以工藝服務為軸線的城市社區(qū)文化營造研究

熊楓

以工藝服務為軸線的城市社區(qū)文化營造研究

熊楓1,2

（1.南昌航空大學，南昌 330063；2.澳門科技大學，澳門 999078）

以傳統(tǒng)工藝為媒介進行社區(qū)文化營造，探究城市社區(qū)通過工藝服務創(chuàng)新助推社區(qū)特色文化發(fā)展的策略。分析歸納現(xiàn)有城市社區(qū)存在的問題，以工藝本質(zhì)屬性的回歸為出發(fā)點，結(jié)合服務設計方法，從價值創(chuàng)造和服務策略構建等多個角度，對社區(qū)文化營造的方法進行闡釋。探索工藝服務構建的城市社區(qū)文化新局面，使參與者之間形成共益、共創(chuàng)、互動、分享的新型關系。以工藝文化為導向的服務創(chuàng)新，打造了社區(qū)實體層面的空間，促進了傳統(tǒng)工藝文化的傳播、工藝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及新型鄰里關系的構建，為傳統(tǒng)工藝落實于日常生活中的實際研究，以及后續(xù)文化主管部門推廣社區(qū)創(chuàng)新提供了一定的參考。

工藝服務；社區(qū)文化營造；服務設計；場域；手工藝體驗

“文化”一詞本身不具備美的含義，其傳承與否在很大程度上取決于它的表達方式能否得到認同。傳統(tǒng)工藝作為長久以來累積而成的文化資產(chǎn)，是全球化進程下文化差異的識別符號，更是地方文化對外輸出和展現(xiàn)的重要窗口。同時，傳統(tǒng)工藝作為設計產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意應用的源頭之一，在一定基礎上可以發(fā)展成微型產(chǎn)業(yè)，并為當?shù)貏?chuàng)造就業(yè)人口[1]。社區(qū)作為社會的基層單元，是傳統(tǒng)工藝文化融入日常生活的橋頭堡。在此基礎上，以傳統(tǒng)工藝活動為媒介的工藝服務介入，有助于人們重新思考社區(qū)的定義，更能有效促進人與人之間有溫度的連結(jié)。

1 工藝服務與社區(qū)營造

隨著中國城鎮(zhèn)化建設從片面注重土地擴張的粗放式發(fā)展道路，轉(zhuǎn)向追求城市文化和公共服務的全方位提升，無論是美麗鄉(xiāng)村建設、特色小鎮(zhèn)培育還是城市街區(qū)的空間轉(zhuǎn)型升級，以工藝美術資源為特色打造宜居、宜業(yè)之地的社區(qū)營造模式逐漸得到全面的重視，也昭示著新型日常文化的建立及社會實踐的展開。如景德鎮(zhèn)陶溪川、北京798藝術區(qū)、宋莊藝術村、水鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)的“文化+旅游”模式，體現(xiàn)出傳統(tǒng)工藝介入地方的多樣化路徑。

在社區(qū)營造方面，日本作為較早地將傳統(tǒng)工藝引入社區(qū)營造的國家之一，擁有一套完整的社區(qū)服務體系?；谑忻裆鐓^(qū)活動的“社區(qū)營造”成為20世紀60年代以歷史、文化、生活為主旨的空間重建的主體生力軍，這一基層社區(qū)運動多以本地協(xié)會、研究會等基層組織的形式出現(xiàn)，在治理方法上，以改善社區(qū)環(huán)境、振興社區(qū)傳統(tǒng)文化、保護歷史街區(qū)和建筑等方式為主要途徑，并與動漫、觀光等產(chǎn)業(yè)相結(jié)合來推動地方營銷。以“造町運動”為例，其目的在于凝聚二戰(zhàn)失敗后失望的民眾心理和渙散的民族認同，主張市民能夠在真正意義上參與基層事務的地方自治，借助地方人士和民間社團通過塑造小城鎮(zhèn)特色來培育居民與一方水土的內(nèi)在連結(jié)[2]。

