我國災(zāi)難報道中的情感性因素分析

呂澄欣

【內(nèi)容提要】情感性因素再現(xiàn)是災(zāi)難報道的重要部分，本文通過對《人民日報》《中國青年報》《南方日報》和《新京報》四家主流報紙河南水災(zāi)報道情感性因素分析，發(fā)現(xiàn)主流報紙在報道災(zāi)難事件中運用情感性因素較多。不同類型媒體情感性因素再現(xiàn)方式有所差異，中央級媒體偏向正面情感表達;市場化媒體偏向引發(fā)受眾共情。新聞中情感性因素合理使用有利于促進客觀性原則實現(xiàn)。媒體如何通過情感性話語呈現(xiàn)，適配媒體定位，平衡客觀性與情感性，疏導(dǎo)公眾情緒，關(guān)系到媒體功能實現(xiàn)和社會秩序維護。

【關(guān)鍵詞】情感性? 災(zāi)難報道? 新聞客觀性

2021年7月20日08時至7月21日06時，河南中北部出現(xiàn)大暴雨，國家防總啟動防汛Ⅲ級應(yīng)急響應(yīng)。此次洪水災(zāi)害持續(xù)一周左右，多家媒體進行相關(guān)報道。在傳統(tǒng)新聞業(yè)轉(zhuǎn)型當下，探索新聞報道中情感性因素呈現(xiàn)方式，有利于促進對新聞敘事風(fēng)格認識，也有助于探索新型表達方式。

災(zāi)難報道是社會報道的重要組成部分，報道災(zāi)難事件時，對公眾情緒反應(yīng)的報道構(gòu)成災(zāi)難報道中具有特殊意義的“情感信息”。災(zāi)難報道中的情感話語，也是媒體“倡導(dǎo)撫慰”功能的體現(xiàn)。本文基于河南水災(zāi)的新聞文本，從災(zāi)難新聞本身和社會語境下的情感性出發(fā)，分析我國主流媒體災(zāi)難報道中的情感性因素，選取四家主流報紙文本為研究對象，《人民日報》《中國青年報》一定程度上代表中國官方主流報紙，《新京報》是綜合類大型城市日報，報道重點偏向北方，《南方日報》是南方日報報業(yè)集團旗艦媒體，報道重點偏向南方，四份報紙一定程度上能代表中國主流報紙。對四家主流報紙河南水災(zāi)相關(guān)報道進行收集整理，一共136篇。

一、呈現(xiàn)情感：災(zāi)難報道重要構(gòu)成要素

災(zāi)難報道又稱災(zāi)害新聞，災(zāi)難事件具備新聞價值諸多要素，在西方災(zāi)難即新聞。從目前的文獻看，災(zāi)難報道未有一個嚴謹?shù)膶W(xué)術(shù)概念，可以把它理解成新聞媒體對各類災(zāi)難性事件的新聞報道，一般分為自然性災(zāi)害和社會性災(zāi)難。與普通新聞相比較，災(zāi)難性報道具有突發(fā)性、震撼性、負面性和社會性等特點，是新聞媒體關(guān)注和報道的焦點，一段時間內(nèi)也是社會輿論的中心。

心理學(xué)認為，情感是客觀事物是否滿足人們的需要、愿望和觀點而產(chǎn)生的心理體驗。回顧歷史，新聞傳播學(xué)中情感性與客觀性常常是對立的兩個概念，19世紀末開始，新聞從業(yè)者要求必須遵循新聞專業(yè)主義相應(yīng)的規(guī)范與要求，不摻雜個人觀點和偏向，客觀公正地進行報道，這個階段情感性是被新聞傳播排斥在外的，但卻客觀存在。近年來，“新新聞學(xué)”“文學(xué)新聞學(xué)”等概念興起，情感性在新聞作品中的呈現(xiàn)成為學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點話題之一。在新聞實踐方面，在社交媒體影響力上升、機構(gòu)媒體權(quán)威性下降的新媒體時代，較之客觀事實，情感、觀點和立場等主觀性內(nèi)容，更容易獲得影響力和傳播力。我國多家媒體嘗試在傳統(tǒng)新聞寫作方式之外，容納更多的情感性因素。

