魯商出海迎風口：數字化“貨通全球”正當時

郭清鑒

跨境電商已經從性價比輸出為主，發展到打造品牌公共信任感。在可信賴感+品牌化+可持續性理念+免郵+快速送達方面發力，跨境電商進入“品牌出?！睍r代。

6月16日，2022山東跨境電商生態大會在濟南舉辦。

2022山東跨境電商生態大會由山東省商務廳主辦，山東省跨境電子商務協會承辦，通過實時直播，線上線下共計超3萬人觀會。本屆大會以“跨境新通道內外雙循環”為主題，邀請業內知名學者、企業家分別圍繞“跨境電商行業趨勢及發展機遇”“數字出海貨通全球打造數字化出?？凇薄昂Ｍ鈧}助力中國企業布局國際營銷體系”等主題進行分享和對話交流。

大會同期舉辦了首屆中國（山東）跨境電商交易博覽會，展會為期三天。展覽面積近2萬平方米，參展企業300多家，聚合全球知名跨境電商平臺、服務商資源、優質產品供貨廠家，設置跨境電商選品區、產業帶展區、平臺展區、服務商展區、園區與城市展區和進口產品展區六大展區，參展主體包括濟南汽配及紡織、青島假發睫毛、威海漁具、日照健身器材及五金工具、濟寧冰雪運動服飾、臨沂草柳編、菏澤木工藝制品、濱州鋁制工藝品等19個特色產業帶138家生產企業，以及17家全球知名跨境電商平臺和82家頭部跨境電商服務商，來自全國20多個省市的8000多家賣家到會采購。

包括阿里巴巴國際站等跨境電商平臺把“數字化出?？凇遍_到山東。有專家認為，隨著數字化貿易技術的成熟和各環節企業數字化水平的提升，整個鏈條的數字化協作成為可能。在國內向上連接工廠，在國外連接終端企業用戶，對出口供應鏈進行重塑，極大提升了行業整體利潤空間和運行效率。

同時，跨境電商已經從性價比輸出為主，發展到打造品牌公共信任感。在可信賴感+品牌化+可持續性理念+免郵+快速送達方面發力，跨境電商進入“品牌出海”時代。

跨國貿易原來并不難

被譽為“天下假睫毛第一鎮”的青島平度市大澤山鎮，生產了占全國產量的80%、全球市場份額70%的假睫毛等美妝產品。

“2020年我第一次接觸阿里巴巴國際站，摸索著花了4個小時上傳產品和完成客戶問詢，就產生了一筆3000美元的訂單。當時我就覺得國際站真是太好了，也了解到了睫毛產業全球用戶需求量是非常大的?！逼蕉群刖劢廾珡S負責人張峻告訴記者。弘峻眼睫毛廠生產的假睫毛目前100%銷往外國市場，阿里巴巴國際站很好地幫助商家接得到單、發得出貨、收得到款。廠家源頭售價僅1元/組（左右眼）的假睫毛在國外市場，零售甚至可以賣到數美元/組。

另外一家從事假睫毛跨境電商的賣家表示，他們公司主要從事跨境B2B貿易，同時也為國外品牌做代工，一年靠假睫毛可以做到接近1億元的銷售額。6月16日，他們還代表山東16市的19個特色產業帶，參與了首屆中國（山東）跨境電商交易博覽會。

近10年來，海外市場的電商潛力正在迅速釋放。

然而，與客戶遠隔重洋，疫情下買賣雙方缺少面對面現場交流的機會，怎樣才能展現自身的實力、獲得更多客戶？外貿后端履約服務的復雜操作、各個國家的合規挑戰以及清關退稅等一系列履約鏈路的資源分散，對中國中小企業走向世界、成為世界制造和世界品牌形成了新的挑戰。

“我是初中畢業，沒有外貿基礎不會外語。沒做跨境電商的時候還是比較忐忑的，不知道怎么跟外國人打交道做服務。真正做起來發現銷量還好，按照規定的流程做好，回款等也會比較及時?！弊筒┤鹇糜斡闷酚邢薰矩撠熑硕霹N在本次博覽會現場告訴記者，2015年-2020年公司只做內貿，因為國內疫情的爆發，公司里庫存價值近千萬元的背包、帽子等旅游商品，讓她們不得不嘗試做網商批發訂制，通過半年的摸索，做到了1000萬元的銷售額。

