行業(yè)媒體如何做好民生新聞報(bào)道

張麗霞

引言

民生問(wèn)題，事關(guān)廣大人民群眾的切身利益。黨的十八大報(bào)告指出：“提高人民物質(zhì)文化生活水平，是改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的根本目的。”黨的十九大報(bào)告將“堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生”作為新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的基本方略之一，將民生的重要程度提升到了一個(gè)新高度。

什么是民生新聞？從廣義上講，民生新聞是社會(huì)新聞的重要組成部分，是以反映人民群眾的生產(chǎn)、生活為內(nèi)容的新聞體裁。從狹義上講，民生新聞是以平民視角展現(xiàn)與大眾生活息息相關(guān)的事件的新聞形式。不管如何定義民生新聞，都有一個(gè)共識(shí)，即民生新聞以“民生、民情、民意”為主要關(guān)注點(diǎn)，以人文敘事和平民視角采寫(xiě)記錄。這種從平民生活切入，反映人民生活常態(tài)的新聞，既反映人民群眾對(duì)美好生活的向往，也是黨和政府溝通和聯(lián)系人民群眾的橋梁。因?yàn)槊裆侣勗谝欢ǔ潭壬戏从沉它h和政府“以人為本，執(zhí)政為民”的執(zhí)政理念，其接受主體范圍廣、社會(huì)關(guān)注度高、新聞形式多、與社會(huì)發(fā)展緊密聯(lián)系，在新聞?lì)I(lǐng)域中常有讀懂民生新聞便可知曉社會(huì)發(fā)展方向的說(shuō)法[ 1 ]。

同時(shí)，傳播技術(shù)的迭代更新、快速發(fā)展，讓人民群眾有更多的渠道獲取更多的信息。每天出現(xiàn)在各種傳播平臺(tái)的海量信息，并不完全由媒體和專(zhuān)業(yè)的新聞工作者生產(chǎn)，也由受眾自己生產(chǎn)。有些信息讓公眾真假難辨，特別是一些涉及民生的失真信息因?yàn)樵掝}的關(guān)注度高而被反復(fù)炒作，這既誤導(dǎo)了人民群眾，也給新聞宣傳和正確的輿論引導(dǎo)帶來(lái)了不利影響。這就意味著需要更多的媒體平臺(tái)做大做強(qiáng)，并對(duì)民生新聞報(bào)道給予重視，以客觀詳實(shí)的內(nèi)容、豐富多樣的形式、喜聞樂(lè)見(jiàn)的載體，傳遞本行業(yè)民生政策的權(quán)威聲音、新聞事件的客觀事實(shí)和本領(lǐng)域知識(shí)的專(zhuān)業(yè)解讀，搭建起媒體受眾與相關(guān)部門(mén)之間暢通溝通的橋梁，使行業(yè)媒體服務(wù)于本行業(yè)讀者受眾的同時(shí)，影響受眾的家人和周邊朋友，構(gòu)筑抵御虛假民生信息、歪曲民生信息、主觀隨意發(fā)布民生信息的防火墻。

行業(yè)媒體聚焦于某個(gè)行業(yè)，一般有相對(duì)固定或特定的讀者群體，其內(nèi)容兼具專(zhuān)業(yè)性和知識(shí)性。行業(yè)媒體是主流媒體傳播矩陣的重要成員，是做好意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作的重要載體，也是服務(wù)黨和國(guó)家工作大局的重要力量。在媒體融合發(fā)展的大背景下，行業(yè)媒體應(yīng)加大對(duì)民生新聞的關(guān)注，借助其專(zhuān)業(yè)性、知識(shí)性和權(quán)威性?xún)?yōu)勢(shì)，發(fā)揮其在業(yè)內(nèi)和跨界的影響力，承擔(dān)起正本清源、引導(dǎo)輿論、服務(wù)民生的作用。

行業(yè)媒體與民生新聞

習(xí)近平總書(shū)記在主持召開(kāi)黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)時(shí)，發(fā)表的重要講話中闡述了新聞?shì)浾摴ぷ鞯闹匾匚缓妥饔茫岢鲂侣勢(shì)浾摴ぷ鞯摹?8字”方針：高舉旗幟、引領(lǐng)導(dǎo)向，圍繞中心、服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)人民、鼓舞士氣，成風(fēng)化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，聯(lián)接中外、溝通世界[ 2 ]。作為主流媒體傳播矩陣的重要成員，行業(yè)媒體應(yīng)在傳播主流的民生新聞中發(fā)揮重要作用。

