優質護理模式在手術室護理中的應用觀察

蘇淳月

【摘要】目的：探討手術室護理中應用優質護理模式的效果。方法：選擇2021年1月至2021年12月收治120例手術時患者，隨機分為常規組和實驗組，常規組接受常規護理，實驗組接受優質護理模式護理，對比兩組效果。結果：術前兩組SAS評分對比差異無統計學意義（P>0.05）。術后實驗組SAS評分顯著低于常規組（P<0.05）。實驗組手術室環境、手術流程、護理態度評分均顯著高于常規組（P<0.05）。結論：采用優質護理模式進行手術室護理，能夠有效改善患者不良情緒，減少護理糾紛，形成良好護患關系，提升整體護理質量。

【關鍵詞】優質護理;手術室;護理質量

【中圖分類號】R47【文獻標識碼】A【文章編號】2026-5328（2022）04--01

隨著醫學技術和醫療服務的進步，人們對醫學護理服務的要求也逐步提升。優質護理模式結合現代化服務對策和理念，從以人為本的需求出發，從精神和生理兩方面進行護理干預[1～2]。當前人們不在簡單要求較高的醫師技術平水，還要求護理工作更加完善，開展優質的護理服務。本研究選擇2021年1月至12月120例患者，對其中部分患者開展優質護理服務，收獲了滿意效果，現報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選擇2021年1月至2021年12月收治120例手術患者，隨機劃分為實驗組和常規組，每組各60例。常規組60例，男31例、女29例;年齡20～76歲，平均（47.7±6.5）歲;其中肝膽手術24例，胃腸手術20例，8例子宮手術，4例腦手術，4例肢體手術。實驗組60例，男30例、女30例;年齡22～76歲，平均（47.5±6.4）歲;其中肝膽手術25例，胃腸手術20例，5例子宮手術，6例腦手術，4例肢體手術。兩組一般臨床資料對比無統計學意義（P>0.05）。納入標準：存在認知障礙、意識障礙;存在精神疾病和心理疾病;存在嚴重基礎疾病患者;中途退出研究者。

1.2方法

常規組接受常規護理，主要內容包括：術前訪視，為患者講解手術前、中、后的禁忌、注意事項，治療效果以及不良反應等;術中嚴格依據醫生要求配合手術，科學管理手術藥品、手術藥品，保證手術室內干凈、整潔;術后定期進行隨訪和干預。

實驗組接受優質護理模式：第一，術前護理人員通過溝通了解患者的需求，通過交談掌握患者的心理變化狀況，在此基礎上進行疏導，盡可能消除患者的不良情緒，主要從以下三個方面進行干預：做好術前評估工作，利用溝通、交流等了解患者具體情況，例如包括過敏史、患病史、身體功能等，制定合理手術護理方案，保證手術治療順利進行;護理人員向患者講解手術室環境、手術流程、手術禁忌、手術期間注意事項，使得患者做好術前準備。術前進行心理護理，了解患者負面情緒的來源，據此進行護理干預，向患者介紹成功治療案例，幫助患者樹立治療的信心。第二，術中護理。護理人員向患者介紹手術室環境，設置合理的溫度和濕度，確保手術室內安靜，為患者提供舒適和優質的手術環境;主動和患者進行鼓勵、溝通、交流，指導患者配合醫生和護理人員，盡可能消除患者的煩躁、恐懼、焦慮等負面情緒;手術期間護理人員也需為患者進行身體按摩，進而減少并發癥和不良反應;開展質量管理活動時，通過小組方式進行疾病目前發展情況、手術期間遇到問題等的調查，明確因素后制定合理的方案;及時整改存在安全隱患的科室，制定完善的安全質量控制制度。第三，術后護理。護理人員在結束手術后擦凈遺留血跡。保證手術位置衛生和干凈，然后將患者送回病房，避免其他損傷。術后定期隨訪患者，了解患者的脈搏、血壓、心率等各項生命體征，通過交流了解情緒變化;為患者制定科學飲食方案，保證攝入均衡營養，告知患者盡早進行床下活動，增強身體抵抗力和自身免疫力。

1.3觀調指標

對比兩組焦慮狀況、手術室護理質量。焦慮狀況應用SAS量表進行判定;手術室護理質量評分包括3個維度，分別是手術室環境、手術流程、護理態度，每個維度10分。

1.4統計學處理

應用SPSS18.0統計軟件進行數據分析，P <0.05 為差異有統計學意義。

2結果

2.1兩組焦慮情緒評分對比

術前兩組SAS評分對比差異無統計學意義（P>0.05）。術后實驗組SAS評分顯著低于常規組（P<0.05）。見表1。

2.2兩組手術室護理質量評分對比

實驗組手術室環境、手術流程、護理態度評分均顯著高于常規組（P<0.05）。見表2。

3討論

臨床研究顯示，手術成功率和手術室護理工作關系密切，合理、科學、系統的護理可以有效改善患者不良情緒，緩解手術引起的恐懼感和緊張感，幫助患者樹立戰勝疾病的信心[3～4]。傳統護理欠缺整體性，只實施單一的手術護理，不重視手術細節和人文關懷，這些問題很可能造成手術失敗[5～6]。優質護理服務模式將重點集中在人文關懷，可以有效彌補傳統護理的不足，重點關注患者的生理需求和心理需求，通過多個角度的干預，有效改善患者負面情緒[7～9]。

本研究結果顯示，術后實驗組、常規組SAS評分均低于術前（P<0.05）。術前組間SAS評分差異無統計學意義（P>0.0.5）。術后實驗組SAS評分顯著高于常規組（P<0.05）。可見優質護理服務模式和常規護理均可使患者不良情緒得到改善，尤其是優質護理服務模式，護理人員在護理中和患者溝通、交流，掌握患者變化，通過針對性疏導改性患者情緒，使其在治療過程中積極配合。實驗組手術室環境、手術流程、護理態度評分均顯著高于常規組（P<0.05）。可見通過實施優質護理服務模式，護理人員能夠全面提升護理工作質量。

綜上所述，在手術室護理中實施優質護理服務，能夠從整體上提升護理服務水平，改善患者不良情緒，樹立治療信心，具有較高的價值。

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