打造多平臺多渠道的營銷矩陣

徐智

成都市天一展覽服務有限公司（簡稱“天一展覽”）總經理朱江龍表示，當下會展行業仍深受新冠疫情影響，展會主辦方為降低疫情帶來的負面影響，都在絞盡腦汁、想盡辦法，力求把損失降到最低。“今年參展明年同等面積免費”這種措施，可以說就是當前背景下展會主辦方降低疫情負面影響的具體體現之一。這個措施簡單來說，就是“買一送一”，類似“五折”的一個價格策略。

朱江龍認為，這個措施肯定能產生一定的積極效果。尤其是當下各個實體行業都受新冠疫情影響，大部分的企業在經營上都面臨困難，也由此造成了對展會效果的信心不足、推廣費用的節儉投入等現象。這一措施很好地體現了主辦方與廣大的參展商一起面對困難、樹立信心、同舟共濟的想法，對展會的舉辦能起到積極的推動作用和效果。

疫情之下，原定展會的舉辦時間和地點都可能會受突發疫情而停辦或延期。因此在會展營銷的思路上，朱江龍認為主辦方要在受制于營銷時限的極大壓縮下，圍繞著“快、準、狠”調整展會的營銷思路：“快”是工作的應變能力；“準”是觀眾的含金量；“狠”是推廣的集發效應。

對于新的營銷手段和途徑，天一展覽也還處于探索的初期。目前天一展覽正在建立自己的營銷矩陣，按照多平臺、多渠道的原則構建和打造如視頻號、抖音、小紅書、知乎、社群等新媒體平臺，針對重量級買家、買家聚集機構（如商協會）等重要渠道。

朱江龍表示，疫情之下主辦方拉近與展客商關系的前提，就是要盡可能的獲悉到展商的需求變化，然后迎合這些需求去做不懈努力。

疫情下的線下展會已經很難恢復到疫情前的熱鬧，也就難以達成傳統展會的平臺價值。展客商的需求也已經從原有的通過線下展會推廣企業品牌、獲取商務客戶轉變為多維度的拓展需求。“因此，對展客商的推廣，我們就要覆蓋到全流程的展會籌備組織中去，通過盤活主辦方的大數據做好營銷。我們要把展會現場的客戶集中流量分步驟逐步導入至線上，提前做展客商的線上精準商貿匹配。”朱江龍表示，同時，還要引導和協助展客商做好線上的商貿服務工作，藉此盡量補足線下展會的不足，甚至達到更好的效果。

朱江龍認為，在傳統展會的營銷模式受到科技創新挑戰的時候，主辦方就要積極踐行新理念、擁抱新科技。未來會展主辦方將是在充分利用所掌握和擁有的大數據基礎上，為展客商和行業在全域品牌營銷和業務拓展的服務上帶去更多價值和建樹。