國(guó)內(nèi)電力行業(yè)基建QC活動(dòng)述評(píng)

東莞市輸變電工程建設(shè)有限責(zé)任公司 謝海強(qiáng)

QC 活動(dòng)發(fā)軔于上世紀(jì)70年代的日本。通過(guò)有效實(shí)施QC 活動(dòng)（全公司質(zhì)量管理，簡(jiǎn)稱CWQC，后改稱為TQC 或QC），產(chǎn)品質(zhì)量得到極大提升。早在2000年，中國(guó)質(zhì)協(xié)下發(fā)《關(guān)于試點(diǎn)開(kāi)展創(chuàng)新型課題QC 小組活動(dòng)的建議》，以課題創(chuàng)新、技術(shù)研究助力技術(shù)革新、系統(tǒng)升級(jí)。其中所強(qiáng)調(diào)的創(chuàng)新性課題是QC 小組活動(dòng)的基本課題理念，這種管理理念體現(xiàn)在課題評(píng)選等多個(gè)方面。近幾年電力行業(yè)發(fā)展速度加快，參與QC 小組活動(dòng)的主體越來(lái)越多，并保持每年登記注冊(cè)QC小組2萬(wàn)左右的記錄，實(shí)現(xiàn)了小組普及率20%以上的保持。QC 小組創(chuàng)造的可計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益近10億元，價(jià)值十分突出[1]。

本文通過(guò)國(guó)家電力建設(shè)行業(yè)、國(guó)家電網(wǎng)公司和南方電網(wǎng)公司近4年基建QC 活動(dòng)及獲獎(jiǎng)成果的統(tǒng)計(jì)分析，闡明了國(guó)家電力建設(shè)行業(yè)、國(guó)家電網(wǎng)公司和南方電網(wǎng)公司基建QC 活動(dòng)分別具有的基本特征，得出了電力行業(yè)基建QC 活動(dòng)應(yīng)以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，在重視“問(wèn)題解決型”QC 活動(dòng)的同時(shí)，應(yīng)著重開(kāi)展“創(chuàng)新型”QC 活動(dòng)的發(fā)展方向。

1 國(guó)家電力建設(shè)行業(yè)QC 活動(dòng)分析

1.1 QC 活動(dòng)基本情況

QC 活動(dòng)作為電力建設(shè)質(zhì)量管理活動(dòng)，每年評(píng)選一次，也是目前國(guó)內(nèi)認(rèn)可的規(guī)模最大、參賽人數(shù)最多、覆蓋面最廣的QC 成果發(fā)表賽，是國(guó)內(nèi)電力行業(yè)QC 活動(dòng)最高水平的見(jiàn)證。通過(guò)分析近幾年參賽課題可知，其關(guān)聯(lián)水電、火電、輸變電、光伏、儲(chǔ)能綜合等多個(gè)專業(yè)，每年都有幾百余件成果問(wèn)世，不少成果運(yùn)用到實(shí)踐中，使得一線生產(chǎn)、管理受益[2]。

目前電力建設(shè)行業(yè)QC 活動(dòng)歸口管理主體為中國(guó)電力建設(shè)企業(yè)協(xié)會(huì)，其對(duì)QC 活動(dòng)組織部署全權(quán)負(fù)責(zé)。中電建協(xié)組織及中國(guó)電力建設(shè)專家委員會(huì)是QC成果主要評(píng)選委員，負(fù)責(zé)對(duì)上報(bào)的電力建設(shè)QC 成果進(jìn)行公正公平的評(píng)選，并參與表彰獎(jiǎng)勵(lì)。國(guó)家電力建設(shè)行業(yè)QC 活動(dòng)設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)，分別對(duì)應(yīng)不同數(shù)量的獎(jiǎng)勵(lì)金額，并對(duì)所有參賽團(tuán)體進(jìn)行表彰。

在成果評(píng)選時(shí)主要先進(jìn)行各市、省級(jí)的比賽篩選，并推選作品進(jìn)入總比賽環(huán)節(jié)。在評(píng)選時(shí)更強(qiáng)調(diào)課題的新穎性、構(gòu)思的獨(dú)特性及內(nèi)容的充實(shí)性，要求參賽主體以PPT 演示、直觀實(shí)物展示，配合深入淺出的講解進(jìn)行項(xiàng)目成果的展演。在整個(gè)展演過(guò)程中體現(xiàn)活動(dòng)計(jì)劃，課題提出背景、設(shè)定目標(biāo)可行性分析，并對(duì)方案制定、對(duì)策實(shí)施進(jìn)行陳述。在評(píng)選環(huán)節(jié)，根據(jù)展示效果及應(yīng)用成果進(jìn)行綜合點(diǎn)評(píng)，以保證評(píng)選的真實(shí)有效。