災(zāi)害事件具有破壞性、突發(fā)性、影響性和異常性，給人們的生命財產(chǎn)造成重大損失，引起人們強烈的情感、言語和行為反應(yīng)。不同媒體機構(gòu)對公眾情緒反應(yīng)的報道，在突發(fā)事件報道中形成獨特的情緒信息報道方式和情緒話語體系，媒體通過話語建構(gòu)再現(xiàn)新聞人物和新聞受眾對突發(fā)事件的情緒反應(yīng)和互動，構(gòu)成災(zāi)難報道中的情感信息。災(zāi)難新聞本身具有情感性也是其人文關(guān)懷、撫慰功能的體現(xiàn)，在災(zāi)難新聞中，情感性因素是不可或缺的組成要素。

關(guān)于新聞文本情感性因素分析，西方有相對較多研究。有將情感信息話語分為明確指示情感和隱含表達情感的情感性語言，有從奧斯汀提出的言語行為理論出發(fā)，從說話人字面意義和言外意義入手，分析話語對說話人情感影響，考察情感話語表達形式。除此之外，沃爾·喬根森和斯坦沃爾將新聞報道中表達的情緒分為感受、判斷和評價三類。中文學(xué)術(shù)界尚缺乏統(tǒng)一的關(guān)于新聞報道情感性因素測量工具，本文借鑒沃爾·喬根森和斯坦沃爾研究成果。

“感受”的表達主體為新聞人物或消息源，分為“直接感受”和“間接感受”，“直接感受”是直接與新聞中的主體人物相關(guān)，用直接引語、動作神態(tài)等呈現(xiàn)新聞人物態(tài)度感受;“間接感受”是新聞文本中其他人或新聞事件，是其他人物或消息源表達?！芭袛唷焙汀霸u價”的表達主體是新聞記者，“判斷”是新聞記者對新聞人物（個人或群體）情感性描述;“評價”是新聞記者對非個人實體（新聞事件）情感性表達。根據(jù)相關(guān)情感詞典的情感詞匯，對照情感性因素再現(xiàn)手段分類，筆者對四家主流報刊河南水災(zāi)新聞報道進行了“直接感受”“間接感受”“判斷”和“評價”編碼和內(nèi)容分析。

二、報道實例：河南水災(zāi)中情感性因素呈現(xiàn)

（一）披露情緒：“直接感受”表達災(zāi)難溫情

四家主流報紙136篇河南水災(zāi)報道中情感性因素再現(xiàn)為535處，“直接感受”300處，“間接感受”77處，“判斷”79處，“評價”79處，平均每篇報道出現(xiàn)3.96處情感性因素，使用情感性因素較多?！爸苯痈惺堋闭急茸畲螅伴g接感受”“判斷”和“評價”占比差不多。

在災(zāi)難報道中，我國主流媒體偏向用新聞人物或消息源“直接感受”表現(xiàn)情感，通過引用直接引語或動作神態(tài)呈現(xiàn)災(zāi)難。例如《南方日報》的《鄭州“阜外”脫險記》報道中“第二天得知消息的黃先生立刻趕到醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)其母親尚未完全清醒，口中喃喃說：‘救我，別讓我沖走?！蓖ㄟ^新聞人物直接引語直觀呈現(xiàn)災(zāi)難中恐懼情感;《新京報》的《“妻子和孩子一直等我平安歸來”》報道中“這是父子二人第一次見面，范雷粗糙的手輕輕撫著孩子純凈又柔軟的臉。‘妻子和孩子一直等待著我從抗洪一線平安歸來，而且也真的等到我了。范雷笑著說?！蓖ㄟ^新聞人物神態(tài)、動作和語言等細節(jié)描寫呈現(xiàn)災(zāi)難溫情，此類表達是媒體撫慰功能和人文關(guān)懷的呈現(xiàn)。

災(zāi)難報道中新聞媒體通過“直接感受”情感性因素呈現(xiàn)災(zāi)難中人物情感，更加直接將新聞人物狀態(tài)、情緒披露出來，使災(zāi)難新聞情感性更加明顯，但新聞主體人物“直接感受”也是經(jīng)過新聞記者建構(gòu)呈現(xiàn)，記者通過話語建構(gòu)，將個人化情感轉(zhuǎn)化為群體間共同感受，實現(xiàn)個人情感感受轉(zhuǎn)換為公共性災(zāi)難情感，這是“直接感受”情感性因素的重要意義。

（二）適配定位：不同媒體差異化情感呈現(xiàn)

