二十大特輯保險篇（五）個險人力年復合增速23%！中國太平踐行央企情懷，服務國家戰略

邢莉

1黨的十八大以來的十年，也是中國太平列入中央管理的十年。

在黨中央、國務院堅強領導下，中國太平扎根香港，服務祖國，服務海外，中國太平始終堅持客戶至上，以專業的服務能力和現代科技手段守護好廣大客戶的健康、幸福生活。

10月16日上午，中國太平在香港、上海、深圳等境內外近千個會場組織13000多名在職黨員、退休黨員代表、入黨積極分子，以及港澳籍集團高管、青年骨干，通過直播方式收看黨的二十大開幕盛況，并引發熱烈討論。中國太平方面，將不折不扣貫徹落實好黨的二十大會議精神，充分發揮保險保障功能，更好服務實體經濟，加快高質量發展，堅定不移走好中國特色金融發展之路。

為人民美好生活保駕護航

黨的十八大以來，太平人壽牢牢抓住集團列入中央管理的機遇，踐行“保險姓保”，堅持客戶至上，積極參與國家戰略實施，服務民生保障，加快高質量發展。

2012年至2021年太平人壽理賠案件391.7萬件，理賠服務人次近380萬，總保費規模年復合增長率15.13%，截至2022年，期末有效保險金額超330000億元，累計服務客戶6600萬人，支付理賠款和生存金總額超1600億元。

堅守“保險姓保”初心，促進完善社會保障系統。積極拓展普惠型和政企保險業務，助力多層次養老保障體系建設，為廣西北海、防城港、玉林市城鄉800萬居民提供大病保險保障，累計為173萬人次辦理大病保險理賠。推出稅優健康險、稅延養老險、專屬商業養老險，助力養老保險第三支柱建設。稅優、稅延等政策性保險產品累計保費1.52億元。

服務“穩就業”。通過人才招募計劃助力“穩就業”，2012年至2021年，個險人力年復合增速23%。2022年上半年代理人數量較年初實現逆勢增長，達到39.9萬人。服務鄉村振興。2012年以來，在助力脫貧攻堅、鄉村振興方面累計捐款1270萬元。2018年以來，累計投入消費幫扶資金3090萬元。

建設醫康養。大力構建“保險+大健康”、“保險+大養老”服務體系。2014年進軍養老產業，2017年明確養老社區布局“輕重并舉”的戰略，2019年太平小鎮·梧桐人家正式投入運營，2020年太平小鎮·海棠人家接待中心開放，2021年太平小鎮·芙蓉人家接待中心開放。截至2022年9月，除了3家自有養老社區外，太平人壽已與19家第三方社區開展合作，覆蓋19個城市。

勇擔社會責任，體現保險大愛。2015年，在150所貧困學校建起“太平愛心書屋”，募集愛心圖書上百萬冊。2020年以來，太平人壽駐黔機構長期開展扶貧幫困，已為當地定點幫扶學校捐贈超9.000萬元保險保障。2020年疫情發生后，太平人壽積極響應集團倡議，內外勤員工線上捐款820余萬元，支援防疫一線。

踐行央企情懷，服務國家戰略

太平財險作為中國太平的重要子公司，是集團服務國家戰略的主要平臺。太平財險始終牢記中管金融企業的初心使命，在服務國家戰略、支持實體經濟促進民生保障、履行社會責任等方面發揮更大作用。

積極參與粵港澳大灣區和海南自貿港建設。太平財險認真貫徹落實《中國太平參與粵港澳大灣區建設白皮書》《中國太平參與粵港澳大灣區建設三年行動計劃》《中國太平助力海南自貿港建設行動方案》。近年來，為粵港澳大灣區及海南自貿港逾877萬客戶，提供風險保障超32.6萬億元。2021年12月，中國太平在深圳舉行大灣區保險業高質量發展論壇，創新性推出港珠澳大橋跨境車輛保險方案，在業內首創了“一地投保，三地暢行”的投保模式和“三地通賠通付”的理賠模式。目前，為粵港澳大灣區超過50%跨境車輛，累計提供風險保障超190億元

持續推動共建“一帶一路”高質量發展。太平財險充分發揮集團跨境經營優勢，積極服務“一帶一路”建設，累計在60多個沿線國家地區，為839個中資大型基礎設施和產能合作項目提供風險保障超過7200億元。

