，讓學生真正體驗到和自己現在完全不同的生活，讓學生看到服務對象的力量和他們的堅持。通過在專業實踐活動與服務對象的互動中，讓學生學會欣賞和接納，學會用多元化的視角看待世界和他人，懂得謙虛，懂得生命的力量，并更加珍惜自己的生活。

結語

上文從不同的角度提出了價值內化教育的方式。需要指出的是，價值內化教育不存在一套既定的程序/步驟，不能按照某一種程序/步驟進行。價值的內化教育是一個整體，是在教學、生活、實踐中時刻進行著的。需要強調的是，在價值內化教育當中要鼓勵學生建立一種反思能力，鼓勵學生多閱讀小說、詩歌，多看電影，多觀察日常生活，多留意身邊的人和事，要求學生反思其中蘊含的人生意義和價值，讓學生明白個人觀點的局限，檢視自己的盲點，建立多角度、多視角的眼光。同時，增強對不同意見的開放性，嘗試尋找對立的觀點來修正當下的觀點。培養學生的思維方式和價值理念由單一到多元，引導學生學會在盼望中堅持，最終達到融會貫通的目的。

社會工作是生命影響生命的專業，是關注全人類發展的專業，需要社會工作者用心去關懷和投入。而這一切又與社會工作的價值內化有著不可分割的關系，需要社會工作教師格外關注，將價值內化教育貫穿始終，鼓勵學生多觀察、多提問、多閱讀，培養學生的反思能力。在要求學生的同時，更要要求教師。作為一名社會工作教師，不但要知道社會工作的價值是什么，更要通過大量的實踐來內化專業價值。社會工作教師要言行一致、表里如一，為學生專業內化提供最好的榜樣。

社會工作作為一門助人的專業，特別需要學生對專業價值的認同。專業價值教育的好壞直接影響學生對專業的認可，而我們培養的學生在今后的專業實踐也會影響社會對專業的認可。因此，在社會工作專業教育中應重視價值的知識教育，更要重視價值的內化教育，并將價值內化教育貫穿社會工作的整個過程。

參考文獻

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[7]趙芳.社會工作倫理：理論與實務[M].北京：社會科學文獻出版社，2016：30.

Abstract： Value is the soul of social work. Value education is very important to achieve the goal of social work education， and should be unified with Chinas core values. However， in the course education of social work specialty， we often only pay attention to the education of theory， skills and methods， and do not pay enough attention to the value education behind theory， skills and methods. There are some problems in the value education of social work specialty， such as insufficient attention， insufficient teachers， lack of appropriate teaching materials and bad taste of practice. The knowledge education in the professional value of social work is the foundation， while the internalization education is the key. The internalization education of value can be realized through interaction with teachers and service objects and real case teaching， so as to achieve the training goal of qualified social work talents.

Key words： social work; value education; internalization education