血透室采用優質護理理念對提升護理質量和護理滿意度的價值

朱彩燕

摘要：目的：分析優質護理對血透室護理質量和護理滿意度的影響。方法：選取2020年2月-2021年12月期間在我院行血液透析治療的患者56例，隨機分成對照組（n=28，血透室常規護理）和觀察組（n=28，血透室優質護理）。結果：觀察組對服務態度、溝通能力、護理主動性和操作水平評分，均高于對照組（P<0.05）。觀察組患者的護理滿意度（96.43%）高于對照組（78.57%），（P<0.05）。結論：優質護理能夠提升血透室的護理服務質量，從而增強了治療期間的護理滿意程度。

關鍵詞：優質護理;血透室;護理質量;護理滿意度

【中圖分類號】? R47【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-9026（2022）14--01

血透室是臨床一個比特殊的科室，收治的患者以腎衰竭為主，多數患者需長期治療。血透患者不僅承受著較大的病痛折磨，同時還承受著較大的心理壓力。這對于保障患者的療效是非常不利的。因此，血透患者需要一種呵護身心的護理服務。優質護理完全滿足了患者的這一護理需求[1]。本文就對優質護理在血透室的應用效果進行了分析。

1.資料與方法

1.1一般資料

選取2020年2月-2021年12月期間在我院行血液透析治療的患者56例，隨機分成對照組、觀察組，均28例。觀察組：男15例，女13例;年齡39-68（52.39±2.18）歲。對照組：男16例，女12例;年齡40-69（52.87±3.24）歲。組間資料無明顯差異（P>0.05）。

1.2方法

對照組：常規護理，觀察組：優質護理，方法：①心理護理：根據患者的個性特點、心理情緒狀態，及時采取有效的措施進行針對性的心理疏導。首先護理人員要加強自身的溝通能力和溝通技巧，積極主動地與患者進行溝通交流，及時掌握患者的情緒狀況，了解患者的內心需求。據此給予針對性的情緒疏導，及時幫助患者疏解不良情緒，幫助患者維持較好的情緒狀態。其次指導患者家屬，積極地關注患者的情緒狀態，讓其體會來自家人的關心和呵護，使其情緒得到撫慰。最后加強血透健康宣教，仔細介紹血透治療原理、機制、意義和操作方法，讓患者更了解自己所接受的治療[2]。②透析前護理：患者進行透析治療前，要全面掌握其疾病情況、機體狀態、飲食、營養、體重等信息。據此制定具有側重點的護理措施。透析前詳細記錄患者的主要生命體征，評估穿刺處的皮膚，并進行皮膚清潔、消毒處理。③血透中護理：患者透析過程中，護理人員要增加巡視頻率，合理控制透析液流量。透析過程中的一切操作要嚴格執行無菌操作原則，積極預防感染的發生。上機后，再次詳細向患者接受血透的實施流程，同時進行相應的護理操作，并及時解答患者的疑問，減少內心存在的顧慮，使其心態上保持平穩，積極遵醫保持治療。加強患者血透中的病情觀察，監測記錄其生命體征變化，觀察穿刺點情況，加強導管管理，避免脫落，保證各項治療參數準確。叮囑患者血透期間一旦出現不適癥狀，要立即告知醫護人員[3]。④血透后護理：當患者血透治療結束后，仍需持續關注其生命體變化情況。明確患者無誤之后，可拆除彈力繃帶，當患者生命體征恢復正常，且無出血時，即可離開血透室。在患者離開時要加強健康指導，首先叮囑患者回家后要保證良好的休息，定期監測血壓，按時遵醫囑服藥。其次指導患者科學飲食，合理控制飲水量，減少高鉀、高磷食物的進食量。優質蛋白質、維生素類的食物在日常要多食用，以達到改善機體營養水平，提高抗病力的目的[4]。

1.3統計學方法

SPSS21.0軟件分析，計量（年齡、護理質量評分）用（x±s）和t檢驗，計數（性別比例、護理滿意度）用（%）和X2檢驗，P<0.05統計學成立。

2結果

2.1護理質量評分

觀察組患者對護理服務態度、溝通能力、護理主動性和操作水平評分，均高于對照組（P<0.05）。見表1：

2.2護理滿意度

觀察組患者的護理滿意度（96.43%）高于對照組（78.57%），（P<0.05）。見表2：

3討論

優質護理理念的本質是一種人文關懷理念，圍繞患者的護理需求，對患者開展兼顧身心的護理干預，最大程度上幫助患者獲得最佳的生理和心理狀態，從而達到改善患者療效的目的。優質護理順應了當前醫療服務理念的轉變[5]。本次研究，觀察組對護理質量的評分和護理滿意度均高于對照組（P<0.05），通過情緒心態上的干預和透析全程中的優質護理，使其消極情緒得到了有效減輕，獲得了患者的高度認可，充分體現了優質護理的優勢。

綜上所述，優質護理能夠提升血透室的護理服務質量和護理滿意度，值得推廣應用。

參考文獻：

[1]單愛華.觀察優質護理在血透室護理工作中的應用效果分析[J].中國醫藥指南，2020，18（08）：183-184.

[2]鄭靜，劉未鴿，劉改榮，等.心理護理干預對血液透析患者負性情緒和生活質量的影響綜合研究[J].心理月刊，2021，16（13）：211-212+228.

[3]朱玉云.綜合護理干預在血液透析患者中的實施及對生活質量的影響[J].智慧健康，2021，7（22）：121-123.

[4]陳曉敏，譚超，林芷珊，等.循證護理對血液透析患者腎功能及營養狀況的影響[J].黑龍江醫學，2020，44（03）：432-433.

[5]余美珍.優質護理理念對提升血透室護理質量的效果觀察[J].基層醫學論壇，2020，24（15）：2177-2178.