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跨界對談:誰在制造進化的“年輕”

2022-05-30 13:49:31
睿士 2022年11期
關鍵詞:用戶

為什么是全黑?阿維塔011汽車聯名背后的紀梵希創意總監 Ma hew M. Williams就是答案。MMW鐘情于黑色,黑色是高定時裝界永恒的流行色,卻也是最簡單又最具挑戰性的主題色。這一次,阿維塔攜手MMW,跨三界將科技、汽車與時尚融為一體,把國際化的視野和高定美學帶給用戶。

又為什么是TX淮海?阿維塔主理人王藺說:“跨界,是TX與阿維塔的最強匹配基因。”一個是頭一家跨界策展型零售平臺,一個是獨一份跨界華為味兒高端SEV品牌,許文君和王藺初識就感受到一種“相見恨晚”。于二人乃至各自品牌陣營中交織重疊的部分,叫做跨界、國潮與年輕。在潮酷沉靜的全黑STUDIO中,一場融合與碰撞正在此地生發,制造出Z世代最聚焦的前沿消費趨勢與體驗。

制造年輕決定論

從香奈兒中國、蘋果零售大中華區、洲際酒店大中華區的首席營銷官,再到阿維塔主理人,王藺的職業軌跡,踐行著一個行業只服務一家的準則,每次工作轉換都是一次“歸零”與“跨界”。這也和阿維塔“0”系列“從0開始”的理念,以及跨越科技、汽車和時尚三界的特性不謀而合。

雖然已經在品牌營銷界做到了天花板,但王藺的“燈塔”還在遠方。在她體內一直有一股被按捺著未能發揮的創業者冒險精神,渴望從零參與一項事業并伴隨它奮斗成長,更深層次的是,她想要從國際品牌轉而為民族品牌彎道超車、打入國際化貢獻一份力的宏偉愿景。

王藺深知,阿維塔不論是在垂類智能SEV(Smart Electric Vehicle)領域,還是中國品牌國際化方面,都身處一段前路未知的旅程。但是用她的話來說“All about choice,你要選那條難而正確的路”。在這條路上,王藺倚靠的是“相信”的力量,她說“沒有退路可言,當你留退路的時候,你就已經不堅定了。”這分堅定賦予她和團隊以自信,他們相信,從A到B的路上,只要選擇正確的路徑,并堅持做對的事情,總有一天能夠到達。

相比王藺,TX淮海主理人許文君的“歸零”與“跨界”則來得更頻繁。此前一直深耕商業地產的她,來到集團的城市更新業務板塊負責BD,首次獨自操盤并運營TX淮海項目,并將TX淮海定位為策展型零售。不同于傳統商場以租金為絕對性收益的模式,TX淮海的租金收成只占到六成,而市場推廣、策展、藝術、票務等方面收益高達四成。這也就對策展等一系列業務提出了更高的要求。

TX淮海開業以來,許文君帶領團隊舉辦的活動涵蓋各行各業,使得跨界成為TX淮海中最顯性的DNA。而每一次合作又是一次歸零的過程,橫向來看每場活動的涉及領域可能毫無相關,縱向來看任何領域都隨時會有新起之秀刷新頭部名單,許文君說:“我們時刻都要有被打敗和歸零的心態,從0出發做好十足的準備,再去面對從0到1的挑戰。”這種擁抱新生的態度,決定了TX淮海對年輕力的敏感與銳度。

讓年輕上頭的引力

什么是年輕,如何定義年輕?王藺和許文君給出了不同的釋義,卻又不謀而合相同的答案——那就是“年輕,無關年齡”。

王藺提取出“年輕態”一詞。在確定核心人群時,阿維塔一改業內從年齡層出發的既定模式,轉而從價值觀層面入手。通過對高端電車消費市場中超過2700名用戶需求的市場調研,一類注重自我感受且不被世俗定義的人群走進品牌視野,他們遵循“悅己至上”的原則,延展至其他生活階段后表現為“愛己愛家”,兩組人群共占到整個樣本的34%,組成阿維塔的核心潛在消費人群。

王藺發現,這類用戶共享樂觀好奇、真實有趣的性格特質,他們熱衷于深度獨立思考,主宰自我生活,兼具向內外部世界積極探尋的驅動力。不局限于年齡,這樣的價值觀才是年輕態的體現。

許文君則給出了“年輕力”為答案。雖然Z世代依然是年輕力的代表與主流,也是許文君團隊成員的主要年齡構成,但相比“年輕人”,許文君及團隊用“YOU DEFINE,I THINK”解讀年輕力,這種“你定義你的,我獨立思考”的態度,才是當下年輕心態的最真實寫照。

明確了“年輕”的定義,又要如何制造并引領年輕風潮?

許文君及團隊對用戶需求與行為進行解構,從差異化出發打造營銷策略。他們發現,年輕消費群體呈現出Glocal(Global+Local)、無體驗不消費、注重科技含量、在意社會責任與主流價值觀的特點,而不再單純停留于品牌標簽。

因此許文君和團隊在營銷打法上著重三點:一是圍繞社交平臺制造社交貨幣;二是通過活動下沉勾連社群,最終擊穿社群捕獲實在的團體;三是在科技方面持續探索生根,玩轉社交互動玩法,帶給用戶更多感官滿足,以觸達潛在用戶并攫取其注意力。基于以上認知,跨界快閃活動成為搭載豐富玩法的最佳載體,滿足了消費者關于藝術性、稀缺性與限定感等一系列需求。。

王藺則提取出阿維塔的品牌DNA——情感智能E.I.(Emotional Intelligence)作為解法,從心出發填補用戶的情感價值需求。它包含Emotional Design+HumanizedIntelligence兩個維度。前者要求產品設計具備人格魅力和情感溫度,在設計功能時不僅要滿足用戶現時現地的需求,更要滿足未被滿足的需求;后者則對科技進行了更人性化的改造,要求機器通過OTA迭代會越來越懂你的習慣,而不是人來學習機器,讓科技因為“懂你”而不斷進化,與用戶共同成長。

阿維塔011與Matthew達成合作也緣起于E.I.理念。作為極具探索和創新意識的跨界先鋒,Matthew被阿維塔的價值主張打動,從而創造出阿維塔011作為自己跨界汽車設計的第一件作品。對他而言,時尚就是對人文精神的一種情感化表達,而科技未來的樣貌一定是飽含情感的智能。“EI is the newfashion“,既是阿維塔011的slogan,也完美詮釋了011情感智能,進化無界的獨特個性。這也正是年輕態用戶最渴望的個性表達。

阿維塔與TX淮海不僅制造著當代對“年輕”的定義,更打造著進化的“國潮”2.0,而進化的最終目標是讓品牌扎根國際化。這分“野心”,不光意味著品牌營銷行業的巔峰成就,更是中國幾十年高速發展追趕下,通過無數中國品牌、國貨拼搏奮斗,展現出的多方面強勁實力,積攢而來的文化自信與民族自信。品牌的站立或許需要百年的沉淀,但王藺和許文君相信,只要初心不改,筆直地朝燈塔前進,終會抵達。

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