中國臺灣地區(qū)在吸取日本工藝文化服務成功經(jīng)驗的基礎上，于20世紀90年代中期由文建會提出“社區(qū)總體營造”的概念來進行文化傳統(tǒng)與歷史環(huán)境的保存，主張立足小規(guī)模、地域性的社區(qū)，每一個街道及住宅區(qū)在管理和改善轄區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生、交通、社會治安的同時，社區(qū)居民也能夠通過親身參與來培育對社區(qū)的文化歸屬感[3]。具體策略為：以地方協(xié)會舉辦文化活動及改善居住環(huán)境的社區(qū)營造為基底，通過地方文化的特殊性進行文創(chuàng)化包裝，在此過程中，強調(diào)以工藝實踐促進精神富足，將社區(qū)打造為地方文化平臺（見圖1）。

圖1 臺灣地區(qū)社區(qū)工藝營造策略

國內(nèi)的傳統(tǒng)工藝介入社區(qū)有著相對不同的社會語境，一來城市面臨著打造創(chuàng)意城市和發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實需要，二來城鎮(zhèn)旨在通過自下而上的都市化和農(nóng)村工業(yè)化模式來超越城鄉(xiāng)二元結(jié)構。在這一背景下，政府的頂層文化政策設計、企業(yè)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)驅(qū)動、社區(qū)居民的廣泛參與和藝術家所從事的創(chuàng)作實踐逐漸成為空間復興的推動力量。在嘗試過程中，盡管當前的傳統(tǒng)工藝介入社區(qū)對“工藝如何改造社區(qū)”和“什么工藝進入社區(qū)”這2個問題進行了一定程度的探討，但“介入”的是與社區(qū)毫無關聯(lián)的外來資源，還是貼近本地的內(nèi)化力量，目前尚處于爭論中。同時，當下內(nèi)地的傳統(tǒng)工藝介入社區(qū)改造理論更多的是依托于藝術介入社區(qū)與社會創(chuàng)新視角下的社區(qū)營造這2個概念，并未單獨以工藝服務視角介入社區(qū)的整體營造。

2 工藝服務介入下的社區(qū)價值創(chuàng)造

隨著服務經(jīng)濟時代的到來，消費與服務轉(zhuǎn)型已逐漸成為經(jīng)濟發(fā)展的新引擎，社區(qū)作為社會更新改造的基層單位，創(chuàng)新的服務形制與行之有效且持久的運營更是社區(qū)增值的評價標準之一。同時，地產(chǎn)開發(fā)商與社區(qū)服務運營商也都期望通過深度挖掘社區(qū)居民的有效需求，從而帶動社區(qū)終端這一龐大的消費市場，既能為社區(qū)居民提供多樣化、個性化的服務，又能拓寬企業(yè)的商業(yè)渠道和利潤渠道[5]。

2.1 工藝協(xié)同社區(qū)營造的價值

近年來，臺灣許多社區(qū)通過傳統(tǒng)工藝技術的傳授或培育，發(fā)展出自身的新特色，重新找回了價值與自信，使現(xiàn)有生活模式衍生出新的風貌。通過梳理2005—2021年由NTCRI（臺灣工藝發(fā)展中心）指導并成功延續(xù)下來的150個工藝社區(qū)案例，可以發(fā)現(xiàn)，NTCRI以工藝特色介入地方社區(qū)營造并延續(xù)至今的工藝種類包含：染繡、陶瓷、磚瓦、石雕、編織、木竹漆、金工、復合媒材以及其他共9類。其中，貼近民眾生活的染繡（28.6%）、陶瓷（22.8%）、木竹漆（18.6%）三大類占據(jù)了臺灣現(xiàn)有工藝社區(qū)總數(shù)的70%。

在以上工藝社區(qū)中，以嘉義市的三界浦社區(qū)為例，為了讓社區(qū)能夠煥發(fā)新生，選擇“陶”作為融合當?shù)靥厣妮d體。在項目開展之初，外界對三界浦本身不具備陶藝歷史底蘊及材料資源優(yōu)勢抱遲疑態(tài)度。然而，相關從業(yè)者在社區(qū)服務與活動后發(fā)現(xiàn)，社區(qū)推廣工藝文化的重點不只是發(fā)揚在地的文化與優(yōu)勢，更重要的是透過參與來凝聚共識，進而點燃居民的熱情，達成社區(qū)共榮的目標。從工藝發(fā)展中心后期的考察結(jié)果來看，雖然居民來自各年齡層與不同職業(yè)，但在多位陶藝家的引領下，都能循序漸進地掌握初階陶藝技巧，不僅能夠協(xié)助社區(qū)文化營造的發(fā)展，而且能將陶藝落實在社區(qū)特色文化上[6]。