不同媒體情感性因素再現(xiàn)方式不相同，對比分析四家報紙情感性因素發(fā)現(xiàn)，《新京報》情感性再現(xiàn)因素最多，其次是《中國青年報》《人民日報》，最少是《南方日報》。不同報刊有不同定位和受眾群，報刊根據(jù)受眾偏好和定位在情感性因素再現(xiàn)上有所調(diào)整。

《人民日報》情感再現(xiàn)手段偏向記者對事件“判斷”和“評價”，忽視新聞人物和消息源。一些非現(xiàn)場報道，記者采用夾敘夾議手段，建構(gòu)正面情感，重視媒體在災(zāi)難報道中的撫慰功能。例如《愛心涌香江血脈系深情——香港社會各界踴躍支援河南抗洪救災(zāi)》中記者對事件的描述“一筆筆善款、一件件物資、一聲聲祝福，承載的不只是關(guān)心與支持，更體現(xiàn)出香港與內(nèi)地同胞同甘共苦、守望相助的血脈深情”。官方中央級媒體強調(diào)集體性、整體性而不是個人化情感，市場化媒體偏向普通人視角，從個人化角度呈現(xiàn)情感，更多引用新聞人物和消息源感受，打破宏大敘事。例如《新京報》的《K31次被困列車與穆溝村》報道中記者對新聞人物的描寫“昏暗的燈光照亮了擁擠的車廂，疲憊的乘客們坐在自己的座位上，極其不舒服地仰著頭打起瞌睡來。幾個精力旺盛的年輕人在玩故事接龍的游戲，他們在以這節(jié)車廂為背景，講著恐怖故事”，通過環(huán)境和人物描寫，引發(fā)受眾共情。市場化媒體需要更多關(guān)注受眾情感，讓讀者從普通人視角帶入，情感上建構(gòu)聯(lián)系，實現(xiàn)共情，獲得更多注意力。

（三）平衡客觀：情感性促進客觀性原則實現(xiàn)

19世紀末情感性與客觀性關(guān)系經(jīng)歷了完全分割，近年來人們逐漸認識到情感和理性互動互補，新聞中情感性與客觀性關(guān)系也需要更多討論。災(zāi)難新聞報道中，僅有客觀事實性信息，報道缺乏人文關(guān)懷，呈現(xiàn)冷漠化，而加入情感性表述會讓新聞更加平衡。除此之外，在情感性表達時，客觀性也可以得到更好保證，斯坦沃爾也認為相對于解釋或建構(gòu)表達的情感，更客觀的情感再現(xiàn)手段是“直接感受”和“間接感受”。

通過分析發(fā)現(xiàn)，我國主流媒體在報道災(zāi)難性新聞時更多運用“感受”情感再現(xiàn)方式，兼顧客觀性與情感性。例如《中國青年報》的《筑起防汛救災(zāi)的“橙色堤壩”》報道中，“因臨近泄洪河道須水河，鄭州市湯盛湯泉酒店遭遇河水倒灌，造成住客及員工共320余人被困，其中多數(shù)是老人和婦女兒童。水位不斷上漲，已漫過被困人員的膝蓋，不少人臉色發(fā)青、嘴唇發(fā)紫，在水中瑟瑟發(fā)抖?！泵枋鲂侣勎谋局衅渌嘶蛐侣勈录伴g接感受”，通過觀察的視角來呈現(xiàn)新聞人物個人行為、神態(tài)和內(nèi)心活動等，通過可以被大家看到或聽到的場景來描寫情感，這樣的情感性呈現(xiàn)方式更加接近客觀性原則。

三、結(jié)語

我國主流報紙擅長于用情感性因素進行災(zāi)難報道，使用“直接感受”頻率最高，不同媒體類型情感性因素呈現(xiàn)方式不同，報道中客觀性與情感性平衡較好。在災(zāi)難報道中，情感性因素再現(xiàn)是不可或缺的部分，情感信息傳播的影響力是巨大的，媒體需要通過合理的情感性話語呈現(xiàn)，平衡新聞客觀性與情感性，促進公眾情緒的轉(zhuǎn)化疏導(dǎo)，建構(gòu)符合自身媒體定位需求的內(nèi)容，這不僅關(guān)系到媒體功能的實現(xiàn)，更對于維護社會秩序穩(wěn)定具有重要的現(xiàn)實意義。

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