“前三單基本都是賠的。”今年3月份，杜鵑他們投資了130萬元，嘗試通過阿里巴巴國際站進入跨境電商領域，辦妥了包括SGS認證等各種國際貿易認證，聘請了外語老師做翻譯。他們的定制旅行包在阿里巴巴國際站上的批發報價只有7.5元/個，開站7天終于接到了第一單生意。由于沒算清物流費用，第一單就賠了不到100美元，大約400元人民幣。

杜鵑此后在阿里巴巴國際站工作人員的協助下，不斷積累經驗，三個月來，已經達成幾十單跨境電商業務，最大的一單貿易額有2000美元，產品已銷往美國、歐洲、加拿大、俄羅斯等國家和地區。公司也成為淄博高青縣當地較早轉型進入跨境電商領域的企業。

“為了企業將來的發展，除了定制產品，我們還建立了自己的品牌?！倍霹N說。

在首日的2022山東跨境電商生態大會現場，記者了解到，山東外貿企業正借力跨境電商平臺駛入出?？燔嚨?。阿里巴巴國際站數據顯示，4.1萬家山東外貿企業中，已有1.4萬家入駐阿里巴巴國際站，占比近35%。今年1-5月山東外貿企業在國際站交易額同比增長55.6%，高于26.8%的總體增速，數字化已成為驅動山東省外貿高質量增長的新動能。

借助跨境電商這一新業態，青島外貿企業正在加速回暖。海關數據顯示，5月當月，青島市外貿出口444.7億元，同比增長25.8%，環比增長21.4%。同時，記者從青島市跨境電子商務協會獲悉，在國內跨境電商平臺速賣通上，活躍的青島跨境商家1個月內環比增長近3成。

在阿里巴巴國際站總裁、阿里巴巴集團副總裁張闊看來，中國企業出海的潛力還遠未釋放，在傳統貿易走向數字化浪潮中，跨境電商還處于紅利期的開端。

跨境電商的冰與火

2020年，跨境電商曾經是“躺賺”的狀態。

特別是從2020年3月疫情爆發以來，日韓澳新歐美加等國家和地區，采取了貨幣寬松直接發錢的手段。如美聯儲超發了5萬億美元以上的基礎貨幣，以刺激國內經濟，大量注水的美元四處泛濫。美國發放了高達8170億美元的家庭消費金，很多家庭都直接收到了政府發放的支票與現金;政府同時也給中小企業直接發錢，提供了8000億美元救助企業。貨幣寬松政策使得包括中國在內的貨物在美國等市場有了比較好的銷量，曾被國內電商戲稱為“國外一發錢，電商就過年”，跨境電商行業一度進入“有貨就不愁訂單”的狀態。

2021年，跨境電商市場風險事件頻發，部分企業深受影響。4月底起，亞馬遜“封號”事件影響大批華南賣家，帕拓遜、“華南四少”、澤寶、萬拓等大賣家，以及數千中小賣家被波及。此外，環球易購破產打擊了業界信心，歐盟VAT新規、海運價格持續上漲進一步壓縮企業利潤空間。2022年，俄烏沖突爆發，石油、天然氣能源的供應危機，國際市場外匯匯率巨幅波動，進一步加劇影響著跨境貿易的方方面面。

2021-2022年3月，跨境電商的很多利潤空間被迫交給了物流環節。2019年，從亞洲運輸一個40英尺長的集裝箱到美國的成本不到2000美元，到2021年10月，同程的運輸成本升至10000美元。如果再附加“準時交貨”的費用，總成本最高可達25000美元。而這一成本往往會被轉嫁給商家。港口24小時全天候開放和新的空運服務可以一定程度緩解航運擁堵，但勞動力短缺和商家囤貨問題依然顯著，供應鏈“斷檔”問題依然存在。

2021年10月，商務部、中央網信辦和發展改革委研究編制了《“十四五”電子商務發展規劃》，預計2025年國內電子商務交易額達到46萬億元，從業人員將達到7000萬人。

2022年1月，RCEP正式生效，國家之間的關稅平均水平是2%-3%，相當于美國和一些歐洲國家之間的關稅水平。從出口關稅角度來講，對中國中小企業是一個利好，外加很多新政策頻繁出臺，讓未來有了更大的期待。

