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內(nèi)部審計績效考核的應(yīng)用研究

2022-05-30 10:07:06趙聞上海飛機客戶服務(wù)有限公司
環(huán)球市場 2022年9期
關(guān)鍵詞:績效考核考核

趙聞 上海飛機客戶服務(wù)有限公司

一、引言

內(nèi)部審計的職責(zé)定位是為企業(yè)治理服務(wù),統(tǒng)籌運營發(fā)展和風(fēng)險安全為指導(dǎo)理念,促進企業(yè)發(fā)展壯大的同時防范經(jīng)營風(fēng)險、提供運營效益。在國有企業(yè)內(nèi),審計部門作為黨對企業(yè)治理的頂層設(shè)計,在推動內(nèi)部管理規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營決策科學(xué)化合理化、化解重大經(jīng)營風(fēng)險等方面具有重要作用。因此,內(nèi)部審計部門的自身隊伍建設(shè)非常關(guān)鍵,“打鐵還需自身硬”,治人者,必先自治,優(yōu)秀的內(nèi)部審計隊伍還需要通過部門的績效考核管理機制,進一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提升審計人員的工作效率和專業(yè)素質(zhì),形成良性激勵機制,著力打造成高素質(zhì)的專業(yè)隊伍,徹底夯實審計監(jiān)督工作的組織基礎(chǔ)。

二、內(nèi)部審計工作特點分析

在國有企業(yè),審計部作為企業(yè)內(nèi)部組織治理、風(fēng)險防控的職能部門,是企業(yè)經(jīng)營管理的后方保障,是防范堅守的部門。一方面,該部門同其他職能部門類似,在單位里起著承上啟下作用,對上需要總部集團公司對審計部門指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展的方針政策,匯報工作業(yè)績,被其考核工作成果;對下或?qū)ζ郊壊块T,需要監(jiān)督其他部門業(yè)務(wù)工作流程和執(zhí)行的有效性,防范重大風(fēng)險;另一方面,不同于其他職能部門,需要根據(jù)年度審計項目計劃,合理規(guī)劃安排審計項目的推進,一個審計項目就是由一個審計小組開展工作,審計小組作為小型合作團隊,經(jīng)合理統(tǒng)籌安排人員分工,結(jié)合項目管理特點,按照時間節(jié)點推進審計項目進展,團隊合作完成審計項目。基于上述特點,內(nèi)部審計隊伍的工作方式既有傳統(tǒng)部門的工作方式,又有項目團隊的工作模式,那么審計部門內(nèi)部績效考核工作就要結(jié)合部門自身特色,綜合考量相關(guān)工作考核因素并結(jié)合項目考核特點,才能全面科學(xué)合理開展員工績效考核工作,避免因考核制度設(shè)計缺陷而影響審計隊伍的建設(shè)和發(fā)展壯大。

三、內(nèi)部審計績效考核指標(biāo)建立

審計部門員工績效考核是審計部績效管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是審計部門的考核主體對照審計部門年度工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)考核方式,評定內(nèi)部審計人員工作任務(wù)完成情況、工作職責(zé)履行程度和人員成長發(fā)展情況,并且將考核結(jié)果反饋員工個人的過程。

本著公平、公正、公開、客觀、量化、高效的績效管理原則,審計部明確了考核指標(biāo)設(shè)定依據(jù)、績效考核流程、考核打分主體和權(quán)重、定義了計分方式和計算方法,科學(xué)地開展部門員工的績效考核工作。審計部考核指標(biāo)體系的設(shè)計主要分為工作業(yè)績、行為規(guī)范、學(xué)習(xí)成長三個維度,并結(jié)合內(nèi)部審計工作要求,著重結(jié)合內(nèi)部審計質(zhì)量考核。

