眼下中國需要企業(yè)家做什么？

水姐

近來有一個趨勢，很長時間不出來說話的企業(yè)家們開始有公共表達了。

阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇“5·20”連線商家加油鼓勁，甚至通常商業(yè)氣息濃厚的財報都開始有了感性色彩。

阿里巴巴財報發(fā)布后，張勇在分析師會上說：“歷史上，任何經濟的發(fā)展總是波折前進的。長期來看，我們相信中國經濟發(fā)展的韌性和潛力。”

德魯克的經典名著《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》里提到企業(yè)創(chuàng)新的五個原則，即持續(xù)、深度的思考；理性與感性并重；專注、聚焦；從小做起；終局目標。

你看，每一點，雖說是創(chuàng)新的理論指引，但其實對個人和組織來說，都是困境良方。這說明，越是困境，越能召喚創(chuàng)新和企業(yè)家精神。

特別來看第二點，創(chuàng)新既是理性的，又是感性的。德魯克認為，成功的創(chuàng)新者既觀察數(shù)字，又觀察人的行為。德魯克強調的是，人不是機器，基于數(shù)據、趨勢、規(guī)律形成的理性推理不足以行動。現(xiàn)在的人工智能是高度理性的，但現(xiàn)實中人們的期望、價值觀、感受都受感性的支配，在普遍焦慮、普遍畏難、普遍彷徨的年代，真正的企業(yè)家，有自己的“靜定慧”。

低調，做多說少，是靜；逆風站穩(wěn)，是定；價值創(chuàng)造，是慧。

所以，創(chuàng)新的感性，其實是一種高感性，那是不浪費任何遇到的痛苦和挑戰(zhàn)，將之轉化為升華和超越的動力。烏卡時代，應該“低耗能，高感性”，低耗能，就是少一些恐懼和貪戀，少一些心理消耗，對于悲歡離合、成功失敗，不那么急切地用洶涌的情緒去沉溺，風雨變幻也是常態(tài)和常識，應該交給高感性去處理，作為創(chuàng)新創(chuàng)造的素材和初心，作為新一代創(chuàng)新精神的發(fā)源地。

外部環(huán)境的挑戰(zhàn)，是所有人共擔的，疫情反復、大國關系挑戰(zhàn)、監(jiān)管環(huán)境，對于所有市場參與者而言，都是一樣的。壓力測試之下，誰能夠默默積蓄力量，過程中給用戶解決多少實際問題，有自己的牢固的資源組織體系和明星團隊，若還能表現(xiàn)出一種值得尊敬的執(zhí)拗、無畏、勇氣，適度樂觀，關注獲勝場景，愿意駛入風暴中心，那么誰就是新一代真正領航的企業(yè)家。

當他們不再從眾沉浸于各方面的困擾，當他們重啟對于未來的信心和想象力，深刻地理解過歷史和人性，其實隨時都是改變和重塑的機會。

時代永遠需要企業(yè)家，但正如海爾集團創(chuàng)始人張瑞敏所言：“沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)。”企業(yè)家也是如此，也需要不斷調試自己，建立適應性領導力、韌性領導力，而永遠不變的則是努力為消費者創(chuàng)造價值，滿足消費者對美好生活的需要。社會的進步，就是人類對美的追求的結晶（馬克思語）。有超越自我的企業(yè)家，才有生生不息的企業(yè)。

阿蘭·德波頓在《工作的迷思》中寫到企業(yè)家精神的時候說：“人身上好像有一種天生的持久沖動，欲以創(chuàng)辦企業(yè)的形式表現(xiàn)藏在心底的熱情，實現(xiàn)抱負。”

盡管疫情和國際環(huán)境給企業(yè)經營帶來挑戰(zhàn)，但很多共識在形成，比如追求高質量；比如苦練內功，向下扎根發(fā)展。方向定了，則心定。

而真正有抱負的領航型企業(yè)家，本來就有天生的持久的創(chuàng)新沖動，環(huán)境越難，可能創(chuàng)造的動力越強，心氣永在。面對難處，張勇就曾說過，“不用顯得自己多么獨樹一幟”“但我們沒有理由做得差”。

與時代共處，與周期共處，與挑戰(zhàn)共處，與不確定性共處，我們期待什么樣的企業(yè)家群體？一個既要說實話，也要做實事的群體。

2022年是所有人和組織認清自己、鍛煉自己意志力的一年。聚焦主業(yè)，企業(yè)會更明確對自己而言什么最重要。供需平臺服務好消費，數(shù)字化能力服務好實體，創(chuàng)新企業(yè)去面向未來解決問題。

