一家中小企業(yè)的三年

劉建華

新冠疫情多發(fā)，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，能挺到今天的每一家企業(yè)都不容易。他們需要多大的決心，經(jīng)歷了怎樣的掙扎，付出了多大的代價(jià)，本文將通過(guò)講述一家中小企業(yè)的故事，帶領(lǐng)大家走進(jìn)他們的世界。

疫情襲來(lái)

2020年1月21日，武漢新冠疫情暴發(fā)，接著是封城，全國(guó)防控。“孩子正在放寒假，被封鎖在家似乎對(duì)他們來(lái)說(shuō)沒(méi)什么影響。然而，就和傳播學(xué)中的‘知溝理論一樣，有良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的孩子，會(huì)利用這段時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。而平時(shí)愛(ài)玩不自律的孩子則會(huì)和學(xué)霸拉開(kāi)差距。尤其是在上網(wǎng)課這種需要學(xué)生高度自覺(jué)的情況，學(xué)霸和學(xué)渣的學(xué)習(xí)差距會(huì)越來(lái)越大。”方笑從事教培行業(yè)多年，在接受《小康》雜志、中國(guó)小康網(wǎng)記者采記時(shí)說(shuō)，“疫情暴發(fā)初期，并不認(rèn)為會(huì)對(duì)教培行業(yè)產(chǎn)生致命的、長(zhǎng)期性的影響。因?yàn)槭袌?chǎng)需求真實(shí)存在。”

方笑2012年與兩個(gè)大學(xué)同學(xué)共同創(chuàng)業(yè)，在廣州創(chuàng)辦一家名為“學(xué)樂(lè)教育”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，主打中小學(xué)英語(yǔ)培訓(xùn)。擁有名牌大學(xué)畢業(yè)的身份、在學(xué)校小高年級(jí)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、敏捷的思維與優(yōu)秀的合作伙伴，厚積薄發(fā)，學(xué)樂(lè)教育很快迎來(lái)第一波的高速發(fā)展。該機(jī)構(gòu)的第一個(gè)校區(qū)第一年學(xué)生量從0達(dá)到了800人，當(dāng)年利潤(rùn)超百萬(wàn)元。緊接著，便開(kāi)始籌備第二家分校、第三家分校……2013—2019年是教培行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)代，方笑和她的團(tuán)隊(duì)順勢(shì)而起，不斷擴(kuò)張，在疫情前，已擁有10家分校。

當(dāng)時(shí)的她，對(duì)未來(lái)還充滿了期待。

夢(mèng)想中斷

不過(guò)，學(xué)樂(lè)教育美好的夢(mèng)想被疫情一招擊碎，快速發(fā)展的飛輪因?yàn)橐咔殛┤欢埂?/p>

“用一句話來(lái)形容，2020年上半年心情就如過(guò)山車。疫情一下打亂了機(jī)構(gòu)的整個(gè)工作步伐和計(jì)劃。”方笑直言，學(xué)樂(lè)教育自此進(jìn)入了“寒冬”。

方笑給記者算了一筆賬，她有10個(gè)校區(qū)，每月校區(qū)房租近40萬(wàn)元，150位教職員工，工資大約130萬(wàn)元，平均每月的開(kāi)支在230萬(wàn)元左右。僅在2020年疫情初期停課的那五個(gè)月里，損失就已超過(guò)1000萬(wàn)元。“那時(shí)誰(shuí)也沒(méi)有想到疫情會(huì)是一場(chǎng)長(zhǎng)期的抗戰(zhàn)，總以為會(huì)像2003年非典一樣，很快就過(guò)去。不敢撤校區(qū)，不敢減員工，在熬下去的過(guò)程中，資金大量流失。”

2021年6月，疫情再一次襲擊廣州，方笑的根據(jù)地再次淪陷。6月份正好是教培機(jī)構(gòu)最好的招生時(shí)期，這波疫情不僅直接導(dǎo)致6月份無(wú)法正常銷課，還讓機(jī)構(gòu)失去了招生的“黃金時(shí)期”。

雪上加霜的是，自2021年全國(guó)兩會(huì)以來(lái)，各種有關(guān)于教培嚴(yán)管嚴(yán)控的消息鋪天蓋地而來(lái)，先有好未來(lái)、新東方、猿輔導(dǎo)等頭部教培企業(yè)被監(jiān)管部門重罰，將校外培訓(xùn)推上了輿論的風(fēng)口浪尖，后有2021年6月15日教育部成立校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管司，緊接著“雙減”政策重磅推出，明確叫停課外補(bǔ)習(xí)班，整個(gè)校外教培市場(chǎng)頓時(shí)陷入恐慌和迷茫。

收縮、裁員、轉(zhuǎn)型，一夜之間，風(fēng)頭正盛的K12教培市場(chǎng)土崩瓦解。方笑和她的機(jī)構(gòu)也不能置之身外。

轉(zhuǎn)型之路

疫情與“雙減”像是一場(chǎng)生死大考，考驗(yàn)著無(wú)數(shù)個(gè)“方笑”。如何活下去成為他們必須解決的首要難題。

疫情是黑天鵝事件，教培行業(yè)中有很多泡沫，經(jīng)營(yíng)模式、融資渠道有問(wèn)題的許多大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已然退場(chǎng)。

“別人的倒閉、跑路，我可以抱著當(dāng)成一個(gè)故事、一條新聞的心態(tài)來(lái)看，但我又何嘗不擔(dān)心這或許也是我的最終結(jié)局？”方笑說(shuō)，疫情這三年，她的虧損已超過(guò)2000萬(wàn)。

活下去，是方笑這三年的首要目標(biāo)。“開(kāi)源節(jié)流”是必選項(xiàng)。2021年下半年，她開(kāi)始縮小規(guī)模，將發(fā)展不太好的六家分機(jī)構(gòu)果斷撤場(chǎng)，保留了四家能收支平衡的機(jī)構(gòu)，裁減了部分員工，將每個(gè)月的開(kāi)支控制在70萬(wàn)元以內(nèi)。同時(shí)，開(kāi)拓新的課程，特別是響應(yīng)“雙減”政策要求，開(kāi)拓非學(xué)科類素質(zhì)課程，例如書(shū)法、口才等。

“幸虧早幾年賺了一點(diǎn)錢，大不了賣兩套房子。”方笑表示，她不會(huì)就此倒下，對(duì)未來(lái)已有了新的方向。

（注：應(yīng)受訪者要求，方笑與“學(xué)樂(lè)教育”均為化名）7502F3F6-866B-4B70-9670-A93D8557CE4B