從人際傳播視角解讀微信朋友圈“分組”發布

摘要：科技的飛速發展推動著人類邁入了互聯網時代，新媒體不斷涌現。以手機等移動終端為主要媒介的社交軟件，如雨后春筍般嵌入人們的生活。微信作為一個線上交際平臺，已成為人們生活中不可缺少的工具，許多人際傳播活動發生在微信之中。而作為用戶經常使用的朋友圈，其中的“分組”發布功能使用率頗高。個體在發布朋友圈時使用“分組”功能，能夠有效地區分個人“表演”的前臺和后臺，也是對自我使用媒介需求的充分滿足，并從中獲取多層次的“鏡中我”，以深化自我認識。文章從人際傳播視角，運用“擬劇論”、使用與滿足理論、“鏡中我”理論，探究微信朋友圈“分組”發布這一現象，分析個體使用該功能的心理、動機和效果。

關鍵詞：人際傳播；微信；朋友圈；“分組”；動機

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）06-0017-03

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第49次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2021年12月，我國網民規模達10.32億，互聯網普及率達73%。2011年誕生于手機移動端的微信，是一個可以發送圖片、視頻、語音、文字等多媒體并實現即時通信的工具。據統計，每天約有10.9億用戶打開微信，有7.8億用戶進入朋友圈，1.2億用戶發表朋友圈[1]。顯然，在中國，微信已成為一個非常普遍的社交媒體，而朋友圈更是人們使用率和觀看率都頗高的工具之一。

相比于傳統媒體時代，現如今人際傳播的含義也在不斷突破。人際傳播發生的場所不再僅局限于有形的物質媒介，互聯網也為人際傳播提供了更多更廣泛的傳播平臺。微信作為人們生活中必不可少的軟件，許多人際傳播活動發生在微信朋友圈之中。文章運用“擬劇論”、使用與滿足理論、“鏡中我”理論探討個體運用微信朋友圈“分組”發布這一功能的心理、動機，以及產生的效果。

一、從擬劇理論看微信朋友圈“分組”發布的動機

美國社會學家戈夫曼提出了“擬劇論”，又稱“前臺/后臺理論”，該理論把社會和人生比作一個舞臺，每個社會成員則是這個舞臺的表演者，人們都要在舞臺上扮演好不同的角色，呈現出一個或多個被觀眾接受的形象。此外，戈夫曼認為，表演者如果有劇本，則按照劇本表演；若劇本不明確或不完整時，則要隨機應變，使表演合乎規范和自己的角色。正如微信朋友圈，就更像是一個舞臺，而“分組”發布朋友圈，就是為了塑造自己在不同圈層、不同角色下的人物形象，以便被更多的觀眾接受和認可。

（一）“分組”發布以區分表演前臺與后臺

戈夫曼提出，為了更好地表演，人們往往會區分前臺和后臺。所謂前臺，是讓觀眾看到并互動，進而獲取社會意義的場合，表演者要盡可能呈現出被大眾和社會普遍認可的形象；后臺則是不被觀眾看到、可以放松休息的場合，表演者往往可以在后臺掩飾不愿在前臺表演的部分。

在微信中“分組”發布朋友圈，就是給自我的表演區分前臺和后臺。用分組的方式，使不同的表演面向差異化的觀眾，塑造出多重角色形象。微信中的每個好友都是表演個體要面對的觀眾，盡管微信好友相比于微博、抖音等社交媒體來說，更具有私密性，但在微信的好友列表中，并非每位好友都是親密熟知的，抑或是更像一位位“熟悉的陌生人”，個體發布朋友圈時往往只將自己美好的一面展現給他們，不想過多在前臺展現不愿展演的形象。

通過“分組”功能，在發布朋友圈時根據內容選擇是否對其可見，能夠有效將表演者的前臺和后臺區分開來。而對于關系親密的觀眾，個體便可以放心地將后臺也展現出來。“分組”發布的功能正是分類標注觀眾，以幫助個體實現對前后臺的區分，有效把握隱私透露的范圍和程度，在表演時呈現預想的模樣。

（二）“分組”發布以呈現差異性劇本與角色

通常情況下，前臺和后臺的行為都應該控制在特定的場所，不能交換進行。一個成功的表演者就是要知道在什么樣的場合應該展現怎樣的形象，判斷場合并采取適當的行為方式行動，以免引起他人的非議。這就是針對不同的表演場合，選擇不同的劇本和角色。

在生活中，每個人往往扮演著許多角色，如父母、伴侶、同事、朋友等，個體在朋友圈分享日常時也會依據不同的受眾選擇適當的表演劇本、決策劇本文案的特點。個體在發布朋友圈時，往往希望得到更多觀眾的認可，渴望借此行動收獲人際交往中的關注，因此在面對不同的觀眾群體時，往往選擇不同的劇本，以避免一些“表演”帶來的突兀感，增強被認可的可能性。此外，相比于反復斟酌被普遍大眾都認可的語言符號，采用“分組”發布更能節省時間和精力。

