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關于主題圖書館構筑城市文化品牌的研究

2022-07-04 03:54:28薛李
商業文化 2022年16期
關鍵詞:圖書館資源服務

薛李

主題圖書館憑借核心資源、主題空間以及專業服務手段展現城市文化品牌。主題資源建設深挖本土特色文化,空間壞境彰顯地標人文特色,專業工作手段延續城市品牌文化服務。調動本土文化最大影響力,聯動全社會,樹立城市文化品牌模式。2019年中共中央、國務院印發的《長江三角洲區域一體化發展規劃綱要》文件中提出,展望2035年,共筑文化發展高地,全面提升文化創造力、競爭力和影響力,打造特色文化品牌,增強區域文化整體形象?!吨腥A人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》表明我國已轉向高質量發展階段,展望2035年,在文化方面要建成文化強國,實現國家文化軟實力的顯著增強。高質量發展成為文化事業的發展主題。將高質量發展成果以公共文化服務的手段回饋給人民群眾是圖書館的使命。主題圖書館集中專業、核心的資源優勢,為特定人群提供信息服務。謝雨提到:“主題館在做到基礎服務不貶值的情況下,開始著眼于自身的發展優勢,通過全新的專題發掘來提高公共圖書館在文化產業中的核心競爭力。” 主題圖書館憑借核心資源、主題空間以及專業服務手段形成城市文化品牌,為公共圖書館事業高質量發展提供了有效路徑,也為構筑文化發展新高地開拓了方向。

主題資源建設

從自身優勢實現主題開發

資源主題的確定要通過科學調研,總結以下原則:1.因地制宜,符合本土文化及相關政策,東莞是改革開放后最早接觸國際動畫和漫畫文化的城市之一,東莞圖書館融合文旅融合政策背景,立足本市動漫文化產業優勢以及大量讀者對漫畫文獻的需求,創辦了以漫畫為主題的圖書館。2.體現本館專業特色,有助于增強文化價值,上海圖書館擁有家譜342姓氏計1.8萬余種,是目前世界上收藏中國家譜最多的圖書館,于1996開設全國第一家家譜主題閱覽室,2018年上線中國家譜知識平臺,包括家譜文化、家訓家規、在線修譜三大板塊,幫助眾多海內外人士踏上尋根問祖的文化之旅。3.創新理念,打造品牌文化,增強城市文化影響力,跳出“傳統圖書館的圈子”,寧波市圖書館走進南塘老街,并創建人文地理館,該館整體館藏打造寧波城市之窗主題,內容涵蓋世界地理、中外文學、風土人情、游記散文等人文地理的特色書刊3000冊,讓圖書館走進民宿與風土民俗相結合,走進景點與文創產品結合,讓旅游成為閱讀的新趨勢,鑄就“寧波樣本”。

立足城市本土文化特色,把握文旅融合的相關政策,發揮主題圖書館的專業優勢,集中力量,有效探索并確定適合城市品牌文化的主題資源。

依讀者需求實現主題拓展

1.編制資源目錄

主題館藏目錄的特點是快速、準確、實用,全面反映某一專題的文獻情況,使讀者縮短檢索時間、減少誤借率,有效提高圖書的使用率和圖書館員的工作效率。學術性的資源目錄也體現了圖書館工作的專業性。廣州人文館自專藏區建立后先后編印、出版《南粵風華一家贈書精粹集》《廣州圖書館藏歐初贈書目錄》等。同時建議編著年度使用目錄,把握該主題資源的使用人群、涉及領域,在后期資源補充的過程中更具針對性以及權威性。