位于臺北市大同區(qū)的柴寮仔，早年是木材產(chǎn)業(yè)聚集的地方，更是臺灣原木、檜木家具的發(fā)源地，然而，隨著城市化的發(fā)展，該地原有的地域文化逐漸沒落，柴寮仔的名聲也逐漸沒入歷史。為了喚回興盛的光輝印記，當?shù)卣c當?shù)厣鐓^(qū)、周邊店家一同討論，將瀕臨消逝的地域文化與社區(qū)營造相結(jié)合，進行現(xiàn)有文化的創(chuàng)新，從木制用品DIY到簡易的雕刻教學，結(jié)合地方現(xiàn)有的木材以及傳統(tǒng)工法，使柴寮仔的地方產(chǎn)業(yè)以文化延續(xù)的形式重獲生機，“小柴屋”也成了該地工藝傳承的新起點。隨著小柴屋的建立，社區(qū)居民愛護自身家園的向心力不斷凝聚，其除了是柴寮仔文化傳承的指標外，也成了社區(qū)新的藝文空間，以“空間分享”的概念出發(fā)，社區(qū)里的每個人都可以是小柴屋的主人，以小柴屋為據(jù)點，讓更多人可以藉由這個社區(qū)藝文空間舉辦各類傳統(tǒng)工藝活動，通過定期舉辦工作坊等系列活動，與當?shù)鼐用襁M行互動，讓小柴屋帶動社區(qū)的活力，也以此讓參加活動的人們可以認識小柴屋，并了解柴寮仔的歷史文化。

工藝服務介入的社區(qū)文化營造具有更加多樣性的社會功能，以文化傳播功能為首，人們通過參與社區(qū)的工藝服務活動可以深刻地認識傳統(tǒng)工藝所蘊含的文脈歷史，同時通過技藝的打磨與美的器物來實現(xiàn)對文化之真與藝術之美的認識[7]。其次是提升審美之功能，經(jīng)過歷代傳承下來的工藝在民眾中有著天然的親和力。在現(xiàn)代語境轉(zhuǎn)換下，社區(qū)居民通過造物思想的啟迪，不僅在文化認知上得到提高，而且在情感、心境、認知上產(chǎn)生變化，并以此通過工藝服務的日常性與漸進性引導人們感受傳統(tǒng)的魅力，從而進一步重構人文精神。

中國傳統(tǒng)設計注重內(nèi)在的神韻，輕視外在的形[8]。工藝服務不僅僅是用工藝品具象的形式來增加社區(qū)的文化內(nèi)涵，更是通過“服務”這一過程結(jié)合社區(qū)、居民、企業(yè)、政府、高校、協(xié)會、手藝人這一系列群體，在實現(xiàn)社區(qū)共創(chuàng)發(fā)展的同時反映并記錄社會各方面的意識與地方語言表達的補充。目前，在國內(nèi)社區(qū)營造普遍聚焦于環(huán)境改造及設施更新的背景下，傳統(tǒng)工藝所承載的歷史性、文化性、地域性，以及其建構于集體意識之上的典型性，正是契合當下社區(qū)營造的精神之所在。以傳統(tǒng)工藝為媒介的工藝服務介入社區(qū)空間，不僅僅表現(xiàn)為地區(qū)文化的審美再造，更是以此為契機，將傳統(tǒng)工藝背后所蘊含的觀念、思維等文化內(nèi)核廣泛地融入民眾的日常生活中。以工藝服務作為串聯(lián)媒介與傳播終端，給予民眾更多的交流機會，共同構筑集體與地域的文化認同，是工藝服務介入社區(qū)營造的價值所在[9]。

2.2 工藝導入社區(qū)營造的意義

當下，工藝品及工藝活動的評價往往受制于社會語境分析下的闡述視角，更受到文化研究及主流媒體觀點的影響，導致民眾將傳統(tǒng)工藝定義為依托傳統(tǒng)觀念及審美的存在，以及脫離日常生活的守舊文化。傳統(tǒng)工藝中的造物，不僅是取材于自然、施之以人工的改變其形態(tài)與性能的過程，更是扎根于民間日常的一種生活方式[10]。通過傳統(tǒng)工藝這一造物行為的介入引發(fā)人們對文化、自然、生活的思考，不僅是社區(qū)營造的創(chuàng)新之路，也是一條探索當代工藝轉(zhuǎn)型的思辨之路。

A 29-year-old female with recent history of surgically resected intra-cardiac liposarcoma presents to the hospital at 27 wk of gestational age with complains of sudden onset of abdominal pain associated with intractable nausea and vomiting.

