網絡經濟時代加強工商管理的策略

劉慧青 夏津縣市場監督管理局

一、網絡經濟時代概述

從本質上講，網絡經濟主要是利用網絡技術和計算機技術促進經濟發展，又稱網絡經濟或信息經濟。在網絡經濟的發展過程中，我們需要依靠信息數據和互聯網平臺，把網絡作為重要的媒介來進行產品的生產和營銷。與傳統的經濟形式相比，網絡經濟環境下的產品效益獲取可以在網絡上實現，可以有效節約勞動力成本，從根本上提高生產管理效率。網絡經濟是以計算機網絡和現代信息技術為基礎的一種新的經濟形態。網絡經濟不僅標志著以計算機為核心的信息技術產業的快速發展，也反映了整個高技術產業的崛起。利用高新技術，可以引導傳統產業和傳統經濟部門進行革命性的創新。因此，網絡經濟不是一種獨立于傳統經濟、與傳統經濟完全對立的經濟形態，而是在傳統經濟的基礎上，計算機與現代信息技術相結合而產生的一種先進的經濟發展形態。隨著信息技術發展的不斷加快，各個領域的信息處理能力和利用率都在日益提高，加快了經濟發展和創新的進程。與此同時，全球信息網絡的出現也使得信息在世界范圍內廣泛傳播，國家和民族之間的界限變得更加模糊，這使得現有的經濟發展呈現出國際化趨勢。網絡經濟的服務模式主要集中于電子商務、網絡金融和網絡通信。與傳統經濟形式相比，網絡經濟更符合當前公共生活的特點，提供了更多的選擇機會，節省了選擇商品的時間。然而，目前網絡經濟發展模式不規范，管理機制不嚴格，產品銷售還存在諸多問題。因此，為了進一步規范網絡經濟市場，需要在現有基礎上建立更加完善的工商管理體制，促進網絡經濟有序發展，從根本上提高我國經濟發展水平。

二、網絡經濟對工商管理的促進功能及影響

（一）促進功能

第一，迅速獲取市場信息，加快工商部門信息獲取速度。網絡經濟時代下，工商管理工作操作需要依賴于網絡平臺，通過將工商管理流程滲透到網絡中，能夠加快工商管理的信息收集、整理及預測，進而快速掌握市場變化動態。另外，從企業方面來說，能夠實現企業信息與各地銷售資源的有效共享，借助大數據優勢進行信息收集，為企業市場競爭提供更有利的發展依據。第二，減小工商管理成本，為企業帶來更高經濟利潤。在網絡經濟時代背景下，工商管理的工作模式發生極大改變，通過借助網絡信息渠道能夠有效提升工商管理效率。一方面，網絡提升工商管理的信息傳遞速度，有效地縮短工商管理在登記、公布等環節的管理時長，提高管理效率和質量，滿足現代企業發展需求；另一方面，借助網絡信息渠道開展管理，能夠有效地節省管理時間和資源費用，起到控制管理成本的目的，并提高網絡價值，形成商家-客戶-物流三位一體經濟模式，為企業帶來更多經濟效益。第三，有助于端正市場風氣，確保市場環境公平、公正性。一方面，通過借助網絡平臺完成工商管理相關流程，能夠解決時間和空間不匹配的問題，通過網絡平臺進行企業公告、年檢材料、申請登記注冊等資料傳遞，可以在網絡平臺上完成相關資料上傳工作，避免辦事難、進門難等問題；另一方面，管理人員只需要在電腦上結合相關資料進行管理操作，減少兩者的接觸，可以有效防止貪污腐敗事件的發生，端正市場風氣。因此，網絡經濟的信息公開化特點能夠提升市場信息的傳播速度和透明度，避免由于信息不對等而導致的腐敗事件，保證市場環境的公平、公正性。

