金融從業人員綠色發展意識情況調查

袁云亮

摘? 要：綠色發展對金融機構從業人員的綠色意識有著重要的影響，本文對隴南市轄內金融機構從業人員進行了問卷調查，調查顯示：從業人員積響應低碳生活的同時也存在著對綠色發展主動關注度較低等情況;機構客戶了解綠色金融業務的積極性不高;機構內部綠色辦公普及度較高，但綠色評價考核制度落實不到位，缺乏創新和綠色金融業務場景，然后根據調查結果分析其原因及存在的主要問題，最后對綠色發展方面提出相關政策建議。

關鍵詞：金融機構;綠色發展;隴南市

一、引言

隨著綠色金融發展的逐步加快，綠色金融的各項政策也相繼出臺，隴南市轄內各金融機構相繼開展了區域特色綠色金融業務。金融機構綠色發展意識的強度關系到相關綠色政策執行的力度。本次調查問卷有效填寫人次為1198，調查對象涵蓋了隴南市金融機構多個部門的單位職工。調查問題主要包括三方面，第一是機構從業者自身角度，主要包括對綠色發展問題的關注度、對綠色相關知識的了解程度以及綠色低碳生活對自己影響情況;第二是客戶角度，包括了客戶對綠色相關業務的了解和咨詢情況;第三是金融機構角度，包括了機構在制定綠色相關業務時存在的困難、相關政策執行以及基礎設施完備情況的問題。

二、問卷調查分析

（一）從業人員積響應低碳生活的同時也存在著對綠色發展主動關注度較低等情況。

1.機構從業者積極響應綠色低碳生活。在了解低碳、綠色等相關知識后，從業人員更傾向選擇低碳綠色生活，另外調查者普遍認為綠色金融能夠積極促進所從事的業務。總體來看，在了解低碳、綠色等相關知識后，有53.01%的人會主動選擇低碳綠色的生活方式，也有26.54%的人會在家庭和個人大項支出更傾向于低碳綠色，11.02%的人小項支出更傾向于低碳綠色，這些都反映了綠色發展知識對其生活的積極影響。

2.綠色發展問題主動關注度較低。調查發現，隨著從業年限、教育程度和崗位重要性程度的增加，從業人員對綠色發展問題的關注程度有所增加，但總體還是處于較低的水平。數據顯示，有47.5%的人偶爾遇見就看一下，只有27.21%的人會主動搜索相關內容詳細瀏覽，可以看出去主動了解低碳、綠色發展問題的人較少。另外，可以看出，國有商業銀行員工主動關注低碳、綠色發展問題的比例相對較高，大約為32%，這也說明了當地國有商業銀行對于綠色發展的重視程度相對較高。

3.對綠色金融政策的了解比較模糊，不夠透徹。從“是否了解3060目標”問題可以看出，只有24.12%的人對這項政策的目標比較了解，可見真正意義上了解綠色金融政策的比例較小，而后面問題結果顯示有64.52%的人了解所在機構的綠色金融政策，這種矛盾在于機構從業者對于綠色金融的了解不全面，只知道機構內部有綠色金融政策，但實際什么明情況也不去了解，從而也不知道綠色金融政策導向，進而也就對3060目標不清楚。

4.從業人員了解綠色知識的途徑單一。了解綠色發展相關知識途徑多集中于媒體互聯網平臺，通過專業書籍和相關文件獲取知識的比例較低。從調查結果來看，33.14%的人通過抖音、快手等短視頻來了解綠色發展知識，40.07%的人通過電視新聞來了解相關知識，而很少有人去閱讀專業書籍和內部文件來了解綠色發展知識，其中僅有2.09%的人會通過閱讀專業書籍來了解綠色發展知識，有7.68%的人通過內部文件去了解相關知識。

（二）客戶了解綠色金融業務的積極性不高。

客戶對綠色金融相關業務關心度不高。調查結果顯示，將近70%的人沒有或者幾乎很少咨詢綠色金融相關業務，一方面與客戶自身關系很大，客戶可能覺得自己與綠色金融業務沒有多大聯系，另一方面也可能是銀行在制度綠色金融業務時存在一定的業務缺陷，不符合當地的生活狀況，與客戶生活聯系不密切，導致客戶很少會去咨詢了解相關業務。

（三）機構內部綠色評價考核制度落實不到位，缺乏創新和綠色金融業務場景。

1.機構內部綠色相關考核評價制度落實不完善。調查顯示，有55.51%的人了解機構綠色相關考核評價制度，但也有近一半人不了解或者其所在機構本身就沒有建立有關考核評價制度，這也反映了機構在建立綠色相關考核評價制度方面的匱乏性。雖然從前一個問題看出人們對機構內部綠色辦公、集約化管理的了解程度高，但如果相關考核評價機制落實不完善的話，綠色管理執行力度也會逐漸減弱，進而影響到綠色政策的實施。

2.基礎設施支撐不力，缺乏創新和綠色金融業務場景，未建立有效的激勵約束機制。

機構內部綠色業務體系建立不夠完善，相關基礎設施匱乏，也沒有更好的綠色金融業務場景，導致綠色相關產品和服務缺乏創新，與之有關的激勵約束機制也就無法落實。調查顯示，有64.36%的人認為綠色金融基礎設施支撐不力，比如環境信息獲取難、環境權益市場建設滯后，另外相關的綠色企業或者項目較少;有66.36%的人覺得綠色產品和服務缺乏創新，這與管理層的不重視也有很大關系，同樣也就缺乏相關的培訓輔導，相應地與之有關的激勵約束機制也就比較少，或者根本就沒有建立約束機制。

三、政策建議

（一）重視對低碳、綠色發展知識的普及，豐富學習低碳、綠色發展知識的途徑。首先加強本單位職工及時學習相關綠色發展知識，舉辦相關綠色發展知識競賽，提高職工對綠色發展知識的興趣。其次，金機構融從業人員應該主動向客戶介紹綠色金融相關業務，讓客戶認識綠色金融，幫助其了解相關綠色金融業務，能夠實實在在地給予客戶綠色金融政策下的福利，讓客戶切身體會到與自己生活息息相關的低碳、綠色發展相關政策。最后，拓展了解綠色發展知識的途徑，金融機構可以把綠色發展相關專業書籍發放給職工，獲得的知識也具有權威性，另外也可以舉辦綠色發展專題知識活動，通過活動中相互討論學習，去掌握相關低碳、綠色發展知識。

（二）建立良好的內部激勵約束機制，開展切合實際的綠色金融業務。金融機構在制定綠色相關政策時要考慮當地的實際情況，因地制宜，開展切合實際的綠色金融業務，不能為了創新而創新，著重結合實體經濟的經營情況。其次，要建立相關激勵約束機制，嚴格執行相應的約束機制，使得綠色政策能夠最大限度的落實到位。最后，在保證綠色業務政策符合實際的前提下進行適度創新，推出客戶能夠選擇的多樣綠色業務。