中型企業CIO的數字化轉型策略

伊燁然

如今已經邁入疫情大流行第3個年頭，大多數首席信息官（CIO）的首要任務將轉變為支持其遠程員工隊伍。為實現這一目標，CIO正在將更多的基礎架構遷移到基于云的工作負載，但這種數字化轉型的努力對于缺乏預算資源和IT人才的中型企業來說尤其困難。

即便如此，大多數中小型企業（SMB）在這件事上也是別無選擇，因為如果他們無法提供遠程辦公解決方案，競爭對手將搶走他們的員工。他們甚至會發現自己再無競爭能力，最后只能面對被淘汰的結局。

本著這種情況，下述關鍵策略可以幫助中小型企業的高管推動數字化轉型戰略。

考慮“開箱即用”的安全性和網絡保險

缺乏足夠的安全政策、治理和網絡安全保險可能會使企業容易面臨訴訟，導致無法挽回的聲譽損害，甚至徹底破產。

雖然許多“交鑰匙”“開箱即用”的安全性和合規性部署往往很復雜，但中小型企業可以利用雙因素身份驗證等功能，使自身比其他可能還沒有此功能的企業更具優勢。

此外，這類部署還可以幫助企業緩解網絡安全保險成本上升的情況，如果企業沒有針對日益增長的網絡威脅（例如勒索軟件攻擊）提供足夠的安全保護，那么網絡安全成本可能會變得非常昂貴。

加大投資，以對抗勒索軟件和其他風險

大型勒索軟件攻擊可能會減緩業務運營，直到迫使受害企業完全停止工作。造成這種情況的原因包括缺乏正確的備份數據、企業基礎設施低效且陳舊，或者是供應鏈完全崩潰等。

當發生這種可怕的情況時，許多CIO總是會思考“為什么業務領導者認為不值得額外投資10 %來加強他們的基礎設施，以抵抗此類威脅呢？”很顯然，這筆錢絕對花得值。

部署網絡訪問的中央儀表板

大多數IT管理者都希望在單一管理平臺中工作來便于管理特權訪問。為此，他們應該部署一個門戶，輕松地讓用戶登入和登出，并在不造成太大摩擦的情況下，堅持“最低訪問權限”原則，僅授予員工完成工作所需的必要權限。

創建數據丟失防護（DLP）策略

在現代商業世界中，數據在員工和外部公司之間不斷流動。如果沒有有效的數據丟失防護策略，企業很難跟蹤和控制數據。所以，另一個重要的優先事項就是創建數據丟失防護策略，它可以幫助企業實現3個主要功能：遵守有關規定發送、接收和存儲受保護數據；保護知識產權和商業秘密；收集有關員工、客戶和利益相關者如何訪問企業數據并與之交互的見解。

為了實現這些目標，CIO需要對所有數據進行嚴格分類，這樣才能相信人們只查看了他們應該有權訪問的信息，同時阻止他們訪問其他敏感或關鍵業務數據。他們應該目的合規的對所有數據進行分類、索引和標記。

考慮遠程工作人員的移動設備管理

移動設備管理是使遠程工作人員在其移動設備上獲得更佳體驗的另一個關鍵領域。現實情況是，這些移動系統必須與單一的事實來源相關聯。

展望未來，我們還應該期待看到在軟件層更多地使用區塊鏈、容器和微服務，以便用戶更輕松地獲得計算和應用資源。現在這些技術尚未完全被市場采用，但隨著時間的推移，它們會逐漸普及，因為它們可以幫助公司適應這個急速發展的世界。

邁向數字化轉型的更多步驟

想要開始數字化轉型之路，中型企業的CIO應首先進行SWOT分析，以確定他們的優勢（S）、劣勢（W）、機會（O）和威脅（T）的優先級，進而幫助企業更好、更準確地決定應該首先解決哪些問題。

假設有10個優先事項需要處理，但預算僅能支持其中的5個，運行SWOT分析還能夠為業務領導者提供針對這種差距的直觀可見性，進而有可能說服他們額外增加IT預算。

顯然，技術不再僅僅是為支持業務而生，它是業務發展的主要引擎。出于這個原因，所有數字化轉型計劃的開始都應該從業務和IT領導者定義他們未來幾年的項目、目標和路線圖。雙方必須了解對方的底層業務流程，并就關鍵績效指標（KPI）達成一致。然后，致力于將這些理想的KPI轉化為技術方面的實際解決方案。

總而言之，這種數字化轉型挑戰并非基于對市場動態的未來愿景，這是今天每個人都面臨的繁重問題。就這一點而言，缺乏一致的數字化轉型戰略的任何中型企業都可能面臨淘汰的命運。