（二）促進技術改革和創新

深入研究網絡經濟的監管過程，發現網絡經濟模式下的企業管理非常復雜。它不僅管理內容多、管理范圍廣，而且管理方法也不同于傳統的經濟管理。傳統的經濟管理是具體的、可量化的、可操作的，也能取得立竿見影的管理效果。然而，在網絡經濟模式下，它是一種虛擬狀態下的經濟管理。管理者和被管理者之間的面對面交流無法實現，只能通過網絡技術和制定規則加以約束。至于治理效果，也需要時間觀察才能更好地反映出來，這就要求企業管理要與時俱進，要有遠見和網絡效應，能夠跟上網絡時代的變化，創新管理手段。在這方面，企業管理者需要具備以下能力：一是網絡信息分析能力，能夠從復雜的網絡信息中分類總結信息，做好對具體問題的具體監管，實現有序監管和到位監管，實現全面有效的監督。二是信息化水平。在網絡經濟模式下，企業的信息將以數字化、信息化的形式反映在網絡系統中。工商管理人員信息化水平低，不能熟練使用網絡，勢必降低工作效率，形成有效的工商監管。因此，提高工商管理者的信息化水平勢在必行。

（三）不利影響

第一，提高市場準入難度，對注冊登記主體及經營主體造成影響。網絡經濟時代催生各種新興產業，這些產業給工商管理帶來新的挑戰。例如，在進行新行業登記注冊過程中，管理人員需要對行業進行性質界定，但由于這是新興產業，缺乏明確的準入要求及注冊資質，會加大工商管理人員的管理難度。這樣一來，就會對新型產業生產與發展造成一定制約，進而影響我國社會經濟整體發展。第二，影響市場行為規范，增加管理難度。網絡經濟時代誕生許多虛擬行業，這類行業具有成本低、范圍廣、資源共享等優勢，并借助信息手段獲取資源重組。這樣的重組方式與傳統行業具有極大的差別，當前有關網絡市場行為規范的相關制度較少，會導致工商管理部門缺乏管理行為準則，給工商管理工作增加更多難度。第三，網絡廣告業發展迅速，卻缺乏實用的廣告管理法，容易造成惡意競爭。隨著高新技術不斷發展，各行業的市場競爭越發激烈，部分企業為了獲取利益利用高新技術開展廣告營銷。網絡營銷具有打破時空局限性的優勢，但也存在內容審核不嚴謹、不利于管控的缺陷，不利于工商部門進行市場監管，容易影響市場穩定性。第四，網絡經濟對工商管理人員提出更高要求。隨著網絡經濟管控難度上升，工商管理的管控方式也逐漸發生了改變，對管理人員提出更高要求。例如，工商管理人員需要具備各種網絡技術和管理知識，才能迅速地處理各種問題。但目前來看，我國工商管理部門普遍存在網絡技術不足、年齡整體偏大的問題，并沒有讓執法管理順應時代發展。

（四）有助于工商部門獲得信息，促進工商管理發展

制定科學的工商管理政策必須結合一些企業發展信息和發展狀況。是結合當前形勢制定的管理對策。此外，工商管理作為一種宏觀管理手段，需要掌握大量的企業發展信息，才能發現網絡經濟下企業發展面臨的問題、優勢和困難，然后制定促進企業發展的管理對策。在網絡經濟模式下，企業管理者可以獲取大量的企業管理信息，為企業管理提供信息支持。利用計算機對企業信息進行分析，可以形成有效的匯總數據，對制定科學的企業管理對策具有重要作用。其次，在網絡經濟模式下，企業的發展將呈現出多樣化的發展狀態和形式，將出現各種各樣的新企業。如何對這些企業進行監管，如何確保監管的有效性，需要工商行政管理部門做出回應，制定有效的整改措施。在這種情況下，工商行政管理部門需要改革管理手段，整合先進的管理技術，這對促進工商行政管理的發展，提高工商行政管理質量具有重要作用。

