寵物用品需求現狀及影響因素分析
——以甘肅省為例

寧 婷，王雨祺，張婉清，冉錦超，秦麗娟

（甘肅農業大學 理學院，甘肅 蘭州 730070）

隨著人們生活水平的不斷提高，其休閑方式呈現出多樣化。寵物可以讓承受壓力的人群在心靈上得到慰藉，遠離孤獨。隨著寵物飼養數量的增加，寵物用品的需求量大幅度增加。由于消費觀念的轉變，消費者對寵物用品品質特性等方面的需求不斷提高，甘肅省的養寵人群對高品質寵物產品的需求逐年遞增。

目前，我國的寵物行業進入了加速發展期。《2019年中國寵物行業白皮書》顯示，2019年我國寵物市場規模約為2 024億元，同比增長18.5%，2010—2019年的年均復合增長率約為34.55%[1]。本文以問卷調查的形式對甘肅省寵物產品的購買情況進行市場調研，并對調查結果進行統計分析，旨在對甘肅省寵物產品市場供需、國內寵物產品生產企業的發展提出準確客觀、務實可行的建議。

1 問卷設計

本次問卷包括問卷標題、問卷前言、調查主題和結尾4部分內容，聚焦于寵物用品購買特征與現狀，探究購買寵物用品的影響因素。此次調查的具體內容包括消費者的性別、年齡、工作、養寵類型、寵物用品花費、寵物用品的類型及對寵物用品的評價等。

1.1 問卷基本內容

問卷共設計20個問題，其中4個問題針對被調查者的背景資料，主要涉及被調查者的性別、年齡、職業、月收入；6個問題針對養寵現狀，涉及被調查者養寵物的類型、寵物用品購買渠道、購買寵物用品的月花銷、月花銷主要用于購買什么寵物用品、使用過的寵物用品品牌類型；其余10個問題主要為消費者對寵物用品的需求與建議。

1.2 問卷信度分析

問卷在調查研究中易受多種因素的影響，為了確保問卷結果能夠真實反應預期目標，先對問卷進行了信度與效度分析。如果問卷的信度與效度較好，說明問卷收集的數據真實可靠且問卷設置的問題是正確、恰當的。如果進行可靠性分析后信度系數不高，就需要對問卷進行重新設計并發放。利用SPSS軟件對此次問卷進行可靠性分析，結果顯示克隆巴赫Alpha值為0.81，說明問卷結果有效。

2 研究設計

2.1 研究方法

本研究以問卷調查方式得到研究數據。首先，利用描述性統計方法對寵物飼養及寵物用品購買現狀、特征進行研究分析。其次，通過相關性分析對消費者購買寵物用品的影響因素—月花銷進行分析，并利用Logistic模型進一步分析討論寵物用品需求影響因素。最后，結合多重響應分析對養寵人群的需求建議進行探究。

2.2 數據來源

本研究數據來源于對甘肅省養寵人群的隨機抽樣調查。線上收集問卷，共發放問卷354份，有效回答問卷354份，有效回答率為100%。從圖1可知，40歲以上的養寵人群占比最多，養寵人群也逐漸趨向年輕化。此外，女性養寵物者較多，大部分養寵人群購買寵物用品的方式為網購。

3 研究結果

3.1 寵物用品購買現狀及特征

寵物市場快速發展階段與電商發展階段基本吻合[2]，從我國寵物市場規模發展的相關數據來看，80后和90后占整個調查人群的80%左右，這一群體非常適應并樂于線上消費。從圖2可知，以網購方式購買寵物用品的人數占46.97%，有22.73%的養寵物人群選擇在固定的寵物用品店購買。隨著養寵人群的年輕化，未來線上購買寵物用品將與線下持平，甚至超越線下渠道。

圖2 購買寵物用品的渠道

為了進一步分析養寵人群購買寵物用品的月均花銷，進行了描述統計分析。從圖3可知，甘肅省的養寵物人群中月均花銷在100元以下的人數占比較大，不同于一線與二線城市，收入水平限制了人們在寵物方面的花銷。線下購買寵物用品會出現高成本與用品種類不全等問題，線上購買寵物用品很好地解決了這些問題，并為寵物市場的發展奠定了基礎。寵物所需用品，如寵物食品、玩具與電子用品的標準化程度很高，且狗糧、貓砂、清潔用品等具有一定重量，線上購買省去了搬運等耗時耗力的工作，故未來線上消費在寵物用品銷售中將發展為首位。