1）傳遞工藝的日常屬性。傳統(tǒng)工藝來自于日常生活的點滴積累與智慧結(jié)晶，相比于以個人審美趣味為導向的西方藝術，誕生于大眾智慧的傳統(tǒng)工藝更加貼近民眾的日常生活，其所代表的也不僅是手藝人的審美趣味和技術體現(xiàn)，更是普羅大眾的生活理想與文化訴求。

2）促使居民重新思考生活與自然的關系。不同于自然資源豐富的鄉(xiāng)村，生活在城市社區(qū)的居民，不可避免地與自然有所疏離。隨著城市居民對親近自然的意識逐漸覺醒，自然要素的多寡已是對社區(qū)的重要評價標準之一。傳統(tǒng)工藝從取材到立意本就取自于自然，其創(chuàng)作手法也以淳樸的方式進行，居民在參與活動的過程中，通過這種自然的感知方式可促進人們重新思考生活與自然的關系。

3）凝聚社區(qū)意識。隨著現(xiàn)代社會流動性的增強，導致居民的社區(qū)意識以及對社區(qū)的認同感逐年下降。通過工藝服務這樣一個在尊重與創(chuàng)新中傳承的文化服務體系，打造強大且讓人安心的場域，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)文化的傳播及互動機制，為社區(qū)居民建構一個循環(huán)的發(fā)展接口以及共益共創(chuàng)的環(huán)境，可以切實增強居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。社區(qū)居民在工藝共建服務中通過更有效的溝通與鏈接，可以在工藝活動中形成社區(qū)意識的共同體[11]。

3 工藝介入社區(qū)營造的服務設計策略

文化推廣手段缺乏新意是社區(qū)文化營造的主要困難?？陬^的講授、圖片、實物、視頻等展示手段在現(xiàn)代社會中難以喚起受眾的興趣點。借助服務設計搭建社區(qū)工藝傳播平臺，即利用服務設計合理規(guī)劃社區(qū)工藝體驗路徑，再輔以地方高校、博物館及文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園配合開展工藝推廣活動，制定出地方社區(qū)文化營造策略[12]。服務設計作為一門整合了管理、設計、營銷等知識的跨學科領域，強調(diào)通過整合有形與無形的媒介，創(chuàng)造完整良好的體驗，其目標在于向使用者提供完整的服務，并結(jié)合相應的設計技巧、流程管理，以了解使用者需要的新商業(yè)模式，并規(guī)劃出系統(tǒng)與流程設計，產(chǎn)生新的社會、經(jīng)濟價值[13]。在整個服務系統(tǒng)中，如何關注顧客全面的感受，需要從服務接觸的前、中、后體驗，提供顧客能用、有用及想用的產(chǎn)品或服務。工藝作為能夠創(chuàng)造獨特價值的行為方式，可以轉(zhuǎn)化為一連串讓人體驗、分享的價值鏈。無論在過去還是現(xiàn)在，體驗都是工藝領域中的重要一環(huán)，可以讓人理解工藝背后的產(chǎn)制過程和蘊含的價值，這也是工藝與服務設計結(jié)合在一起的契合點[14]。

3.1 城市社區(qū)現(xiàn)狀及工藝文化介入基礎分析

在制定相應的服務策略前，通過參與式調(diào)研獲取居民對社區(qū)生活及服務的相應需求，基于用戶行為提取興趣點與服務接觸點（見圖2—3），因地制宜地結(jié)合工藝服務進行社區(qū)文化創(chuàng)新實踐。通過問卷形式對本市不同區(qū)域的4個社區(qū)共87名居民進行隨機抽樣調(diào)研，收回有效問卷75份，了解目前社區(qū)服務的不足、居民社區(qū)活動參與水平、傳統(tǒng)工藝認知態(tài)度、接受程度、活動開展頻率、活動地點及活動方式等信息，以此得出相應的分析結(jié)果。雖然社區(qū)服務受眾群體面向的是所有住戶，但實際情況是參與到各類社區(qū)活動的群體主要為老人、兒童及全職母親。這部分居民認為，目前社區(qū)服務的不足主要集中于知識、服務傳遞、服務品質(zhì)、社區(qū)溝通等方面。同時，89%的居民也普遍反映社區(qū)活動需要更多地結(jié)合教育、實踐、娛樂等內(nèi)容，并輔以良好的視覺體驗，其對以傳統(tǒng)工藝為活動主題的服務形式表示期待，且愿意參與。