1.2 近年QC 成果獲獎(jiǎng)情況統(tǒng)計(jì)

據(jù)中電建協(xié)官方網(wǎng)站信息顯示，2015年至2018年該協(xié)會(huì)認(rèn)可的QC 活動(dòng)成果的發(fā)布與獲獎(jiǎng)情況如表1所示。

表1 2015年至2018間的QC 活動(dòng)成果發(fā)布與獲獎(jiǎng)情況

1.3 近年QC 成果獲獎(jiǎng)情況分析

申報(bào)成果數(shù)量對(duì)比：除2017年申報(bào)數(shù)量不足800件外，其余三年均超過(guò)800件。特別是2018年，申報(bào)的成果數(shù)量將近900件，創(chuàng)歷史新高。這表明電力建設(shè)領(lǐng)域QC 活動(dòng)穩(wěn)步開(kāi)展，并有所提升，見(jiàn)圖1。

圖1 2015年至2018間的QC 成果數(shù)

獎(jiǎng)項(xiàng)比例對(duì)比：一等獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)比例平均在11.5%左右，二等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)比例在27%左右，三等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)比例在61%左右。這表明近年一等獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)比例基本保持穩(wěn)定，二等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)比例有所上升，三等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)有所下降，見(jiàn)圖2。

圖2 2015年至2018間的QC 成果獎(jiǎng)項(xiàng)等級(jí)

“創(chuàng)新型”QC 成果比例：電建協(xié)組織的QC獲獎(jiǎng)成果調(diào)查中，一等獎(jiǎng)中“創(chuàng)新型”成果比例為100%，二等獎(jiǎng)“創(chuàng)新型”成果比例為85%以上，三等獎(jiǎng)“創(chuàng)新型”成果比例為75%以上。

由此觀之，國(guó)內(nèi)電力建設(shè)行業(yè)QC 活動(dòng)穩(wěn)步開(kāi)展，并在近年有所提升，其中“創(chuàng)新型”成果獲得高等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)會(huì)較多。由于“創(chuàng)新型”課題屬于開(kāi)發(fā)、研制新產(chǎn)品/服務(wù)、新方法等，具有較大的吸引力，越來(lái)越受到重視。

2 國(guó)家電網(wǎng)公司QC 活動(dòng)分析

2.1 QC 活動(dòng)基本情況

國(guó)家電網(wǎng)公司有關(guān)部門全面總結(jié)近年來(lái)QC 小組活動(dòng)推進(jìn)管理過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與方法，編輯出版了《電網(wǎng)企業(yè)QC 活動(dòng)實(shí)操讀本》，內(nèi)容包括QC 小組活動(dòng)基礎(chǔ)知識(shí)、QC 小組活動(dòng)程序、創(chuàng)新型課題活動(dòng)程序、統(tǒng)計(jì)工具與方法等，為國(guó)家電網(wǎng)公司QC小組活動(dòng)提供有益指導(dǎo)。

2.2 近年QC 成果獲獎(jiǎng)情況統(tǒng)計(jì)

2016年至2018年，國(guó)家電網(wǎng)公司QC 成果獲獎(jiǎng)情況如表2所示。

表2 2016年至2018年國(guó)家電網(wǎng)公司QC 成果獲獎(jiǎng)情況

2.3 近年QC 成果獲獎(jiǎng)情況分析

申報(bào)成果數(shù)量情況：2017年5月17日到18日，國(guó)家電網(wǎng)公司年度質(zhì)量管理QC 小組成果發(fā)布會(huì)在北京召開(kāi)，共涉及參賽項(xiàng)目412項(xiàng)。在經(jīng)過(guò)初審、復(fù)審、專業(yè)評(píng)審的嚴(yán)格篩選后，共評(píng)選出一等獎(jiǎng)20名、二等獎(jiǎng)50名、三等獎(jiǎng)130名。僅從2017年數(shù)據(jù)看，國(guó)家電網(wǎng)公司QC 成果的獲獎(jiǎng)幾率大概在50%左右，獲獎(jiǎng)難度屬于中等。

