強化企業工商管理培訓可提升企業整體管理水平

張瑞　鞠茵　劉元臻

面對新的市場環境，各大公司面臨著越來越多的挑戰，因此，企業要想獲得更大的競爭力，就必須不斷地提升自己的運營能力。本文以加強企業經營管理的訓練，提高公司的經營管理能力為主線，對當前加強企業工商管理的重要性進行了簡單的闡述，并根據當前的實際情況，提出了改進的具體辦法。希望能對當前的企業經營者進行的職業技能訓練有所幫助，并能有效地解決存在的問題，使培訓的成效最大化，進而提升整個企業的經營水平。

在市場經濟快速發展的今天，企業的經營管理已經從以發展為目的轉變為以經濟導向為目的，要想取得更大的效益，就需要從經營的角度出發，在瞬息萬變的市場中不斷地提高自己的能力，這樣，企業就不會被時代所拋棄。高層次的經營能讓公司在競爭中始終處于領先的位置，而企業工商管理的培養有效促進了公司的整體經營能力。在企業開辦的過程中，企業的經營管理制度與其培訓的內容、觀念相融合，使得員工可以在新的知識、新的內容中，不斷提升自己的業務素質，以保證公司在市場上的持續穩定發展。

一、企業開展企業經營管理的重要意義

首先，公司開展企業工商管理的業務培訓，主要是為了拓展員工法律、金融等與公司業務有關的知識和技能，從而提高員工的經營管理水平，推動公司各項工作的開展。當今各行各業都競爭激烈，為了提高自己的競爭力，企業要提高自己的經營能力，首先要把提高自己的經營能力作為第一要務，而要做到這一點，就需要加強對企業的經營和發展中的工商管理培訓。通過對員工的訓練，可以提高公司經營的整體質量和人員的專業能力。當前，一些企業的管理者普遍受教育程度不高，素質也不高，工作中往往因缺少專業的理論和業務技巧而出現一些問題。比如，經營管理太過松散，導致公司無法集中全部的資源;組織機構不夠科學，經營過程中經常出現沖突等。企業的工商管理訓練是一種行之有效的方法，它可以幫助員工更好地了解和掌握自己的管理方法，同時也可以將自己所學到的東西運用到工作中去，進而影響到整個公司的管理能力，使得公司的管理工作更加科學、系統。

其次，加強企業工商管理的訓練可以提高公司的競爭能力。在全球一體化的背景下，我國的公司發展面臨著非常困難的局面，只有實施良好的企業工商管理，才能取得較好的發展。經過訓練，管理者可以拓展經營知識，掌握專業技術，掌握更多的市場動態。在經營過程中，無論哪一方面出現問題，具有高度專業化的經理都可以在出現問題后，立即給出相應的處理辦法，以防止問題隨著時間的推移而造成更為嚴重的后果。這樣，公司的競爭力就會變得更加突出，可以更好地招攬到更多的業務，這樣才能在激烈的競爭中長期占據主導的位置，并最終達到公司的可持續、健康發展的戰略目的。

另外，加強企業經營管理的訓練，可以讓他們更好地應對快速變化的市場。在國際市場的大背景下，隨著國際形勢的不斷發展，企業要想在國際市場中立足，既要與國內市場的企業進行激烈的較量，又要在國際市場中尋求發展機會。在當前的經濟環境下，企業必須進行企業管理的創新，完善管理模式，培養高質量的管理隊伍，以提高企業管理的整體水平。根據市場環境的改變，改變經營理念，完善經營模式，可以提高公司的適應能力，從而更好地把握住機會。加強工商管理的訓練可以促進其運營方式的優化與革新。

新時期，我國已進入社會主義市場經濟的軌道，企業要尋求發展，就需要進行改革，轉變傳統的經營方式和觀念，走出一條創新的道路。通過公司的具體實踐，可以讓公司的經理們學習到一些先進的管理方式和思想，同時也可以借鑒其他公司的成功管理模式，對自身具體狀況進行學習、反思和改進汲取優秀經驗并加以創新，從而形成企業自身所特有的經營管理模式，并使其能夠朝向個性化、科學化的趨勢發展。

