線下展會的地位無可替代

姜南

線下展會對高端消費品展覽有絕對優勢

談到疫情之下南光會展堅持開展線下展會的思路，廖奇輝在采訪中表示，相對于線上展會來說，線下展會在產品體驗感、有效客戶區分以及客戶關系的維護上都具備明顯的優勢，而線下展會的優勢對于高端消費品展覽尤為重要。以南光會展的傳統項目“濠江盛匯”的澳門汽車、游艇、公務機展為例，在汽車、游艇、公務機等高端消費品的銷售過程中，搭建交易平臺、促進商業貿易以及為參會觀眾帶來良好的現場產品體驗感是南光會展組展思路的重要考量點。他講到其原因有以下三點：第一，客戶需要全面清晰地在現場體驗產品；第二，南光會展作為主辦方需要精準的區分出高凈值客戶并提供更加細致的現場對接服務；第三，南光會展需要持續跟進和維護行業內的高凈值客戶群體（如定期舉辦餐會、宴會等）。此三點是單一的線上展會所難以達成的。

同時他認為，隨著疫情的持續影響，近年線上展會興起地十分迅速，相對于線下展會來說，線上展會也有其獨有的優勢，在中低端消費品展會，特別是在不需要太多現場體驗即可購買日常產品的展會中體現的尤為明顯。線上展的客戶可以直接通過流量體現，流量的獲取遠比線下人流的獲取成本更低且效率更高，而大量的流量成為商貿交易的基礎。他舉例講到，在2020年5月疫情發生后，南光會展為提振澳門經濟， 扶持澳門中小企業，舉辦首個在線展覽—濠江盛“惠”開心購物節，有206家參展商戶，1808件產品，主會場入場人數38.5萬余人次，交易訂單25030宗，交易額澳門幣近800萬元。在電商平臺的海量用戶及流量的基礎上獲得巨大的商貿交易量，此線上展的成功舉辦成為南光會展線上活動驅動業務的典型案例。

“線下展會的地位無可替代，展覽終究是一種人與人面對面、體驗式的交流，線上展、云會展、“元宇宙”等都只是為會展業賦能的科技手段或工具。”他說道。

精準防疫下制定不同方案

據了解，中國（澳門）國際汽車博覽會已成功舉辦十一屆，第十二屆將于今年11月舉辦。澳門車展的成功舉辦離不開充足的防疫準備工作。據廖奇輝介紹，在疫情常態化下，南光會展做足預案，針對不同的疫情情況制定不同的展會防疫方案及人流管控方案，做到無論出現任何突發情況都有應對措施。由于澳門國際車展展商及觀眾來源廣泛，針對國際及國內中高風險地區展商和觀眾采取從嚴管理的辦展理念，提前通知、提前隔離，做好展商及專業觀眾的安撫工作。

他特別提到，在境外辦展會需要遵守當地的法律法規。為了實現更精準的防疫措施，實行實名制入場， 南光會展作為主辦方，在不能任意采集觀眾證件信息的情況下， 所以展會以電話號碼作為登記信息與門票， 通過按時段預約入場、現場核銷等方式， 在精準防疫的前提下， 不僅有效保障人員安全，同時為觀眾提供了良好的參展與購買環境。“在領導巡場環節，我們采取了提早開門、打時間差的方式。在第一天11點開展前，我們安排了9點的領導專場參觀活動，工作人員須持48小時核酸證明，攝影攝像只保留官方媒體，從而保證了領導與參展商之間的互動氣氛，取得了非常好的效果。”他補充說道。

深入行業產業鏈，拓展業務內容

廖奇輝介紹，南光會展擬在2022年舉辦“中國（澳門）國際高品質消費博覽會暨橫琴世界灣區論壇”（以下簡稱：高品會），依托橫琴澳門一體化的區位優勢，通過高品會建設開放型經濟新體制和國際經濟合作新平臺。說到此展會的亮點，他講到，首屆高品會將以“一會展兩地”的創新方式，于9月7日至8日在橫琴粵澳深合區長隆橫琴灣酒店舉辦“橫琴世界灣區論壇”；于9月9日至11日在澳門威尼斯人金光會展中心舉辦“首屆中國（澳門）國際高品質消費博覽會”，展會面積達5萬平方米。

同時，南光會展擬在2022年持續舉辦澳門游艇展、探索舉辦珠海游艇展的可行性并積極探索游艇碼頭建設、游艇自由行服務及游艇俱樂部運營等多項有關于游艇旅游業務的規劃，將業務拓展至游艇設計、制造、配套、銷售、消費以及輔助產業與基礎服務等游艇上中下游產業鏈。依托珠海本身作為國內最大游艇制造基地及粵港澳大灣區海量客戶群體的優勢，為游艇品牌、制造商、協會、游艇愛好者等搭建大灣區最專業的商貿交易以及行業專業觀點交流平臺，推動貿易洽談手段不斷升級，讓更多普通市民近距離接觸并體驗海洋文化的魅力。配合澳門特別行政區政府推進澳門世界旅游休閑中心建設、促進經濟適度多元發展﹐在加快發展粵港澳大灣區藍色經濟、特色旅游等方面持續發揮積極作用。

澳門會展業發展新階段的特點與趨勢

談到澳門會展業發展相關政策與支持，廖奇輝說，近年來，特區政府在澳門會展產業發展方面除了制定產業發展規劃外，還提供各種會議展覽的資助計劃，為業界發展提供資金支持。例如會展競投及支持“一站式”服務，政府甚至直接帶隊引領業界開展對外交流與合作等。在未來澳門會展業發展的新階段，探討的重點問題會集中于會展產業的本土化品牌發展戰略、琴澳深度合作區以及粵港澳大灣區范圍內會展產業的發展定位與合作策略等內容。

關于澳門會展業未來發展趨勢，他根據相關政策總結三點內容：一是推行“以會帶展，以展帶客”的策略，擴大會展業對周邊行業的拉動效應，讓產業在垂直多元的過程中持續提質發展；二是加強與大灣區城市的合作，特別是與橫琴的合作，發揮好澳門的制度優勢，讓“一會展兩地”模式創造更高的經濟效益；三是與本澳會展業界攜手，爭取更多國際知名展會落戶澳門，增強會展業的國際市場競爭力。他補充說道，促進經濟適度多元是澳門的發展路向，中醫藥、特色金融、會議展覽、文化創意及高新技術等都是特區政府致力推動的新興產業。會展業從中能發揮產業孵化作用，未來將透過“產業會展”來推動特色金融、中醫藥及高新技術等不同產業的發展。