從“傳”到“幫”之新聞媒介二度功能思考

【摘要】新聞媒介是社會化的產物，其基礎服務功能就是信息供給，從最初的單一層面逐漸延伸到社會生活的方方面面，實現了服務功能的全新升級。新時代背景下，新聞媒介正在經歷從傳統到現代，從單一到多元的巨大變革和挑戰，在社會信息需求多樣化、時效化的要求下，新聞媒介如何順應社會發展新態勢，加強從“傳”到“幫”功能的二度升級，積極承擔社會公共服務責任，已經成為全行業高度關注的現實問題。本文從新聞媒介的二度功能內涵談起，對其顯度和功能予以詳解，其后分析新聞媒介從“傳”到“幫”功能轉變的必要性，并對其二度功能的實現路徑進行具體研究，以此為新時代下新聞媒介的新發展探尋一條“康莊大道”，相關研究成果以供參考。

【關鍵詞】新聞媒介 二度功能 從“傳”到“幫”

【中圖分類號】G206 【文獻標識碼】A 【文章編號】1003-6687（2022）7-095-05

【DOI】 10.13786/j.cnki.cn14-1066/g2.2022.7.014

作者信息：黃立佳（1986— ），女，四川西昌人，西昌學院文化傳播學院副教授，主要研究方向：媒介文化研究。

作為信息傳播主體，新聞媒介擔負著公共資訊服務的重要職責，信息傳播的主要目的是“廣而告之”，既可能為政策宣傳、制度及法令推行而服務，也具有報道社會事件或引導公眾思想的作用。從新聞信息的可靠性來看，大多數新聞媒介都是對客觀事實的整理和加工，但也有部分媒介存在信息加工過度、傳播內容不實、忽視公眾真實需求的問題。現代社會，新聞媒介的形式更加豐富，社會公眾對新聞信息的需求呈現多樣化特點，同時也不再僅僅滿足于簡單獲得新聞信息，而是更加看重新聞信息的價值，即能夠從這些信息中獲得多少有益內容，能夠為個人的發展以及提升帶來多大作用。這就要求新聞媒介不僅要做新聞內容的傳遞者，還要發揮導向者和幫持者的二度功能。導向功能就是對人的思想及行為進行引領和指導，促進人的進步發展;幫持功能著重體現為構建新的輿論秩序、助力產業經濟發展、弘揚優秀文化共建文明社會，以及搭建健康的休閑生活平臺。顯而易見，新聞媒介的二度功能對改善整個社會生活環境都具有極其重要的意義。

文章基于新聞媒介的二度功能內涵進行分析，進而探究其功能價值的有效實現。

一、新聞媒介的二度功能內涵

新聞媒介的二度功能，主要指的是新聞報道與其他媒體內容對受眾和社會影響的兩種作用，即顯度功能和深度功能。[1]復旦大學新聞學院的童兵，對新聞媒介的二度功能進行了具體解析：顯度功能，顧名思義指的是新聞媒介所產生的積極影響具有直觀性，是人的感官可以真實觀察到的某種變化;深度功能，具有隱含性和縱深性，其產生的影響作用更加深遠、重大，對促進社會的深刻變革和發展都具有重要意義。中國社科研究院的王建峰認為，新聞媒介從公共新聞到建設性新聞實現了兩次功能轉變，即從“監察功能”到“民主促進功能”，再到“建設功能”。[2]這個“建設功能”涉及社會、經濟、生活等各個領域，實際上就是“幫助功能”。南京政治學院的王勝利，結合馬克思主義新聞觀，認為“新聞媒介通過對人的思想和行為的介入與導引，從而形成適應新社會發展需求的預警、整合、輿論新機制，推動整個人類社會的創新發展。”[3]綜合以上觀點，新聞媒介的“二度功能”是對其傳播功能的全新升級，以顯著促進人的自身發展和社會進步為主體目標，是順應時代發展需求的必然功能轉變。由此可見新聞媒介的二度功能相比于其信息傳播的基礎功能而言更具有價值，也更加值得研究。

1. 新聞媒介的顯度功能

（1）思想指導促進社會整合。把媒介作為指導人的思想工具，促使人的觀念轉變、認知及能力提升，引導人們做出某種行為，從而實現有效整合社會資源、促進人的發展進步的目的。新聞媒介在高頻率的信息傳播過程中，逐漸走出只傳不評的狀態，開始對新聞事實和社會現象進行深層次思考、分析并基于觀眾的需求做出合理評價。這樣一來觀眾不僅可以看到新聞現象也可以獲知其內在規律，從而形成對某一類社會現象的本質的認識方法和能力，指導人們按照一定的經驗更好地進行生活、學習及創新創造。

