當下的品牌，要向用戶投放情緒物資

營銷內(nèi)容化，已經(jīng)是行業(yè)共識。

但用戶的內(nèi)容口味越來越挑剔，滿足用戶內(nèi)容需求的門檻也越來越高。現(xiàn)階段，誰能生產(chǎn)出更符合用戶情感味蕾的內(nèi)容產(chǎn)品，誰就能在市場上跑贏對手。

可以說，我們對內(nèi)容的理解力，就是我們在營銷上的競爭力。

從這一點上看，市場人要向制作影視綜的專業(yè)內(nèi)容人學習，學習他們是如何把用戶需求變成內(nèi)容產(chǎn)品的，又是如何用內(nèi)容產(chǎn)品影響用戶行為的。

從內(nèi)容研發(fā)角度，如何理解當下的用戶需求？

當下的用戶生活在一種巨大的不確定中：不確定是否會被裁員、不確定回老家的車票會不會作廢、不確定困在家的自己用什么打發(fā)時間……這種不確定性，讓人裹挾在焦慮中，動搖著對生活的信念。

生活信念是支撐每一個人前行的錨點。失去信念的支撐，人們就失去了向前的動力。

所以，對于如今的用戶而言，他們不僅需要生活物資，還需要情緒物資。

和市場人相比，內(nèi)容人比較獨特的一點是，他們把用戶的情緒、情感，當成產(chǎn)品研發(fā)的起點，所以更懂當前用戶內(nèi)心在渴求什么。

面對被不安情緒籠罩的用戶，內(nèi)容人抓住的重點是：撫平焦慮，與用戶一起探尋生活的信念感。

這個時刻，如果你能成為他們低落情緒下的撐傘人，很可能收獲更多情感偏愛。

但是，信念感只是一個抽象的情緒表達，我們只有把信念感放到具體的內(nèi)容載體上，才能輸出價值主張。

單從內(nèi)容研發(fā)角度，其實當下的內(nèi)容可以從四大方面，與用戶一起探尋生活的信念感。

精神符號

讓某個精神偶像，化身為信念大使，給大眾精神鼓舞。

4月15日，崔健在視頻號上“撒了點野”，我的朋友圈被刷屏。而后，我查了一下數(shù)據(jù)，那天直播間的在線人數(shù)有4300多萬。

崔健唱的“怎么說怎么做才是真正的自己”讓我明白：搖滾樂才是當下最大的抗體。它讓所有悶在家里的人，在心里找到了情緒的閘門。

5月20日—21日，周杰倫演唱會的線上重映也是類似的一場狂歡。

市場人可以借助某個時代的精神符號，給大眾注入一劑雞血。崔健、周杰倫以及某個時期的精神領袖、熱播的NBA季后賽，都可以是一種營銷載體。

身體律動

用身體上的律動，打敗心靈上的空虛。

當下的我們，精神之所以無處安放，是因為肉身沒法四處閑逛。劉畊宏之所以能在一夜之間成為直播界的“健身一哥”，源于他數(shù)十年的熱愛，同時也是當下的宅家環(huán)境使然。

品牌也可以把焦點放在用戶的身體上，對于健身操、瑜伽、跳繩等一切通過身體律動實現(xiàn)心靈安寧的內(nèi)容，市場人都該思考一下如何將其嫁接在自家的品牌上。

知識補給

學習讓自己增值的知識，緩解職業(yè)焦慮。

朋友圈每天都在發(fā)“如何在充滿不確定性的時代，找到確定性的抓手”。什么是“確定性的抓手”呢？

想一想，唯有學習。

在全球經(jīng)濟放緩的今天，知識經(jīng)濟卻在啟航。賣“第二副業(yè)”的知識博主們，打開了很多35歲中年打工人的錢包。

品牌完全可以考慮和知識自媒體跨界，推出聯(lián)名產(chǎn)品。一手物質(zhì)產(chǎn)品，一手精神產(chǎn)品。

情緒共鳴

透過普通人的努力和堅持，告訴大家你并不孤獨。

如何安撫當下憋悶又焦躁的情緒？最好的方法是告訴大家：你并不孤獨。

和你一樣的人，甚至不如你的人，都在用力地活著。

4月，騰訊推出了一檔節(jié)目叫《新游記》，節(jié)目中，6個藝人需要去體驗普通人的生活。比如，王彥霖、林更新干了幾小時的裝卸工作，之后騎行30多公里返回住所，腿酸得都不能動了。

這類“人間真實”的內(nèi)容，最適合撫慰近期時常感到渺小的我們。

市場人要把人世間的群像變成你的內(nèi)容素材。因為品牌和消費者之間，最大的默契莫過于共情。

精神符號、身體律動、知識補給、情緒共鳴，都是當下市場上崛起的內(nèi)容類型。品牌要考慮的是，如何把這四類用戶情緒需求，轉(zhuǎn)化成內(nèi)容營銷方案。

本文來自公眾號梁將軍7580241B-352B-498F-BD0E-AEBCDEF556BE