線上線下融合教學的實踐與思考

張霖 張睿

摘要：根據《企業資源計劃（ERP）》的教學目標、學科特點和學生認知規律，建立一了套完善的網上教學系統，并通過ERP課程的歷史沿革、課程內容、創新特色等三方面介紹線上線下融合教學方式的優勢和特色。經教學實踐證明，此教學模式有利于學生養成獨立思考、自主學習的好習慣。

關鍵詞：企業資源計劃;線上教學;在線開放課程

中圖分類號：G4文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.14.082

ERP課程沿革于1994年鄭州航院工業工程系的開設專業課程《生產管理學》，隨著時代的發展，課程內容和比例的重要性越來越大，從2004年《企業資源計劃（ERP）》開始獨立設課，迄今已經開設近15年。每學年的第一和第二學期都開課，主要針對管理學科的工業工程、質量工程、物流工程等相關專業。

本課程的教學目標是一方面讓學生掌握ERP的高度集成性和信息的實時共享性，深刻認識現代企業的先進經營理念和管理方式;另一方面通過學生親力親為的沙盤演練和虛擬企業角色扮演，參與企業各項重大經營決策，從而了解企業運作模型的核心機理和構成，綜合性提升學生的管理能力。

1課程內容及應用

《企業資源計劃（ERP）》是一門涉及多門專業基礎課與專業課的綜合性應用課程，本課程教學內容豐富，安排了多個維度的知識學習和應用，包含32個學時的理論教學環節，16個學時的實驗教學環節，以及配套的2周實踐和實訓教學環節。

其中32學時的是理論課程，設計的教學內容貫穿了ERP的概念和內涵，講述了ERP的基本原理，可以讓學生熟悉和了解ERP在實踐應用和實施過程中，每個模塊和階段的基本算法、流程，以及進一步對當前國內ERP應用的市場環境，和中國企業智能化、信息化有初步的了解。在教學過程中，引導學生有機的把先修課和ERP的知識融合聯系，靈活有效的培養大學生理論聯系實踐的綜合能力。

隨課設置的16學時實驗課程，應用的軟件是用友軟件公司的ERP-U8生產制造版本，用友的ERP軟件在國內ERP市場上占有率名列前茅，結合ERP的理論教學，完全可以滿足在各種制造模式、運營流程下的企業運營管理實驗。ERP-U8生產制造集成了生產制造、財務管理、供應鏈管理等成熟的模塊，通過精心設計的16學時五個模塊的實驗，學生可以熟練掌握用友ERP-U8生產制造的各個模塊基本功能，通過實驗教學環節，強化ERP的集成經營和信息管理功能理解，為理論知識結合實踐應用打下堅實的基礎。

同時，結合理論課程和實驗課程，相應配套的安排2周實訓教學環節，采用ERP沙盤模擬的方式開展。ERP沙盤模擬是國際流行的沉浸式ERP教學方式，在國內外管理咨詢和培訓公司、知名高校MBA教學環節廣為應用。ERP沙盤模擬把學員放在近乎真實的商業環境中，模擬企業真實的運營方式，從企業戰略規劃、產品市場銷售、核心技術研發、生產過程組織、物資設備采購、融資貸款管理等各方面進行實戰化推演，讓學員在相互競爭的模擬市場中領悟企業管理的精髓，進一步錘煉ERP的內涵和應用實踐。

2線上線下融合式教學設計

根據《企業資源計劃（ERP）》的教學目標、學科特點和學生認知規律，圍繞管理工程學科核心概念及教學內容，結合在線開放課程教學的特征與需求，做好課程的精細設計和知識點梳理，合理設置教學單元，形成圍繞知識點展開、清晰表達知識框架的視頻集、課件、教學大綱、習題、作業、參考資料等在線教學資源。旨在帶動教育教學觀念的轉變，引領教學內容和教學模式改革，從而實現從傳統的以教師授課為主，向學生主動學習為主轉變，實現課堂教學與課外教學有機地結合起來，教學質量從結果評價轉為過程評價，真正促進人才培養全新模式的創新和改革。

通過在線開放課程的建立，課程組教師充分利用網絡教學平臺的課前自主學習，課后作業布置、提交和批改、討論答疑、在線測驗等功能，加強師生互動，實現師生、生生之間的資源共享和協作學習，激發學生學習興趣。同時，對學生修讀課程的評價方式從三方面評價，一是過程與結果評價相結合;二是學生與教師評價相結合;三是理論與實踐評價相結合。

線上線下融合教學模式，線上教學利用MOOC平臺和在線開放課程教學資源自主學習，掌握基礎知識;線下開展主題討論、案例分析等活動。通過課前、課中、課后的組織，提升教學效果。通過多元的學習和教學模式（包括學堂在線、微信班級群以及慕課討論區等工具），促進同學之間、師生之間的信息交流，旨在拓展教學時空，激發學生的學習積極性，從而推動其主動學習、創作性學習能力的發展。所采用的混合式教學活動的核心是教師作為學習設計師，要通過構建完整的學習生態環境（MOOC—助教—討論區—MOOC），真正做到讓課堂成為學生的主場。

3課程特色與創新

本課程理論和實踐環節結合得非常緊密，尤其突出在軟件模擬實驗、沙盤實戰實訓等實驗、實訓的實踐教學環節應用與提高。企業信息化、智能化的理論與技術，在實踐教學過程中得以熟練和強化，ERP軟件在企業應用的必要性和重要性，也在實踐教學過程中得以理解和應用。學生綜合素質和能力的提高在學習ERP解決企業實際問題、了解企業信息化流程的過程中得以實現。