“分組”發布朋友圈不僅是幫助個體呈現差異劇本，同時也是區分角色的途徑。在朋友圈這個大舞臺中，每個個體既是自己劇本的演員，又是他人劇本的觀眾。在人際交往過程中，觀眾也是表演者，也會選擇在互動中實施特定行為以塑造自我形象。因此“分組”發布朋友圈，是與特定受眾之間的互動演出，既可以有選擇地展現個體，又可以實現與目標受眾的人際交流。

（三）“分組”發布以進行有效的印象管理

印象管理也叫自我呈現，即傳播者在人際傳播中試圖通過言語或非言語、行為來控制對方認識自己的一種過程[2]。戈夫曼提出，人們為了更好地完成表演，都具有一種印象管理的能力，即想辦法給別人留下自己想要的形象。微信朋友圈為人們提供了一個實時記錄、分享生活的平臺，人們可以在朋友圈中塑造出多重性格的自己。加之微信具有私密性、及時性的特點，人們逐漸將其作為自身社交圈的互聯網虛擬體現，可以對生活中面對面的人際傳播進行補充或重塑。

朋友圈的“分組”功能給微信好友區分出不同的標簽，其實就是將雜亂在列表中的好友按照人際交往的圈層排序和分類。通過“分組”，個體可以將現實生活中的社交圈“照搬”到線上舞臺中，面向不同的圈層展現不同的自我，進行有效的印象管理。實際上，在日常生活中，“觀眾們”往往知道表演者在舞臺上進行了分層化的演出，微信朋友圈的“分組”功能是表演者與觀眾心照不宣的演出方式。但觀眾很少對表演者提出質疑，相反，觀眾還會對表演者偶爾的不合適行為選擇有意的視而不見，以共同維護雙方的社交和諧。因為，這對觀眾來說，也是一種印象管理。

二、從使用與滿足理論看微信朋友圈“分組”發布的個體心理

使用與滿足研究是把受眾成員看作是有特定需求的個人，其媒介接觸活動是基于特定需求動機使用媒介，從而使這些需求得到滿足[3]。可以說，人們使用微信朋友圈分享自身生活，就是通過使用媒介平臺滿足自身需求。

（一）滿足自我表露過程中對適當隱私權的需求

自我表露，就是個體將個人化較強的信息告知目標對象的過程，包括性別特征、興趣愛好、生活方式等相關信息，如今在微信朋友圈自我表露，向目標對象傳達相關信息，已經成為一種十分普遍的生活方式[4]。

在當下快節奏的生活中，人們往往會產生前所未有的壓力和孤獨感，于是社會交往變得尤為重要，但是在面對面的人際交往過程中，人們通常會因為各種各樣的原因缺乏分享欲，此時朋友圈無疑是一個良好的傾訴平臺。人們可以放心地在朋友圈自我表露、尋求認可，加之其可以分享圖文、新聞、視頻、歌曲等多種媒體形式的內容，很好地將個人訴求和心理渴望結合在了一起，增強了個體使用朋友圈的滿足感。

微信是基于現實人際交往的線上圈子社區，這種相對安全的氛圍更能激發個體分享日常、展現自我的需求和欲望。但是，隨著微信廣泛地應用于工作、學習、生活中，微信好友并不全是經常聯系的熟人，還有許多素未謀面的陌生人。出于對個人隱私的保護，人們通常不想過多向陌生群體展示自我的情緒和想法，“分組”發布就適當地維護了用戶的隱私權。既能幫助個體在朋友圈中表露自我，又可以選擇讓哪些特定人群看到并與之互動。可以說，“分組”發布朋友圈的功能滿足了個體在自我表露過程中對適當隱私權的需要。

（二）滿足精準且快捷的人際傳播活動的需求

進入Web2.0時代，每個人都可以隨時隨地利用社交媒體發布信息、管理信息。新媒體時代的到來將部分話語權從大眾媒體逐漸過渡給個人，微信朋友圈更是充分地為每個個體都賦予了信息生產權，開放的平臺、活躍的用戶為人際傳播活動注入了新的生命力。

當人人都可以掌握信息的時候，那么個體對于信息的高效管控就顯得尤為重要。如何在線上的朋友社交圈中進行高效的人際互動傳播活動，是個體使用朋友圈時不可避免的話題。而“分組”發布朋友圈的功能則可以滿足個體快速、精準的人際傳播活動的需要。

微信朋友圈是一個信息共享的實時交互平臺，“分組”功能將好友以不同圈層分組，不斷的好友整合也是對信息發布受眾的選擇，以逐漸實現對信息的分眾化管理。面向特定“分組”發布朋友圈，無論是點贊、評論都可以排除其他無關受眾的干擾，進行精準化人際交往。例如，在發布工作信息時，選擇僅“同事”分組可見，既能準確地傳達信息，又可以剝離其他與此消息無關的群體。此外，分組形成后可以永久，無須二次分組，只需在發布朋友圈時選擇適當分組，即可實現點對點、點對多的精準傳播，滿足個體快速人際交往的需求。

