孟繁哲

高豐訪談視頻截圖
高豐,1990年出生,一名有著11年黨齡的退伍兵。現(xiàn)為某外賣平臺(tái)專送騎手。2021年7月1日,慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會(huì)在北京天安門廣場舉行,高豐受邀赴現(xiàn)場觀禮。當(dāng)年12月,他當(dāng)選2021“北京青年榜樣”年度人物。
他在采訪中介紹了自己好評率高的經(jīng)驗(yàn):“送餐時(shí)有一個(gè)小技巧:咱們敲門的時(shí)候,大概敲三聲就可以了,顧客也就知道咱們來了。咱們站在門后,我的建議是,站在門后大概40厘米的地方。因?yàn)轭櫩烷_門是取餐來了,咱們把餐品遞給他,他只會(huì)開半扇門,不會(huì)開整扇門,所以40厘米左右這個(gè)距離剛好。此外,咱們一定不要把生活中不好的情緒帶到工作當(dāng)中。因?yàn)椴缓玫那榫w是會(huì)傳染的,通過我們傳染給顧客,這個(gè)也是顧客給我們差評的主要原因。”