三、網絡經濟時代下工商管理的發展途徑

（一）轉變思想觀念

工商管理是政府管理的重要表現形式。工商管理理念將直接影響市場的宏觀調控和管理模式。工商行政管理具有程序性、綜合性和系統性的鮮明特點。因此，為了提高管理體制與網絡經濟的匹配程度，工商行政管理部門需要及時更新管理理念，主動摒棄過時的管理方法，采用先進科學的管理設備，通過新的管理渠道，有效提高工商行政管理效率。首先，主動接受新的知識和想法。在網絡經濟時代，效率是管理的重要目標，而引進新技術是提高效率的重要途徑。因此，工商行政管理部門需要摒棄傳統的工作理念，準備足夠的資金引進新技術，對管理人員進行技能培訓，確保相關管理人員具備相應的管理實力；二是要分析企業管理和市場動態的實際情況，制定更符合時代要求的管理體制，關注行業發展需要和國際形勢，推動管理理念更加適應時代發展;最后，改革傳統的工商管理流程和登記方式，實施線上線下一體化登記方式，通過網絡審批加快工商管理效率，提高企業登記質量和效率。客戶可以根據自己的需要選擇現場注冊或通過網絡申請注冊，實現現代企業管理，注重提高網絡經濟的利用率。

（二）更新管理理念，強化科學管控

工商管理是政府管理的重要表現，工商管理理念將直接影響市場宏觀調劑和管理方式。工商管理工作具有程序性、綜合性、系統性等鮮明特點，因此，為了提升管理制度與網絡經濟的匹配度，工商管理部門需要及時更新管理理念，主動放棄不合時宜的管理方式，并采用先進、科學的管理設備，通過新型管理渠道來有效提高工商管理效率。首先，主動接受新知識和新思想。網絡經濟時代，效率是管理的重要目標，引進新技術是提升效率的重要途徑。因此，工商管理部門需要摒棄傳統工作觀念，準備充足資金用于引進新技術和管理人員技能培訓工作，確保相關管理人員具備相關管理實力；其次，需要結合工商管理實際情況及市場動態分析、制定更符合當下時代需求的管理制度，注重行業發展及國際形勢發展需求，促使管理理念變得更加適應時代發展；最后，改革傳統工商管理流程及登記方式，實施線上線下一體化的注冊登記方式，通過網絡審批形式加快工商管理辦事效率，提升企業注冊登記質量和效率。客戶可以根據自己的需求選擇現場辦理登記或通過網絡申請注冊，實現現代化工商管理，注重提高網絡經濟的利用率。

（三）優化工作職責

在互聯網環境下，各種虛擬產業和虛擬產品層出不窮，給企業管理帶來了巨大挑戰，企業管理難以發揮應有的作用。因此，要強化工商行政管理職能，減少權力濫用等消極現象，實施市場經濟發展的長遠規劃，加強對日常工商行政管理行為的約束，從而為中國市場經濟的有序發展打下基礎。一是提高企業管理者的權責意識。企業管理者是管理自己企業的直接人員。提高工商行政管理人員任免權責意識，可以引導工商行政管理人員切實履行職責，為工商行政管理的微觀管控提供基本保障；第二，增強工商行政管理的權威性。工商行政管理部門是實施宏觀管理的主要部門。通過工商行政管理部門的指導，促進所有企業對企業管理進行投資，從而提高企業的自我管理水平，從長遠來看確保整體市場管理的有效性；三是充分發揮工商行政管理部門的監督管理作用。工商行政管理部門要加強對企業的監督管理，嚴厲打擊違法行為，引導企業有關人員樹立法律意識和責任意識，督促他們各負其責，以提高中國經濟管理水平。

（四）創建適合網絡經濟時代的工商管理機制

工商管理制度是相關部門實施控制的基礎和依據。如果沒有系統的支持，管理工作就會膚淺或缺乏支持。通過完善工商行政管理體制，明確各單位的工作職責，為工商行政管理的有效發展提供有力保障。第一，堅持服務市場的原則。在制定有關規章制度的過程中，決策者要牢記為人民服務的根本原則，探索以往管理體制的不合理之處，然后通過以人為本的原則進行優化，有效規范工商行政管理的相關環節，確保條例內容符合現階段工作需要；其次，明確市場主體的準入原則和流程，嚴格要求相關人員按照規則行事，注重理論與實踐相結合，確保制度的有效發展和實施。在這一過程中，有關人員要按規定辦事，嚴禁走后門、徇私舞弊等行為，并認真檢查各個環節。一旦發現問題，必須立即停止注冊，以確保市場的公平和公正；最后，結合國家標準，完善工商管理機制，為企業經營提供安全有序的市場環境。法律法規是制約人們行為的重要因素。隨著網絡欺詐、網絡侵權等行為的逐漸增多，加強與網絡商務管理相關的法律法規建設十分重要。只有建立嚴格的處罰制度，大力打擊違法犯罪行為，才能為人們提供良好的生活環境，促進各類市場主體的發展，促進市場公平競爭，為市場經濟的長遠發展提供保障。