二、企業工商管理教育的發展狀況

（一）不受關注

現代化的公司特別是在中小企業，加強對經理的培養，是現代公司發展的需要。但是，由于沒有充分意識到加強企業工商管理的重要性，所以在實施過程中沒有足夠的力量，只涉及營銷人員所使用的技術和技巧，缺少了對其他領域的拓展，因而沒有達到預期的結果。盡管有些公司經常會組織主管去國外進修、交換，但是沒有形成一個完整的公司經營隊伍，所以在進行訓練時，僅僅是做好一些表象，并沒有學會一些關于提高管理能力的知識和技巧。為了節省訓練費用，一些公司在聘請培訓師進行企業工商管理的訓練時，通常會選用資質較差、雇傭費用較少的培訓師。由于訓練者的整體素質不夠，不能給管理者提供科學、合理的教學，也不可能提高員工的工作水平，反而會造成消極的后果，導致員工對自己的工作認識出現偏差，嚴重地阻礙了管理工作的有效實施。

（二）團隊專業素養有待提升

之所以目前從事商業管理的教師隊伍不強，主要還是由于企業內部的培訓機制不夠完善，并未遵循長期化發展的目標制定培訓提升方案，繼而也就導致企業管理工作的效率受到影響。

對于企業管理團隊的工作人員而言，理論性質的知識無法等同于實踐經驗，而常規培訓仍舊是以理論為主，勢必無法提高接受培訓群體的專業素養。公司經理要做的就是對公司的發展有一個準確的預期和投資，制定一個合理的長遠發展策略和短期發展策略，這樣才能保證公司的短期發展和長遠的發展，同時也會帶來更大的利潤效益。所以，在培訓中，不僅要注重培訓的方式，還要注重培養的質量與成效，培養具有豐富的專業技術與實踐能力的培訓隊伍，方可為企業的發展提供切實的指導。培訓內容上，也要以企業發展戰略和實際情況為主，合理設置實踐背景，確保管理團隊在接觸到管理理念和理論的同時，也可以積累到一定的實踐經驗，了解并且掌握一套完整的管理改革方案。

（三）經營訓練方式不當

當前，我國大部分的公司還采用常規的訓練方式，而公司則積極地組織員工參與到企業的職業訓練中來。雖然訓練者并不了解進行此項訓練的重要性，但是為了遵守公司的組織紀律，他們通常會積極主動地參加，但是在實際的訓練中，他們卻很難和教師進行有效的溝通，有的學員根本就不能真正地去學習，有的學員在短暫的訓練之后就會選擇逃避，不愿意去適應這種訓練方式和學習狀態。為了讓大多數的受訓員工能夠順利地完成培訓的績效評估，通常采取一種以書面形式進行的方法。所以，在考務內容上的設置相對簡化，并且在考核中監督也相對寬松，使得訓練的成效看似相當不錯，但是在實踐中卻不能真正促進工作進步，極大地制約著整個企業經營能力的提升。

三、加強企業工商管理的培養，提高企業總體經營能力

（一）提高對企業工商管理的關注

在加強企業工商管理的訓練中，大多數企業沒有充分意識到加強企業工商管理的作用，從而導致了培訓缺乏有效的支撐和保證。公司是一個由眾多工作人員組成的整體，個體思想對公司的總體思想產生直接的作用，所以，提高經理的工商管理意識，就等于加強了公司對企業工商管理的關注，可以通過定期舉辦專業的講座來提高整個公司的經營管理水平，讓所有的經理都能增強自己的專業意識和技能，從而提高自己的專業水平和專業技能，并在工作中保持著較高的工作熱情和主動性，對企業工商管理的培訓工作很重視，從中學到一些對自己工作有幫助的內容，在工作中加以運用體現出培訓的效率。當前，企業管理者對企業工商管理的培訓工作不夠重視，主要是因為沒有把培訓費用列入每年的支出核算，沒有把它作為公司發展計劃的一個非常關鍵的工作來考慮，從而不能真正地反映出培訓工作的現實價值。所以，在當前階段，必須使公司的員工意識到培訓開展的重要性，這樣才能推進下一步的工作，進而提高整個企業的經營能力。

