淺談學校行政管理工作中以人為本理念的應用

馮洪明

[摘 要]在教育改革不斷推進的過程中，學校不僅需要保證教育活動的有序開展，還需要重視學生綜合素養的提升及教職工工作效率的提高。學校必須秉承以人為本的理念，靈活運用不同類型的管理方式，以保證行政管理工作的有序開展。

[關鍵詞]學校;行政管理工作;以人為本理念

[中圖分類號]? ? G637? ? ? ? ? ? [文獻標識碼]? ? A? ? ? ? ? [文章編號]? ? 1674-6058（2022）18-0085-03

要想真正在行政管理工作中落實以人為本理念，學校需要做到以下幾點：第一，了解并尊重全體教職工的實際需求，認真聆聽教職工的想法和建議;第二，保證管理的合理性，滿足教師不同的教育需求;第三，在校園內構建良好的行政管理文化，給予教職工良好的熏陶和影響，增強教職工的歸屬感。

一、以人為本理念的應用價值與原則

（一）以人為本理念的應用價值

目前，各行各業開始重視在行政管理工作中應用以人為本理念，以保障行業的健康發展。在學校行政管理工作中應用以人為本理念，能從根本上激發學生及教職工的內在潛能，全面提高學生及教職工的綜合素養，將學生及教職工的主觀能動性充分發揮出來，進而更快更好地實現教育目標。以人為本理念在學校行政管理工作中的應用，還能營造人性化、和諧的校園環境，幫助學生更好地成長和發展。

（二）以人為本理念的應用原則

在學校行政管理工作中應用以人為本理念時，必須要認真遵從以下兩個原則：第一，科學性原則，運用科學合理的管理方式，保證所有的教職工都能各司其職，并保證教育資源的合理分配，最大限度地提高行政管理的質量和水平;第二，民主性原則，充分發揚民主精神，全面調動教職工及學生的主動性和積極性，促使他們充分參與到學校行政管理工作中。學校需認真聆聽教職工和學生的意見和想法，使其為提高學校行政管理水平貢獻力量。

二、部分學校的管理現狀

目前，一些學校仍舊采用較為傳統的管理模式，這類管理模式將明確行政程序、形成規章制度等作為工作的核心。這樣的管理模式會限制管理效率和質量的提高。隨著社會的變化，許多學校的規模正在逐步擴大，傳統的管理模式已經無法適應它們的發展形勢。其中，部分學校已經認識到以人為本理念的重要性，并積極對日常行政管理工作進行適當的改變和調整，開始了解和關注教職工的需求和想法，爭取獲得較為理想的管理效果。此外，也有部分學校開始開展相應的行政人員培訓活動。這能從根本上保證學校行政管理水平的穩步提高。

三、學校行政管理工作中應用以人為本理念的方法

如今，學校行政管理工作中的很多問題都可借助轉變管理理念的方式解決。學校必須緊隨時代發展的步伐，靈活運用以人為本理念，最大限度地提高行政管理工作的效率和質量。

（一）了解并尊重教職工的個體需求

學校行政人員必須要樹立終身學習的理念，在日常行政管理工作中真正做到以人為本。在具體的工作中，學校行政人員需關注所有教職工的發展，全面了解教職工的真實想法、能力素養培養情況等。因各種因素的影響，人與人之間存在一定的差別，對不同事物有著不同的需求。在行政管理過程中，學校行政人員需從教職工的角度出發，利用多種方式與教職工進行溝通和交流，積極聽取教職工的建議和意見。針對其中有利于學校發展的建議，學校行政人員應當認真討論和分析，提煉出其中最有價值的內容。

例如，在進行課程時間的安排時，應全面了解和考慮教職工的個體差異。有的女教師正處于妊娠期，那么就應當給予這些教師更多的關注和理解，在保證不影響學校正常教學秩序的情況下，給這些女教師留出更多的休息時間。