在此基礎上，思考如何將工藝導入社區(qū)生活、將生活導入工藝，是工藝服務能持久運營于社區(qū)的關鍵。服務設計探討的是工藝與居民和其他參與人的關系，工藝在此被當成是一種服務，社區(qū)是服務的提供者，居民是服務的接收者，通過設計角度審視每個環(huán)節(jié)，把服務過程中的不愉快（痛點）變成快樂點，或是把現(xiàn)有的優(yōu)點（快樂點）擴大為甜蜜點，改變居民漠不關心的態(tài)度，讓他們從“不在乎”變得“在乎”，進而成為社區(qū)的擁戴者，甚至是主動傳播者，即以工藝服務的方式培養(yǎng)一群社區(qū)的“忠實用戶”。

圖2 傳統(tǒng)社區(qū)服務問題樹

圖3 社區(qū)服務接觸點

3.2 工藝服務協(xié)作社區(qū)共創(chuàng)分析

從當代藝術的觀點來看，藝術和工藝與社區(qū)在某些方面是彼此沖突的。譬如在創(chuàng)作上，當代藝術強調(diào)藝術家個人的強烈表達、凸顯個性，但社區(qū)營造強調(diào)消弭小我，群體合作分享[15]。以工藝服務為導向的社區(qū)價值創(chuàng)造，建立在社區(qū)居民與工藝家相輔相成的基礎上，當傳統(tǒng)工藝作為服務融入社區(qū)時，工藝不僅成為了“溝通”的媒介，更以文化再現(xiàn)的形式重新融入民眾的生活中，工藝可以讓人們觸及自己無法碰到的事物[16]。作為服務接收者的居民以及服務提供者的工藝家，工藝在此時不僅是一種促進思想轉(zhuǎn)變的催化劑，更是一種新的選擇，賦予人們?nèi)碌娜松鷳B(tài)度，并以不同的視角去感覺和思考，與不同的人群在工藝服務社區(qū)這一身份對等的平臺上擁有交流、碰撞與分享的可能。隨著這種共創(chuàng)合作的持續(xù)推動，服務者與被服務者的界線在服務過程中也逐漸模糊，并基于以下3個方面形成相互學習分享的共創(chuàng)關系。

1）場域交流。工藝在服務社區(qū)中并非只是工藝技能上的專業(yè)，而是從工藝的感官性及經(jīng)驗性出發(fā)，建立文化場域，使服務者與社區(qū)居民以文化的視角相互認識，創(chuàng)造對話與交流的可能。這并不僅限于工藝從業(yè)者，而是跳出之前已建構好的認知體系，嘗試以自身的五感進行重新認知。

2）角色轉(zhuǎn)變。在服務學習的過程中，工藝家視工藝為媒介，將自身所學的不同領域的工藝文化分享給被服務單位，媒介可能是場域、語言、材料，工藝會依照參與者的感官和生活經(jīng)驗不斷生成、發(fā)酵。不管是服務者或是被服務者，皆在其中相互分享彼此的經(jīng)驗，并互相影響，使服務者亦是學習者，學習者亦握有主導權。

3）多重視角。服務與被服務單位以不同視角觀察體驗社區(qū)和個體的價值共創(chuàng)，以自身的經(jīng)驗做出不同的詮釋，并相互分享，使社區(qū)的關系網(wǎng)絡路線逐漸清晰。在這一過程中，以文字、圖片、視頻、工藝作品作為回應，其中對創(chuàng)作過程的記錄是雙方共同學習思考的足跡，從中可了解服務接受者對社區(qū)的理解。這些創(chuàng)作從參與者個人的生活經(jīng)驗出發(fā)，可能是他們對土地的感受、生活的記憶、未來的期許，也可能是他們對文化及社區(qū)新的詮釋，這些既是個體知識的創(chuàng)造，也是社區(qū)知識的產(chǎn)出。

