新形勢下社區護理管理的挑戰和對策微探

陳傳莉

摘要：隨著城市化進程的不斷加快，城市內社區的功能也越來越強大。尤其是近年來，社區護理管理工作，也受到了人們的重點關注.本文將針對社區護理管理的挑戰進行深入分析，并且探討新形勢下提高社區護理管理能力的策略。為我國社區護理服務能力的提高奠定堅實基礎，也為我國城市護理工作的全面發展提供支持。

關鍵詞：社區護理? 管理挑戰? 解決策略

【中圖分類號】? R473.2【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-9026（2022）14--01

引言：社區護理管理工作，是服務于最基層社區居民的醫療部門，對于居民身心健康有著重要的作用。但是，在新的發展形勢之下，社區護理管理工作也面臨著更多的挑戰。必須不斷提高社區護理管理能力，豐富社區的護理功能，才能滿足社會進步發展的要求。

一、社區護理管理的挑戰

1.缺乏醫療技術人才

缺乏醫療技術人才，是社區護理管理過程中存在的最大挑戰之一。社區護理工作的前提條件，是要有專業的醫護人才，來開展社區護理工作。只有這樣，才能保證社區護理工作的順利開展，也是社區提供醫療服務的重要前提條件。但是，在我國很多社區，尤其是在一些基礎社區，普遍存在缺乏醫療技術人才的問題。這也直接導致了，很多基礎類疾病無法在社區進行治療。甚至，很多社區的護理部門沒有醫生，沒有護士。直接導致了，社區無法開展護理工作。而且，在很多社區護理部門，即使有醫護人員，但是醫護人員的專業技術水平有限，直接導致了，很多社區只能從事基礎的打針、開藥等工作，并不能對一些臟器系統的疾病進行治療。嚴重限制了社區護理工作的服務范圍，也限制了社區護理工作能力的進步和發展。

2.社區護理要求不斷提高

社區護理要求不斷提高，也是社區護理管理過程中存在的重大挑戰之一。隨著人們經濟生活水平的不斷提高，人們對于生命質量的要求也越來越高。這也就直接導致了，在日常生產生活過程中，人們對于自身身體的關注度越來越高。一些隱性疾病以及惡性疾病，都可以在最開始就得到人們的關注。這也就要求，社區要對這些疾病有著更好的診斷能力。這是社區護理要求不斷提高的主要表現之一。在進行社區護理工作過程中，已經不僅僅局限于簡單的治療感冒發燒等，基礎疾病，人們需要社區，能夠提供更高更高標準的醫療服務，也能對復雜的疾病進行準確診斷。甚至，要求社區能對一些常規的病種進行基礎的治療。

3.社區護理基礎條件較差

社區護理基礎條件較差，也是社區護理管理存在的主要挑戰之一。社區護理工作，是醫療工作的重要組成部分。在很多社區護理過程中，普遍存在基礎條件較差的問題。有個別社區的工作場所，存在安全隱患。甚至，在社區護理區內，有大量生活垃圾堆放，護理區域的衛生條件難以保障。這也是社區護理管理的最大挑戰之一。社區的基礎衛生條件難以保障，醫療設施不足，醫療設備缺乏，將會嚴重影響社區的護理質量。甚至也會限制社區的護理能力，導致基層居民醫療需求無法得到滿足。也對居民的身體健康產生了一定程度的影響。甚至，會造成社區醫療較差的社會口碑。這都是社區護理管理過程中需要重點解決的問題。

4.社區護理管理理念落后

社區護理管理理念落后，也是社區護理管理的挑戰之一。在開展社區護理管理的工作過程中，一定要提高管理理念。我國已經從計劃經濟向市場經濟進行轉變。而且，市場經濟所發揮的作用也越來越大。在這個過程中，對于服務能力和服務意識的重視程度，已經成為各行各業重點關注的內容之一。在很多傳統社區護理管理工作過程中，普遍認為，社區護理工作，是為居民提供基礎醫療保障的重要機構，是保障居民安全的基礎政府部門。居民需要主動到社區，請相關醫生來開展護理工作。直接導致了，社區護理工作過程中，服務意識差、服務能力低下等問題，嚴重影響了社區護理服務水平，也造成了極其惡劣的社會影響。

