智慧廣電工程的數字化轉型與廣電服務升級

智慧廣電工程是我國信息基礎建設的重要內容，在信息技術的創新發展帶動下，其功能不斷完善，業務更加豐富，服務范圍進一步擴大。智慧廣電工程是當前城鄉一體化發展的重要任務之一，同時也是廣播電視供給側結構性改革的有效形式，在發展應用中實現數字化轉型和服務升級，充分應用5G傳輸技術，可以顯著提升信息傳播的多樣性、精準性、智慧性，改善社會公共服務質量。

一、智慧廣電工程公共服務的相關闡述

智慧廣電工程是新時期鄉村振興的重要手段，也是提升社會公共服務水平的有效形式。從其系統構成來看，主要以5G技術、物聯網技術、人工智能技術、IPv6技術等為基礎，以融媒體發展為目標，以提升廣播電視管理、業務、服務水平為指標，是一種新的廣播電視系統，可以提高信息傳播的時效性和精準性。

智慧廣電工程服務是社會公共服務的重要組成部分，也是當前完善和豐富政府服務功能的有效形式，有利于提升廣大人民群眾的生活幸福感。社會公共服務從內容和具體體現上可以劃分為多種服務形式，包括經濟方面、公共安全方面、基本公共服務方面等。經濟方面主要有加大對公共資源的投資力度，為社會群眾和組織的經濟活動開展提供相應的服務;公共安全方面是通過政府權力干預來保障社會群眾和組織的安全;基本公共服務方面則是以政府權力干預為主，對社會群眾和組織的基礎生產、生活提供最基本的保障服務，例如對水、電、交通等公共資源的投資開發。通過社會公共服務的完善來滿足社會群眾和組織在生產、生活等方面的各種需求，智慧廣電工程屬于是最基礎的公共服務內容，實現其數字化轉型和服務升級，可以使其服務功能更為豐富，有利于社會健康有序發展。

二、智慧廣電工程實現數字化轉型和服務升級的思考

（一）數字化轉型和服務升級的網絡方面

在數字化技術應用下，智慧廣電工程的服務功能更加完善，逐漸成為廣播電視信息傳播的新手段。國家廣電總局也出臺了相關政策，為智慧廣電工程建設指明了方向。相對于傳統的廣播電視來說，智慧廣電采用5G傳輸技術，可以實現信息的精準、快速傳播。從行業發展前景來看，廣播電視在未來可以實現與融媒體和5G技術的相結合，可以依據業務開展和用戶需求進行靈活部署，盡可能的滿足用戶多樣化需求，實現信息傳播的全網全覆蓋，同時智慧廣電5G技術還可以促進智慧社區業務和5G業務的相結合，從而實現服務的多樣化、產品的個性化，最終達到廣電服務提供的隨時隨地[1]。

當前5G組網規模不斷擴大，廣電行業對5G網絡的部署和應用也在不斷推進，在廣電現有的云端、網絡技術支持下，加快和其他資源的整合和共享，可以實現廣電5G的跨網協作，擴大公共服務范圍。此外，在有線電視網絡發展方面，也要盡快實現和5G網絡在服務和內容上的連通，提升智慧廣電工程公共服務的實際承載力，對于核心網和網管系統也可以以5G技術為參考，實現有線電視網絡和5G網絡在管理上的相統一，滿足社會群眾多樣化需求。

（二）數字化轉型和服務升級的功能方面

智慧廣電5G技術可以加快廣播電視公共服務功能的轉型和升級，在實際應用中可以將其作為基礎信息設施的一部分，這樣可以滿足公共服務系統對業務平臺和信息處理能力的多樣化需求。在廣電5G技術應用下，其他信息技術也可以得到相應的集成和支持，實現媒體的深度融合，從而形成智慧廣電同媒體，全面提升廣播電視和公共服務的業務服務水平。

在廣電5G技術支持下，可以創設多種豐富場景，滿足社會大眾對電視、廣播、在線視聽的個性化需求，通過這種融合服務可以使信息服務更加全面，并在一定程度上推動電子商務發展，其他社會需求也會得到滿足，包括醫學、教育、交通等方面。從服務社會大眾的角度來講，依托當前國內主要信息服務市場條件和廣播電視資源的優勢，可以將重點放在無線和有線的融合方面，實現廣播通信的有機融合，同時，也要以5G增強型移動寬帶功能為基礎，利用高清、超高清、虛擬現實等新技術形式，全力提升新媒體和廣播電視新服務的公共服務水平。此外，在服務形式上，也要實現單一化向多元化轉變，將智慧廣電工程的公共服務從單一的廣播服務向多元化的社會服務轉變，同時也要實現傳播型向智慧型轉變。

