疫情下參展企業(yè)需求更精準更堅定

陳猛

在6月初，福建薈源國際展覽有限公司先后舉辦了中國跨境電商交易會（以下簡稱“跨交會”）、中國（福州）國際漁博會（以下簡稱“漁博會”）、中國食用菌產(chǎn)業(yè)博覽會（以下簡稱“菌博會”）三場大型展覽會，這在當前的國內(nèi)會展企業(yè)中可以說是很罕見的。談及疫情下展會的舉辦，福建薈源國際展覽有限公司（以下簡稱“福建薈源”）總經(jīng)理陳丹鋒不無感慨地表示，當前的大環(huán)境充滿不確定性，業(yè)界最擔心的就是展會不能如期舉辦，一旦不能正常舉辦主辦方損失會很大。陳丹鋒認為，福建薈源能夠舉辦以上這些項目，其中一個關鍵因素是薈源董事長阮衛(wèi)星的英明決策和每一次的果斷抉擇，這在幫助公司和項目渡過難關上起到了很大的作用。此外，公司上下一心、堅定信念以及當?shù)卣拇罅χС郑绕涫窃谵k展的政務協(xié)調(diào)方面給予的支持也是展會得以順利舉辦的重要因素。陳丹鋒告訴記者，跨交會在3月18日宣布延期后，福建薈源沒有放假，各項工作也沒有停止，而是帶領員工利用延期的這段時間對包括論壇在內(nèi)的各個環(huán)節(jié)進行查漏補缺。“我們有一個深耕會展業(yè)22年的團隊，在應對危機方面有著豐富的處理經(jīng)驗。”他說。

上面提到的三場展會，除了漁博會是老牌展會之外，菌博會和跨交會都是疫情后新創(chuàng)辦的項目，其中食用菌博覽會是2020年創(chuàng)辦的，跨交會是2021年創(chuàng)辦的。在疫情下很多會展企業(yè)業(yè)務普遍收縮的情況下，薈源敢于新創(chuàng)項目，得益于其有一個經(jīng)驗豐富的團隊和多年深耕出展行業(yè)積累下的資源。據(jù)陳丹鋒介紹，薈源內(nèi)部團隊分為兩部分，一部分負責內(nèi)展一部分負責外展，兩種業(yè)務流程迥異，團隊的能力也不同。2020年疫情爆發(fā)，外展團隊突然無事可做，為了讓團隊運作起來，薈源決定創(chuàng)辦一個跨境電商題材的境內(nèi)展會。外展團隊有資源優(yōu)勢，但是缺乏做內(nèi)展的經(jīng)驗，薈源讓內(nèi)展團隊對其進行經(jīng)驗傳輸和幫帶，外展團隊多年積累的海外客商資源加上內(nèi)展團隊的國內(nèi)組展經(jīng)驗，這為創(chuàng)辦跨交會提供了可能。此外，陳丹鋒還透露，福建薈源旗下有一個名為米多多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其在跨境電商領域深耕多年，也為跨交會的創(chuàng)辦提供了很大助力。

除了團隊努力，旗下展會能夠順利舉辦的另一個重要原因就是政府的支持。陳丹鋒強調(diào)，如果沒有福建省和福州市兩級政府的重視和支持，這些展會是很難進行的。“非常感激福州政府，他們真的是千方百計地幫我們把展會開起來。不僅僅提高資金補助標準，而且也在政務協(xié)調(diào)上予以保證。”陳丹鋒告訴記者，福建省和福州市的領導從上到下都很重視會展業(yè)，將會展業(yè)作為重要的抓手，市委主要領導甚至親自出面協(xié)調(diào)展會的疫情防控工作，確保展會安全順利舉辦。福建省政府分管副省長甚至省長，福州市委主要領導都曾親自出席過福建薈源主辦的展會，足見當?shù)仡I導對會展產(chǎn)業(yè)和平臺功能的重視。

3月18日，跨交會宣布延期之時距離開幕已經(jīng)不到一周，當時展會布展工作已經(jīng)開始，其中部分標準展位已經(jīng)搭建完畢。當時，福建薈源在政府各方的幫助下聯(lián)系了附近的倉庫和工廠，免費為展商和搭建商儲存物料，并且第一時間將消息通知到展商，并維持半天通知一次的頻率，以穩(wěn)定展商的情緒。除此之外，現(xiàn)場已經(jīng)搭好的展位和物料都可以免費存在展館里，福州市政府也向福建薈源承諾，在疫情好轉(zhuǎn)后會讓跨交會第一個開展。這樣一來，現(xiàn)場搭建好的展臺不需要拆除，直到六月份跨交會正式開幕這些物料和展位再次派上用場，最大程度減少了各方損失。盡管如此，展會延期還是會帶來成本的增加，陳丹鋒介紹，展會暫停后再次重啟客商邀約方面的投入翻倍，原本可以盈利的項目延期后就無法盈利了。“但是我們?nèi)匀灰獱幦”M早開，開得越早才能最大程度減少損失。”陳丹鋒說道。于是在多方努力下，本屆跨交會于6月1日順利舉辦，成為福州本輪疫情之后的首展，獲得了各方的好評和大量的關注。

疫情常態(tài)化的背景下，很多企業(yè)營銷渠道更加多元化，陳丹鋒認為，企業(yè)轉(zhuǎn)向其他營銷渠道是必然的，未來展會一定會被包括線上平臺在內(nèi)的其他形式分流，展會不是唯一的營銷渠道，但同時展會也不會被完全取代。陳丹鋒認為，企業(yè)在疫情下一定會精選參展計劃，以前可能每年參加十幾場展會，現(xiàn)在只精選其中一兩場參加。雖然這樣會導致展會現(xiàn)場的人數(shù)減少，但是能夠冒著風險來參展的一定是有真切需求的企業(yè)，客商和買家的專業(yè)度都會提高，展會效果反而會更好。以福建薈源主辦的漁博會為例，它是全球第三大漁博會。在疫情常態(tài)化這幾年，前兩大漁博會都沒有舉辦，只有福州漁博會正常舉辦，這就給了展商很大信心，行業(yè)企業(yè)就會更加認可這個品牌，大部分企業(yè)都會選擇參加福州漁博會，展會效果比之前更好。“實體展會信任度更高，雖然人流比疫情前少，但是來的企業(yè)更精準，需求更堅定。而線上展會是需要長線投入、長期堅持的，目前多數(shù)線上展還是虧損的。”談到實體展會的吸引力時，陳丹鋒說道。

今年以來，由于上海、北京等大城市持續(xù)的疫情影響，部分展會項目移址到其他城市舉辦，尤其是上海，多個知名大展宣布移師深圳。談及這一現(xiàn)象，陳丹鋒表示，上海項目外溢對于其他城市肯定是個機遇，但他同時也指出這些項目的主辦方到了二三線城市后需要適應與上海不一樣的辦展模式。上海會展業(yè)發(fā)展很成熟，主辦方只需要跟場館對接，不需要直接對接政府各個部門，但是二三線城市條件沒有那么成熟，主辦方需要跟多個職能部門打交道。此外成本結(jié)構也會發(fā)生改變，雖然二三線城市場館租金比上海便宜，但是其他的成本可能超過上海。陳丹鋒呼吁各地政府能夠切實把補助資金發(fā)放到位，也建議這些移址展會的主辦單位要主動與商務部門聯(lián)系爭取資金支持，同時可考慮與當?shù)氐恼褂[企業(yè)合作，以更好地應對辦展的各種事項。