掇刀“紅管家”有三個“專屬”

尹璇 詹程城 金宸旭

社區吹哨、黨員報到。如何科學組織管理下沉力量，如何在“下得去、用得好”上持續發力，荊門市掇刀區作出了探索。

去年以來，掇刀區以“萬名黨員進村社，人人來當‘紅管家’”活動為抓手，為萬名黨員打造三個“專屬”，推動形成共建共治共享的社會治理新格局。

12632個專屬編號

“我是黨員，我報名！”掇刀石街道名泉社區的退休老黨員李光英是下沉社區的一名“紅管家”。3月初，她主動到社區報名，承擔起所在樓棟的文明典范城市創建工作。

在名泉社區，336名“紅管家”已成為一道亮麗的風景線。老黨員、老干部、樓棟長、單元長聞訊而動，深入街巷進行地毯式衛生清理，清除違規小廣告、清運居民垃圾，以實際行動開展社區“微治理”，為創建文明典范城市助力。

為充分整合各方力量，推動基層治理精細化、智能化、社會化，2021年底，荊門市掇刀區正式啟動“萬名黨員進村社，人人來當‘紅管家’”創建活動，構建“黨員全參加、村社全覆蓋、群眾全參與”的共建共治共享社會治理體系。

“‘紅管家’，是在黨建引領下，整合村（社區）單元內各方社會治理力量，將多個旗號融合成‘紅管家’一個旗號，改變過去‘師出多門、各自為戰’的低效局面，也進一步增強‘村社是我家、人人管好他’的身份認同感和組織歸屬感。”荊門高新區黨工委書記、掇刀區委書記周俊杰介紹，截至目前，掇刀區12632名黨員已全部下沉社區成為“紅管家”，參與基層社會治理。

12632名“紅管家”，人人都有自己的專屬編號。名泉社區黨總支書記毛永家介紹，為了有效提高下沉黨員管理的工作效率，精準便捷落實黨員下沉活動，社區為每位“紅管家”進行編號，將黨員分類到包聯區領導、包聯單位黨員干部、社區網格員、民間議事團隊、居住地居民、樓棟長6個“紅管家”號段，做到見號即可知身份、知單位、知網格、知樓棟。

專屬App上線提效

3月7日上午，掇刀石街道兩戶居民因征地拆遷中的邊界分區不明確，引發激烈爭吵。雙泉社區4號段“紅管家”陽玉林立即召集另外幾名“紅管家”趕往現場，經過長達3個小時的勸解，雙方簽署了調解協議。

“看到他們握手言和，我心里也很高興。”在陽玉林看來，作為社區矛盾糾紛調解隊的一員，他又一次為社區平安建設貢獻了自己的力量。

隨著“紅管家”活動深入開展，各社區不斷優化下沉服務體系，成立了民意收集、矛盾糾紛調解、鄰里守望互助、環境衛生監督、居民安全巡邏等10支服務團隊。每位“紅管家”根據自己的意愿和特長加入不同的隊伍，提升效能的同時，也讓下沉黨員充分發揮自己所長，增強獲得感。

“這里人流量大，水道井蓋破損，存在安全隱患，需要盡快處理。”4月27日，掇刀石街道白石坡社區的“紅管家”羅在云在值班巡查時發現一小區出入口的井蓋破損，當即通過“紅管家”App拍照派單。很快，3號段“紅管家”王梅接單并聯系了該井蓋的主管部門。當天下午，井蓋修復，隱患消除。

目前，“紅管家”App已經在白石坡社區試點使用，正逐步向全區推廣。記者看到，在“紅管家”App中，派單、接單、核單環環相扣，服務進度、反饋評價、積分情況一目了然。每一名“紅管家”，既可以作為組織者自主創單“發任務”，動員更多“紅管家”參與社會治理，也可以作為參與者主動“領任務”，還能作為督辦者“核任務”，星級評價任務單的完成情況，每項工作都可獲得相應積分。

“為激發‘紅管家’的參與熱情和爭先創優意識，我們每月按各號段積分排名，評選出2位社區月度‘紅管家之星’，在社區公示欄張榜表揚。”白石坡社區黨總支書記余良紅介紹，全年積分高的“紅管家”被推薦到街道級、區級，在更大的平臺上宣講“紅管家”故事，號召更多黨員和群眾加入隊伍，使社區基層治理過程人人參與、治理成效人人評判、治理成果人人共享。

越叫越響的專屬身份

“胸前戴著‘紅管家’身份牌，黨員的身份亮出來。現在敲門入戶，居民對我們更信任、更支持，工作開展也更便捷、更高效了。”白廟街道月亮湖社區“紅管家”楊仕榮說。

白石坡社區的老黨員范士文，退休在家后一直都想為鄰里出份力、干點實事。今年4月，得知社區部分樓棟被調整為疫情防控封控區，范士文主動承擔起封控樓棟的物資配送工作。“過去我們想做事，但缺乏平臺和有效組織。現在感覺自己有了用武之地，找到了存在感和成就感。我們這些退休黨員，退休不褪色！”范士文說道。

“‘紅管家’為愿意為社區發光發熱的黨員提供了身份和陣地，讓想干事、能干事的社會治理積極分子有了參與舞臺，也極大提高了社區工作的效率。”周俊杰表示，自從有了“紅管家”的加入，社區力量由原先平均20人左右社區工作者擴大到幾百人的“紅管家”隊伍，社區干部的工作量大大減輕，有力緩解了此前有心無力、疲勞應付的局面。

3月17日，掇刀石街道大泉社區的“紅管家”組織開展了“關愛社區老年人，理發服務送上門”志愿服務活動，為行動不便的老年人提供幫助，切實打通黨員服務群眾的“最后一百米”。

“我年紀大了腿腳不方便。上次向你們提出需要理發，沒想到‘紅管家’今天就來了！”93歲高齡老人江秀英拉著“紅管家”的手，久久不愿松開，“現在小區環境整潔了，我們老年人生活也更方便了，真的辛苦你們啦！”

“紅管家”應“群眾所需”，盡“黨員所能”。如今，疫情防控、反詐宣傳、文明勸導、治安巡邏、河道巡察、自建房隱患排查……掇刀區的基層治理工作中處處都有“紅管家”的身影。截至目前，全區“紅管家”已參與社區治理5萬余次，領辦實事5000余件。