溫 璐
(太原航空儀表有限公司,山西 太原 030000)
近兩年,推薦性團體標準《國有企業(yè)采購操作規(guī)范》、《國有企業(yè)采購管理規(guī)范》相繼出臺。標準對國有企業(yè)采購的方式、適用條件、管理組織架構、戰(zhàn)略及供應商管理、評價與監(jiān)督等方面的內容提出了規(guī)范。兩項標準的發(fā)布,不僅為國有企業(yè)采購操作與管理提供了一套方法論指導,而且完善了從“小采購”向“大采購”過渡的制度路徑,以幫助企業(yè)提高采購戰(zhàn)略視野,實現(xiàn)集約化管理。結合采購管理實踐業(yè)務,從采購操作流程管理、管理供應商、戰(zhàn)略采購以及供應鏈價值四個方面,提出了對國有企業(yè)開展戰(zhàn)略價值采購的變革與思考。
企業(yè)開展戰(zhàn)略價值采購,首先應建立適用于企業(yè)的采購操作管理制度。根據(jù)采購項目特點,選擇適用的采購方式,明確業(yè)務部門職責、規(guī)范采購準則要求、梳理申請及審批流程、按采購金額劃分審批層級。規(guī)范采購操作的關鍵是依據(jù)采購項目選取適用的采購方式。
企業(yè)通常實施采購的項目包括貨物、工程和服務類。采購方式可包含:合作談判、競爭磋商、競爭談判、單(多)源直接采購、競價、詢比、公開和邀請招標等9種。企業(yè)可按照各采購項目的復雜性、需求明確性、緊急性等特點,依據(jù)“采購方式判斷邏輯樹”進行選擇,如圖1所示。
簡單來講,談判和磋商類采購,適用于合作長期穩(wěn)定、復雜的項目,根據(jù)專業(yè)性程度及緊急性,與供應商面談補充交易方案。單源和多源直接采購,適用于不可預見的緊急項目,在價格、數(shù)量和質量等方面均透明公開,按照供應商渠道進行選擇。公開和邀請招標,適用于需求明確、具備競爭性,且時間及成本均允許的情況。競價和詢比采購,適用于簡單的中小型項目,依據(jù)標準化程度或條件受限情況而區(qū)分選擇[1]。
企業(yè)開展戰(zhàn)略價值采購,要由管理日常訂單業(yè)務的模式向可形成戰(zhàn)略縱深管理供應商的模式轉變。在供應商選擇、準入、績效評價的過程中,應重點拓展以下兩類業(yè)務:供應商戰(zhàn)略尋源以及關系管理。
供應商戰(zhàn)略尋源是在企業(yè)關鍵重要外購、外包、品種分類及供應商能力評估的基礎上,面向市場進行的一種供應商資源開發(fā)方式。主要解決生產(chǎn)計劃不均衡、供應商產(chǎn)能不足、交付延遲等問題。
企業(yè)可建立三維信息評估數(shù)據(jù)庫,實施物料品類劃分,建立以分機、分系統(tǒng)、分模塊為依據(jù)的“產(chǎn)品構成維度”,以顯示屏類、電源模塊類、機械加工類及表面處理類等外購外協(xié)分類的“產(chǎn)品專業(yè)維度”,和以供應商在行業(yè)內的領先、先進、一般地位劃分的“供方競爭維度”。依據(jù)上述維度,建立品類三維信息數(shù)據(jù)庫。
在品類劃分的基礎上,企業(yè)可進行供應商能力評估。首先,從性能參數(shù)、人員、設備、工藝質量水平、檢測能力和環(huán)境等方面,企業(yè)應提出各類外購、外協(xié)件的能力基礎要求,以此作為供應商尋源準入的基線標準。其次,企業(yè)可依據(jù)各類產(chǎn)品采購計劃下達數(shù)、采購品出入庫數(shù)量、采購周期、采購起訂量等數(shù)據(jù),計算訂單飽和度,建立分類產(chǎn)品的產(chǎn)能評估模型。按照基線與產(chǎn)能評估的匹配程度,在備選供應商中向優(yōu)選且尚未飽和的供方合理分配訂單,若產(chǎn)能飽和,則需啟動供方尋源環(huán)節(jié)。
