新形勢(shì)下社區(qū)護(hù)理管理的挑戰(zhàn)和對(duì)策微探

陳傳莉

摘要：隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，城市內(nèi)社區(qū)的功能也越來越強(qiáng)大。尤其是近年來，社區(qū)護(hù)理管理工作，也受到了人們的重點(diǎn)關(guān)注.本文將針對(duì)社區(qū)護(hù)理管理的挑戰(zhàn)進(jìn)行深入分析，并且探討新形勢(shì)下提高社區(qū)護(hù)理管理能力的策略。為我國社區(qū)護(hù)理服務(wù)能力的提高奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也為我國城市護(hù)理工作的全面發(fā)展提供支持。

關(guān)鍵詞：社區(qū)護(hù)理? 管理挑戰(zhàn)? 解決策略

【中圖分類號(hào)】? R473.2【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1673-9026（2022）14--01

引言：社區(qū)護(hù)理管理工作，是服務(wù)于最基層社區(qū)居民的醫(yī)療部門，對(duì)于居民身心健康有著重要的作用。但是，在新的發(fā)展形勢(shì)之下，社區(qū)護(hù)理管理工作也面臨著更多的挑戰(zhàn)。必須不斷提高社區(qū)護(hù)理管理能力，豐富社區(qū)的護(hù)理功能，才能滿足社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的要求。

一、社區(qū)護(hù)理管理的挑戰(zhàn)

1.缺乏醫(yī)療技術(shù)人才

缺乏醫(yī)療技術(shù)人才，是社區(qū)護(hù)理管理過程中存在的最大挑戰(zhàn)之一。社區(qū)護(hù)理工作的前提條件，是要有專業(yè)的醫(yī)護(hù)人才，來開展社區(qū)護(hù)理工作。只有這樣，才能保證社區(qū)護(hù)理工作的順利開展，也是社區(qū)提供醫(yī)療服務(wù)的重要前提條件。但是，在我國很多社區(qū)，尤其是在一些基礎(chǔ)社區(qū)，普遍存在缺乏醫(yī)療技術(shù)人才的問題。這也直接導(dǎo)致了，很多基礎(chǔ)類疾病無法在社區(qū)進(jìn)行治療。甚至，很多社區(qū)的護(hù)理部門沒有醫(yī)生，沒有護(hù)士。直接導(dǎo)致了，社區(qū)無法開展護(hù)理工作。而且，在很多社區(qū)護(hù)理部門，即使有醫(yī)護(hù)人員，但是醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技術(shù)水平有限，直接導(dǎo)致了，很多社區(qū)只能從事基礎(chǔ)的打針、開藥等工作，并不能對(duì)一些臟器系統(tǒng)的疾病進(jìn)行治療。嚴(yán)重限制了社區(qū)護(hù)理工作的服務(wù)范圍，也限制了社區(qū)護(hù)理工作能力的進(jìn)步和發(fā)展。

2.社區(qū)護(hù)理要求不斷提高

社區(qū)護(hù)理要求不斷提高，也是社區(qū)護(hù)理管理過程中存在的重大挑戰(zhàn)之一。隨著人們經(jīng)濟(jì)生活水平的不斷提高，人們對(duì)于生命質(zhì)量的要求也越來越高。這也就直接導(dǎo)致了，在日常生產(chǎn)生活過程中，人們對(duì)于自身身體的關(guān)注度越來越高。一些隱性疾病以及惡性疾病，都可以在最開始就得到人們的關(guān)注。這也就要求，社區(qū)要對(duì)這些疾病有著更好的診斷能力。這是社區(qū)護(hù)理要求不斷提高的主要表現(xiàn)之一。在進(jìn)行社區(qū)護(hù)理工作過程中，已經(jīng)不僅僅局限于簡(jiǎn)單的治療感冒發(fā)燒等，基礎(chǔ)疾病，人們需要社區(qū)，能夠提供更高更高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)，也能對(duì)復(fù)雜的疾病進(jìn)行準(zhǔn)確診斷。甚至，要求社區(qū)能對(duì)一些常規(guī)的病種進(jìn)行基礎(chǔ)的治療。