例如，2020年8月13日《人民日報》刊登了一篇《山水林田湖草是生命共同體——共同建設我們的美麗中國》的評論文章，提出推進生態文明建設需要堅持系統治理思想，建立一個完整的生態治理體系，形成強大的治理能力。這篇報道一出便引起了全社會關注和各領域人士的深入思考，啟發公眾不僅要具有生態環保意識，還必須堅持采用科學的方法，起到了統一思想、指引方向、整合生態保護力量的良好作用。

（2）公共監督優化社會環境。新聞媒介的顯性功能，除了通過信息傳播和揭示來引導人們改變和發展外，還具有公共監督和行為約束的重要作用。新聞媒介的信息素材來源于社會生活實際，是一種客觀事實的反映，涉及政治、經濟、文化、習俗等各個方面，既有關于個人的新聞報道也有關于組織機構的新聞報道，這些新聞內容一經媒介披露，便會引起公眾基于社會道德習俗和法律法規要求的雙重評價，積極健康且符合公論的行為會產生正向激勵作用，反之則會受到輿論的指責、道德譴責以及法律制裁。新聞監督作為預防社會傷害行為的警鐘，是制衡社會有害傾向的重要力量，借助新聞媒介報道的公開性和廣泛性，新聞監督轉化為社會輿論監督，能最有效、最廣泛地抑制社會的腐惡，有利于形成一種公共行為準則，確保社會秩序正常。

比如，中央電視臺的《焦點訪談》欄目，聚焦民生疾苦和揭示社會不良現象，具有極好的警示作用。在2021年11月28日的《跨境賭博，陷阱重重》節目中，報道了長春市民林某和黑龍江苗某自參與境外賭博后，越陷越深，輸光百萬家產的真實案例。欄目通過對當事人的采訪，揭秘境外賭場針對中國公民招賭吸金的層層套路和險惡用心，警示廣大民眾跨境賭博的嚴重危害性。

（3）生活服務豐富社會形態。眾所周知，新聞信息是一種公共信息資源，新聞媒介是一種公共服務工具，其最大的價值就在于服務民眾、服務生活。在這一方面，新聞媒介的顯度功能并非單純地為人們提供生活資訊，而更多地是豐富人的精神享受，滿足人的進步需求，以及為其生活提供更大便利。比如傳播科學文化知識，增加人們對科技的認識，促使大眾智力提升;弘揚民族優秀傳統文化，以文化藝術的獨特魅力，帶給人們美的享受并激發大眾對美的追求，從而獲得精神上滿足。新聞媒介在帶來多元化生活服務的同時，也逐漸豐富了社會生活形態。《中國網》文化板塊“文化中國”，推出了《似是故人來》第二季第二期——聽中國美術家協會副主席徐里講述中國式油畫。節目中徐里先生生動講述并細致剖析了中國畫的歷史、發展，與油畫的關系和演變及中國式油畫的創新等內容，給觀眾和讀者帶來了一場文化藝術盛宴，對推動中華優秀文化的傳承和創新發展，以及提高國人文化修養、增強文化自信都具有極好作用。

2. 新聞媒介的深度功能

（1）培養及激發人的社會性。新聞媒介為人類提供了生產生活的全部信息，包括謀取生活資料的勞動經驗、社會人際資料等。社會是由眾多個人組成的，是一個具有多層文化結構的體系，是通過個人—文化—社會這樣一個作用程序而形成的。因為個人空間的限制，所處的環境相對較小，個體對整個文化社會是不可能直接、全部觀察到的，大多數情況是通過媒介，建立起個人和社會的全面接觸，從而個體才能認識社會的面貌。以傳媒途徑將實踐中形成并總結出來的有用的生存經驗和手段傳授給整個社會群體，是個人社會化，也是社會共同化的集中體現，其結果是使更多的人克服單純的動物屬性，掌握社會生活的基本準則和必要技能，形成人與人之間有效交流互動、共同發展進步的大環境。[1]

