張楠：和優秀的人做有挑戰的事

趙東山 張超

從一個被字節跳動收購的創業公司負責人，到成為IES部門（互娛部門）的總負責人，直到現在成為字節跳動中國CEO，張楠的故事頗為曲折。從某種意義上來說，張楠是讓字節跳動實現二次飛躍的關鍵人物，是她帶領抖音從0到1，在起步比競品們晚的背景下，完成對對手的反超，成為字節跳動的大殺器。對產品思維的偏愛和敏銳，讓張楠在字節跳動大顯身手。在張楠眼里，只有“和優秀的人做有挑戰的事，會讓你的人生更有意義。”

帶領字節“二次跳動”

少數關于張楠的公開報道鮮有其學歷背景相關介紹，只知道這個80后曾經以美術特長生的身份參加了高考。更多關于她的介紹始于2013年，彼時她開啟了互聯網創業之旅，上線了圖片社區App。

這次創業并沒能維持太久，公司很快就被字節跳動收購了，張楠帶著團隊隨之加入字節跳動，開始負責UGC（用戶生成內容）業務。

2015年，張一鳴在一次團建中提出了做短視頻的想法。彼時的短視頻賽道，雖不到百花齊放，但不少先入局者做得也風生水起，字節跳動要想殺出一條路來并不容易。

接招的是張楠。

張楠帶著團隊嘗試做起了火山小視頻，開始收到了不少質疑聲，但她卻用實際成績狠狠“打”了這些人的臉：火山小視頻上線后迅速收獲大批粉絲，日活躍用戶數量超5000萬。

為了充分挖掘市場、區分與火山小視頻的定位，2016年9月，張楠與團隊推出了抖音，旨在吸引一二線城市用戶，與火山小視頻共同圍獵短視頻玩家。

盡管出發比其它玩家晚，但抖音不僅迅速完成了對競品的超越，還成為了字節跳動流量日活最大的App。

完成對快手反超之后，張楠還不忘在輿論場展現自己的高情商，稱她“沒有快手，抖音的日活躍用戶數量增長也不會如此飛速，在短視頻賽道上，跟快手之間的競爭是緊張的、愉快的，因為我們是用產品在比拼，在產品上突破創新，在用戶體驗方面追求極致，讓我和團隊一直都保持著緊迫感，保持良好狀態。”

也是在2018年，張楠擔任抖音CEO兼字節跳動市場品牌負責人，負責抖音、火山、市場品牌等工作。此后，張楠還牽頭字節跳動的相機業務，帶領團隊研發出輕顏、剪映等廣受歡迎的新產品。

在2020年的抖音創作者大會上，張楠公布了一組“成績單”：截至2020年8月，包含抖音火山版在內，抖音的日活躍用戶已經超過了6億；過去一年，有超過2200萬人在抖音合計收入超過417億元；未來一年，抖音希望把這個數字翻一番，讓創作者們的收入達到800億。

進入2021年，抖音開啟了直播帶貨，加速商業化進程。《晚點 LatePost》報道稱，抖音電商2020年全年GMV（商品成交總額）超過5000億元，比2019年翻了三倍多；2021年寬口徑GMV更是達到近萬億。

眼見著抖音發展勢頭越來越好，張一鳴對張楠的信任也越來越深，2020年3月任命后者為字節跳動CEO，負責中國業務。這也是中國互聯網幾家領頭羊中，為數不多的80后女CEO。

藝術熏陶的產品觀

張楠自述很小的時候就對藝術有著濃厚的興趣，從小學習繪畫，甚至高考還是個藝術特長生。在產品經理的世界里，這是一個比較特別的存在。

藝術的訓練和熏陶，在潛移默化中影響著張楠的生活。雖然畢業后已經很少再認真畫畫了，但張楠對美和美好事物的追求，卻一刻都沒有停止過。

2016年抖音剛啟動時，張楠在品牌定位、界面交互的設計上，都提出了很高的審美要求。例如抖音的logo，創意靈感其實來自電波干擾后的視覺效果，像是一種“故障藝術”，有種視覺的眩暈感，令人印象深刻。

此外，抖音在業內最早采用全屏、高清的產品交互設計，用戶只需要上下滑就能獲得無盡的內容，這給初次接觸抖音的用戶帶來前所未有的體驗，張楠堅持認為，“好的產品功能設計，不需要用戶引導”。

張楠強調：“不要迷信成功人士的那些方法論，大多數是事后總結，跟這些所謂的方法論相比，我更相信世間萬物或者事情最本質的意義和價值，然后條條大路通羅馬，做正確的事，一切會自然發生。”

在張楠看來，每個人都有了解這個世界的方式。有人喜歡旅行，通過“出去看看”來感受這個世界；有人喜歡看書，通過“閱讀”來領悟這個世界；而對于她，了解世界的方式就是“做產品”，透過產品這個介質，對世界有更豐富的體驗和觀察。

“如果這款產品還非常幸運地被很多人使用并且喜愛，那就太棒了，你可以透過它感受到更廣闊的世界，以及世界上千姿百態的人和生活。而最寶貴的，這些豐富的體驗，會讓你對這個世界更懷有希望，更積極地看待周圍的人和事。”張楠在微頭條寫道。

“又把抖音想小了”

張楠最常掛在嘴邊的一句話就是，“我們又把抖音想小了。”

抖音的成功，會引起外界從各個方向去解讀，比如變現、競爭、流量等等。在張楠看來，抖音團隊唯一的考量就是用戶實實在在的價值增益。她從來不覺得哪種功能或者服務能構成產品的競爭壁壘，如果真的有一個所謂的“壁壘”的話，就是用戶實實在在的獲得感。

于張楠而言，人才是抖音的根本，短視頻和直播只是人們用來表達自我的工具，而人，自然、鮮活、有生命力，擁有無限可能。因此，用任何一個狹義的詞來表達，都是在限制抖音的想象力。

張楠某種程度上確實減輕了張一鳴對未來增長的焦慮。

今日頭條之后，在過去的數年中，張一鳴一直在尋找新的增長引擎，做搜索便是。張一鳴曾經談到，“如果沒有搜索場景的拓展和優質內容，今日頭條的增長空間可能只剩4000萬日活躍用戶量。”而如今，在今日頭條的基礎上，字節跳動基于抖音開始探索視頻搜索。

2020年疫情期間，電影相關業務受到嚴重影響，抖音借此跟當時的春節檔熱門影片《囧媽》玩了一場備受關注的跨界營銷，請大家免費在抖音看電影。而這個創意從確定想法到聯系影業公司老板、談判價格到確定簽約，緊跟著的是產品專題頁的研發，以及在線觀看的壓力測試，整個過程只用了36小時。

張楠常常有一種時不我待的緊迫感，她有一個計算時間的維度，是用天來計算，“人一輩子3萬天，也就是82年的時間，仔細想想，你可能花了前1萬天在長大和學習，后1萬天在老去和身不由己，只有中間的1萬天，你是年富力強，最有創造力和爆發力的時刻。這一萬天對你的人生這么重要，非常值得你好好去規劃和利用起來。”

“和優秀的人做有挑戰的事，會讓你的人生更有意義。”張楠篤信這一點。