3.3 工藝服務體系模型構建

通過優(yōu)化服務流程，鏈接相關行動者網(wǎng)絡體系中的參與方與觸點，構建出社區(qū)工藝服務系統(tǒng)（見圖4—5）。

社區(qū)工藝服務關鍵因素主要包含以下幾個方面：

1）資金的統(tǒng)籌。在工藝服務開展初期，需要資金才能建置所需的空間、設備，因此，在初期較為依賴政府及企業(yè)的資金支持。待社區(qū)工藝服務能夠平穩(wěn)運行且有一定規(guī)模后，可嘗試自籌款項進行運營，最終目的是社區(qū)工藝服務活動能夠獨立運作，不再依靠公共部門的經(jīng)費。

圖4 工藝服務支持下的社區(qū)文化營造

圖5 社區(qū)工藝服務系統(tǒng)

2）除社區(qū)工藝元素外，以跨域合作的方式結(jié)合本地人、文、地、產(chǎn)等資源，通過工藝服務體驗串聯(lián)相關活動，進一步加強社區(qū)、高校、博物館及文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園之間的學習交流與互動體驗。

3）萃取地方工藝的獨特性與連接性。以發(fā)展社區(qū)特色為亮點，有利于拓展地方工藝傳承與地方文化傳播。

4）通過工藝服務的普及，助推本地工藝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。不僅能提升本土消費者的購買欲，也是長期開展工藝服務進社區(qū)活動中的重要一環(huán)。

5）創(chuàng)新與回饋。任何一項服務要得到受眾的認可，創(chuàng)新都是必不可少的因素。通過使用不同的媒介或不同的教學方式來激發(fā)社區(qū)居民的學習體驗，讓工藝不僅僅只是藝術，還是更有人情的民藝。

工藝服務作為工藝融入社區(qū)的實踐，往往可以帶來許多意想不到的成果，對共創(chuàng)過程中的每個人來說，有著不一樣的經(jīng)驗，對土地環(huán)境中的每一個人來說，也有著不一樣的成長，這些共創(chuàng)后的成果與信息也被參與者帶到其他地方，每一個個體與不同的地方進行接觸，又將發(fā)揮更多的影響力，其成效也會在日后持續(xù)發(fā)酵[17]。

4 結(jié)語

工藝服務與社區(qū)的鏈接，反映出工藝文化與服務設計在推動學科邊界交叉融合方面起到的媒介作用。在整個服務體系的建構過程中，工藝服務的介入不僅在物質(zhì)層面上對社區(qū)進行了更新，同時還對相關傳統(tǒng)文化的融入、工藝的推廣傳承以及微產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了助力。以工藝文脈來感知社區(qū)，以經(jīng)驗對話來創(chuàng)造現(xiàn)實，才能使工藝服務的介入成為感性力量的介入。這不僅僅是工藝美術、社會科學、城市規(guī)劃、經(jīng)濟管理等相關領域?qū)W科交叉的結(jié)果，也是一種基于在地文化得以建立的理論基礎，更是當下城市社區(qū)文化營造研究所深思的實踐方向。

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Application Principle of Terminal Facilities Design Based on Interactive Concept

XIONG Feng1,2

(1.Nanchang Hangkong University, Nanchang 330063, China; 2.Macau University of Science and Technology, Macau 999078, China)

This paper aims to taking traditional craft as the media to create community culture, and explores the strategies of urban communities to boost the development of community cultural characteristics through craft service innovation. It analyzes and summarizes the problems in the existing urban communities, starts from the regression of the essential attributes of the craft, and explains the methods of cultural empowerment of community from the such multidimensional perspectives as value creation and service strategy construction combined with the service design method. The purpose is to explore the new situation of urban community culture constructed by craft service, to form a new relationship of mutual benefit, co-creation, interaction and sharing among participants. It is concluded that the technology culture oriented service innovation is not only to build community space entity level, but also to promote the spread of traditional culture, process industries and the construction of a new neighbourhood relations, for the traditional process implementation in the daily life of the actual research and subsequent innovation or the competent department of culture to promote community cultural industry incubation, the creation provides the certain reference value.

craft service; cultural empowerment of community; service design; field; craft experience

TB472

A

1001-3563(2022)12-0386-06

10.19554/j.cnki.1001-3563.2022.12.050

2022–01–26

2019年度江西省社會科學“十三五”規(guī)劃項目（19YS40）；2020年江西省文化藝術科學規(guī)劃項目（YG2020074）

熊楓（1988—），男，碩士，講師，主要研究方向為傳統(tǒng)工藝創(chuàng)新。

責任編輯：馬夢遙