在行政管理工作中應用以人為本理念后，學校的管理將會變得更加人性化，教職工可感受到來自學校的關心與愛護，并在此基礎上產生強烈的工作熱情，增強自身的責任感。此外，學校還可定期開展一些培訓活動，鼓勵老教師分享自身積累的教育及管理經驗，促進新老教師之間的溝通和交流，保證學校行政管理工作的有序開展。

（二）保證管理的合理性

為了實現人性化管理，將以人為本的理念真正落實到位，學校行政人員需了解全體教師的教育情況，了解教師在教育教學時想要得到怎樣的幫助，要為其準備哪些教育用具等。學校行政人員需及時與教師進行溝通和交流，賦予教師更多的權利，鼓勵更多的教師參與到行政管理中。這樣不僅可讓學校行政人員更好地了解教師的實際需求，還可點燃教師的工作熱情，增強其責任感與上進心。

例如，在進行教師職稱評定時，部分教師會提出一些異議。如有些教師認為自己在工作中十分認真，但卻被忽視了。這很有可能是學校行政人員缺少與教師的溝通和交流，或與教師溝通后并未及時將教師的表現記錄在考核記錄上等導致的。行政人員所做的正確決定和評價，能將評選的條件更加直觀地呈現出來，從而有效避免教師之間出現較大的矛盾。

（三）建設良好的行政管理文化

文化對人產生的影響直接且深遠。行政人員應重視學校行政管理文化的建設，給予教職工良好的文化熏陶。學校應當重視政治文化、校園文化、社會文化與行政管理工作的融合，在潛移默化中影響教職工，將教職工的主體價值和作用充分發揮出來，并增強教職工的凝聚力;還應當運用正確、合理的管理思想，促使更多的教職工參與到行政管理中。學校需落實以人為本的理念，注重校園管理氛圍的營造，采用人性化的管理模式，保證校園的和諧穩定，從而全面提高學生的培養質量。學校需基于正確的思想觀和價值觀，從根本上維持發展的穩定，促使全體教職工形成積極樂觀、健康向上的思維模式。

例如，學校行政人員可在辦公室外展示行政管理工作的總結與成果，指出其中值得教職工學習的內容，積極宣傳教職工做得好的地方。針對教職工工作中出現的問題，學校行政人員需及時與相應教職工進行溝通，使其認真反思并改正。學校行政人員需全面了解教職工的實際需求，使所有教職工都能感受到來自學校的關心，這樣才能有效增強教職工的歸屬感，切實提高教職工的集體意識，保證行政管理工作的有序開展。

四、學校行政管理工作的科學定位

（一）學校行政人員職業能力素質要求

行政管理工作并非簡單而隨意的工作。學校要想做好行政管理工作，便需要對行政人員的職業能力素質提出明確的要求，并注重構建行政人員職業能力素質提升體系。學校行政人員需要對各部門有大概的了解，對所服務對象的情況做到心中有數。學校行政人員應具備綜合能力，能夠對整個組織的行政管理事務負責;應健全知識體系，熟悉教育管理和教育行政維護等方面的知識;應有較好的溝通協調能力和語言文字能力，善于完成學校管理和文秘服務方面的工作。總之，學校行政人員的職業能力素質關系到學校的整體發展，必須高度重視。學校需要建立完善的職業能力素質培訓體系，幫助相應人員提升管理能力、組織能力等。

（二）行政管理工作的職能轉變要求

行政管理工作的職能已經在傳統的管理、協調、服務的基礎上加入了輔助決策和參與謀劃等職能。學校行政管理工作面向的是學校整體，這就意味著行政人員看問題的角度應比較全面，從而在學校調整發展方向或者是準備實施重大變革的時候，既能站在全局的角度分析決策或者變革可能對學校產生的影響，又能提出可供參考的建議和意見。總體而言，學校需要根據自身的發展情況，對行政管理工作提出更為明確的要求。