供應商關系管理主要是通過產(chǎn)能評估、質量培育、風險管控等集成管理手段,在績效評價、能力審核等評估基礎上,依據(jù)卡拉杰克矩陣模型思想,對戰(zhàn)略、瓶頸、杠桿和常規(guī)四種類型供應商分別管理。
針對戰(zhàn)略及瓶頸類供方,在質量培育方面,通過產(chǎn)品聯(lián)合設計、供方質量問題案例警示交流、產(chǎn)品分類準入能力要求、專項技術質量改進、采購計劃分派與供方績效評價及質量等級聯(lián)動等措施,幫扶供應商改進提升。在風險管控方面,開展多供應商物料驗證儲備、預測投產(chǎn)、建立風險預警及監(jiān)控體系等措施實施管理。在能力審核方面,建立大類現(xiàn)場審核清單,從質量體系運行、技術文件控制、生產(chǎn)過程、設計開發(fā)和六性管理等方面細化對供應商的要求。
針對杠桿及常規(guī)類供方,依托電商平臺,通過實施動態(tài)績效評價、專家議價和供應商管理庫存等措施,建立供方優(yōu)選長效激勵機制。落實比質比價管理策略,設置不同級別系數(shù)指標,從技術及商務評審方面建立分類量化評估體系,高效選定通用類產(chǎn)品供方。
企業(yè)開展戰(zhàn)略價值采購的關鍵是由采購日常運營管理向戰(zhàn)略采購管理轉變。戰(zhàn)略采購是企業(yè)核心競爭力的重要因素,主要是在戰(zhàn)略高度提出對采購管理的各個環(huán)節(jié)的優(yōu)化要求[2]。戰(zhàn)略采購圍繞價值驅動,應從分類采購議價、全生命周期成本管理入手進行管理。
融合采購方式及供應商關系管理的核心思想,本文提出基于關系分類的采購方式選擇模型,如圖2所示。在該模型的基礎上,以集中采購或框架協(xié)議的組織形式開展議價采購。
根據(jù)采購金額及風險程度對供應商關系分類后,結合各采購方式的特點構建模型。
1)針對長期合作、科研采購成熟度低的優(yōu)質戰(zhàn)略供應商,應以合作或競爭談判為主,通過框架協(xié)議的組織形式,整合多個型號3~5年的物資需求量集中議價、分批供應、風險共擔,從集合需求批量、清除技術壁壘、降低采購成本等方面構建合作模式。
2)針對風險較低但采購金額較大的杠桿供應商,以詢比、競爭談判、磋商或招標等方式,從備選優(yōu)質供應商中選定,企業(yè)可通過建立多維度評估模式,從技術要求的符合性、價格、交貨期、技術服務、研發(fā)及生產(chǎn)基礎能力等方面建立量化指標來獲得議價話語權。
3)針對瓶頸供應商,企業(yè)應以單源直接采購或合作談判的方式確保洽談商定合同交付數(shù)量,防止供應鏈中斷,尤其對于定制產(chǎn)品類,在設計階段應明確產(chǎn)品主要功能、技術指標、國產(chǎn)化、接口、六性以及驗收測試等要求,建立專家團隊對技術協(xié)議嚴格把關。
4)針對常規(guī)供方,應以詢比、競價等方式,通過集中采購、電商平臺采購等形式,對總額不大、價格波動較小的物資通過周期定價減少采購管理費用的投入。
通過該模型的成熟運用,企業(yè)應逐步將戰(zhàn)略供應商轉換為杠桿供應商,瓶頸供應商轉換為常規(guī)供方,以降低供應限制、管理瓶頸等風險。
實施戰(zhàn)略采購,應審視采購全生命周期過程,從選擇和評估供應商成本、采購管理成本、采購成本、存儲成本、質量成本和機會成本等方面管控。企業(yè)在上述管理供應商、分類議價采購的基礎上,應優(yōu)化采購成本控制模式、制定價格管控策略、建立質量提升長效機制[3]。