傳統的教學模式中，很多教師為了提高學生學習的主動性，鍛煉學生分析和解決問題的能力，一般都會在課堂上使用案例教學方法，舉例說明知識點，但往往學生缺乏實戰經驗，使得自己無法獲取感同身受的體會。而ERP沙盤模擬是凝結了國內外著名管理咨詢機構的實訓精髓設計的實戰性質實訓環境，讓學生以沉浸式互動參與其中，真正通過自己的親身實踐，參悟科學的管理規律，切實做到“知行合一”，提高認知能力和實踐創新能力。

通過在線開放課程《企業資源計劃（ERP）》的線上開放資源，改善和落實與之相結合的線下教學體系，實現課上與課下的教學活動得到有機的結合與同步，在選課學生數量不斷增加的情況下，同步提高教學質量和效果，擴大課程建設的收益面。

4教學效果

通過2009 —2019級共10屆學生的教學實踐證明，本課程已建成了較為完整的理論、實驗實踐教學體系，搭建了很好滿足教學需要的實踐實驗環境，積累了較豐富的教學經驗，并取得了顯著的教學成果。

學生反映：（1）通過教師生動形象的講解，親身動手的實驗，能夠迅速掌握ERP相關理念和技術要領;（2）激發了自主學習的動力，融合學生自學和教師交流，自身獲得更大收獲;（3）更加理解了企業真實的經營過程，對本專業的財務、經濟、營銷、物流、生產等方面的課程有了進一步的理解和提高;（4）2017-2021年連續五年年獲全國ERP模擬經營大賽河南省總決賽特等獎。

體驗式學習使得學生親身觸及企業運營流程，通過“操作”深化“學習”，懂得收集信息來服務于實踐過程，并要求分析問題時去偽存真，直探經營本質。

不僅看得見，同時摸得著：體驗式學習層層解開企業復雜經營理念的表面，直達經營精髓。制造業企業構架和流程的運營過程一覽無余呈現在沙盤上，這種學習方法將繁雜和抽象的企業管理理念，用直觀明了的方法讓學生沉浸和體驗。通過視覺、聽覺、交流、溝通等體驗式學習，極大程度上有效地激發了學生的濃厚的興趣，鍛煉提升能力。通過完整的體驗式學習，學生對課程目標和掌握的內容理解更為深刻。

不僅想得到，同時做得到：學生可以把學習中未能驗證的決策方案，放在體驗式課程中逐一實踐，教師安排學生在兩到三天的時間中，全面模擬企業五到六個財務年度的經營過程。學生可以自由的來嘗試自己的企業在經營過程中面臨的種種重大決策，同時很快能看到決策的優劣，這種實踐和體驗在真實工作中很難有完整的機會讓學生親身經歷。

（1）實戰式體驗：體驗式培訓方式的特點是引導學生通過“實戰”深化“學習”。 深奧的商業思想通過學生參與得以切實的體會，使學生觸摸和感受到企業運作的方式，體驗式學習使學生懂得收集信息來服務于實踐過程，同時在分析問題時能做到去偽存真。

（2）團隊式合作：ERP體驗式模擬采用互動式教學，當學生對企業經營過程中產生有分歧的觀點進行決策時，可以充分調動他們的溝通和互動，在這個過程中，同時學習了商業規則和財務語言。學生可以增強自身的溝通技能，同時也學會怎樣依靠團隊協同的方式處理問題。

（3）生動且有趣：傳統的管理課程大多都以理論為主，輔以案例來說明，通常顯得枯燥無味，且很不易使學生掌握這些管理理論，更談不上應用到實際工作中。而通過體驗式教學的推廣，一方面增強了教學活動的娛樂性，讓原先索然無味的課程變得引人入勝;另一方面通過模擬企業運營實戰，可以激發學生之間的競爭熱情，促使他們提高學習的自我驅動能力。

5總結

《企業資源計劃（ERP）》已經開設近15年，經過教學團隊多年的磨練與改進，不斷的豐富其先進的教學理念，改進和充實的多樣教學手段，每學期都獲得選課學生的一致好評。因很多學生喜歡此課程，所以他們自發組成ERP興趣小組，成立了學校的ERP協會進一步開展活動。

今后幾年此課程計劃一方面不斷完善網上教學系統，根據實際教學效果及學生反饋，動態調整線上課程教學資源，對課程進行更新、完善、維護（包括視頻集、習題、作業、課件、參考資料等）更新。并通過在線開放課程建設，鍛煉課程主講教師豐富的網上教學經驗，通過網絡教學的提高自身學術造詣，形成一支包括教學、輔導、設計和技術支持等結構合理、人員穩定、教學水平高、教學效果好、課程設計能力強的優秀課程教學團隊。

另一方面ERP沙盤模擬課程案例改革。目前ERP沙盤課程所選案例為普通制造業，為了體現學校“航空為本，管工結合”辦學特色，課程組設想轉變為航空運輸ERP沙盤。航空運輸ERP沙盤以我國民航業實際情況為背景，模擬航空公司的基本生產運作流程。通過學習和使用航空運輸ERP沙盤，讓學生模擬航空公司在實際操作中的運營流程，不斷發現問題、解決問題，從而對民航運輸有了宏觀的認識和了解。不僅將民航經營決策與計劃知識運用于實際，同時還鍛煉了資金運作的掌控能力，對于學習了大量專業知識的大三或大四的學生來說，是一次很珍貴的實踐經歷。

參考文獻

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基金項目：河南省教育科學“十四五”規劃2021年度一般課題“線上線下混合式課程教學質量評價模式研究”（2021YB0171）。

作者簡介：張霖（1975-），男，漢族，河南鄭州人，碩士，講師，研究方向：生產制造、質量管理。