禁止未成年人參與直播打賞

郭鵬

很長一段時間，39歲的薛荔瑋都在暗中觀察兒子的一舉一動。

薛荔瑋上初中二年級的兒子，經常會為游戲主播打賞，雖然每次金額不多，但薛荔瑋很擔心，害怕日久天長兒子會失控。

“現在能送一元錢的小紅花，保不準哪天就能送出成千上萬的‘保時捷’或者‘嘉年華’。”薛荔瑋向《民生周刊》記者抱怨。

不少家長都有和薛荔瑋同樣的擔憂。

隨著網絡直播的迅速興起，平臺主體責任缺失、主播良莠不齊、打賞行為失范等問題頻發，一些未成年人沉溺直播、參與打賞，嚴重損害身心健康，引發家庭糾紛。

近日，中央文明辦、文化和旅游部、國家廣播電視總局、國家互聯網信息辦公室等四部門發布《關于規范網絡直播打賞 加強未成年人保護的意見》（以下簡稱意見），明確禁止未成年人參與直播打賞，網站平臺不得為未滿16周歲的未成年人提供網絡主播服務。

直播打賞，就是直播平臺用戶對主播進行金錢或虛擬商品獎勵。據相關統計，未成年人在直播打賞用戶中占據不小比例，近年來曝出的相關社會新聞也屢見不鮮。

2020年12月，湖北孝感的陳女士帶著10歲的兒子到派出所報案稱，兒子在手機游戲中累計打賞、購買游戲道具等物品11萬余元，在公安機關的介入下，陳女士追回6萬多元。

2021年8月，云南普洱的小袁迷上游戲直播，便以上網課為由向父親要來手機玩游戲、看直播，給主播打賞136次，每次金額最少10元、最多3萬元，合計打賞近30萬元，父母無奈向公安機關求助。

2021年10月，四川達州一位老大爺稱其孫子在短短3天時間內，因為看直播，一共給主播打賞了170多次，打賞金額近1萬元，希望警察能幫忙把錢找回來。

鑒于上述現象和問題，此次意見提出，網站平臺應當堅持最有利于未成年人的原則，健全完善未成年人保護機制，嚴格落實實名制要求，禁止為未成年人提供現金充值、“禮物”購買、在線支付等各類打賞服務。

如發現網站平臺違反上述要求，從嚴從重采取暫停打賞功能、關停直播業務等措施。

在薛荔瑋看來，直播平臺的打賞功能，早就應該關閉。

“一次，兒子突然和我說，他關注的主播一晚上靠打賞就賺了上萬元。”孩子“羨慕”的口氣，讓薛荔瑋十分擔心。

北京青少年法律援助與研究中心主任佟麗華此前對媒體表示，在整個社會尤其在未成年人中，營造一種不勞而獲、一夜暴富的虛假現象，對于未成年人人生觀的形成是非常有害的。

本次意見中，除了重點對未成年人消費部分進行了限制，還要求在每日20時至22時的高峰時段，單個賬號直播間“連麥PK”次數不得超過2次等。

薛荔瑋覺得，主播連麥PK時，讓用戶花錢“頂票”的吃相太難看。

“這和直接要錢有什么區別？一場PK下來，或多或少都能賺到錢，怎么可能對孩子沒影響。”

意見規定，不得設置“PK懲罰”環節，不得為“PK懲罰”提供技術實現方式，避免誘導誤導未成年人。網站平臺應在每日22時后，對“青少年模式”下的各項服務強制下線，并不得提供或變相提供常規模式開啟方式，保障青少年有充足休息時間。

此次四部門聯手出臺的意見，是國家在網絡環境下保護未成年人的重要措施，也標志著我國未成年人保護在網絡層面進入細分領域。

事實上，早在2020年新修訂的未成年人保護法中，就增設“網絡保護”專章。

同年11月發布的《國家廣播電視總局關于加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》要求，網絡秀場直播平臺要對網絡主播和“打賞”用戶實行實名制管理，未成年用戶不能打賞。

清華大學公共管理學院副教授張楠認為，此次四部門聯手出臺的意見，是國家在網絡環境下保護未成年人的重要措施，也標志著我國未成年人保護在網絡層面進入細分領域，對營造未成年人健康成長的良好環境具有重要意義。

本次意見提出的7個方面具體工作措施中，有6個方面有關網站平臺。“用‘以網治網’的新思路，推動網絡直播平臺進行主動治理。”張楠說。

榜單、“禮物”是吸引青少年“圍觀”互動的重要功能應用。意見要求網站平臺在一個月內全部取消打賞榜單，禁止以打賞額度為唯一依據對網絡主播排名、引流、推薦，禁止以打賞額度為標準對用戶進行排名。“榜一大哥”即將消失。

同時，意見提出加強對“禮物”名稱、外觀的規范設計，不得通過夸大展示、渲染特效等誘導用戶。加強新技術新應用上線的安全評估，不得上線運行以打賞金額作為唯一評判標準的各類功能應用。

有專家指出，除了平臺管理不嚴外，家長“為圖清凈，塞個手機”，也是許多未成年人迷上游戲直播、隨意打賞的原因。在孩子人格養成的關鍵階段，家長應及時意識到孩子行為習慣的變化，認真思考孩子打賞背后的心理原因，不能僅僅依靠國家對平臺的管控。