“雷鋒·行”書寫新時代青春故事

段練 王晨明

“這里是我們共同的家，有我們最美的年華，年輕的夢在這里發芽，走過了春夏秋冬。明天又開始新的出發，將文明傳遞開花，讓我們一起追夢美麗華夏，雷鋒傳遍你我他……”這是在建行山東省分行“學雷鋒 建新功”活動中，由青年員工現場演繹的《四季雷鋒行》歌曲，是青春揮灑在金融熱土上的宣言，更是建行山東省分行全體員工不斷踐行雷鋒精神的承諾。這份承諾，飽含著山東省分行孜孜不倦學雷鋒的堅守傳承，開啟了“向新向未來”之路。

“雷鋒·行”文化的新展現

“人的生命是有限的，可是，為人民服務是無限的，我要把有限的生命，投入到無限的為人民服務中去。”——《雷鋒日記》

2022年學雷鋒活動紀念日，建行山東省分行在泰安舉辦“向新向未來雷鋒·行”活動，全面啟動“學雷鋒 建新功”活動。省分行行領導、泰安市委市政府領導、雷鋒雜志社相關領導出席活動。

當天，建行泰安分行“雷鋒·行”企業文化館落成并正式對外開放，從此，23年來，泰安建行人堅守、傳承、發揚雷鋒精神的每一個精彩瞬間都在此生動展現。“砥礪前行”展區內，7個由不同服務場景凝煉成的禾苗、箭頭、信號、明燈、音符、電池、水滴等意向符號，表達了建行要將雷鋒精神扎根全行、指引全行、覆蓋全行、照亮全行、唱響全行、賦能全行，從而達到讓雷鋒精神源遠流長的美好期許，時刻激勵著每一名建行員工，踐行“金融為民”的初心使命，書寫新時代的雷鋒故事。

從1999年第一個雷鋒儲蓄所被命名開始，建行泰安分行把雷鋒精神融入整體經營理念和服務客戶的工作日常之中，形成了獨具特色的“雷鋒·行”企業文化品牌;2021年被山東省委宣傳部命名為“全省第四批學雷鋒活動示范點”;2022年，被雷鋒雜志社授予“雷鋒精神實踐傳播基地”。

“雷鋒精神，人人可學;奉獻愛心，處處可為。”讓雷鋒精神常態化學習、長效化踐行，燃燒起全行向雷鋒同志學習的熊熊火焰，建行山東省分行將登高望遠、奮力爭先，努力做金融服務的挑山工，打造有溫度的“雷鋒·行”！

后疫情時代的新擔當

“真正的青春，只屬于這些永遠力爭上游的人，永遠忘我勞動的人，永遠謙虛的人。”——《雷鋒日記》

初春，建行濰坊分行將雷鋒精神落實在田間地頭。在推進中國青州花卉大數據平臺建設中，組建了一支時刻準備為民服務的青年服務團隊，他們頂著驕陽、克服悶熱，穿梭于田地間，行走在花棚里。一門心思撲在整理花卉行業數據和花企花農服務上，成功將80個花卉種植村、7200余家種植戶和325家企業信息導入花卉平臺，為360戶花農完成興農快貸6010萬元，發放貸款1350萬元。濰坊分行的青年員工用金融科技力量，解決花農“急難愁盼”;用一顆真心，服務人民，在新金融行動中爭做雷鋒式新青年，讓青春在服務鄉村振興事業中盡情飛揚。

初夏，建行泰安分行深入大學校園，在學校疫情封校期間，與大學學子一道迎戰后疫情時代，推出滿50、49元建行生活優惠券，減輕學生在校生活壓力，送上了暖暖的金融關懷。在此期間，泰安分行青年員工充分展現青春擔當，組織突擊隊，線上組織宣講提供金融服務，多次與校團委、學生會對接，聯系大學校園每一家商戶提供入駐“建行生活”服務……活動開始僅僅5天，在疫情期間封校不入校的情況下，活動報名人數8257人，受眾面之廣遠超預期。

薪火相傳，雖遠必達。建行山東省分行把學習和弘揚雷鋒精神與服務鄉村振興、迎戰后疫情時代緊密集合，在踐行為民服務的雷鋒精神中不斷探索、創新，建行青春力量在廣袤的齊魯大地上生長、開花。

金融倫理路的新探索

“高樓大廈都是一磚一石砌起來的，我們何不做這一磚一石呢？”——《雷鋒日記》

確保金融向善、金融為民，不斷提升金融服務的普惠性、均等性、覆蓋率和滿意度，是建行山東省分行的金融使命，更是責任擔當。

讓金融服務設計更具有可得性、便捷性，讓營業網點更加適老化、讓客戶服務更加人性化、讓金融科技更加便捷化，山東省分行以實際行動書寫新時代雷鋒故事，升級“港灣文化”傳遞建行溫度。

作為首批開展適老認證的國有銀行，建行山東省分行參與認證的16家二級分行22個網點全部通過適老服務網點驗收，其中有18家網點達到“適老服務示范網點”標準，是全國銀行業通過適老認證網點數量最多的一級分行。濟南經七路支行打造的“七彩重陽”適老特色網點，寓意通過綻放七彩光芒，為老年人提供貼心、有溫度的金融服務;濟南分行營業部將特色網點建設與“勞動者港灣”品牌深度融合，搭建“港灣+適老”網點服務生態體系，讓“港灣文化”走出去，與趵突泉社區衛生服務中心合作，定期為老年客戶開展健康講座、查體、義診等惠民服務。同時，建行山東省分行為每個網點都配有“龍易行”設備，持續做好老年客群和特殊客群的上門服務，規范上門服務流程，將踐行雷鋒精神與優化服務機制、提升服務水平緊密結合起來，真正把“以人民為中心”落到實處。

雷鋒，曾給我們種下過一顆叫做“全心全意為人民服務”的種子，如今這顆種子長成了千萬棵為民遮風避雨的大樹。建行山東省分行將這顆種子破土拔節抽穗，春風化雨走入每一名建行人的心田，在這里，每一個人都堅守著踐行雷鋒精神的初心，每一刻都上演著真誠服務的畫面，在這片金融沃土上，讓我們點燃傳承雷鋒精神的“火種”，青春作伴、勇毅前行！

（責任編輯：吳維滿）