三、從“鏡中我”看微信朋友圈“分組”發布的效果

美國社會學家庫利提出了“鏡中我”理論。他認為人的行為在很大程度上取決于對自我的認識，而這種認識主要通過與他人的社會互動形成[3]。他人在看到個體“表演”后的“認識”和“評價”，都是反映自我的一面鏡子，人們可以透過這面鏡子加強對自我的認識。顯然，當人們在朋友圈中進行越活躍的人際傳播時，其獲得的“鏡中我”也就越清晰。

然而，技術的演進也使“鏡中我”具有了主觀能動性，朋友圈“分組”功能也打開了新型互動交往的大門。

（一）自主建造他人“認識”和“評價”

在現實生活中，個體的行為往往帶有些許“表演”成分，不同場合、不同人前表現出不同的自我，這似乎成為大眾之間的默契。隨著互聯網時代的到來，線上線下的互動更為頻繁，邊界也愈加模糊，微信朋友圈作為現實交際圈的線上延伸，碎片化、虛擬化的特征使這種“表演”變得更加簡單，更能塑造出個人理想化的一面。此時的“鏡中我”也在無形之中被自主“包裝”化。

人們不再像簡單地從鏡子中認識自己，而是通過對“鏡子”中投入的形象進行美化和刪減，從而改變他人對自我的“認識”和“評價”。

當個體使用“分組”發布朋友圈功能時，就將受眾分成多個層面，進行分眾化、差異化傳播，因而會獲取不同受眾眼中不同的“鏡中我”。個體常常在特定的群體中表現出特定的人物形象，并可以借助網絡技術修飾自我，直至達到滿意的理想化狀態。例如，面向老師、長輩分組發布學習打卡的朋友圈，呈現個體謙恭好學的性格；而面向朋友、同事分組發布自拍照，呈現個體隨性、自由的形象。“分組”功能使個體活躍在多方面、多層次的人際傳播之中，自主建造他人接收的自我形象，以獲得能動性的他人“認識”和“評價”。

（二）透過“鏡中我”深化自我認知

相比于傳統社會，自我形象很大程度上依靠他人或社會定義，在當今的自媒體時代，個體的自我形象是可以自我管理的。微信朋友圈相對自主性和安全性讓自我表演擁有更大的空間，個體可以通過“分組”可見，盡情地發布自己想要記錄或展示的內容，不斷獲取他人對自主建構形象的“認識”和“評價”。透過“鏡中我”進一步修正和優化在各個圈層中的自我形象。

不僅如此，點贊和評論往往作為線上人際傳播效果的衡量標準，如果點贊較多，評論也多為正向，則個體會收到他人認可的信號，作為社會贊許性的一種表現。而如果此條朋友圈的評論和點贊并不像預期一樣，或是無人問津，人們通常會選擇刪掉朋友圈，或者修改后再次發送。有了“分組”發布功能做掩護，哪怕不經意的錯誤也不會影響到個體在所有好友面前的形象，只需及時在特定“分組”人群面前矯正和修補即可。

通過“分組”朋友圈的反饋，人們不斷獲取被優化的“鏡中我”，并隨之矯正或是保持自己的形象，在今后的人際交往中作為輔助，愈加印證這一形象，使自己呈現出更加符合“鏡中我”的模樣，深化自我認識。

四、結語

科技的發展總是在不斷地改變著人們的生活，微信朋友圈的出現為用戶塑造出一個基于現實社會人際交往的網絡場域，也打破了以物質媒介為依托的傳統人際傳播的定義，開拓出新興媒體下的人際傳播活動。在這個場域中，每個個體都在“表演”，“分組”更是將互聯網下的個性化、自主化體現得淋漓盡致。正所謂“技術無罪”，我們應該辯證看待新傳播手段帶來的變化。

朋友圈使個體找到了傾訴的空間，但是也在無形中削弱了人們面對面分享的欲望。這場“前臺/后臺”不斷切換的表演，也變成了和線下好友增強黏性的線上素材。通常情況下，為了更好地印象管理，表演時往往還有“美顏”的包裝，但由此獲取的“鏡中我”是否是他人對自我真實的態度？個體又是否會在包裝下忘記了真實的本我？這些都需要人們清醒面對。

在微信朋友圈這個狂歡的大舞臺上，不應只為呈現完美的自我形象而不顧劇本和角色的選擇，適當地呈現“后臺”也可以增強真實感。合理利用朋友圈“分組”發布功能，理性地打造真實、舒適的人際交往圈，才是人際交往的正確之道。

參考文獻：

[1] 張雅婷.擬劇理論視角下微信用戶社交媒體倦怠影響因素研究[D].呼和浩特：內蒙古大學，2021.

[2] 呂晟.新媒體環境下“擬劇理論”的新發展：以微信“朋友圈表演”為例[J].傳播與版權，2018（10）：5-8.

[3] 郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，1999：180-182，82-83.

[4] 荊玉梅.微信朋友圈自我表露動機的心理探析[J].傳媒，2017（5）：83-85.

作者簡介？趙瑛晨，碩士在讀，研究方向：新聞與傳播。