2.完善數據庫

現代化的信息傳播方式,使得線上數據庫成為主題圖書館重要的資源平臺。上海圖書館家譜知識服務平臺、盛宣懷檔案知識庫、中文古籍聯合目錄及循證平臺;廣州人文館自建的廣州人物數據庫、廣東歷史文獻書目數據庫、廣州數字文化網等主題數據庫,都將編制的目錄上傳,條目清晰、內容明晰,為讀者線上導航。同時很多數據庫將主題資源的文獻、圖片、影音視頻等資料經過數字化處理編輯上傳,具有極大的信息文化價值,同時配備在線咨詢或留言的人工服務。讀者足不出戶就能快速獲得資源信息,極大節約時間和路程成本。

3.尋求合作,實現資源共建共享

圖書館尋求其他單位共建主題資源,是短時間內構建主題資源框架和豐富館藏的有效途徑。合作共建,從場館設施,財力和人力等硬性因素上是成本分攤,圖書館在資源建設上有相應的專業優勢,可以在合作中,更加關注到使用者的需求和體驗,資源建設更加注重專業化、個性化和智能化,給用戶提供高水平、深層次的服務。

南通市圖書館自2014年至今已經9個主題分館,包括與南通市中級人民法院共建以法律類文獻為特色的法律分館,由中級法院訂購的中國知網法律數據庫與圖書館用戶共享,法院工作人員也可使用圖書館的圖書數據系統實現圖書編輯與書目檢索;為滿足讀者24小時閱讀需求,與崇川區人民檢察院共建的經濟與金融犯罪的主題圖書館,南通市圖書館以技術支持,配套自助借還設備和門禁系統。

法律分館運營后獲得“江蘇最美職工書屋”“全國工會職工書屋示范點”等榮譽稱號,中級人民法院也成為“書香機關”、“江蘇省書香機關”示范建設點。主題圖書館的建設打造了書香閱讀的單位示范窗口,以圖書館為起點,企業機關為連接點,在全市范圍內連接成閱讀聯盟,打造全民閱讀城市風向。

縱深發展實現主題研究

主題資源建成后,依據讀者需求和使用頻率補充數據庫是基礎,深挖主題資源進行學術研究才能實現主題圖書館的縱深發展。東莞漫畫圖書館是主題圖書館的經典代表,李東來館長在圖書館雜志公眾號“閱讀推廣之路的回望與展望”的訪談中十分強調“文獻研究”,東莞圖書館這些年編撰的《漫畫文獻總覽》、《繪本文獻總覽》、《中國動漫專業》,其整體性、系統性體現出圖書館人的專業素養。同時,這些文獻還發揮了學術引領作用,成為國內研究動漫文獻資料和動漫館藏建設的重要參考。以文獻為載體,真正實現了主題圖書館的縱向發展,提升了主題圖書館的學術高度。

主題空間建設

美國都市社會學家雷·奧登伯格在《絕好的地方》一書中提出了“第三空間”的理念,指除了生活、工作之外可供我們感到輕松、愉悅、撫慰精神的社會空間,人類生活質量的提高依托第三空間這個關鍵點。該理論支撐了圖書館空間建設,主題圖書館在主題先行的框架下,對館舍空間進行主題設計,本質上是將資源、技術、人員、服務等元素進行多種形式的融合與呈現,結合美學原理打造具有不同特色及功能的區域,創造出能高度滿足讀者精神生活需要的第三空間。

主題理念貫穿空間設計

將主題理念融入空間,讓讀者在場館的每個空間層面都能感受到主題圖書館的“思想”和“情感”。2021年 6 月,紐約公共圖書館正式開放了 stavros niarchos 基金會圖書館 (SNFL),作為最好的中央流通圖書館,SNFL的底層圍繞一條內部街道,該街道在浮動的線性木梁樹冠下方,從第五大道入口到迎賓臺。圖書館的核心是“長室”,這個新空間,真正將圖書館的理念帶入最初設計為百貨商店的舊結構中,實現圖書館真正融入城市生活中,為民眾享有的初衷。同樣,杭州著名的運動主題圖書館以動靜分離、動中有靜的設計融入空間:一樓以動感設計為主,開辟射箭和高爾夫等運動項目的體驗區;二樓是安靜的閱讀區和圖書館辦公區,讀者可兼顧學習之余體驗運動樂趣,以及運動之后享受靜謐的閱讀空間。主題圖書館的空間設計必是凸顯主題與文化藝術的相互融合。

