今年10月24日晚上8點,天貓雙11預售活動正式開始,31日晚8點第一波開買。淘寶天貓對外表示,今年雙11活動期間的價保服務規則有新變化,從以往付款后15天內價保,改為付款/付尾款后至11月11日活動結束后15天內全程價保,即付款日至11月26日,最長價保時間從15天延長至27天。
這意味著,消費者購買帶價保標識的商品,在價保期內,若同一商家的同一商品出現降價,都可以發起申請退差價。
據了解,雙11價保中心分為兩個入口。普通用戶通過點擊“我的淘寶-官方客服”,88VIP用戶進入“專屬客服”,都可以來到價保中心。
根據新的價保規則,不僅包含商品降價、商品優惠變動等導致的價差,甚至88VIP的95折優惠也被納入其中。也就是說,消費者即便買貴了,在11月26日之前點擊“一鍵價保”,就能享受到價保服務賠差價。
(摘自《錢江晚報》)