(一)工作業(yè)績考核

結(jié)合實際審計項目工作,審計項目參加人員的考核得分有以下兩種計算模式進行計算。

工作業(yè)績考核作為季度考核的一個維度,主要考核部門員工在考核周期內(nèi)所作出的實際工作貢獻,包含審計項目考核指標(biāo)、重點專項考核指標(biāo)及其他工作考核指標(biāo),主要側(cè)重審計工作成果的考核。

1.審計項目考核指標(biāo)

每季度最后一個月月底,各項目主審根據(jù)審計項目考核指標(biāo)要素對項目組成員分別進行打分,項目主審由部門負(fù)責(zé)人打分評價。

A.第一種考核模式-項目計算模式

由于不同審計項目的審計領(lǐng)域、審計范圍、審計深度、審計時間、人員配備各有差別,在項目考評前,先由審計組組長對審計項目進行綜合評價,制定該審計項目的項目系數(shù),以區(qū)別不同審計項目的難易度。如:A類項目難度系數(shù)最高的分值為1.2,其次B類項目分值為1.1,項目難度系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)分值C類項目為1,難度較弱的D類項目分值為0.8等等,以此類推,根據(jù)項目綜合情況確定相應(yīng)的難度系數(shù)。

基準(zhǔn)分的計算分為項目主審得分和項目組成員得分兩類,其中項目主審審計報告質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分值為45分(可扣減),承擔(dān)主審職責(zé)加20分,每發(fā)現(xiàn)1個問題加2分,由項目組長負(fù)責(zé)打分;項目組成員工作底稿標(biāo)準(zhǔn)分值35分(可扣減),編制效率5分(可扣減),參加1個項目加10分,每發(fā)現(xiàn)1個問題加2分,由項目主審負(fù)責(zé)打分。以此方法,就能得到審計項目組每個成員在該項目中的工作分值;最后,再考慮該審計項目難度系數(shù),給每個人評定分值乘以項目難度系數(shù),最終就得到審計項目組全員的審計項目的最終得分。

這種計算個人季度積分的考核方法,有一個最大弊端就是如果不考慮項目執(zhí)行效率而一味增加項目參加人數(shù)的話,就會造成參加審計項目越多的審計員,審計項目得到考核積分越高,無論其是否為主審,只要參加審計項目夠多,卻沒有從審計項目執(zhí)行效率方面考慮。試想一個審計項目本來需要3個人完成,卻安排5人執(zhí)行,審計項目總時間不變,造成2人資源浪費和時間浪費,而這2個人卻能得到不應(yīng)得項目積分;從全年角度來看,所有審計項目均造成資源大量浪費和人員大量浪費,而無效審計人員卻能得到較多考核積分,無法正確體現(xiàn)審計項目的效率。

B.第二種考核模式-綜合計算模式

針對第一種考核模式,我們在此基礎(chǔ)上進行了改良,轉(zhuǎn)變考核思路,轉(zhuǎn)為針對審計項目綜合考慮的計算模式。

項目主審和項目組人員考核打分按照第一種考核模式基礎(chǔ)上,針對全年審計項目在每年年初的計算思路如下:(1)先根據(jù)審計項目的難度和綜合水平,按照審計項目難度計算審計項目的總分?jǐn)?shù);(2)再安排好審計項目主審和參加審計人員數(shù);(3)對項目主審和參加人員賦予不同權(quán)數(shù)(如:定義項目主審系數(shù)為1.5,參加審計項目成員的系數(shù)均為1);(4)根據(jù)(1)、(2)及(3),利用審計項目總分?jǐn)?shù)計算出每個審計項目主審和項目參加人員的分別得分。

(1)按照審計項目考核標(biāo)準(zhǔn)計算審計項目總得分

根據(jù)審計項目特點,按照100分制,針對不同審計項目難易程度、項目等級、項目時間和項目參加人數(shù)計算每個審計項目總得分。

考核項目 項目賦分項目難度 易 難 較難5 8 15項目等級 一般 重要 很重要15 25 40項目時間 1個月 2個月 3個月及以上10 20 30項目參加人數(shù) 1人 2-3人 3人以上5 10 15項目總得分

