“疑難解答”與“DirectX診斷工具”用Windows 11自帶功能解決問題

天涯衰草

一 使用“疑難解答”解決問題

打開Windows 11的“設置”窗口后，點擊左側列表中的“系統”，在右側的窗格中依次點擊“疑難解答→其他疑難解答”，即可看到“共享文件夾”“錄制音頻”“搜索和索引”“電源”“相機”等功能選項（圖1）。以后我們在使用某個功能時如果出現問題，點擊對應功能選項后面的“運行”按鈕，然后按屏幕提示操作即可解決。

比如我們在使用搜索功能時，如果出現無法啟動或者點擊搜索按鈕后沒有響應的情況，那么點擊“搜索和索引”后面的“運行”按鈕，在彈出的修復功能窗口中會自動掃描系統，掃描完后在下面的列表中會給出一些用戶可能遇到的問題，如“無法啟動搜索或查看結果”“Outlook搜索不返回結果”“搜索或索引速度較慢”等（圖2）。勾選“無法啟動搜索或查看結果”選項，再點擊下面的“下一步”按鈕，會彈出“可能需要管理員權限進行疑難解答才會找到問題”的提示。點擊下面的“嘗試以管理員身份進行疑難解答”（圖3），它就會自動修復遇到的問題并返回修復功能的主界面，最后重啟系統即可。

二 重新安裝“DirectX診斷工具”

至于“DirectX診斷工具”，其實Windows 11也是支持的，只是被放置在了可選功能中。點擊“設置”窗口左側列表中的“應用”，在右側的窗格中點擊“可選功能”，再點擊“添加可選功能”選項后的“查看功能”按鈕（圖4），在彈出的對話框中勾選“圖形工具”，然后依次點擊“下一步”和“安裝”并重啟系統即可。