2022年《政府工作報告》中提出“加快發展外貿新業態新模式，充分發揮跨境電商作用”“創新發展服務貿易、數字貿易，推進實施跨境服務貿易負面清單”，這也是跨境電商連續九年出現在《政府工作報告》中。國家層面的高度重視，正在推動我國跨境電商不斷擴容，發展邁上新臺階。

2022年6月8日，國務院政策例行吹風會上透露，將從4方面13條具體措施推動外貿保穩提質，出臺跨境電商相關政策。不難看出，趁著2022年“外貿鞏固提升年”的暖風，跨境電商行業正不斷釋放利好。

伴隨著各類扶持政策的密集出臺，跨境電商正式告別了初期的低調發展階段，整個行業真正開始出現在大眾面前。賣家借勢走向海外市場，跨境電商行業迎來了蓬勃發展的黃金時代。

品牌出海&數字化協作

2022年，價格戰的“戰略地位”下降，品牌主張將取而代之。

“線上線下零售格局加速重構，品牌出海吸引各路玩家入局?！鄙綎|省跨境電商協會常務理事、青島市跨境電商協會常務副會長、青島樂盈匯跨境電商有限公司負責人蘇靜對記者表示，2022年3月開始，跨境電商市場已經慢慢回溫。各大平臺規則已經越來越規范，企業也從開始的單純鋪貨模式，向供應鏈靠攏，采取精品+品牌的迭代運營模式成為共識。

按照蘇靜的判斷，跨境網購市場短期內不會有猛增，跨境電商市場會趨于穩定發展。

疫情沖擊下，國外消費者從線下購物更多轉移到線上，在線時長不斷增加，再加上受疫情影響其本土商品供給能力受限，跨境購物需求迎來快速上漲。在多個全球主要國家消費者的調查中，有公開數據顯示中國已經成為海外消費者跨境購物的主要目的國。例如德國、美國、新加坡的跨境購物中，從中國購物的占比分別達到13%、16%和47%。

這讓許多國外消費者養成了網購的習慣，未來的客戶群體會一代比一代更依賴電商，中國制造的產品在技術研發和附加值等方面有了更好的提升。有研究機構預計，到2025年，全球社媒渠道的銷售額將增長近兩倍。目前，美國30%的線上用戶已習慣在社媒平臺上直接購物，還有巨大的增長空間。

蘇靜非常自信地表示，中國制造的硬實力足夠硬，已經表現在面對新冠肺炎疫情反復、國際貿易受阻的情況下，還能憑借有力的疫情防控和生產恢復，讓整個外貿形勢走出一條獨立行情，加速激活市場擴張背后的旺盛生命力。只要實力夠硬，中國外貿憑借應對風險和周期起伏的能力，也能獨領全球。

“跨境電商也不是‘包治百病’，有些商品不適合做跨境電商的銷售?！碧K靜認為，從工廠的角度，一個是選產品，一個是選平臺，前期的選品一定要做好數據化的分析，現在很多跨境電商平臺已經可以做包括前端、中端、后端的數據分析。

阿里巴巴國際站相關負責人告訴記者，為了向中小外貿商家進一步提供全鏈路的跨境貿易保障，阿里巴巴國際站計劃于今年9月推出全新升級的數字化綜合服務解決方案，涵蓋售前、售中、售后三個階段各個環節的核心問題，有望面向所有跨境商家全面開放，幫助商家接得到單、發得出貨、收得到款。

在接下來的10-20年里，隨著全球電商滲透率大幅提升，傳統貿易被數字化代替將成為大勢所趨。

世界更小 生意更大

隨著夏日的到來，2022年的跨境電商正在迎來新一輪旺季促銷。除了大家熟悉的“黑五”“網絡星期一”、感恩節、圣誕節等，夏日購物季和返校季也是跨境電商的重要促銷節點。以美國為例，有數據顯示，2021年美國夏日購物季是銷售額增幅最大的節日之一，僅次于“黑五”和 Prime Day。今年速賣通夏季大促將于6月27日正式啟動。