每個審計項目均可按照以上計算審計項目總得分,還可以根據(jù)現(xiàn)實情況對考核項目進行增加細(xì)化考核項目,依此計算項目總分。

(2)安排審計項目人力資源

每年年初,根據(jù)全年審計項目計劃安排,可按照項目難度、項目等級、項目時間,可酌情考慮每個審計項目的審計主審和項目參加人員數(shù)。

(3)賦予項目主審和項目組成員權(quán)數(shù)

針對不同審計項目難易程度和綜合要求,對不同項目主審賦予不同系數(shù),如:最難審計項目主審可賦系數(shù)為1.5,較難審計項目主審系數(shù)為1.2,一般審計項目主審系數(shù)為1,審計調(diào)查項目主審為0.8,后續(xù)審計項目主審系數(shù)為0.5等。

不同項目組成員因參加審計項目分?jǐn)側(cè)蝿?wù)平均,故項目組成員的系數(shù)則可平均賦予系數(shù)為1,也可酌情平均賦予系數(shù)0.9、0.8等。

(4)項目主審和項目成員的項目分?jǐn)?shù)

每個審計項目根據(jù)(1)、(2)、(3),可最終計算出每個項目主審和項目組成員的項目得分。

(5)舉例說明

針對某個審計項目例子進行詳細(xì)說明。

例如:2021年,審計部有個銷售崗位履職情況審計項目,根據(jù)(1)、(2)可估計,該項目難度得分為8分,項目等級為重要25分,項目時間為2個月20分,項目參加人數(shù)3人10分,故該審計項目總得分63分。假設(shè)賦予審計項目主審系數(shù)為1.5,項目組成員系數(shù)為1,項目參加人數(shù)3人(除項目主審)。

則該項目主審的得分為:[63/(1.5+1*3)]*1.5=21分;

該項目組每個成員的得分為:[63/(1.5+1*3)]*1=14分;

該項目總分=21+14*3=63分。

依照以上計算模式,可以計算年度中每個審計項目總分、每個審計項目主審項目考核分?jǐn)?shù)及每個審計項目組成員的項目考核分?jǐn)?shù)。這種計算模式,全盤考慮審計項目綜合執(zhí)行效率,如果因無效審計人數(shù)增加將導(dǎo)致審計組成員的分?jǐn)?shù)降低,不會造成審計項目人員的無效增加。

2.重點專項工作考核指標(biāo)

重點專項工作主要包括每個季度,審計部人員月度會議紀(jì)要中列明的月度重點工作完成情況,或者是季度內(nèi)臨時、突發(fā)但未列入月度部門例會紀(jì)要會議中的重點工作。每月,根據(jù)重點工作的工作量和任務(wù)分擔(dān),設(shè)定分值范圍在5-20分,由部門負(fù)責(zé)人給科室負(fù)責(zé)人打分,科室負(fù)責(zé)人給科室成員打分,評價結(jié)果經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后納入考核。

3.其他工作考核指標(biāo)計算

其他工作主要包括常規(guī)性管理工作、外派審計、外派巡視等工作,設(shè)定分值視實際情況,打分范圍1-10分,由部門負(fù)責(zé)人給科室負(fù)責(zé)人打分,科室負(fù)責(zé)人給科室成員打分,評價結(jié)果經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后納入考核。

最終將審計項目、重點專項工作、其他工作的3項指標(biāo)考核分值累加,即為審計部員工本季度工作業(yè)績考核得分,在三項工作評定打分時,均綜合考慮了質(zhì)量和進度的因素。