3.社區(qū)護(hù)理基礎(chǔ)條件較差

社區(qū)護(hù)理基礎(chǔ)條件較差，也是社區(qū)護(hù)理管理存在的主要挑戰(zhàn)之一。社區(qū)護(hù)理工作，是醫(yī)療工作的重要組成部分。在很多社區(qū)護(hù)理過程中，普遍存在基礎(chǔ)條件較差的問題。有個(gè)別社區(qū)的工作場(chǎng)所，存在安全隱患。甚至，在社區(qū)護(hù)理區(qū)內(nèi)，有大量生活垃圾堆放，護(hù)理區(qū)域的衛(wèi)生條件難以保障。這也是社區(qū)護(hù)理管理的最大挑戰(zhàn)之一。社區(qū)的基礎(chǔ)衛(wèi)生條件難以保障，醫(yī)療設(shè)施不足，醫(yī)療設(shè)備缺乏，將會(huì)嚴(yán)重影響社區(qū)的護(hù)理質(zhì)量。甚至也會(huì)限制社區(qū)的護(hù)理能力，導(dǎo)致基層居民醫(yī)療需求無法得到滿足。也對(duì)居民的身體健康產(chǎn)生了一定程度的影響。甚至，會(huì)造成社區(qū)醫(yī)療較差的社會(huì)口碑。這都是社區(qū)護(hù)理管理過程中需要重點(diǎn)解決的問題。

4.社區(qū)護(hù)理管理理念落后

社區(qū)護(hù)理管理理念落后，也是社區(qū)護(hù)理管理的挑戰(zhàn)之一。在開展社區(qū)護(hù)理管理的工作過程中，一定要提高管理理念。我國已經(jīng)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。而且，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所發(fā)揮的作用也越來越大。在這個(gè)過程中，對(duì)于服務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)的重視程度，已經(jīng)成為各行各業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容之一。在很多傳統(tǒng)社區(qū)護(hù)理管理工作過程中，普遍認(rèn)為，社區(qū)護(hù)理工作，是為居民提供基礎(chǔ)醫(yī)療保障的重要機(jī)構(gòu)，是保障居民安全的基礎(chǔ)政府部門。居民需要主動(dòng)到社區(qū)，請(qǐng)相關(guān)醫(yī)生來開展護(hù)理工作。直接導(dǎo)致了，社區(qū)護(hù)理工作過程中，服務(wù)意識(shí)差、服務(wù)能力低下等問題，嚴(yán)重影響了社區(qū)護(hù)理服務(wù)水平，也造成了極其惡劣的社會(huì)影響。

二、新形勢(shì)下提高社區(qū)護(hù)理管理能力的策略

1.加強(qiáng)新形勢(shì)下社區(qū)護(hù)理服務(wù)理念的培訓(xùn)

新形勢(shì)下，想要提高社區(qū)護(hù)理管理能力，就要加強(qiáng)新形勢(shì)下的社區(qū)護(hù)理服務(wù)理念的培訓(xùn)。在開展社區(qū)護(hù)理工作之前，一定要提高社區(qū)護(hù)理工作人員的服務(wù)理念。讓每一個(gè)工作人員都深刻意識(shí)到，社區(qū)護(hù)理工作，是為社區(qū)居民提供醫(yī)療服務(wù)的[1]。而且，這種醫(yī)療服務(wù)，不僅僅包含醫(yī)療技術(shù)的服務(wù)，更包含服務(wù)水平以及服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，一定要確立全心全意為患者服務(wù)的理念。必須徹底杜絕對(duì)患者愛答不理的現(xiàn)象。在工作過程中，及時(shí)對(duì)患者的情況進(jìn)行了解，積極主動(dòng)地與患者進(jìn)行溝通。并且，要給患者更多關(guān)心和服務(wù)。在社區(qū)護(hù)理工作中，加入護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容。從社區(qū)醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士到社區(qū)的主管領(lǐng)導(dǎo)，都要深刻貫徹執(zhí)行服務(wù)的理念以及服務(wù)的方法，全心全意為社區(qū)居民提供醫(yī)療服務(wù)。保障社區(qū)居民的身體健康，也為提高我國基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)