（三）數字化轉型和服務升級的業務方面

從智慧廣電工程服務的本質來看，它是以為用社會大眾提供精準、多樣的廣播電視服務為核心。在對5G技術的融合應用中，可以有效發揮廣電5G技術優勢，更好的為社會企業、組織、黨政機關等運轉提供公共服務。

信息技術的廣泛普及和應用，促使“三網融合”步伐加快，并該發展背景下，要準確把握行業發展和市場動向，為廣大社會群眾提供多樣化公共服務，全媒體融合形勢下，智慧廣電5G建設在實際應用中具有顯著的低延時、覆蓋范圍廣、高視頻質量、多平臺分發等優勢，可以推動業務逐漸轉向移動端，擺脫時間、空間限制。從服務提供方向來看，智慧廣電5G在未來會建成智慧廣電公共服務平臺，并成為國家5G公共新媒體資源服務平臺，可以從三個方向來提供公共服務，一是為省、市、縣廣播電視臺提供廣播服務，保證主推的電視節目可以順利進入到5G手機或其他移動終端設備[2];二是為各級廣播電視臺的視聽直播服務提供技術支持，提高廣播信息傳播質量;三是可以為媒體機關、政府部門、交通等公共服務信息發布提供支持，可以作為公共服務信息發布的廣播平臺。

三、智慧廣電工程數字化轉型和服務升級的建議

智慧廣電工程的公共服務內容不斷豐富，是廣電網絡提升服務質量、踐行公益使命的有效途徑。要在時代發展背景下加快數字化轉型，提高服務水平就需要嚴格按照國家和行業的相關要求，不斷突出新信息技術的融合優勢。

（一）充分利用公共大數據

智慧廣電工程的數字化轉型和服務升級不僅要完善最基本的網絡傳輸和信息表達方面服務，更要將掌握社會發展大數據、建立數據共享交換平臺、利用公共大數據等作為重點來抓，同時還要將數據資源作為業務發展的核心，以公共大數據的傳輸、整合、分析、應用等為中心，切實提高公共大數據利用的科學性和合理性，形成更為人性化的廣電服務模式，滿足時代發展所需[3]。

（二）開發本地資源，提高基層服務質量

智慧廣電工程公共服務體系所具備的一大優勢就是可以充分利用本地化內容，也就是“本地化內容+專網傳輸+全面覆蓋”的服務體系。在數字化轉型和服務升級過程中，要合理利用本地化內容制作、運營能力、深入基層的一線服務力量，精準把握地區人民群眾的需求，提供與本地信息化發展相符合的特色文化服務內容，同時在廣電網絡和電視終端支持下，形成“智慧村——智慧鎮——智慧城市”的完整化服務體系，從而提升智慧廣電工程廣電服務水平，也可以使基層政權組織得到進一步鞏固。

（三）抓住5G技術和物聯網技術的發展機遇

智慧廣電工程的公共服務體系建設，需要認清當前時代發展形勢，解決的那一刻固網承載方式存在的弊端，加快推進廣電5G網絡建設，使其服務范圍進一步擴大，借助廣播電視有線、無線、衛星等傳輸資源突出服務覆蓋廣的優勢，與此同時，還要實現廣電5G技術和物聯網技術的融合發展，形成廣電物聯產業發展鏈，從而獲得新的發展機遇，提高服務水平。

四、總結

智慧廣電工程的數字化轉型和服務升級中，5G廣播網絡和廣電5G網絡是不可缺少的載體。通過轉型升級可以建成新型廣播和電視基礎設施，擴大公共服務范圍，滿足社會大眾多樣化、個性化文化需求，提高公共服務水平，同時也可以創新傳輸網絡，優化服務模式，促進廣電和網絡視聽傳輸質量得到改善，帶動公共服務其他各方面能力提升。

參考文獻：

[1]張力.關于廣電5G促進智慧廣電公共服務轉型升級的探討[J].科學與信息化，2021（16）：168-169.

[2]姚紅玉.淺談“智慧廣電”的構建及其發展方向[J].數字傳媒研究，2019，36（5）：6-8.

[3]李巍.廣電5G促進智慧廣電公共服務轉型升級[J].中國廣播電視學刊，2020（7）：6-8，23.

作者簡介：劉銳（1984-），女，本科，助理工程師，研究方向：網絡工程技術。