（二）加大對專業管理團隊的培養

培養企業管理團隊人員的專業素養將直接關系到培養的最終成效和教學質量，培養出一支高素質的企業工商管理人才隊伍，加強管理團隊建設，對培訓對象進行嚴格的審核，為學員提供良好的學習環境。在選拔合格的管理隊伍時，應根據管理隊伍的實際情況，對管理隊伍進行全面的考核，確定他們具備相應的職業資格，然后根據他們的理論知識、管理工作的實踐、個人的品德等因素，篩選出合格的管理者。在對初級管理進行初選以后，還要對初級任課教師進行再教育，讓他們在平時的基礎上，對現有的專業技能進行優化，掌握新的市場運作規律，提高其理論與實際相結合的能力，積累實際經驗。通過對員工進行訓練，可以合理地制定適合員工發展需要的訓練方案，改進訓練的氛圍和方式，讓經理們在訓練中不斷地發揮自己的主動性和創造性，并學會更加廣泛的技術和技能。訓練教師還應該具有一些反省的技能，可以把自己在訓練中的經驗進行歸納和整理，用一種新的方法傳授給學員，讓他們可以在訓練中吸取教訓，把這些知識吸取到自己的工作中去。另外，公司還可以邀請一些擁有豐富管理實踐經驗的外國專家來舉辦專題報告會，讓員工更好地把握當前的市場形勢和發展態勢，從而促進公司在市場經濟條件下的穩定發展。

（三）強化訓練的內涵和培養方式的改革

目前，企業的經營活動比較復雜，要求專業水平高，工作量大，要想取得好的工作成效，必須加大對員工的訓練，而傳統的企業員工培養方式大都是以簡單的方式進行，而將其應用于現代公司，已不能適應新時代的發展。員工在接受了常規的訓練之后，往往會覺得訓練的內容比較單調乏味，很難激發他們的學習熱情和激情，導致訓練的結果并不理想，訓練的結果往往是通過書面考試，這樣的考試方式比較陳舊，比較單一，很難反映出訓練的真正成效。為此，要改善這種限制，就需要對培訓模式進行調整，在訓練中要與企業經營者進行交流與溝通，并設計出有效的訓練方法，讓經理們有一種煥然一新的感受。比如，可以挑選一些優秀的企業管理實例來進行剖析，運用各種多媒體手段來解釋理論，讓學員在學習過程中獲得更好的體驗;通過這種方法，可以增強管理者的工作熱情，讓員工更加深入地學習新知識，獲得新技能，同時對員工的評價體系進行創新，改變傳統的單一評價模式，建立多元化的評價體系。通過隨機考核、口頭考核等多種方式對管理者的培養成效進行評價，對績效較差的員工要進行長時間的培養，通過全面素質的培養，才能更好地提高其工作的效能和質量。

通過深化培訓活動的內涵，可以促使管理隊伍的管理意識發生轉變，并對企業文化產生足夠深刻的認識。在實際開展各項管理工作的過程中，會實現更好的管理效果。對企業而言，經過完善后的培訓提升機制，可以有效實現預期的培訓目標。

（四）在企業中起到帶頭作用

作為一家公司的主管，在開展企業工商管理的訓練時要起到帶頭作用，把自己的工作重點放在提高員工的工作熱情和主動性上，這樣才能使培訓工作的實施和以后的工作更加順暢。首先，作為一個企業的領導人應該帶頭參加企業工商管理的訓練，把它作為公司發展的一個主要內容，并把它融入到公司的文化中去，在公司的組織里，讓員工們積極參加，不斷提高自己的經營能力。其次，公司領導人應該與培訓教師制定清楚的員工培養周期，這樣不僅可以得到公司管理層的大力扶持和保障，而且可以在培訓之前將培訓的主要內容進行大致的整理，以增強培訓的適用性和廣泛性，從而保證培訓的內容符合公司的發展需要，促進公司在今后取得更好的發展。另外，在培訓完成后，公司領導要對員工進行總結、回饋，并將其納入到后續的訓練體系中，以達到公司的訓練目的。

結 語

加強企業員工的工商管理教育對于企業提高整體經營能力至關重要，必須通過持續的訓練和學習來增強自身的經營能力，從而使企業在激烈的市場競爭中屹立不倒。所以，在現代企業中，要充分認識和加強員工的素質教育，并采取一套有效的方法來不斷提高員工素質，從而實現企業長期的發展。

（作者單位：1.中國檢驗認證集團山東有限公司;2.青島海關后勤管理中心）