加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，也是新形勢(shì)下提高社區(qū)護(hù)理管理能力的重要策略之一。之前已經(jīng)討論過，在社區(qū)護(hù)理工作開展過程中，很多社區(qū)都普遍缺乏醫(yī)療護(hù)理人員。而且，專業(yè)的技術(shù)性人才，也比較缺乏。這直接導(dǎo)致了，社區(qū)護(hù)理能力低下，社區(qū)護(hù)理工作范圍有限的問題[2]。所以，在新形勢(shì)下，想要提高社區(qū)護(hù)理管理能力，一定要加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。在社區(qū)護(hù)理工作開展過程中，要針對(duì)實(shí)際的工作情況，對(duì)醫(yī)生和護(hù)士開展針對(duì)性的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。而且，還要積極鼓勵(lì)社區(qū)的醫(yī)護(hù)人員，參加相關(guān)的醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)及考核工作。這樣，對(duì)于提高社區(qū)護(hù)理能力，擴(kuò)大社區(qū)護(hù)理范圍都有著積極的促進(jìn)作用。也可以通過這種方式，開展更多的社區(qū)護(hù)理內(nèi)容，為更廣泛的居民提供基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，對(duì)于保障所有居民的身體健康都有著重要的促進(jìn)作用。

3.建立健全的社區(qū)護(hù)理管理制度

在新形勢(shì)下，想要提高社區(qū)護(hù)理管理能力，還要建立健全的社區(qū)護(hù)理管理制度。社區(qū)護(hù)理管理制度，是保障社區(qū)護(hù)理工作順利開展的重要前提條件，也是保障社區(qū)護(hù)理質(zhì)量的唯一制度標(biāo)準(zhǔn)。所以，在開展社區(qū)護(hù)理工作之前，一定要建立健全的社區(qū)護(hù)理管理制度，對(duì)社區(qū)護(hù)理工作內(nèi)容、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度，都要進(jìn)行明確的制度規(guī)范[3]。只有這樣，才能確保社區(qū)護(hù)理工作的高效開展。而且，通過建立健全的社區(qū)護(hù)理管理制度，可以對(duì)社區(qū)護(hù)理的行為，以及標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行全方位的監(jiān)督和管理。在社區(qū)護(hù)理工作過程中，出現(xiàn)技術(shù)失誤或操作失誤，可以對(duì)相關(guān)的工作人員進(jìn)行處罰，這對(duì)于提高社區(qū)護(hù)理能力有著重要的作用。

4.開展特色醫(yī)療服務(wù)，滿足社區(qū)居民需求

開展特色醫(yī)療服務(wù)，滿足社區(qū)居民需求，也是新形勢(shì)下提高社區(qū)護(hù)理管理能力的重要策略之一。社區(qū)，是我國最基礎(chǔ)的行政單位。開展社區(qū)護(hù)理工作的目的，就是為了保證所有居民的身體健康。我國幅員面積遼闊，不同區(qū)域內(nèi)會(huì)有不同的病例特征。這都是由于不同區(qū)域的氣候條件以及土壤條件所決定的。在社區(qū)護(hù)理工作開展過程中，可以根據(jù)所服務(wù)區(qū)域的居民特點(diǎn)，開展特色性的醫(yī)療服務(wù)。以此來滿足社區(qū)居民的需求。例如，在社區(qū)內(nèi)，如果高血壓的病人較多，可以開展高血壓防治工作。在社區(qū)內(nèi)宣傳高血壓的防治措施，也可以對(duì)高血壓等慢性疾病開展針對(duì)性的基礎(chǔ)治療。這都是新形勢(shì)下提高社區(qū)護(hù)理管理能力的重要策略。

結(jié)論：綜上所述，缺乏醫(yī)療技術(shù)人才，社區(qū)護(hù)理要求不斷提高，社區(qū)護(hù)理基礎(chǔ)條件差以及社區(qū)護(hù)理管理理念落后，都是社區(qū)管護(hù)理管理過程中存在的挑戰(zhàn)。所以，在新形勢(shì)下，想要提高社區(qū)護(hù)理管理能力，首先，要加強(qiáng)社區(qū)護(hù)理服務(wù)理念的培訓(xùn)。其次，要加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)。再次，要建立健全的社區(qū)護(hù)理管理制度。最后，還要開展特色醫(yī)療服務(wù)，滿足社區(qū)居民需求。只有這樣，才能不斷提高社區(qū)護(hù)理能力，保障社區(qū)居民身體健康。

參考文獻(xiàn)：

[1]社區(qū)護(hù)理管理常見問題與應(yīng)對(duì)措施[J].董艷麗.臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志.2020（05）

[2]社區(qū)護(hù)理管理式健康教育對(duì)高血壓的防治效果[J].何英.中國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育.2020（17）

[3]社區(qū)注射室常見護(hù)理問題及對(duì)策探討[J]. 唐海英.? 當(dāng)代護(hù)士（下旬刊）. 2020（09）