二、新形勢下提高社區護理管理能力的策略

1.加強新形勢下社區護理服務理念的培訓

新形勢下，想要提高社區護理管理能力，就要加強新形勢下的社區護理服務理念的培訓。在開展社區護理工作之前，一定要提高社區護理工作人員的服務理念。讓每一個工作人員都深刻意識到，社區護理工作，是為社區居民提供醫療服務的[1]。而且，這種醫療服務，不僅僅包含醫療技術的服務，更包含服務水平以及服務質量。在工作過程中，一定要確立全心全意為患者服務的理念。必須徹底杜絕對患者愛答不理的現象。在工作過程中，及時對患者的情況進行了解，積極主動地與患者進行溝通。并且，要給患者更多關心和服務。在社區護理工作中，加入護理服務的內容。從社區醫生、社區護士到社區的主管領導，都要深刻貫徹執行服務的理念以及服務的方法，全心全意為社區居民提供醫療服務。保障社區居民的身體健康，也為提高我國基礎醫療服務水平奠定堅實基礎。

2.加強醫護人員培訓

加強醫護人員培訓，也是新形勢下提高社區護理管理能力的重要策略之一。之前已經討論過，在社區護理工作開展過程中，很多社區都普遍缺乏醫療護理人員。而且，專業的技術性人才，也比較缺乏。這直接導致了，社區護理能力低下，社區護理工作范圍有限的問題[2]。所以，在新形勢下，想要提高社區護理管理能力，一定要加強社區醫護人員的專業技術培訓。在社區護理工作開展過程中，要針對實際的工作情況，對醫生和護士開展針對性的專業技術培訓。而且，還要積極鼓勵社區的醫護人員，參加相關的醫療技術培訓及考核工作。這樣，對于提高社區護理能力，擴大社區護理范圍都有著積極的促進作用。也可以通過這種方式，開展更多的社區護理內容，為更廣泛的居民提供基礎醫療護理服務，對于保障所有居民的身體健康都有著重要的促進作用。

3.建立健全的社區護理管理制度

在新形勢下，想要提高社區護理管理能力，還要建立健全的社區護理管理制度。社區護理管理制度，是保障社區護理工作順利開展的重要前提條件，也是保障社區護理質量的唯一制度標準。所以，在開展社區護理工作之前，一定要建立健全的社區護理管理制度，對社區護理工作內容、工作流程、工作標準以及相關的獎懲制度，都要進行明確的制度規范[3]。只有這樣，才能確保社區護理工作的高效開展。而且，通過建立健全的社區護理管理制度，可以對社區護理的行為，以及標準，進行全方位的監督和管理。在社區護理工作過程中，出現技術失誤或操作失誤，可以對相關的工作人員進行處罰，這對于提高社區護理能力有著重要的作用。

4.開展特色醫療服務，滿足社區居民需求

開展特色醫療服務，滿足社區居民需求，也是新形勢下提高社區護理管理能力的重要策略之一。社區，是我國最基礎的行政單位。開展社區護理工作的目的，就是為了保證所有居民的身體健康。我國幅員面積遼闊，不同區域內會有不同的病例特征。這都是由于不同區域的氣候條件以及土壤條件所決定的。在社區護理工作開展過程中，可以根據所服務區域的居民特點，開展特色性的醫療服務。以此來滿足社區居民的需求。例如，在社區內，如果高血壓的病人較多，可以開展高血壓防治工作。在社區內宣傳高血壓的防治措施，也可以對高血壓等慢性疾病開展針對性的基礎治療。這都是新形勢下提高社區護理管理能力的重要策略。

結論：綜上所述，缺乏醫療技術人才，社區護理要求不斷提高，社區護理基礎條件差以及社區護理管理理念落后，都是社區管護理管理過程中存在的挑戰。所以，在新形勢下，想要提高社區護理管理能力，首先，要加強社區護理服務理念的培訓。其次，要加強醫護人員的培訓。再次，要建立健全的社區護理管理制度。最后，還要開展特色醫療服務，滿足社區居民需求。只有這樣，才能不斷提高社區護理能力，保障社區居民身體健康。

參考文獻：

[1]社區護理管理常見問題與應對措施[J].董艷麗.臨床醫藥文獻電子雜志.2020（05）

[2]社區護理管理式健康教育對高血壓的防治效果[J].何英.中國繼續醫學教育.2020（17）

[3]社區注射室常見護理問題及對策探討[J]. 唐海英.? 當代護士（下旬刊）. 2020（09）