細節設計滿足讀者需求

圖書館是民眾安靜的綠洲,圖書館始終以讀者需求作為服務宗旨,主題圖書館在滿足讀者個性化專業需求的同時,也要滿足大眾對圖書館閱讀環境的要求,空間設計是“學習空間”與“非正式學習空間”的結合。保障讀者充分的閱讀空間,圖書館在空間設計時可借鑒小屋改造原理,將過道、走廊都納入室內空間設計。以墻面為固定書架,延伸空間,實現空間的最大化利用,使原本的空間里創造出更多的閱覽席位。近年來,弗弗西里、鳳凰書城等書店的“書咖”營業模式鑄就很多網紅閱讀打卡地,咖啡吧臺與閱覽席位合二為一,濃郁的“書香味”也滿足了不同讀者的內在需求,在盡可能實現空間利用最大化的同時也保障了閱讀環境的舒適度,提升他們的工作學習效率。從讀者需求出發細節抓手,在休閑區、走廊、觀景平臺等公共區域,可以擺放書桌、沙發和書刊供讀者閱讀交流,構建出讀者隨處可坐,隨處可閱的“人在書中,書在手中”的閱讀環境,后期根據主題活動形式的需要更換書刊和沙發、桌椅的組合,可隨時變為交流研討會、閱讀分享會、專題學習會等,增強讀者“沉浸式”閱讀體驗,提升圖書館的文化影響力。

以旅塑文,打造地標性圖書館

圖書館是展現一座城市文化底蘊的名片,圖書館要充分發揮當地特色文化資源,培育主客共享的美好生活空間,使之成為城市旅游打卡目的地。入選2021年全國特色閱讀空間的南通市圖書館分館濠西書苑位于國家5A級濠河名勝風景區核心位置,建筑采用仿清風格,曾獲得首屆南通市十大景觀建筑稱號。書苑東側緊臨標志性景點“五亭邀月”,為“濠河十景”之一,水域寬廣、視野開闊。書苑內部在設計理念中融入南通歷史人物張騫,閱覽區空間頂部設計分別融入藍印畫布、南通市市花廣玉蘭的沈繡和南通板鷂風箏這三個傳統元素,給讀者帶來集傳統文化和書香人文于一體的閱讀體驗,多維度詮釋了文化之“詩”與旅游“遠方”的融合。書苑設有咖啡品味區、圖書閱覽區、讀者活動區等功能區域,并配備智能門禁系統、自助借還機、自助辦證機等自助設備,市民與游客刷臉即可入館,同時納入南通市圖書館統一管理,定期更換新書,實現“通借通還”。景區文化的主題圖書館,能深挖本土文化精神內涵,擴大城市文化品牌影響力,也點亮了文旅融合新局面。

科技抓手培育智慧云端

《“十四五”文化和旅游發展規劃》提出全國智慧圖書館體系建設概念。在共享網絡的時代,數字技術與智能環境的雙重沖擊,主題圖書館要把握政策導向,要配齊先進的技術與設備,賦予主題空間智能化屬性,以智慧化服務拓展空間的輻射面。類似運動圖書館、機器人科技圖書館等對硬件設備有專業需求的主題圖書館,以專業設備實現讀者“沉浸式”體驗與教學,既是主題圖書館品牌化服務,同時因其公益性社會屬性,是實現公平閱讀的有效措施。愛丁堡大學圖書館的“數字信息主題空間”將愛丁堡并行計算中心、軟件持續性研究所、數字內容管理中心、EDINA數字中心及圖書館信息服務5個方面內容進行有效整合,是智慧服務與主題空間建設高度融合的典型案例。圖書館利用自身硬件條件和平臺資源,結合圖書館智慧體系,打造一個社會賦能器,為讀者創新創業創意提供所需的環境和服務,幫助讀者在知識交流和共享中創造和增加價值,實現圖書館的文化引導作用。