圖3 月均花銷人數頻數直方圖

3.2 寵物用品購買影響因素的相關性分析

為了探究甘肅省養寵人群購買寵物用品的影響因素，以探究月收入與購買寵物用品月均花銷的相關性為例，進行相關性檢驗（表1）。

表1 相關性檢驗

檢驗結果P值小于0.05，說明月收入與購買寵物用品的月均花銷相關性顯著。消費者的消費結構受限于購買能力，而購買能力又直接取決于收入水平。因此，認為月收入是養寵人群購買寵物用品的影響因素，且月收入與購買寵物用品的月均花銷呈正相關關系。

3.3 寵物用品需求影響因素分析

為探究微觀層面的影響因子，對統計的截面數據進行二元Logistic回歸分析。Logistic模型是目前應用最廣的離散模型，由于本次調查問卷涉及的自變量大部分為定性數據，因變量為分類變量，因此選用有序分類響應變量的Logistic模型建立回歸方程。

將消費者購買寵物用品的意愿作為被解釋變量P，將影響消費者購買寵物用品的因素分為3個維度，即消費者基本資料、月花銷、寵物用品的特征。用y表示消費者的回答，肯定答案用“1”表示，否定答案用“0”表示，則y的取值為0或1，服從二項分布。將y=1的概率設為P，則概率P滿足：

因此多元Logistic回歸模型如下：

利用SPSS軟件運用對應分析法整理統計數據，得出影響消費者對寵物用品需求的6個主要因素，選取出6個因子并進行多元logistic回歸分析。即對是否購買過寵物食品、生活用品、清潔用品等進行分析，計算各因素對寵物用品需求的影響程度及其顯著性。模型（1）和（2）可采用最大似然估計獲得參數估計值。由于購買寵物用品月花銷100～300元的人較多，所以針對這一類人群數據，利用SPSS軟件得到參數估計值（表2）。

從表2可知，顯著性P值小于0.05，說明是否購買過寵物食品會分型。回歸系數為2.116，說明購買過寵物食品的次數越多，將來在購買寵物用品方面的月花銷為100～300元的概率會越高。是否購買過其他寵物產品的顯著性P值小于0.05，說明購買過其他寵物產品的次數越多，將來在寵物清潔方面的月花銷為100～300元的概率會越高。

表2 參數估計值

3.4 消費者需求建議

通過以上分析可以將消費者對寵物產品的需求概括為3點，即對產品物美價廉的需求、對銷售渠道合理性的需求及對產品品牌的需求。隨著養寵人數的不斷增加，寵物市場的規模也會不斷擴大。寵物吃穿與玩耍的用品及現代智能電子設備，基本都是養寵人群所需要的物品[3]。寵物用品的種類日益豐富，養寵人群對寵物用品也有需求與建議。以問卷調查的數據為基礎，選取廣大寵物人群的需求建議數據，利用SPSS軟件進行多重響應分析（表3）。

表3 需求建議（頻率）

從表3可知，消費者對寵物產品價格合理的需求較大，消費者對寵物產品外觀精美時尚的需求相對價格合理而言幾乎已被滿足。將表3的結果可視化，進行寵物用品需求建議關鍵詞詞頻分析（圖4）。

圖4 詞頻分析

物美價廉仍是消費者對寵物用品最主要的需求；消費者對寵物用品設計的便捷程度等方面的關注度比較高，智能的電子設備用品可滿足消費者省時省力的需求；更多人希望寵物產品市場能最大限度地滿足其對于質量好、功能多樣化、小巧便捷、可自動化操作的寵物產品的需求。

4 對策及建議

第一，細分寵物產品市場需求，鎖定目標群體[4]。將寵物市場消費者的需求具體化、細節化，并按照消費者具體的需求去鎖定特定的目標群體，最大限度地滿足消費者的需求。

第二，政府加大扶持力度，促進寵物產品市場發展。為促進甘肅省寵物產品市場健康可持續發展，政府部門可建立監督部門，確保市場銷售的規范性、合法性[5]。

第三，深入研究市場需求，制定企業營銷策略。企業應對市場進行深入分析，將市場與互聯網緊密結合，根據市場情況制定營銷方案與營銷計劃表。