您好，漳州110

何葆國

“您好，110，請(qǐng)問您需要什么幫助？——”

當(dāng)你面臨危難需要幫助之際，無論何時(shí)何地，只要你撥打110這個(gè)電話，耳邊便會(huì)響起關(guān)切、溫暖的聲音。

這不是電腦程序設(shè)置的話語，電話線那頭是一個(gè)警察，你可能永遠(yuǎn)不知道他（她）的姓名，但他（她）像親人般聽完你的描述，隨即毫不猶豫地說，我們馬上就到！

這充滿力度的話音剛落，一個(gè)或者多個(gè)警隊(duì)被迅速調(diào)度，警車以風(fēng)馳電掣般的速度駛向現(xiàn)場(chǎng)……

這不是影視上“出警”的場(chǎng)景，而是普通百姓時(shí)常可以遇到的情形：剛剛打完110電話不久，警察就從天而降似地出現(xiàn)在你的面前。

110，這三個(gè)最簡單的數(shù)字組合，演繹著警察與百姓之間最緊密的故事。這個(gè)耳熟能詳?shù)膱?bào)警電話，早已成為老百姓心中的平安符，而110警察則是“人民的保護(hù)神”。

據(jù)說，上世紀(jì)八十年代中期，初創(chuàng)報(bào)警電話時(shí)之所以定為110，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)那種轉(zhuǎn)盤撥號(hào)電話機(jī)，撥“1”時(shí)間是最短的，“0”則最長，先撥最前頭的兩個(gè)“1”，然后讓報(bào)警人冷靜一下，再撥那個(gè)處于最末尾的“0”，這樣可以增加一些撥號(hào)時(shí)間，方便報(bào)警人調(diào)整心情，從而能夠完整地?cái)⑹銮闆r，防止遺漏重要信息。根據(jù)公開報(bào)道，1982年，廣州市公安局開始嘗試啟用“110”來接受群眾的電話報(bào)警。1984年，廣州市公安局著手設(shè)計(jì)報(bào)警臺(tái)的全市通用指揮、聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)。1985年下半年，系統(tǒng)開始進(jìn)入調(diào)試階段，1986年1月10日，第一個(gè)110報(bào)警臺(tái)正式建立。不過那個(gè)時(shí)候，這個(gè)號(hào)碼被稱為“匪警電話”或“盜警電話”，功能單一，似乎跟老百姓沒什么相干。比如，福建省漳州市公安局薌城分局早在1985年5月1日就安裝了110電話，但是直到1990年，總共才接警22起，平均一年不到5起。