（五）重視工作人員培訓，提高從業人員綜合素質

網絡經濟時代要求管理人員擁有更高的綜合素質和職業素養，從業人員的專業能力會直接影響工商管理的實施進度及管理質量。因此，需要提高對先進人才的培養及引進力度，全面提升工作人員的綜合素質。首先，需要注重工商管理理論知識的培訓工作，讓從業人員能夠擁有豐富的專業知識，為開展工商管理工作奠定基礎；其次，培養工作人員技能素養，引導工作人員做到誠實守信、兢兢業業，并能迅速適應新的經濟模式，具備較好的學習專研精神，能夠完成網絡管理相關操作，提高工作效率。同時，還需要加強職業道德及工作態度的培養，讓工作人員深刻地認識到工商管理工作的重要性，樹立正確的思想意識；最后，培養工作人員的技術能力。在網絡經濟背景下，計算機知識和網絡技術成為工商管理人員必備的技能之一，相關單位要加強這方面的人員培訓工作，確保工商管理能夠滿足網絡經濟發展需求。同時，還可以成立專門的網絡信息技術部門，充分利用網絡服務優勢開展管理工作，有效提升管理效率和質量。另外，工商管理部門還需要加強技術更新，積極引進先進技術，通過先進技術與先進人才相互配合維護市場經濟穩定運行，最大限度地發揮工商管理應有職能。

（六）做好工商管理法治建設

為了有效維護網絡經濟環境，我們需要加強企業管理法律環境建設，確保法律法規的建立和完善。根據現行法律制度，加快發展工商經濟，創造更加和諧的市場環境。在加強企業管理法制環境建設的過程中，相關人員要從自身出發，自覺提高業務能力，認真學習網絡經濟知識，進一步創新和發展思維，及時發現和解決企業管理中存在的各種問題。政府部門要更加重視工商行政管理改革，建立健全工商行政管理機制，簡化工商行政管理登記手續，提高工商行政管理效率，促進工商行政管理與網絡經濟的有機結合。

（七）完善相關規章制度，建立健全網絡管理體系

工商管理制度是相關部門實施管控的依據和基礎，如果沒有制度作為支撐，將會導致管理工作流于表面或沒有后盾支撐。通過完善工商管理制度，能夠明確各單位的工作職責，為有效開展工商管理工作提供有力保障。首先，堅持為市場服務的原則。在進行相關規章制度制定過程中，決策者要牢記為人民服務的根本原則，探尋以往管理制度存在的不合理之處，然后通過以人為本的原則進行優化，有效規范工商管理工作相關環節，確保規定內容滿足現階段工作需求；其次，明確市場主體準入原則及流程，嚴格要求相關人員按章辦事，注重理論與實踐相結合，保證制度的有效展開和落實。在這個過程中，相關人員要按章辦事，嚴禁出現走后門、徇私枉法、貪污腐敗等行為，并認真核查每個環節，一旦發現問題，必須立即停止登記工作，確保市場公平、公正性；最后，結合國家標準完善工商管理機制，為企業運行提供安全有序的市場環境。法律法規是約束人們行為的重要因素，隨著網絡詐騙、網絡侵權等行為的逐漸增多，加強網絡工商管理相關法律法規建設非常重要，通過建立嚴格的懲罰制度和大力打擊違法犯罪行為，才能為人民提供良好的生活環境、為各類市場主體發展提供便利條件，進而促進市場公平競爭，為市場經濟長遠發展提供保障。

四、結論

綜上所述，在網絡經濟時代背景下，要結合時代發展需求進行工商管理升級優化，這樣才能起到良好的維護市場公平、公正的作用，避免惡意競爭，有效提高工商管理效率。具體可從更新管理觀念、完善規章制度、提高管理人員綜合素質、強化技術更新等方面實現。