行業(yè)媒體的權(quán)威性有助于傳遞準(zhǔn)確而真實(shí)的聲音

行業(yè)媒體由于其由國(guó)家部委主管主辦的背景，通常具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹叭龑徣！钡炔删帉彶槌绦颍哂休^高的公信力和影響力。對(duì)于本行業(yè)出臺(tái)的民生相關(guān)政策法規(guī)，行業(yè)媒體能邀請(qǐng)到主管單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行權(quán)威解讀；針對(duì)人民群眾關(guān)注的重點(diǎn)、難點(diǎn)和痛點(diǎn)，行業(yè)媒體也可以邀請(qǐng)到行業(yè)內(nèi)的權(quán)威人士進(jìn)行釋疑解惑，保持民生新聞的真實(shí)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。

行業(yè)媒體的專(zhuān)業(yè)特性有助于厘清錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

行業(yè)媒體通常有較為深厚的行業(yè)背景，與行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人士、權(quán)威人士等有較密切的工作聯(lián)系，對(duì)于行業(yè)內(nèi)與民生相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，可以找到合適的專(zhuān)業(yè)人員給予科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕獯穑⒛芤酝ㄋ滓锥恼Z(yǔ)言和方式理清新聞事件背后的專(zhuān)業(yè)知識(shí)脈絡(luò)，從而厘清非專(zhuān)業(yè)人士“想當(dāng)然”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)人民群眾完整、準(zhǔn)確地理解新聞事件及其背后的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提前化解掉輿情和不滿情緒。

行業(yè)媒體的特殊性有助于發(fā)揮特殊影響力

行業(yè)媒體除了正式在編的記者編輯隊(duì)伍外，通常在全國(guó)各地都有通訊員或記者站，當(dāng)?shù)厝俗鳛橥ㄓ崋T，能有效提升對(duì)行業(yè)事件的捕捉能力和反應(yīng)速度。分布廣泛的通訊員隊(duì)伍和采訪報(bào)道經(jīng)驗(yàn)豐富的記者團(tuán)隊(duì)，使行業(yè)媒體具有第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)新聞、挖掘新聞、報(bào)道好新聞的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。對(duì)本行業(yè)涉及的民生熱點(diǎn)、難點(diǎn)和痛點(diǎn)問(wèn)題，在當(dāng)?shù)赝ㄓ崋T提供新聞線索的情況下，行業(yè)媒體可派記者赴現(xiàn)場(chǎng)，與通訊員一起采訪當(dāng)事人，編發(fā)新聞稿件，并通過(guò)自己的渠道與主管部門(mén)就民生新聞事件進(jìn)行溝通和交流，幫助人民群眾排憂解難，協(xié)助主管部門(mén)發(fā)現(xiàn)和了解政策在人民群眾中的落實(shí)情況。

隨著黨和政府出臺(tái)的惠民政策的增多，以及各行業(yè)對(duì)民生工作的重視，行業(yè)媒體要充分發(fā)揮獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提升民生新聞的深度報(bào)道能力、延伸報(bào)道能力和專(zhuān)題報(bào)道能力，以其獨(dú)有的民生服務(wù)能力影響讀者，影響社會(huì)。同時(shí)，各行業(yè)媒體要在黨的新聞?shì)浾摴ぷ鞣结樀闹敢拢趯?duì)民生影響較大的新聞事件上，相互補(bǔ)位、各用所長(zhǎng)，協(xié)同作戰(zhàn)、共同配合，為人民群眾提供有高度、有廣度、有深度、有溫度的人民喜聞樂(lè)見(jiàn)的新聞服務(wù)。

行業(yè)媒體如何做好民生新聞報(bào)道

進(jìn)入新時(shí)代，行業(yè)媒體應(yīng)該在堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的“三貼近”原則下，傳遞黨和政府的惠民政策，感同身受地傾聽(tīng)人民群眾的呼聲，在策劃采寫(xiě)民生新聞時(shí)，把握好四個(gè)“度”。

選好報(bào)道的角度

角度，通常指的是看待事情和分析事情的出發(fā)點(diǎn)。新聞報(bào)道的角度是記者在挖掘和表現(xiàn)新聞事實(shí)時(shí)的著眼點(diǎn)。

一個(gè)新聞事件，往往有很多個(gè)報(bào)道的角度；角度是立意的體現(xiàn)，也是媒體價(jià)值導(dǎo)向的反映。為什么同一新聞素材會(huì)出現(xiàn)完全不同的報(bào)道效果，很大原因是角度不同造成的。若新聞角度選取巧妙、立意獨(dú)特，會(huì)讓新聞?dòng)善降兊眯路f，新聞價(jià)值得到充分彰顯。反之，則會(huì)落入荒誕怪謬的俗套，甚至背離核心價(jià)值，走向反面。