(二)行為規(guī)范考核指標(biāo)計算

行為規(guī)范考核內(nèi)容主要包括保密行為、6S、質(zhì)量安全及考勤管理等日常,主要考核被考核人在工作中涉及保密行為、6S、質(zhì)量安全及考勤相關(guān)行為的表現(xiàn)情況,分值設(shè)定為扣分項,每次扣5分。該項考核指標(biāo)由部門負(fù)責(zé)人給科室負(fù)責(zé)人打分,科室負(fù)責(zé)人給科室成員打分,評價結(jié)果經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后納入考核。

(三)學(xué)習(xí)成長考核指標(biāo)計算

學(xué)習(xí)成長考核內(nèi)容主要包括職業(yè)資格、技術(shù)職稱,以激勵部門員工加強專業(yè)學(xué)習(xí),提高職業(yè)技能素養(yǎng)。分值設(shè)定為加分項,每次獲得職業(yè)資格或技術(shù)職稱等專業(yè)證書均可加10分。該項考核指標(biāo)由部門負(fù)責(zé)人給科室負(fù)責(zé)人打分,科室負(fù)責(zé)人給科室成員打分,評價結(jié)果經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后納入考核。

綜上所述,將工作業(yè)績、行為規(guī)范、學(xué)習(xí)成長三個維度的季度分值進行累加,即獲得審計部員工季度考核分值,作為人員季度績效考核得分。

四、內(nèi)部審計績效考核

(一)季度績效考核流程

每季度最后一個月月底,部門績效考核人員組織開展績效考核會議。各項目主審、各科室負(fù)責(zé)人及部門負(fù)責(zé)人參照上述考核指標(biāo),對被考核人進行季度考核評價,打分填報季度審計部員工績效考核表,進行全面考核。部門績效考核員負(fù)責(zé)匯總所有被考核人的績效考核結(jié)果,并在部門內(nèi)公示。部門員工如對績效考核結(jié)果無意見,需對考核結(jié)果簽字確認(rèn),如有異議,請與部門績效考核員溝通,若意見無法統(tǒng)一,請在公示后的2個工作日以書面形式向部門負(fù)責(zé)人反饋或申訴;部門負(fù)責(zé)人進行協(xié)調(diào)評估處理,對于協(xié)調(diào)處理仍不滿的,可按單位內(nèi)部績效體系實施辦法向人力資源部申訴。

(二)考核計分要求

審計部規(guī)定,如獨立的考核事項執(zhí)行周期超過一個季度或雖未超過一個季度但跨季度,原則上僅在事項全部完成時所在的季度進行考核。審計項目如涉及問題整改工作的計分,應(yīng)在單個問題整改完成的季度內(nèi)獨立計分。年度績效考核的分值取季度績效考核平均分。

(三)年度審計質(zhì)量考核與問責(zé)

年度審計質(zhì)量考核的依據(jù)為集團總公司審計部年度內(nèi)部審計質(zhì)量檢查結(jié)果,子公司審計部應(yīng)以披露的每項質(zhì)量問題為單位,對相關(guān)項目組成員進行責(zé)任追究,扣除直接責(zé)任人績效工資300元,項目主審績效工資100元;對于重復(fù)發(fā)生的質(zhì)量問題,應(yīng)視情對相關(guān)責(zé)任人加重問責(zé)力度。

五、結(jié)語

內(nèi)部審計績效考核工作在強化審計隊伍建設(shè)方面至關(guān)重要,考核指標(biāo)體系的設(shè)置體現(xiàn)了審計部門員工考核的價值取向,決定了審計隊伍能力和素質(zhì)建設(shè)的要求,推動了審計部門練好“內(nèi)功”、健全自身部門建設(shè)的內(nèi)在需求。

做好內(nèi)部審計監(jiān)督工作是做大做強國有企業(yè)的客觀需求,是維護國有資產(chǎn)安全的必然要求,良好的內(nèi)部審計考核機制是審計部門提升內(nèi)部審計工作質(zhì)量的制度保障,是打造高素質(zhì)、專業(yè)化審計監(jiān)督隊伍的激勵因素,為審計部門謀求持續(xù)高效高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

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