（2）揭示社會發展動力和經濟形態。新聞媒介從起初對表層生產及生活現象的展示，轉變為對生產關系、經濟發展規律，以及經濟形態構成、經濟與政治、文化等要素關系的深刻揭示。這就突破了以往的單一功能局限，可以為人們的生產發展、經濟活動及決策等提供充足的數據信息支持和方法指導，能夠促進社會經濟的健康發展，也利于社會經濟結構的不斷優化和經濟形態的不斷創新豐富，在此新聞媒介與社會經濟發展之間關系更加緊密，公眾及整個社會通過新聞媒介的經濟服務功能所獲得的效益更大。

（3）推進政治變革和深化發展。新聞媒介最早是為政治服務的，是資本主義社會統治階層發布政令、宣傳政策、控制社會輿論的重要渠道，其初期功能是以統治者利益為核心的單方面政治服務。隨著社會的發展，民主思想的普及，以及媒介渠道的多元化，新聞媒介的政治服務功能變得更加開放化。媒介給予了公眾參與政治生活的機會，公眾可以通過各種途徑參與政治討論、建言獻策，以及實施公民監督權等，其促進政治進步的功能，更多地表現為推進政治民主化，抨擊極權制度，揭露貪腐、司法不公，讓普通人也能了解當前的政治理念，推進民主政治建設。

二、新聞媒介從“傳”到“幫”的必要性

1. 媒體服務屬性的要求

媒體的基本屬性就是公共服務，這也是其存在的本質意義，任何脫離服務屬性而存在的媒體形式都毫無價值。新時代背景下，新聞媒體正在由傳統媒體向新媒體過渡并逐步走向新舊媒體融合發展，之所以出現這一重大變化，既是由于信息化、互聯網技術的發展推動，更是因為公眾對新聞信息服務的需求增大和要求提高。新時代環境下，公眾需要更加快捷、全面、生動的新聞信息，要求新聞信息能夠為自己的工作、生活以及個人發展提供更充分的支持和幫助。很顯然，新聞媒介只有主動變革，積極適應新環境，對自身服務功能進行由“傳”到“幫”的轉換和升級，最大化滿足公眾服務需求才能實現可持續發展，也才有存在的必要。

2. 時代發展進步的需求

媒體行業總是隨著時代的進步而發展，歷史經驗顯示，任何事物都是社會發展的階段性產物，不可能在一成不變的情況下始終具備先進性。新聞媒介的服務功能，也需要隨時代的發展和人們實際需求的變化而不斷轉變和豐富，如果墨守成規，仍將信息傳播作為唯一任務，仍以被動服務為主，而不注重在提供信息的基礎上，針對公眾的現實需求而給予主動支持和幫助，那么就會被社會所淘汰、被公眾所遺棄。

3. 媒體革新求變的需求

縱觀新聞媒體的發展歷程，其各個歷史階段的服務對象、服務形式以及主體功能是不一樣的，每一時期都具有其鮮明的階段性特征，但始終是以上升的態勢在演進。在當前媒體融合發展形勢下，世界經濟、政治、文化互利相關背景下，新聞媒體行業也面臨著全新變革，機遇和挑戰并存，把握時勢革新求變的關鍵是服務功能的升級，而從“傳”到“幫”的功能轉變就是最佳的切入點。

三、新聞媒介從“傳”到“幫”的功能實現

1. 權威信息發布，幫建輿論秩序

新聞媒體處于社會輿論的上風向，站在公共信息的制高點，是社會輿論風潮和思想引導的主要力量。信息化時代，由于互聯網的開放性，移動資訊高度發達，信息獲得和傳播的時空界限被徹底打破，傳統新聞“一言堂”局面發生了重大變化，在“人人擁有麥克風”的狀況下，各種負面信息、虛假信息等充斥網絡，會誤導公眾思想，激發多種社會矛盾。鑒于此，新聞媒介一方面應始終堅持新聞報道的客觀公正性，積極傳播正能量，提高自身社會責任感;另一方面還必須加強觀念轉變和功能升級，不能始終以信息傳遞者的身份出現，而是要圍繞促進社會安定和諧、公共媒體健康這個中心，把好新聞信息質量關，尤其是對于社會突發性公共事件，必須及時發布權威信息，以正視聽，防止各種不實新聞引發社會思想動亂和價值觀偏移，通過凈化媒介生態，幫助建立健康有序的公共輿論秩序，將人們的思想關注帶入正軌。