民生新聞以普通百姓的生活和需求為著眼點(diǎn)，但立足的是人民群眾的共同發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步，這個(gè)角度為黨和政府的工作提供了一種民生視角的解讀，引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)，積極參與和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)，看到美好的生活前景，進(jìn)一步加深黨與人民群眾的感情。尤其是對(duì)一些剛性的政策法律的宣傳，以民生新聞的方式進(jìn)行宣傳，能使枯燥的內(nèi)容充滿濃濃的人情味。D4988208-1C6D-433A-8CA0-409EF40F5BC0

同時(shí)，人民群眾的生活是豐富多彩的，也是事無(wú)巨細(xì)的，無(wú)論以哪種形式做民生新聞，都不能只關(guān)注老百姓的日常生活，停留在雞毛蒜皮的小事和生活表面。這樣的報(bào)道會(huì)使個(gè)別化的非理性話語(yǔ)掩蓋住大眾化的共性?xún)r(jià)值，個(gè)體立場(chǎng)代替群體性認(rèn)識(shí)。記者在采訪時(shí)，既要傾聽(tīng)個(gè)別群眾的呼聲，情為民所系；又要把握大眾的共同心聲，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，做有主流新聞意識(shí)的民生新聞。

立意要有高度

高度，就是看問(wèn)題、思考問(wèn)題所能達(dá)到的最高程度。新聞的高度是從宏觀層面評(píng)價(jià)新聞思想意義的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

新聞事實(shí)是前提，有事實(shí)才會(huì)有高度。新聞高度是從事實(shí)中提煉和升華出來(lái)的。行業(yè)報(bào)站在行業(yè)的大背景下，通過(guò)透視行業(yè)中的人和事，來(lái)反映黨和國(guó)家的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，雖然視角是從局部出發(fā)，但也是立足局部反映全局，立足行業(yè)發(fā)揮新聞?shì)浾撘I(lǐng)導(dǎo)向、團(tuán)結(jié)人民、凝心聚力的作用。

民生是最大的政治。民生領(lǐng)域是新聞報(bào)道的重要領(lǐng)域之一，是媒體黨性和人民性統(tǒng)一的實(shí)踐場(chǎng)。習(xí)近平總書(shū)記說(shuō)：“民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。”這句話意味著，民心和黨心相連，人民群眾的事也是黨和政府關(guān)心的事。民生新聞表面看似與老百姓的衣食住行、生老病死等基本生活有關(guān)，其實(shí)這些事既不小也不輕，這些事影響社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、黨心民心。行業(yè)報(bào)在進(jìn)行民生新聞報(bào)道時(shí)，需從行業(yè)所關(guān)注群體的柴米油鹽、家長(zhǎng)里短里找到同黨和政府的方針政策相結(jié)合的點(diǎn)，以小見(jiàn)大，做成“大民生”新聞。同時(shí)，把行業(yè)的發(fā)展和出臺(tái)的政策放在人民群眾的視角下進(jìn)行解讀，讓“硬新聞”在行業(yè)群體鮮活的生活中找到注腳，使新聞報(bào)道既有高度又讓人倍感親切。

內(nèi)容要有溫度

溫度，是指物體的冷熱程度，而民生溫度指的是人民群眾的衣食冷暖、生計(jì)生活狀況。平民視角是做好民生新聞的法寶，所以，民生新聞要努力尋求、捕捉國(guó)家大政方針和百姓生活的對(duì)接點(diǎn)，找準(zhǔn)政府與百姓之間的共鳴點(diǎn)，才能增加民生新聞的溫度。

做民生新聞報(bào)道最能體現(xiàn)溫度的是反映聚焦在典型人物身上的真情實(shí)感。人民日?qǐng)?bào)社原副總編梁衡曾說(shuō)過(guò)：“記者是月亮，只有托起典型這顆太陽(yáng)才能照亮自己。”[ 3 ]媒體是輿論傳播的工具，也是通過(guò)輿論引導(dǎo)人的載體，需要用有說(shuō)服力的典型來(lái)引導(dǎo)人、感化人。黨和政府的政策、群眾的意愿都會(huì)集中在某個(gè)典型人物或典型事件上，典型的導(dǎo)向力很強(qiáng)。如何才能讓有溫度、打動(dòng)人心的典型支撐起新聞事實(shí)？從新聞實(shí)踐看，只能靠記者在深入采訪中發(fā)現(xiàn)和深挖典型。