心無旁騖發(fā)展好自己，便是最大的貢獻。相應而來的價值創(chuàng)造，也會水到渠成。

中國企業(yè)家新的探索，有以下三個方面：

1.從過去比較強調市場擴張，走向更加聚焦主業(yè)，做實主業(yè)。

這方面的典型代表就是阿里巴巴，阿里巴巴原來就是履帶戰(zhàn)略，每個階段都有自己沖鋒在前的履帶，而它的支柱正是沉積了20年的中國消費潛力。阿里巴巴最新一季財報顯示，其平臺已經服務了超10億中國市場消費者。盡管增速放緩，且3月以來受到疫情的嚴重沖擊，但在5月20日一場與商家的線上溝通中，即便企業(yè)自身也面臨巨大的增長壓力，張勇還是給平臺商家加油鼓勁——阿里巴巴堅定與平臺商家站在一起，全力支持商家服務好中國市場的消費者，并表態(tài)“相信經濟發(fā)展中消費的力量”。

疫情給物流供應鏈帶來不小的挑戰(zhàn)，商家生意受到影響。為此，淘寶天貓針對上海推出“儂好上海”20條支持舉措；“6·18”作為上半年重要的消費節(jié)點，阿里巴巴也在全力幫助商家恢復生意。

就在不久前的“阿里日”中，張勇對內部同學提出了類似的要求——既要有擔當?shù)囊庠福惨袚數(shù)哪芰Α?/p>

有了能力，才能創(chuàng)造價值，才夠資格談論客戶價值第一。張勇為人低調務實，多次強調阿里巴巴“能力建設和價值創(chuàng)造的經營思想”，努力追求企業(yè)經營的知行合一，恰是這個時代值得推崇的企業(yè)家品格。

2.企業(yè)更加關注ESG（環(huán)境、社會及治理），回應社會關切，面向未來解決社會發(fā)展中的問題。

比如阿里巴巴集團發(fā)布2022財年第三季度業(yè)績時首次把ESG寫入財報，并發(fā)布了中國互聯(lián)網企業(yè)的第一份碳中和行動報告。阿里巴巴不僅公布自己的減碳目標，還發(fā)揮平臺優(yōu)勢，創(chuàng)造性地提出了“范圍3+”概念，與消費者和商家一起減碳。近日也啟動了“鄉(xiāng)村振興技術官”志愿服務計劃，首批160人送技術下鄉(xiāng)。

比如華為5月24日召開2022年華為供應商碳減排大會，其2013年便啟動供應商碳減排試點項目。2021年華為的碳減排舉措，不僅全覆蓋供應商，而且讓領先供應商提前實現(xiàn)碳中和。

又比如5月16日，騰訊發(fā)布了2021年度騰訊可持續(xù)社會價值報告，這也是騰訊宣布“可持續(xù)社會價值創(chuàng)新”戰(zhàn)略以來首份完整的年度成績單。

ESG領導力，已經形成了一個堅實的隊列，企業(yè)在環(huán)境價值上的補位，已經漸成規(guī)模。

3.面對更加不確定的環(huán)境變化，企業(yè)需要穩(wěn)扎穩(wěn)打，增強耐心，并針對長遠進行投資（如核心技術、核心能力）。

例如，百度公司創(chuàng)始人李彥宏在最新財報發(fā)布分析會中說：“盡管與疫情相關的挑戰(zhàn)給我們的業(yè)務運營帶來短期壓力，但我們相信，人工智能將支撐百度的長期增長，并為中國經濟創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展作出貢獻。”他們強調“壓強式、馬拉松式”的研發(fā)投入，強調云計算與自動駕駛的雙重托舉。

而阿里巴巴的長期主義賽道也非常清晰，那就是消費、云計算和全球化。尋求“高質量發(fā)展”，張勇強調三個途徑：服務好高質量的消費者群體，持續(xù)建設高質量的數(shù)字商業(yè)基礎設施，通過高質量科技創(chuàng)新開發(fā)云計算的廣闊潛力。