例如，2021年4月，南京網民潘某某在某短視頻平臺發布“新冠疫苗致人死亡”的評論消息，引起社會極大恐慌。該事件的起因為：四川省宜賓市筠連縣鎮舟鎮，24歲的蔣某秋，因肝功能異常在筠連縣人民醫院接受保肝藥物輸注治療期間出現急發癥狀而死亡。事件發生后，宜賓市、筠連縣立即組成預防接種異常反應調查小組對事件經過進行全面調查。經核實，該消息為虛假信息，造謠者潘某某到案后供述，發布虛假消息源于對排隊打疫苗的不滿，是為了吸引眼球。最終，潘某某被公安機關依法行政拘留7日。與此同時，筠連新聞網、筠連官方微博，宜賓新聞、四川新聞媒體中心，以及“極光新聞”視頻號、遂寧網警巡查、遼沈晚報等各類媒體平臺，在第一時間辟謠，“與接種無關”，并通過發布疫苗接種大數據，穩定人民群眾的波動情緒。

媒體平臺快速反應，在最短的時間內及時發布官方權威信息，澄清事實真相，有效預防了謠言的擴散和事態惡化，增強了人民群眾對疫苗安全的信心，也有力打擊了造謠、傳謠行為，凈化了社會輿論生態。

2. 精準服務供給，助力民生經濟

民生是國之根本，也是社會公共服務的重心，民生經濟發展狀況直接反映社會整體水平，反映人民群眾的真實生存現狀。新聞媒介服務民生經濟是其深度功能和主流價值觀的集中體現，這個功能的實現落腳到信息的精準供給以及幫扶平臺的搭建。一方面，新聞媒體應堅持“扁平化”服務，應向群眾提供生產、生活切實所需的相關信息，如開辟民生經濟專欄，搭建服務“直通車”為群眾提供產業動態、市場價格信息、經濟政策解讀等多種服務;借助大數據系統通過對產業經濟走向的分析，洞察其隱性風險因子，邀約經濟類專家做客媒體，詳盡解答民眾關切及疑慮。另一方面，充分發揮媒介宣傳促銷優勢，借用融媒體平臺以“直播”的形式，大力宣傳推廣特色農產品、塑造網紅景點，幫助農戶增收，帶動地區旅游經濟增長，助力鄉村振興和脫貧攻堅工作。[4]同時深入實地、融入群眾之中，通過細致挖掘民生新聞，以媒介的力量提高全社會對民生問題的關注，發揮新聞媒介社會建設的重要功能。

例如，2020年12月26日，中國融媒體助農公益聯盟正式啟動，由中國社會扶貧網支持、微谷國際主辦，中國直播電商聯盟、播唄文化等國內優秀媒體組織齊聚一堂，成立“媒體助農扶貧公益聯盟”，開展“媒體助農扶貧公益活動”“鄉村振興產業助農——網絡媒體在行動”等主題活動，給農產品銷售搭建通暢的信息平臺，幫助解決農產品滯銷問題。2021年6月，一場以“在這里讀懂初心使命——網絡媒體革命老區行”為主題的公益活動在三明市建寧縣高峰村開展，網絡媒體采訪團抓住建寧紅色文化資源優勢展開主題宣傳和專題報道，將建寧打造成為三明市愛國主義教育優質基地、生態農業生產基地、觀光旅游基地等，幫助建寧走上了“農業+旅游”的新路子，延伸了當地農村經濟的產業鏈。

3. 優質文化傳遞，實現人文和諧

新聞媒介作為面向社會大眾的公共信息傳播平臺，應當在信息傳遞的基礎上，擔負起教化警示的新責任，其媒介功能需要升級為引人向上、助人進步，創建和諧人文關系。以優秀傳統文化為載體，結合社會先進事跡，挖掘文化及事跡中的精神內涵，通過專題節目報道、移動短視頻、網絡探討等多樣化形式浸入社會公眾的意識形態，提高人們的思想覺悟和道德修養，促使大眾自覺歸正和約束自我行為，遵守社會公理道德和法律法規，逐漸形成一個謙和、友愛、互助、團結的和諧社會環境，這才是新聞媒介在新時代、新社會中應該具備的功能屬性。如借助網絡短視頻，對傳統文學藝術、傳統節慶優良習俗，以及革命精神和社會正能量事件等進行傳遞。[5]