在優(yōu)化采購成本控制模式方面,企業(yè)應規(guī)范供應商選擇制度,優(yōu)選能力匹配的供方,梳理比質比價流程,建立健全管理制度,細化產(chǎn)品價格構成,完善供應商報價材料要求,組建議價專家隊伍,構建以專家為主導的議價決策機制,提升采購管理業(yè)務,從日常采購操作拓展至物資需求規(guī)律及性能價值的分析研究層面,建模研究庫存管理與成本壓降管控。
針對價格管理,在按分類實施采購方式的基礎上,融合競價議價、審價及階梯定價的價格管控模式。面對不具備充分競爭的產(chǎn)品,應依據(jù)市場定價開展采購價格審定機制,著手制定標準價格數(shù)據(jù)庫。面對短期內訂貨量少但需求長期穩(wěn)定的物資,應實施階梯定價,通過穩(wěn)定長期供貨機制,以換取供應商讓利。其他定制類或訂購規(guī)模較大的產(chǎn)品,應實施競價議價。
針對質量提升方面,從設計源頭的技術性能參數(shù)制定與傳遞、供應商能力準入評估與績效評價、質量問題知識專業(yè)分享、工藝生產(chǎn)能力專項提升等方面管控。
企業(yè)開展戰(zhàn)略價值采購的終極目標是提升供應鏈價值。供應鏈價值通過價值鏈流程管理、采購競爭優(yōu)勢以及可持續(xù)發(fā)展方面展現(xiàn)。
在全價值鏈流程優(yōu)化方面,企業(yè)通過全價值鏈分析建立閉環(huán)系統(tǒng),從供應商資源開發(fā)、供應商引入、物料管控、采購價格管理、采購計劃管理、供方能力評估及計劃分派、招投標及比價管理、采購執(zhí)行、庫存管理、采購結算、供應商績效及風險管理、質量處理及提升等方面逐項建立管控規(guī)則及流程,針對影響成本的業(yè)務環(huán)節(jié)提煉管控關鍵點,從全生命周期成本壓降角度優(yōu)化改進業(yè)務流程。
在采購競爭優(yōu)勢方面,通過關注企業(yè)采購成本下降率與業(yè)界成本下降率的差距,尋找自身采購競爭優(yōu)勢。依托自建采購管理、ERP管理和質量管理等平臺,從價格、庫存、周轉率、廢品率以及供應商分布等方面進行數(shù)據(jù)分析,關注市場各相關環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)情況,逐項提煉競爭優(yōu)勢。
在可持續(xù)發(fā)展方面,為確保競爭優(yōu)勢持久,企業(yè)應通過績效評價及合規(guī)監(jiān)督管控方式進行管控。針對績效評價,企業(yè)應劃分供應鏈管控過程中各相關崗位的職權與責任,明確各業(yè)務環(huán)節(jié)的考核指標,對管理人員及實施人員開展定量評價,即從制度建設與落實方面以及效率與效益方面分別實施考核。針對合規(guī)監(jiān)督,圍繞供應鏈管理全流程,梳理合規(guī)要素,從規(guī)范建立、落實實施和增值提升三個層面,實現(xiàn)合規(guī)管理對供應鏈價值可持續(xù)發(fā)展的管控意義。
本文以實現(xiàn)國有企業(yè)由“小采購”邁向“大采購”為視角,以采購操作與管理為基礎,創(chuàng)新性地提出了企業(yè)采購方式判斷邏輯樹以及供應商關系分類采購方式選擇模型。基于模型的建立,闡述了企業(yè)在供應商尋源、關系管理、議價及成本管控中的管理模式,提出從采購操作管理、管理供應商、戰(zhàn)略采購以及供應鏈價值方面,開展戰(zhàn)略價值采購的管理措施。