有序銜接服務鄉村振興戰略。在鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接新階段，太平財險以高度的政治責任感和使命感，將服務鄉村振興戰略與定點幫扶責任緊密結合。2016年以來，累計為344.6萬農戶提供農險保障545.2億元，從2019年開始，向甘肅兩當捐贈保險扶貧資金累計950萬元，向安徽裕安區捐贈保險扶貧資金累計345萬元。

支持實體經濟，助力民生保障。深入貫徹金融服務實體經濟理念，特別是新冠肺炎疫情發生以來，太平財險積極發揮保險主業優勢，助企紓困，保障民生。為國家重點工程項目提供風險保障超1萬億元；參與承保深圳、廣東、湖北、廣西、云南、上海等地巨災保險業務，提供風險保障1279億元；積極參與大病醫療、補充醫療、長期護理、惠民保等保險項目，為近7000萬百姓提供保險保障超43萬億元，參與承保深圳、廣東、湖北、廣西、云南、上海等地巨災保險業務，提供風險保障1279億元；太平財險創新實施了政策性復工復產綜合保險“太平模式”，推出“微企無憂”中小企業綜合保險、“貨運無憂”中小微企業保險等系列產品；疫情發生以來，為超17萬家中小微企業累計提供保險保障4.5萬億元。

積極助推綠色發展。近年來，太平財險累計為超過4900個綠色項目提供保險保障超1.5萬億元。成立太平財險海洋保險創新研發中心；承保粵港澳大灣區首筆碳配額質押貸款保證保險；參與國電投、華電、國能投等電力集團及其他電力能源客戶在福建、江蘇等地的10 余個海上風電的建設期和運營期保險項目；開展新能源汽車延保試點，推出新能源汽車動力電池責任保險和充電樁延長保修責任保險等。

砥礪初心，服務民生保障

太平養老是我國最早獲批成立的專業養老保險公司之一，是中國太平服務國家社會保障體系建設的重要子公司。黨的十八大以來，太平養老牢記初心使命，圍繞服務國家應對人口老齡化戰略，持續為客戶提供專業養老保險保障服務。

截至2021年末，太平養老養老金管理資產超 6400億元，服務養老金客戶超1萬家，員工數超 167萬，服務保險團體客戶近24萬家，個人客戶約1200萬人，充分發揮了商業養老、健康保險的風險保障和創新社會治理功能。

長期護理保險的探索者。2016年在前期深入參與我國長期護理保險制度政策研究探索的基礎上，創新長護險試點“南通模式”，開創了我國長護險制度社會化經辦的先河。2017年獨家經辦濟南長護險項目，覆蓋220萬居民。2021年打造長護險“天津樣本”，管理274家定點護理機構和1.1萬名護理員，提供超209萬人次入戶服務。2022年8月累計經辦長期護理保險項目已達36個，覆蓋12個省份，服務覆蓋人口約2600萬人，協議籌資金額超40億元。2022年9月，《太平養老長護險全流程智慧監管平臺》在國家醫保局主辦的智慧醫保解決方案大賽中榮獲二等獎。

“惠民保”的重要參與者。截至2022年8月底，參與構建國家多層次醫療保障體系建設累計在14個省（市、區）、27個城市共開展38個惠民保項目累計承保人次超400萬。

養老年金的先行者。作為首批獲得企業年金受托和投資雙資格的機構，2004年，受人社部門委托，獨家承接了遼寧省年金試點工作，拉開了養老第二支柱的序幕。2021年企業年金受托服務的企業累計達10560家，服務職工超過170萬人，職業年金在全國33個統籌區（含31省市自治區和中央單位、新疆建設兵團）全面入圍受托、投資雙資格。

發力專屬商業養老產品。在第三支柱建設中充分發揮商業養老保險的作用，于2022年5月推出“福享金生”專屬商業養老保險產品試點5個月，保費規模突破7000萬，服務新業態人群占比約15%。在第三支柱新領域中，積極探索推進個人養老金試點工作，多管齊下、多線發力加速搶跑新賽道。

持續推動產品服務創新轉型。聚焦養老主業，結合自身特點和優勢，通過科技和服務創造價值，推出“保險+健康管理”一體化的健康保障模式，打造特色化健康管理服務體系，為客戶提供涵蓋意外、疾病、醫療、養老等全生命周期的養老健康保障服務。