獎(jiǎng)項(xiàng)比例對(duì)比：國(guó)家電網(wǎng)公司近3年的QC 成果獲獎(jiǎng)總數(shù)均控制在200項(xiàng)，其中一等獎(jiǎng)20項(xiàng)，占10%；二等獎(jiǎng)50項(xiàng)，占25%；三等獎(jiǎng)130項(xiàng)，占65%，一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)難度相對(duì)較大，見(jiàn)圖3。

圖3 2016年到2018年間國(guó)家電網(wǎng)公司QC 成果獎(jiǎng)項(xiàng)等級(jí)

“創(chuàng)新型”QC 成果比例：從QC 小組活動(dòng)創(chuàng)新型比賽創(chuàng)新型成果占比可看出，創(chuàng)新是評(píng)選的核心導(dǎo)向，在講求技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)突出實(shí)用性，更強(qiáng)調(diào)效益回報(bào)。2016年獲得一等獎(jiǎng)的代表成果“拳式刀閘觸指夾緊力測(cè)試儀”就強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)用價(jià)值高。而“手車開(kāi)關(guān)柜擋板開(kāi)啟工具”是二等獎(jiǎng)代表，獲獎(jiǎng)成果其也具有較強(qiáng)的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。一系列的三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)也部分強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性，強(qiáng)調(diào)實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。整體來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新型成果在整個(gè)獲獎(jiǎng)成果中占比高達(dá)80%以上，這在一等獎(jiǎng)項(xiàng)中體現(xiàn)最為明顯。

由此觀之，國(guó)家電網(wǎng)公司高度重視QC 活動(dòng)，并取得了較為豐碩的成果。其中，QC 成果評(píng)選嚴(yán)格，含金量高、獲獎(jiǎng)難度較大，特別是一、二等獎(jiǎng)。該公司以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，深入開(kāi)展質(zhì)量管理（QC）小組活動(dòng)，“創(chuàng)新型”成果較為突出。

3 南方電網(wǎng)公司QC 活動(dòng)分析

3.1 QC 活動(dòng)基本情況

南方電網(wǎng)公司QC 活動(dòng)更側(cè)重于基建項(xiàng)目，組建QC 成果管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)小組，并發(fā)布QC 成果管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)。從2011年開(kāi)始已經(jīng)連續(xù)舉辦七屆基建QC 小組成果發(fā)布會(huì)。評(píng)委則由診斷技師和技術(shù)專家構(gòu)成，將QC 成果分問(wèn)題解決型和創(chuàng)新型兩大類。前者側(cè)重于現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決、管理問(wèn)題解決、服務(wù)問(wèn)題解決，后者則強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新、實(shí)用價(jià)值的發(fā)揮。在項(xiàng)目評(píng)審時(shí)也基于安全、服務(wù)、效率等維度探討項(xiàng)目推廣應(yīng)用的可能性分析，以讓技術(shù)創(chuàng)新落地于實(shí)踐，在項(xiàng)目評(píng)審中經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益是重點(diǎn)考察指標(biāo)。

3.2 近年QC 成果獲獎(jiǎng)情況統(tǒng)計(jì)

2015年入圍發(fā)布會(huì)的36個(gè)優(yōu)秀成果中創(chuàng)新型課題達(dá)17個(gè)，占比首度接近半壁江山。發(fā)表成果評(píng)分中，來(lái)自廣西電網(wǎng)公司的創(chuàng)新型課題《主變抽真空設(shè)備的冷卻裝置研制》以綜合得分最高奪冠。36個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目從約600個(gè)成果中脫穎而出，最終入圍此次QC 小組成果發(fā)布會(huì)。

南方電網(wǎng)公司2016年基建優(yōu)秀QC 成果發(fā)布會(huì)在云南昆明召開(kāi)，以精益管理為主題，倡導(dǎo)進(jìn)一步提升公司基建項(xiàng)目質(zhì)量，讓更多的員工參與到質(zhì)量改進(jìn)中，真正建言獻(xiàn)策，保持創(chuàng)新研發(fā)的激情。會(huì)上并就QC 小組舉辦經(jīng)驗(yàn)和成果評(píng)審進(jìn)行總結(jié)交流，對(duì)涉及9個(gè)分子公司共37項(xiàng)優(yōu)秀成果進(jìn)行評(píng)審，并頒發(fā)一二三等獎(jiǎng)。