對(duì)行業(yè)報(bào)的記者來(lái)說(shuō)，做民生新聞報(bào)道首先要了解行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，熟悉行業(yè)所涉及的人群，貼近“人”這個(gè)民生新聞的主角。記者要直接走進(jìn)采訪對(duì)象的生產(chǎn)生活中，觀察他們的生產(chǎn)過(guò)程、生活過(guò)程、社會(huì)交往、語(yǔ)言風(fēng)格、心理動(dòng)態(tài)以及社會(huì)環(huán)境、風(fēng)土人情等，通過(guò)良好的人際互動(dòng)激發(fā)采訪對(duì)象交流的興趣，使采訪對(duì)象愿意敞開(kāi)心扉表達(dá)自己內(nèi)心的真情實(shí)感。對(duì)不善言談的采訪對(duì)象，記者在交談中需不斷調(diào)整采訪技巧，盡力與采訪對(duì)象找到共同感興趣的話題，借此打開(kāi)他們的“話匣子”，把他們真實(shí)的心聲表達(dá)出來(lái)。同時(shí)，也可以通過(guò)觀察采訪對(duì)象所處的環(huán)境及行為舉止，從采訪對(duì)象不多的話語(yǔ)中準(zhǔn)確把握其所思所想。真實(shí)是新聞的生命力，采訪的過(guò)程是和采訪對(duì)象交朋友的過(guò)程[ 4 ]，只有通過(guò)真誠(chéng)的交流，才能獲得鮮活的信息，文字才能有溫度、冒熱氣，民生新聞才能體現(xiàn)出民生態(tài)度、民生情懷。

思想要有深度

深度，指的是對(duì)事物理解、體悟的程度。報(bào)道的深度不是字?jǐn)?shù)多，更不是事無(wú)巨細(xì)，而是要言之有物。有深度的民生新聞更能引起讀者的思考和共鳴，會(huì)具有更深的感染力。

人民日?qǐng)?bào)社原社長(zhǎng)楊振武曾說(shuō)，記者要在天安門(mén)上想問(wèn)題，到田間地頭找感覺(jué)。記者要把田間地頭看到的、日常生活中發(fā)現(xiàn)的，通過(guò)抽絲剝繭的方式，挖掘出更多不為人知的或根源性的新聞內(nèi)容。把內(nèi)容與思考結(jié)合在一起，將立意向大處和高處延伸，這樣從平常的民生新聞中尋找出的值得探索的深度新聞才是真正的民生新聞，才能讓讀者讀到不一樣的民生新聞故事。

我國(guó)是人口大國(guó)，每天發(fā)生的民生新聞很多，新聞媒體是社會(huì)輿論的發(fā)射器，也是社會(huì)輿論的放大器。群眾生活中既有正面、光明的事情發(fā)生，也有黑暗、負(fù)面的事情發(fā)生。行業(yè)報(bào)在做民生新聞時(shí)，記者需保持冷靜的頭腦，善于分析比較、獨(dú)立思考，不能只看表面，以偏概全，不符合新聞的真實(shí)性。要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，全面客觀地了解情況。采訪一個(gè)事情，要搞清楚是個(gè)別真實(shí)還是總體真實(shí)，分析清楚內(nèi)在邏輯和外部聯(lián)系，準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)孛枋鍪聦?shí)，提出新觀點(diǎn)、表明態(tài)度。

民生新聞的深度也需要通過(guò)語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)。民生新聞的語(yǔ)言不同于時(shí)政新聞或經(jīng)濟(jì)新聞，后兩者的語(yǔ)言要求嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)、用詞準(zhǔn)確規(guī)范，民生新聞更注重講百姓聽(tīng)得懂的話。百姓的話很樸實(shí)，表達(dá)也較為簡(jiǎn)單直白，有時(shí)還是通過(guò)肢體語(yǔ)言、神態(tài)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的，這需要記者深刻感知、細(xì)膩捕捉，借助記者的筆把這些語(yǔ)言生動(dòng)準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái)。同時(shí)，還需要把握好采訪對(duì)象所處環(huán)境的社會(huì)文化形態(tài)，形成親切地道的本土風(fēng)格。具有親和力和感染力的語(yǔ)言有助于提升新聞的深度。

黨的十八大以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，目前已成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。隨著鄉(xiāng)村振興的全面推進(jìn)，國(guó)家治理體系和治理能力的逐步現(xiàn)代化，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感將更加充實(shí)。進(jìn)入新時(shí)代，弘揚(yáng)主旋律，講好民生故事是行業(yè)媒體的重要任務(wù)和主要職責(zé)。講好民生故事，不但需要記者掌握黨和國(guó)家的戰(zhàn)略部署和民生政策，提高政治站位；而且需要記者俯下身子，走進(jìn)百姓生活，采寫(xiě)有煙火氣、有高度、有溫度和深度的新聞，充分彰顯行業(yè)媒體在宣傳黨和國(guó)家政策，增強(qiáng)大國(guó)自信、文化自信中的媒體擔(dān)當(dāng)。

參考文獻(xiàn)

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