提升石油企業(yè)行政管理效率的思路思考

張海慶 徐艦

摘 ?要：改革開(kāi)放后，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，石油企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展的背景下，企業(yè)行政管理效率逐漸出現(xiàn)弊端。行政管理是企業(yè)與部門(mén)之間高速運(yùn)轉(zhuǎn)、相互協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，也對(duì)企業(yè)的健康持久發(fā)展起推動(dòng)作用。本文對(duì)提升石油企業(yè)行政管理效率的思路展開(kāi)分析。

一、石油企業(yè)行政管理含義

在石油企業(yè)中，就行政管理工作而論：應(yīng)針對(duì)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定相關(guān)的工作內(nèi)容與計(jì)劃，確保日常管理工作的順利完成，提高工作效率，使企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，取得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益;分工明確，對(duì)責(zé)任關(guān)系進(jìn)一步確認(rèn)，完善行政管理渠道，組織協(xié)調(diào)各部門(mén)之間工作順利進(jìn)行，提高行政管理工作時(shí)效性，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo);在日常的行政管理工作中，企業(yè)員工與部門(mén)之間所形成的關(guān)系在一定意義上是雙方合作共贏的，及時(shí)確認(rèn)關(guān)系，合理安排工作崗位及工作職責(zé)，對(duì)工作中產(chǎn)生的各類(lèi)矛盾進(jìn)行排查摸底，公平、公正、公開(kāi)對(duì)矛盾進(jìn)行正確處理，進(jìn)一步提高石油企業(yè)日常工作的行政管理效率;針對(duì)工作安排進(jìn)行全方位的管理，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，實(shí)施獎(jiǎng)懲機(jī)制，提高日常行政工作的執(zhí)行力度。

二、提高石油企業(yè)行政管理效率的重要性

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部的分工也更加專(zhuān)業(yè)細(xì)致。石油去也以實(shí)際的生產(chǎn)銷(xiāo)售為主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，為有效的組織協(xié)調(diào)石油企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)建立服從機(jī)制進(jìn)而完善行政管理部門(mén)的形成。當(dāng)今社會(huì)各企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈，鑒于石油企業(yè)具有高風(fēng)險(xiǎn)、高技術(shù)、高投入等特點(diǎn)，使其在國(guó)際石油企業(yè)中無(wú)法顯示自身的優(yōu)勢(shì)。在我國(guó)工業(yè)水平快速發(fā)展的背景下，對(duì)石油的需求量也隨之提高，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新行政管理機(jī)制，滿足當(dāng)前社會(huì)對(duì)石油使用量的需求，促進(jìn)石油企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，穩(wěn)固企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造更多利益。行政管理在石油企業(yè)發(fā)展中起到服務(wù)保障作用，通過(guò)不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，積極調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念、科學(xué)技術(shù)手段，打造學(xué)習(xí)氛圍濃厚的先進(jìn)企業(yè)，進(jìn)而提高企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

三、石油企業(yè)行政管理的弊端

目前，國(guó)內(nèi)大部分石油企業(yè)已完成了現(xiàn)代化管理模式的轉(zhuǎn)型，對(duì)自身的行政管理工作越發(fā)重視。但在實(shí)際情況中，企業(yè)在對(duì)行政管理部門(mén)工作的定位任有偏差。行政管理工作有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)等特點(diǎn)，內(nèi)容多且復(fù)雜繁瑣。現(xiàn)實(shí)中諸多企業(yè)無(wú)法分清行政管理部門(mén)的責(zé)任與權(quán)利，在規(guī)章制度上沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致權(quán)利無(wú)法集中，難以建立有效的監(jiān)督管理機(jī)制。此外，也會(huì)出現(xiàn)少量管理人員官僚主義濃厚，在部門(mén)中拉幫結(jié)派，影響工作環(huán)境，打消員工工作激情，無(wú)法進(jìn)行正常的企業(yè)行政管理工作，造成行政部門(mén)工作難以運(yùn)轉(zhuǎn)[2]。行政管理部門(mén)工作人員專(zhuān)業(yè)水平普遍低下，人員培訓(xùn)、再教育問(wèn)題得到保障，人才引進(jìn)困難，也是當(dāng)前石油企業(yè)遇到的主要問(wèn)題之一。

