人本管理在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用探析

蔣云珂

摘要：隨著人力資源管理的不斷發(fā)展，醫(yī)院對于人力資源管理也予以重視。但是從目前的管理情況來看，實(shí)際管理當(dāng)中缺少以人為本的管理理念，久而久之會導(dǎo)致人員流失，因此，如何正確運(yùn)用和管理人才已經(jīng)成為管理人員亟需探討的問題。本文基于人本管理在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用探析，旨在為今后的人力資源管理發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：人本管理;醫(yī)院;人力資源

【中圖分類號】 R197.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A? ? ? 【文章編號】2107-2306（2022）13--01

將“以人為本”的理念運(yùn)用在人力資源管理中已成為醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的必要條件，然而，從現(xiàn)有的規(guī)章制度來看，這部分內(nèi)容并沒有給醫(yī)務(wù)人員帶來相應(yīng)的慰藉。人才對于每個行業(yè)而言都是不可或缺的，因此，優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員對于醫(yī)療行業(yè)來講是重要一環(huán)，因此，加強(qiáng)人力資源管理是醫(yī)療事業(yè)成功發(fā)展的必由之路。因此，要想讓醫(yī)療事業(yè)健康發(fā)展，就必須要建立起一套行之有效的激勵機(jī)制，以此提高員工的工作熱情，激發(fā)他們的潛力，從而保證醫(yī)院更好的發(fā)展。

一、當(dāng)前醫(yī)院人力資源管理中存在的問題

（一）管理人員缺乏人力資源管理理念

從現(xiàn)階段的管理情況來看，以人為本的人力資源管理發(fā)展時間較短，大型的醫(yī)院的人力資源管理大多都是由上級主管的內(nèi)部控制部門進(jìn)行，而規(guī)模相對較小的發(fā)展型的醫(yī)院，則是以簡單的方式進(jìn)行管理，因此當(dāng)前醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在諸多的問題和缺陷。在現(xiàn)代醫(yī)療體制的影響下，雖然人才選拔受到了一定程度的關(guān)注，但是中小型醫(yī)院對于人才培養(yǎng)仍缺乏足夠的重視，很少對其進(jìn)行后續(xù)培訓(xùn)，從而導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員在各個領(lǐng)域的工作效能出現(xiàn)了滯后等現(xiàn)象，嚴(yán)重地影響了醫(yī)院的發(fā)展及運(yùn)作，不但消耗醫(yī)院的資源，又使職員工作的水平停滯不變[1]。

（二）人力資源管理培訓(xùn)內(nèi)容存在欠缺

在校園當(dāng)中十分重視人才的培養(yǎng)，但因?yàn)闆]有足夠的時間和豐富的社會實(shí)踐，學(xué)生在初入職場時很難適應(yīng)時代要求。高校生在畢業(yè)之后進(jìn)入到醫(yī)院當(dāng)中進(jìn)行工作，此時的他們不僅缺乏培訓(xùn)管理理念，而且缺少較多的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，而且相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制以及實(shí)踐環(huán)節(jié)存在一定的欠缺，使得訓(xùn)練的內(nèi)容不能和實(shí)際操作相融合，而且實(shí)際操作時遇到的問題可能在書中也無法找到相應(yīng)的答案，從而影響到人才的全面發(fā)展。此外，培訓(xùn)內(nèi)容相對而言較為單一，大多停留在了表面，進(jìn)而降低了人力資源成本。

（三）激勵機(jī)制存在問題

激勵機(jī)制是吸引人才、激勵人員工作的有效保障。首先，有些是小規(guī)模的，甚至是早期建立的醫(yī)院，人力資源管理并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用，此外，還有一部分醫(yī)院缺乏、忽視甚至省略激勵機(jī)制，從而影響到整體管理成效，還有的醫(yī)院將關(guān)注點(diǎn)放在了經(jīng)濟(jì)利益上，卻忽視了人本管理的發(fā)展理念，其次，還無視了合法的就業(yè)協(xié)議，充當(dāng)雇傭的幌子，并沒有真正的執(zhí)行。這種情況無法按照合約支付薪資，沒有增加相應(yīng)的成本，也沒有給職員一個合理的解釋，從而導(dǎo)致職員頻繁流動。最后，在激勵機(jī)制上，往往存在著不透明的情況，重視學(xué)歷、看重資歷等情況減少了年輕職員缺乏表現(xiàn)自己的機(jī)會，久而久之，職員逐漸對工作缺少興趣與熱情，也極大地阻礙了醫(yī)院的發(fā)展[2]。