根據國家最新發布的數據，我國5月份貨物進出口總額34500億元，同比增長9.6%，增速比上月加快9.5個百分點。其中1-5月份，一般貿易進出口占進出口總額的比重為64%，比上年同期提高2.1個百分點。海關總署的最新數據表明，2022年前5個月，我國貨物貿易出口8.94萬億元，增長11.4%。其中，民營企業表現亮眼，出口5.28萬億元，增長16.7%，占出口總值的59%，已成為重要支柱。

數字外貿新動能正在加速魯商出海。去年山東省聯合阿里巴巴國際站發布了《山東省對外貿易創新發展實施方案（2021-2022年）》，提出推廣“產業帶+跨境電商”模式。為此，本次博覽會邀請了來自山東16市的19個特色產業帶，涵蓋假發、睫毛、玩具、飾品、繩網等各大跨境電商熱銷品類，合計超10萬個SKU。

今年5月20日，包括山東在內的12地商務部門、行業協會與阿里巴巴國際站聯合推出“外貿紓困十條”，幫助外貿企業穩訂單、保市場。從3月底陸續推出，截至6月中旬，“外貿紓困十條”已經惠及6萬中小商家。

其中，針對疫情嚴重區域的商家，阿里巴巴國際站推出規則豁免與星等級保護，期間，3萬商家申請了疫情豁免，總計保障訂單12萬單;資金側生意貸、訂單貸、信用證融資總計覆蓋金額規模2.7億元;“30天到貨保障”保供專場已經累計接待海外買家超300萬人次，已有2萬商家發起共計25萬場直播，讓海外買家可以深度看廠看品;其中5月上線的國內首個新能源數字展會，匯聚了近500個數字展位、超10萬款新能源產品。目前6月夏季網交會也已經上線，覆蓋十大行業匯聚10000個數字展位。

6月17日，阿里巴巴集團旗下菜鳥國際推出六項舉措進一步保障跨境物流的穩定，結合數智物流技術及首公里攬收、干線運輸、末端配送等全鏈路物流要素進行保障，助力跨境商家618備戰海外夏季大促，更好實現國貨出海。全球52個國家消費者將享受智能合單帶來的“滿升級”“滿立減”等優惠，商家不僅能備貨國內優選倉使用智能分倉服務，更能備貨全球海外倉體驗多平臺庫存共享實現“一盤貨”無憂履約。

菜鳥在歐洲設有14個官方海外倉，可實現跟本地電商類似的物流體驗，倉所在國3日達，部分城市次日達，泛歐7日達。在美洲，菜鳥擁有覆蓋美國東西海岸核心地帶的海外倉。

目前，菜鳥已在歐洲、南美洲、東南亞等區域建設9個國際快遞分撥中心，并在波蘭、法國、西班牙等國布局自提柜，菜鳥的海外末端自提網絡已鏈接超過5萬個自提點和自提柜。

阿里巴巴（國際事業部）北方大區商家發展中心北方大區副總經理吳玲麗告訴記者，阿里巴巴國際站一直在山東堅定且持續投入產業帶建設，充分激發山東外貿商家的活動，尤其針對有優勢的行業，幫助商家完成數字化轉型。通過國際站數字化工具和服務，展現企業和產品的綜合實力，承接轉化海外買家需求。

目前，以濟南的激光/木工/食品機械、濟寧的工程機械為代表的機械產業帶，已經實現了初步數字化跨境電商轉型——當前兩個產業帶已有1100+企業入駐國際站，正在通過VR Showroom、云上工廠等數字工具線上展示品商實力，以跨境直播、數字化展會等多種數字化營銷方式鏈接海外買家，2022年1-5月線上銷售額超1.7億美元，同比增長34%。

圍繞威海漁具、青島假發假睫毛、臨沂板材、東營剎車系統、青島輪胎、德州健身設備、淄博玻璃和陶瓷制品、曹縣木制品、省內多地機械設備等多個優勢特色產業帶，配套整合平臺前端資源。包括國際站首頁活動專區、行業線上展會、行業垂直活動等，以及落地線上線下服務資源，包括“SKA工作坊”“TOP商家商圈”“金品王牌班”“星海成長營”“營銷私教班”等活動。

繼本次中國（山東）跨境電商博覽會之后，7月和8月份，青島將連續舉辦2022中國（青島）跨境電商博覽會暨華北跨境貿易選品對接會和2022年黃河流域跨境電商博覽會。

從識局到破局，穿越周期，魯商探索2022跨境進化之路正當時。