四、提升石油企業(yè)行政管理效率的策略

1.建立科學(xué)且合理的行政管理機(jī)制

建立人員管理制度，崗位責(zé)任制度，在工作程序上建立統(tǒng)一規(guī)范的文檔或表格。通過(guò)工作有序安排的結(jié)合，建立起和行政部門(mén)息息相關(guān)的規(guī)章制度，并將以上規(guī)章制度實(shí)施在具體的日常工作當(dāng)中。對(duì)石油企業(yè)的每個(gè)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核，實(shí)施目標(biāo)管理制度，以規(guī)范各部門(mén)的崗位工作流程完善考核機(jī)制。以科學(xué)的方式激發(fā)企業(yè)員工工作的積極性與無(wú)限熱情。嚴(yán)禁違法現(xiàn)象的發(fā)生，加強(qiáng)行政法規(guī)建設(shè)，以法律法規(guī)對(duì)石油企業(yè)員工進(jìn)行約束與保護(hù)，優(yōu)化企業(yè)工作環(huán)境，提升工作效率。

2.引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的石油企業(yè)行政管理人才

針對(duì)部門(mén)工作特點(diǎn)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)的創(chuàng)新型復(fù)合人才，及時(shí)為石油企業(yè)注入行政管理的新鮮血液，提高工作效益。做到合理分配并愛(ài)惜人才，使其為石油企業(yè)做出有利貢獻(xiàn)。提高石油企業(yè)行政管理工作人員的專(zhuān)業(yè)水平與綜合管理素質(zhì)，開(kāi)展綜合學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極鼓勵(lì)行政管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，豐富管理經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)拓寬學(xué)習(xí)渠道，邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行授課，在課上對(duì)行政管理方面的知識(shí)進(jìn)行探討，并對(duì)員工提出的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題進(jìn)行有效解答。重視現(xiàn)代企業(yè)管理制度與相關(guān)職能體現(xiàn)，促進(jìn)行政管理人員對(duì)課程的理解，為做好行政管理工作奠定基礎(chǔ)。完善薪酬激勵(lì)機(jī)制，制定合理有效的激勵(lì)計(jì)劃。通過(guò)薪酬激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)石油企業(yè)行政管理工作人員對(duì)企業(yè)的黏性與親和力，對(duì)企業(yè)給予的保障制度產(chǎn)生信任。建立分明的賞罰制度，對(duì)于工作優(yōu)秀的員工給予一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的工作激情，促進(jìn)石油企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。

3.在現(xiàn)代石油企業(yè)的行政管理工作中融入信息化

順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，制定信息化管理方案，加大科學(xué)投入，強(qiáng)化行政管理工作人員的培訓(xùn)。利用信息化為發(fā)展載體，更換行政管理部門(mén)的硬件設(shè)施，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，使用ERP等軟件，提高工作效率。在網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域，員工可借助筆記本或手機(jī)隨時(shí)進(jìn)行工作，確保工作場(chǎng)地范圍的廣泛，實(shí)現(xiàn)處理問(wèn)題實(shí)時(shí)性。利用現(xiàn)代化智能辦公系統(tǒng)，視頻電話、語(yǔ)音信息能有效節(jié)約時(shí)間與行政資源。在更深層次上，可利用遠(yuǎn)程教育對(duì)工作進(jìn)行幫助，電子圖書(shū)館也是提高行政管理工作效益的工具之一。因此，提高石油企業(yè)行政管理效益應(yīng)從全方位出發(fā)，在分析思考信息化的基礎(chǔ)上也應(yīng)加快建立信息化的進(jìn)程，最大限度合理使用科學(xué)資源，為促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[3]。

4.促進(jìn)員工之間的有效溝通

此舉可有助于企業(yè)的良好發(fā)展。通過(guò)準(zhǔn)確有效的語(yǔ)言交流，可促進(jìn)員工之間的關(guān)系的融洽，快速理解工作內(nèi)容，高效完成工作任務(wù)。觀察企業(yè)員工的工作狀態(tài)，隨時(shí)注意員工再工作時(shí)的情緒變化，創(chuàng)造溫馨的工作氛圍，使員工全身心投入企業(yè)的建設(shè)中，積極為企業(yè)服務(wù)。

結(jié)束語(yǔ)

行政管理部門(mén)是石油企業(yè)的重要部門(mén)之一，它是部門(mén)與企業(yè)之間的橋梁，在一定程度上推進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。積極創(chuàng)新行政管理部門(mén)的規(guī)章制度與管理方法，提高現(xiàn)有行政管理人員的專(zhuān)業(yè)文化水平，是推動(dòng)石油企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑，推動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]趙文笑.新時(shí)期做好國(guó)有企業(yè)行政管理工作的探討[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2022（01）：43-44.

[2]王瑞.論如何提升企業(yè)行政管理的有效性[J].黑龍江人力資源和社會(huì)保障，2021（18）：85-87.

[3]湯鵬.改善企業(yè)行政管理效率的策略分析[J].辦公室業(yè)務(wù)，2021（20）：71+80.