所以盡管利潤下降，阿里巴巴還是在過去一個財年在技術領域投入超過1200億元，表態(tài)將繼續(xù)堅定推進高質量科技創(chuàng)新。讓人欣喜的是，成立13年來，阿里云終于首次實現(xiàn)年度贏利。阿里云還是國內具備“軟硬一體”自研實力的兩家云計算廠商之一。過去10年，阿里云以飛天云操作系統(tǒng)為核心，建立了自研芯片、服務器、計算、存儲、網絡等軟硬一體的新型計算體系架構。

數(shù)字化領導力，作為“中國科技長板”的云計算，是中國參與全球科技競賽的王牌。數(shù)字經濟將是“十四五”期間增長來源的半壁江山，各行各業(yè)的數(shù)字化改造，是必經之路。

企業(yè)家會花更多功夫用于練內功，他們更加內斂，但韌性更強，更為持久。大變局之下，重要的、標志性的、具有“突破”“超越”“升華”性的領導力，包括價值領導力、ESG領導力、數(shù)字化領導力、韌性領導力等。

資本某種程度上是最冷靜客觀的。在做選擇題時，往往能排除復雜干擾項，看到主要矛盾。所以當企業(yè)匯報放緩的增速、下降的利潤，還能收獲股價上漲，他們一定是看到了什么。

這個現(xiàn)象集中發(fā)生在阿里等一批中概股身上。

這固然有外部利好的刺激，比如，當前美國經濟壓力空前，拜登政府有意改善中美關系，考慮取消加征關稅，決心避免與中國發(fā)生“新冷戰(zhàn)”，這對中概股而言也是利好因素。

但在中概股多次風雨飄搖之中，逆風站定的互聯(lián)網巨頭們，反復思考、討論關鍵問題，反復確認企業(yè)發(fā)展的核心離不開發(fā)展基本面中更關鍵的東西——當企業(yè)自身的核心能力成為社會需要的能力時，其發(fā)展勢頭一定是向上的。

它們應對外界變化的時候，其實內部早就經過了多次巨變和調整，才能在大環(huán)境逆境時刻，還能表現(xiàn)良好、超預期，這個時候輸出信心，可能比在平時輸出的效應高幾倍。振奮人心的時刻，也要天時地利人和，在對的時間，輸出稀缺的希望和信心。

物理學定律是相對不變的，工程學的實踐在持續(xù)演變，領航企業(yè)應該有自己的組織物理學，無論周圍的世界怎么變化，永遠有自己堅持的東西，有自己核心的價值。

在上海靜態(tài)管理之下，最能檢驗出互聯(lián)網企業(yè)錘煉“近場零售”的真正價值的，不只是商業(yè)，還有社會、生態(tài)、生活。任何環(huán)境下，都會有相應的生活體系，人們會合力構建盡可能好的生活，這具有自驅力。在3―5月的上海，我在餓了么訂過菜，訂過餐，訂過藥，訂過花，沒有失望過。“身邊經濟”變成了實實在在的依靠。

實際上，上海靜態(tài)管理期間，依托多年建設積累的遠場、中場、近場電商布局，盒馬、餓了么、大潤發(fā)、淘鮮達、天貓超市等已經形成覆蓋30分鐘達、當日達、次日自提等多層次的履約體系，成為滿足疫情下消費者生活所需的保障之一。

張勇每天跟所有人置頂討論的是為疫情期間上海的物資配送和市民的生活保障做一些貢獻。對此他曾說，我們希望既能發(fā)揮數(shù)字商業(yè)和技術相結合的力量，又能讓業(yè)務能力和履行社會責任融為一體，為保障民生所需出一份力，盡一份心。

企業(yè)家群體是寶貴的社會資產和發(fā)展資源。當前需要企業(yè)家們把企業(yè)發(fā)展好，把自身能力建設好，積累為社會做實事的能力，我們已經在企業(yè)家身上看到了這樣的誠懇。

高質量發(fā)展幾乎成為政府和企業(yè)的共同追求。華為喊出高質量地活下去；阿里巴巴提出高質量增長的具體路線，并通過高質量增長積累為社會做實事的能力；百度稱要用AI技術持續(xù)推動高質量增長；騰訊提出可持續(xù)發(fā)展價值，提倡科技向善，借此換擋創(chuàng)造更高質量發(fā)展。

企業(yè)家思想或精神的意義就是重要的問題反復討論，重點問題重點攻克，有自己的“靜定慧”。

也期待有更多具體的政策雙向奔赴，促進企業(yè)在穩(wěn)定市場、推動經濟

高質量發(fā)展中起到更大作用。