南方電網(wǎng)公司2017年基建優(yōu)秀QC 小組成果發(fā)布會(huì)在廣州召開(kāi)，共收集評(píng)選各分子公司成果46項(xiàng)，46項(xiàng)成果中創(chuàng)新型課題占比高達(dá)67.4%、共計(jì)31項(xiàng)，充分體現(xiàn)了廣大基層員工積極創(chuàng)新、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。

上述過(guò)程中，基建QC 成果數(shù)量由2015年36項(xiàng)、2016年37項(xiàng)，2017年上升至46項(xiàng)，由較大幅度上升。

3.3 近年QC 成果獲獎(jiǎng)情況分析

由于缺少其他年份資料，僅從2016年數(shù)據(jù)看（申報(bào)成果約600個(gè)），南方電網(wǎng)公司基建QC 成果的獲獎(jiǎng)幾率大概在6%左右，獲獎(jiǎng)難度屬于高難級(jí)別，見(jiàn)圖4。

圖4 2015至2017年南方電網(wǎng)公司基建系統(tǒng)QC 成果獲獎(jiǎng)成果

3.4 “創(chuàng)新型”QC 成果比例

資料顯示，南方電網(wǎng)公司基建QC 活動(dòng)中，2015年創(chuàng)新型課題達(dá)17個(gè)，占比為47.22%；2017年創(chuàng)新型課題31項(xiàng)，占比高達(dá)67.4%。

3.5 結(jié)果分析

根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果，可以確定南方電網(wǎng)公司基建QC 活動(dòng)具有以下特征：南方電網(wǎng)公司基建領(lǐng)域QC 活動(dòng)工作扎實(shí)、有效，取得了豐碩的成果；南方電網(wǎng)公司基建QC 成果評(píng)選高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，成果含金量高，獲獎(jiǎng)難度大；近年來(lái)南方電網(wǎng)公司基建QC 活動(dòng)中“創(chuàng)新型”課題數(shù)量增加明顯，需要高度關(guān)注。

3.6 QC 小組活動(dòng)開(kāi)展的意義總結(jié)

帶動(dòng)全體職工關(guān)注質(zhì)量管理。南方電網(wǎng)QC 小組活動(dòng)更傾向于基建，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理，鼓勵(lì)全體員工參與，不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是普通的管理者、技術(shù)員都可以參與到QC 小組活動(dòng)中。以營(yíng)造全員參與技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量管理的良好局面，讓各項(xiàng)管理工作更追求精益求精、精準(zhǔn)落地、深化推進(jìn)。以技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量管理服務(wù)于基層實(shí)踐，為企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

激發(fā)電網(wǎng)員工創(chuàng)造熱情。員工個(gè)體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)應(yīng)以創(chuàng)造激情的激發(fā)為前提，這也是QC 小組活動(dòng)舉辦的著眼點(diǎn)。改變以物為中心的傳統(tǒng)管理模式，更強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷，建構(gòu)以人為中心的現(xiàn)代管理機(jī)制，真正將員工價(jià)值的關(guān)注放到較高位置，關(guān)注員工價(jià)值的發(fā)揮，用于解決實(shí)際問(wèn)題。對(duì)于平凡崗位上具有創(chuàng)造性貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰激勵(lì)，以人力資源優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮帶來(lái)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力的增強(qiáng)，也使得員工忠于本職工作，主動(dòng)思考與創(chuàng)新，獲得個(gè)體創(chuàng)造的滿足感。

4 結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，電力體制市場(chǎng)化改革正在深入開(kāi)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力日益增強(qiáng)。如何提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為電力企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心問(wèn)題。QC 小組活動(dòng)所蘊(yùn)含的注重理性分析、注重?cái)?shù)據(jù)說(shuō)話、注重程序規(guī)范、注重自我管理，正是適應(yīng)電力行業(yè)發(fā)展要求的最佳載體和有效平臺(tái)之一，尤其是“創(chuàng)新型”課題研究越來(lái)越受到各級(jí)人員的歡迎，并越來(lái)越得到充分的推廣應(yīng)用。