二、人本管理在醫(yī)院人力資源管理的具體措施

（一）提升人力資源管理地位

首先，在人力資源管理當(dāng)中，管理人員要注重其經(jīng)營的層次和觀念，加強(qiáng)人力資源的創(chuàng)新，提升人力資源的觀念，注重以人為本的發(fā)展要求。隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展，專業(yè)知識以及專業(yè)人才逐漸成為影響醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵因素，醫(yī)學(xué)專業(yè)知識與其他知識有一定的差異性，需要不斷夯實(shí)醫(yī)學(xué)知識，也要在積極的心態(tài)下主動學(xué)習(xí)，進(jìn)而促使醫(yī)院向更好的方向發(fā)展。其次，醫(yī)院為了達(dá)到發(fā)展目的，在人力資源管理方面也要將員工的技術(shù)發(fā)揮到最大，仔細(xì)的考察每個醫(yī)護(hù)工作者的優(yōu)秀才能，這樣醫(yī)護(hù)人員才可以最大限度的發(fā)揮自己的作用以及價值[3]。

（二）定期開展專業(yè)培訓(xùn)

首先，醫(yī)療行業(yè)需要經(jīng)常進(jìn)行操作訓(xùn)練。在某些醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資源中，要進(jìn)行有計劃的訓(xùn)練，注重人才的能力提升。訓(xùn)練可以讓醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)和技能得到提高，可以將所學(xué)的東西運(yùn)用到工作中去，不僅可以進(jìn)行教育，還可以注重人力管理的品格與尊敬精神，有針對性開展培訓(xùn)環(huán)節(jié)，其中的培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋專業(yè)知識、禮儀等多個方面，以此提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。最后，改進(jìn)員工的訓(xùn)練方式，以員工為中心，以最大限度地迎合員工的需要，激發(fā)員工的潛力。訓(xùn)練的目標(biāo)就是要提升員工的工作能力，讓員工能夠明確挑選和分配環(huán)節(jié)，在訓(xùn)練中，管理人員需要考慮到員工的動機(jī)。因此，在改進(jìn)訓(xùn)練的過程中，要針對每位醫(yī)護(hù)工作者的不同的精神狀態(tài)、心理情況、專業(yè)技能進(jìn)行針對性的訓(xùn)練，讓他們有更多的時間來計劃自己的事業(yè)，并將以人為本的經(jīng)營理念付諸實(shí)踐[4]。

（三）采用獎勵制度激發(fā)員工動力

由于世界各國的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展與壯大，使得各行之間都會出現(xiàn)激烈的競爭，基于此，要抓住健康發(fā)展的有利環(huán)境，要想獲得更多的人才，就必須要有高效的人力資源來作為有利條件。首先，要進(jìn)一步健全和完善醫(yī)院的人力資本獎懲機(jī)制，建立公平、公正的評價體系，優(yōu)化人力資源配置，建立合理的薪酬機(jī)制，以豐富的物質(zhì)以及精神獎勵，以此激發(fā)員工的積極性，滿足員工的身體以及心理需求。其次，在社會發(fā)展的大背景之下，人力資源管理在薪酬制度方面需要不斷改革與完善，這也是人力資源不可或缺的一項(xiàng)任務(wù)，與此同時，這也是整體性較強(qiáng)的一項(xiàng)工作，因此需要公司上級領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門的配合和支持，在這種發(fā)展背景之下，獎勵機(jī)制才能更好的發(fā)展其成效。最后，管理人員要注重醫(yī)院的整體工作環(huán)境，進(jìn)一步解決員工深層次的需求，保證員工在醫(yī)院當(dāng)中保持良好的精神狀態(tài)。

結(jié)束語

綜上所述，目前我國的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，人力資源的經(jīng)營仍有許多缺陷，亟待加強(qiáng)。管理人員在經(jīng)營觀念上，要強(qiáng)調(diào)以人為中心的經(jīng)營理念，學(xué)習(xí)怎樣運(yùn)用合理、高效的方法來提高員工的工作效率，進(jìn)而提高公司的運(yùn)作效率。人力資源管理可以保證自己的待遇與自己的才能成正比，保證每一位醫(yī)務(wù)人員的價值，從而吸引更多的人才投入到醫(yī)療事業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉睆.人本管理在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用實(shí)踐[J].黑龍江人力資源和社會保障，2022（09）：79-81.

[2]田玲.人本管理在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用探析[J].經(jīng)濟(jì)師，2022（03）：258-259.

[3]衣芳玲.人本管理在醫(yī)院人力資源管理中的運(yùn)用[J].人才資源開發(fā)，2021（14）：29-30.

[4]王旭飏.人本管理在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用[J].經(jīng)營管理者，2021（06）：86-87.