組織劃分，阿米巴成功的關鍵

文／李 斐 孫文科 李道清

從28 座加油站到199 座，安徽銷售阿米巴經營工作逐漸推廣，成效明顯。

早在2020 年初，為貫徹落實中國石油集團和銷售公司工作要求，安徽銷售公司啟動了阿米巴經營推廣工作，在28 座加油站進行阿米巴經營試點。經過一年多的實踐探索，其中8 座站成為“阿米巴經營示范站”。

2021 年，公司制訂《加油站阿米巴經營推廣指導方案》，將阿米巴經營試點站擴展到199 座，并確定了50 座為重點培育站。結果顯示，

試點加油站經營效果明顯好于總體水平，有效遏止了銷量下滑的局面，為公司提質增效、低效站治理等工作提供了新的解決方案。

●有了阿米巴，員工多勞多得有動力。 供圖/安徽銷售

經過兩年多的努力，安徽銷售推行的阿米巴經營模式小有成績，在總結經驗的過程中，公司認為，科學合理地進行組織劃分，是阿米巴經營取得成功的關鍵。

四個條件

組織劃分是阿米巴經營的開始，也是最基礎的工作。安徽銷售認為，劃分好阿米巴要具備四個條件。

一是能夠獨立核算，具有一定的自主經營權，獨立核算收入和支出，各項費用能夠清晰計算。每個阿米巴都是獨立的利潤中心或成本中心。劃分組織首先要滿足這個條件。

二是能夠貫徹公司整體的戰略和目標，能夠促進與公司管理深度融合。反之，如果阿米巴細分后，使得原本可以協調完成的工作變得分散凌亂，這樣的阿米巴就不能成立。因此，阿米巴并不是非分不可。

三是能夠獨立完成任務，用好用活各項管理政策和激勵措施，在實踐中不斷探索阿米巴經營之道。阿米巴作為一個事業能夠獨立完成，阿米巴長作為經營者可以通過鉆研創新，帶領團隊收獲工作成果，感受工作價值，否則劃分阿米巴同樣沒有意義。

四是能夠明確責、權、利，明確目標任務和權利義務，明確薪酬分配和獎勵規則，建立合理的組織結構、職責分工和議事規則。明確巴長職責權利的內容、程序、監督等環節，實行清單化管理，確保放權充分、權責匹配、監管到位。

正是基于這四個條件，2020 年初，安徽銷售公司精心評選28 座加油站、1座油庫作為阿米巴示范點，進行重點督查指導，邊實踐邊總結。

“三個好”

就安徽銷售公司的探索來說，阿米巴在組織劃分上，還要具備“三個好”。

一是有一個“好巴長”。在各加油站推廣之前，必須要確定該加油站有一個能力強的巴長（通常由加油站經理擔任），巴長必須有足夠的經營管理經驗，掌握基本的經營知識、管理知識、財務知識。因此加油站要注重選任經營能力強、管理經驗豐富、創新意識強的管理人才。安慶分公司中山加油站經理創新意識強，不斷發揮心理學專業特長，針對外包站和女員工的特點，總結出一套“五步心理法”，把握女性“計較”心理，進一步幫助員工算好賬。同時還幫助女員工克服“害羞”心理，使更多的員工“走出去”開發客戶和上門營銷。

二是有一個“好機制”。阿米巴內部、巴成員間要有順暢的溝通合作機制。巴長要發揮營銷主觀能動性，員工要發揮各自才能，同時還要具備與其配套的激勵和考核措施。除此之外，有些分公司還建立了相應的幫扶機制。比如，蚌埠分公司大慶南路站與分公司機關僅一墻之隔。分公司機關人員幫助巴長和成員實施客戶開發行動，促使區政府、區法院、檢察院、環衛等周邊大型單位成為新客戶。該站還打造“家文化”，營造和諧團體氛圍，樹立員工強烈的集體榮譽感。

三是有一個“好團隊”。各加油站要通過成員之間的優化整合，使這個團隊更加精干高效，從而提高戰斗力。銅陵分公司東部加油站屬于社區站，車輛進站率低。東部加油站阿米巴團隊就踐行“一個目標聚合力、一張報表算細賬、一份清單追客戶、一切平臺賣非油、一切辦法降費用”的理念，巴員之間自行結對子，互相督促每天的計劃，針對客戶共同開發，遇到難題共同解決，使加油站的業績保持上升態勢。

結合實際情況

阿米巴的劃分并非越細越好、越小越好，必須根據加油站實際情況進行調整。

加油站阿米巴通常是按照加油站數量分為“單站巴”和“連片巴”兩種類型。“單站巴”是由一個加油站單獨組成的阿米巴；“連片巴”是指由兩個及以上加油站聯合起來管理經營的阿米巴。油庫阿米巴以“單庫巴”為主，根據經營管理需要，也可將地理位置臨近的油庫組成“聯合巴”。

“連片巴”是升級版，對適用條件、阿米巴的組織和目標、巴長任職條件要求更高。就加油站“連片巴”來說，地理位置臨近或位于同一主干道的加油站，通過整合市場資源、客戶資源、員工資源等，提高運營效率、降低成本費用，可以達到1+1 大于2 的效果，最終實現總體利潤最大化。“連片巴”設巴長1 名，可根據需要設1-2 名副巴長，各成員站負責人為值班經理。巴長總體負責，副巴長協助巴長工作。連片巴管理人員按專業分工，統一開展經營管理活動，統籌考慮市場環境、共享客戶資源，發揮總體資源優勢。

●員工開發新客戶的意識增強。 供圖/安徽銷售

宿州分公司將5 座站實行連片管理，建立“百善巴”，由5 座虧損物流站組成，所在區域環境復雜，5 公里范圍內有15 座加油站。“百善巴”成員抱團取暖、整體營銷、減少內耗，實現了扭虧脫困和效益最大化目標。同時，通過成立黨員工作室，使黨建與經營工作深入融合。比如，黨員帶頭激發全員營銷熱情，精準營銷節約促銷費用等等。2021 年以來，“百善巴”有三座站扭虧，兩座站減虧。

通過推廣阿米巴經營工作,安徽銷售認為，阿米巴經營模式組織的劃分從某種程度上來說，就是為員工提供機會，讓員工站在經營者的立場出發，為經營好這個小阿米巴而謀劃，與企業一起努力提升銷量。由于組織架構得到了細分，最基層的阿米巴組織最大限度地發揮公司整體的能量。與此同時，安徽銷售的示范點根據自身實際，將阿米巴理念與單站核算、全員營銷、提質增效等工作有機融合，最終實現了銷量增、效益增、員工收入增，從而促進了企業整體效益的提升。