
在疫情防控工作向常態化轉換的關鍵階段,松江區人大代表、樂頌坊高級運營經理吳燕立足崗位,著眼商圈內門店的需求,帶領團隊積極助力商圈門店加快復工復產。截至5月23日,樂頌坊商圈33家門店中,已經有20家復工并恢復線上營業,2家已完成復工準備,待實地檢查審批后也將恢復營業。
探索創新模式,提前謀劃做準備
早在3月份,吳燕就帶領商圈運營團隊建立微社群,吸引顧客參與商圈的各類線上活動。她積極策劃了保供食材創意制作比拼、居家健身直播間、心愿清單等活動,并每天發布訊息,將防疫要求、商圈門店復工情況等于第一時間告知顧客。通過這一平臺,她還建立了一個線上社區,為已復工的門店與顧客開通了購物與服務的雙向“綠色通道”,為整個商圈的快速復工打下了良好的基礎。
把牢防疫關口,團結一致聚人心
防疫復工要“兩手抓、兩手硬、兩手贏”,吳燕與各門店積極協商,根據職能部門要求優化商圈防疫方案。如建立人員臺賬,安排專人帶隊組織返崗員工定期核酸采樣,實時掌握商場內工作人員的核酸檢測情況和新返崗人員的信息;在落實門店“場所碼”全覆蓋之外,吳燕更嚴格要求并協助各門店做好定期消殺等安全保障措施,以抽查的方式對沿街門店進行監督檢查,確保防疫措施到位。
從4月29日樂頌坊商圈內的達美樂成為全區首批復工的門店之一,到如今過半門店恢復營業,樂頌坊不僅是松江區岳陽街道首個復工的商圈,更是轄區內復工效率最高的商圈。每一個門店業主的所急所盼,吳燕都想在先、做在先,展現了人大代表的社會責任與擔當。
(松江區岳陽街道人大工委供稿)