例如，為提升中華優秀傳統文化的短視頻傳播境界，“看看新聞網”將《中國詩詞大會》的節目剪輯為短視頻集錦進行推薦;愛奇藝上線講述中國傳統節日來源的短視頻;抖音曾推出“傳統文化傳承系列”，包括中國國家博物館在內的七大國家一級博物館集體入駐，還不間斷推薦非遺文化;各級融媒體也上線“每日專評”，宣傳社會好人好事、愛崗敬業、無私奉獻等正能量故事。2020年，四川省地方志辦公室，推動全網媒體資源整合，建成“方志四川”新媒體矩陣，以“宣傳省情鄉情、弘揚傳統文化”為目標定位，用百姓易于接受、樂于聽聞的方式生動、全面地展示四川優秀文化，提升了四川的影響力，增強了地區人民群眾的自豪感。

4. 健康娛樂支持，“幫閑”公眾生活

新聞媒介的傳播功能是讓人們獲知某種信息，或者在這些信息的支持下實施某種行為，仍然停留在“傳”的原始狀態，而要實現其“幫閑”功能就需要向社會生活各個領域進行拓展，要結合人們的娛樂需求心理和社會實際條件，為公眾創設和搭建健康、個性的休閑文娛平臺，以此提升國人的幸福指數。[6]這種“幫閑”并非指那些無聊的選秀節目、無道德底線的花邊新聞以及各種文字作秀，而應該是以增進人與自然親近、人與人溝通交流、物質與精神相統一為目標的有益項目，一端要滿足受眾個性需求，一端還要促進生態、社會的健康發展。目前文旅融合正處于火熱時期，新聞媒介可以借此推進大眾文旅事業。

例如，2021年7月，常熟市融媒體中心探索出“媒體+旅游”的新模式，立足全媒體平臺資源，通過廣播電視、看常熟App、微信公眾號、移動公交電視等平臺，向公眾推介沙家浜旅游度假區。同時在地方政府及各景區的支持下，合作舉辦“常熟之美——融媒走基層”、《紅色印記·述說沙家浜》大型融媒新聞行動，以及“虞歌暢晚”夜經濟嘉年華等大型活動，還攜手對接周邊城市打造城市互聯的歌舞大賽、詩歌大賽、體育運動以及舉辦美食節等，帶給公眾更寬廣、更新穎、更健康的休閑體驗，充分發揮了新聞媒介“幫閑”生活的功能價值。

結語

時代的進步與發展，引發了新聞媒體行業的重大變革，也帶給了新聞媒介更多的機遇和挑戰。為順應時代發展，新聞媒介必須加快二度功能開發，進行從“傳”到“幫”的功能轉變和全新升級，著重于幫助建立公共輿論秩序、幫助民生經濟優質發展、幫助建設人文和諧環境、幫助公眾健康生活。

參考文獻：

[1] 童兵. 中國當代新聞理論核心理念的界定[J]. 新聞愛好者，2016（4）：58-62.

[2] 王建峰. 從公共新聞到建設性新聞：媒體功能的兩次轉型[J]. 當代傳播，2020（2）：56-60.

[3] 王勝利. 馬克思“媒介功能觀”視角下新聞媒介的社會功能分析[J]. 傳播與版權，2016（6）：6-8.

[4] 張蕩. 媒介進化與智能升維：媒體融合發展的未來圖景[J]. 浙江樹人大學學報（人文社會科學版），2021（3）：81-85.

[5] 李欣怡. 傳播學視域下新媒體工具的德育教化功能探析——以微博為例[J]. 教育教學論壇，2017（9）：4-5.

[6] 黃永明，張雪榮. 大眾健康類媒體的價值傳播功能簡析——以《特別健康》雜志為例[J]. 新聞前哨，2021（5）：106-107.

The Secondary Function of? News Media： From "Communication" to "Help"

HUANG Li-jia（School of Culture and Media， Xichang University， Xichang 615000， China）

Abstract： News media， a product of socialization， assumes a basic role of communicating information， which gradually extends from the initial single level to the social life of all rounds， marking a brand-new service function. In the context of the new era， the news media is now exposed to bold changes and challenges from traditional to modern， and single to pluralism. With the call for diversification and timeliness of social information， how can the news media ride the new trend of social development and enhance the secondary functional shift from "communication" to "help"， and take the initiative to shoulder responsibilities of social public services are now jostling for attention of the entire industry. Starting with the connotation of the secondary function， this paper attempts to dissect its obviousness and function， analyze the necessity for the "communication" to "help" shift， and figure out feasible path for realizing such function， thereby charting a promising course for the new development of news media in the new era and provide suggestions for the industry.

Key words： news media; secondary function; from "communication" to "help"