主題專業服務

創建品牌項目資源

1.主題信息服務項目。主題圖書館專業服務就是將自身的優勢資源主動輸送至目標用戶,為用戶的信息獲取提供快速通道。首先需要高素質的服務隊伍,主題圖書館要培養具備高水平主題信息研究能力和信息服務能力的專業型館員,這是主題信息服務項目的人員保障。其次需要“走出去”的主動服務觀念,對標目標用戶,提供價值服務。蘇州工業圖書館于2007年開展面向政府、企業和人才的情報服務。隨后,生物醫藥專題圖書館通過對園區內用戶需求調研,為對應企業采購藥物研發和醫療器械方向的數據庫,為園區內用戶解決了數據庫“最后一公里”的使用問題。

2.品牌活動項目。充分發揮主題圖書館的陣地作用,在基礎的主題講座、展覽、文獻推薦等活動配置上,發揮館員人才優勢,開展擁有自己主題特色的品牌活動,發掘并培養潛在讀者,利用活動的影響力將讀者“引進來”。主題圖書館的核心競爭力就是提供與主題相關的獨家體驗服務,帶領讀者“沉浸式”體驗主題內涵。東莞漫畫圖書館每周舉辦動漫作品欣賞、教學臨摹、原創展示等常態性公眾動漫學習活動,同時首創“東莞漫畫節”品牌活動,舉辦豐子愷藝術展、漫畫家見面會等大型系列活動。這種靜態文獻與動態文獻的相互補充,以閱讀提升活動創意,以活動激發閱讀興趣,對圖書館界有很大的啟示作用。

橋梁搭建,共建共享

作為資源的供給者,主題圖書館有向企業提供數據庫資源的服務,也有為獲取主題資源的個人用戶,通過主題圖書館的資源學習,實現跨入對應企業的門檻。主題圖書館在此擁有上游企業和下游用戶,無可替代地成為相關企業與社會公眾的橋梁作用。國外有很多圖書館開展過企業服務的實踐,比如大英圖書館設立了商務與知識產權平臺,為企業家和中小企業服務;紐約公共圖書館所屬SIBL研究圖書館為中小企業提供多種創業及經營方面的建議。這類資源平臺的搭建,才能讓主題資源不再束之高閣 ,發揮其實際效能。

主題宣傳,營造城市氛圍

主題活動的創建、成熟、品牌化,成為城市文化現象,宣傳是重要渠道。主題圖書館在經營管理好自己的官方網站時,要善于利用新媒體技術,把握微信、微博、抖音等流量平臺密碼,營造主題品牌形象,吸引并激發讀者興趣。主題閱讀要融合實事熱點,社會熱點、民生話題、時尚元素等熱門話題。2017年央視《朗讀者》引發全民關注,朗讀亭應運而生。杭州運動圖書館把握時機,以“運動”作為主題元素,與杭州大學圖書館、咪咕數動傳媒合作舉辦“運動達人朗讀接力”活動,將一個個分散的朗讀亭連接起來。由于朗讀亭鋪設面廣,加上活動前期預熱,此次活動吸引了全城運動達人參與和與運動相關機構的支持,在全社會營造了運動閱讀熱。

結束語

主題圖書館立足于本土文化,主題資源、空間和服務各個元素都是城市文化內涵的體現。以專業化方式實現城市高質量文化供給,主題圖書館在未來還有很長的路要走。緊緊圍繞城市發展規劃,提高服務效能,真正成長為具有標桿意義的主題圖書館,鑄就符合城市自身發展的品牌文化特色。

(江蘇省南通市圖書館)

參考文獻:

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