（三）學校行政人員的專業技術職務聘任

一些行政人員認為自己所從事的工作與技術關聯不大，其實不然。學校行政人員可以根據自身工作內容，去評聘相應的專業技術職務，向專業技術方向發展。比如，從事黨務工作、宣傳工作、思想政治教育工作、工會工作的行政人員可以根據相應條件評聘政工系列專業技術職務，從事招聘、考核等人事管理工作的行政人員可以通過參加經濟專業技術資格考試，獲取認定助理經濟師、經濟師職稱的資格。行政人員的專業技術職務一旦落實，即表示學校對行政人員地位和作用的承認，也能樹立管理工作也是專業技術工作的觀念。

五、以人為本理念下學校行政管理工作優化策略

學校的行政管理工作對學校的發展至關重要，因為其直接關系到學校整體的發展。學校需要完善行政管理體系，進一步促進師生關系的和諧，創新管理模式等。

（一）構建學校行政管理工作模式

組織學校行政管理工作的重點是厘清行政管理工作模式。將行政管理工作模式更好地同有關方面結合，進一步完善行政職能體系，并將相應的科學管理理念和管理方式引入學校行政管理工作中，提升學校的學生管理水平。學校應抓好行政管理工作，行政管理模式的完善和行政機制的成熟，對學校的發展具有較大的促進作用。所以，需要按照現代學校的管理要求，通過建設學校的行政管理制度體系，對行政管理工作中的各個關鍵環節進行檢查和控制，讓每一個部門和每一項行政管理工作的開展有章可循，形成規范化的組織管理模式，減少不必要的干預，如此可以極大地提高行政管理工作效率。

（二）進一步擴大行政管理主體范圍

學校的行政管理工作是為學校的發展服務的。學校需要將行政管理與教育管理密切聯系起來，擴大行政管理主體范圍，以使行政管理更好地輔助學生管理。學校要轉換行政管理部門主管的觀念，使行政管理部門配合教育管理部門開展相關工作，以實現更好的發展。

在教育學生方面，行政管理部門主要負責學生信息數據的收集和分析。行政管理部門所面對的學生群體是龐大的，因此需要收集的數據也是紛雜多樣的。教育管理部門可幫助行政管理部門處理收集到的數據，包括：1.學生原始情況記錄。這是最基礎的資料。2.數據的統計與分析。主要涉及對學生的評價、學生存在的問題、學生需求特征、學生發展潛力等。同時，行政管理部門可幫助教育管理部門進行學生的甄別，畢竟對收集到的資料，行政管理部門需進行真實性的驗證，并判斷這些資料的價值。有了行政管理部門的幫助，教育管理部門就可以更好地對學生的各項情況進行評估。

在學生關系的建立與維護方面，行政管理部門可與教育管理部門攜手組織學生間的合作活動，高效搜集學生的反饋，積極了解學生需求的變化，及時更新學生的數據，并基于這些數據制訂具體的管理策略來推進學生關系的發展，使其建立相互信任的合作關系，這也是行政組織進行學生關系管理的根本出發點和最終目標。行政管理部門可以幫助教育管理部門準確預測學生的潛在能力，這能在一定程度上促進學校的發展。

（三）完善學校的綜合事務管理體系

行政管理強調對具體的工作和事項進行處理，因此，需要構建一個完整的、系統的綜合事務管理體系。學校的綜合事務管理體系包含辦公室管理、文書檔案管理、會議管理、總務后勤管理、學校行政信息系統管理等，能確保每一基礎性的事務有效落實。學校綜合事務管理體系的完善須結合教育服務的特殊性，完善的學校綜合事務管理體系能讓每個學生感受到學校的真誠，更好地享受學校的服務。因此，完善學校綜合事務管理體系是具有重要意義的工作。

總而言之，如今不同的行業都開始在行政管理工作中應用以人為本理念，以加快行業的發展。學校應當重視以人為本理念在行政管理工作中的應用，了解并尊重全體教職工的實際需求和個性特點，滿足教職工多樣化的工作需求，努力營造良好的行政管理氛圍，增強教職工和學生的歸屬感，切實提高全體教職工的各項能力和素養，以實現行政管理工作的有序開展。

[? ?參? ?考? ?文? ?獻? ?]

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