展會始終是經濟的一面鏡子

付兵兵

“在過去的二十年里，除了舉辦面對面的實體展外，為了延長展會的服務周期，我們還致力于投資越來越多的數字化服務項目，希望以數字化展會平臺作為補充渠道來滿足客戶的需求，并持續拓展展會模式。”馬賦康說道，“疫情的爆發加速了這一數字平臺的進一步升級，我們在多年研究的基礎上繼續推進，成功推出了一系列數字化會展服務，包括線上論壇，線上專家研討會、行業趨勢論壇以及線上線下相結合的展覽模式，獲得了行業的一致好評。數字化工具將成為所有會展活動以及線下實體展中不可或缺的一部分，即便是疫情過去之后，也依然是會前、會中及會后的一項優勢資源。然而，我仍確信，可持續的業務關系是建立在互信的基礎之上，大額的業務成交需要通過線下實體展的契機達成，在與客戶的溝通交流中，這一結論也得到了他們的認可。”

新冠疫情給全球會展行業帶來致命的打擊，法蘭克福展覽集團的業務也受到了一定沖擊。在疫情常態化下，德國的展會業務又重新恢復了，并且將在這個夏季迎來一系列的展會活動。在實體展沉寂長達數月之后，人們對于線下面對面交流的需求日益高漲。例如法蘭克福國際肉類加工工業展覽會（以下簡稱“IFFA”）于5月19日閉幕，本屆展會收獲了無數好評，共吸引了來自44個國家的860名參展商及大約5萬名現場觀眾。“對于每三年舉辦一屆的IFFA今年能夠如期舉辦，我們倍感欣慰。諸如IFFA此類展會，參會者可以親眼目睹許多大型機械設備，并能夠現場親身感受其運作效果，相比通過線上平臺展示，這樣實體的展覽會更具優勢。客戶都需要在現場體驗及檢測產品質量，并與供應商進行業務洽談，制定商貿規劃。這就是為什么我堅信實體展會作為行業界交流平臺對于全球經濟而言仍是必不可少且極為重要的根源。” 馬賦康補充說。

馬賦康表示，全球各國的出行限制和隔離措施仍然是當前面臨的最大的挑戰。就比如，現在的中國客戶可以進入到德國，然而，待其回國時，他們不得不花2～3周在酒店進行自我隔離。可以肯定的是，盡管眼下出境游仍然受到諸多因素的限制，但是目前全球許多地區的形勢日漸好轉。此外，近幾個月來，在疫情管控之下的會展行業似乎將呈現出重大利好。比如德國整個會展業形成了第六大經濟門類，比如在二戰后或金融危機時期，面對經濟方面甚至是面臨全球危機之際，會展活動都是極為重要的經濟增長驅動力。而對于許多人來說，疫情危機突出了會展行業的經濟輻射帶動力。例如食品、酒店甚至交通運輸等這些受疫情影響的行業，也需要通過會展行業的重新運作得以復蘇。

馬賦康與本刊記者分享說，集團每年在中國擁有逾40場展覽會，他對中國市場非常了解。法蘭克福展覽集團在中國是首屈一指的展覽主辦方，其在中國設立的分公司也極具規模。作為少有的外資展覽公司之一，法蘭克福展覽集團自20世紀80年代就開始進駐中國，并在香港、上海、北京、廣州、深圳、臺北設有分公司及辦事處。法蘭克福展覽集團在早期開拓市場的過程中具備獨到的戰略性視野，并將亞洲，特別是中國劃分為集團外資業務重點的地區；而作為子公司的法蘭克福展覽亞洲控股有限公司，為集團業務做出了重大的貢獻。對于整個歐洲，特別德國公司來說，在全球增長的市場中，中國依舊是重中之重。眼下，中國經濟雖受到了疫情的影響，但市場仍然是潛力巨大，具備眾多新的商機。最重要的是，圍繞深圳所處的大灣區被稱之為中國的硅谷、國家技術中心，作為新絲綢之路的節點，繁榮的大灣區將為會展業發展提供優越的條件。

“在疫情時期，我們實現了無接觸式會議平臺，即數字化交流模式，這一平臺可以使我們的客戶能夠在國內國際層面進行業務對接與交流。因此，近幾個月以來，我們根據各個行業的個性化需求，擴展了數字化業務模式，建立了全新的商貿模式與專題項目。但是，在聚焦數字化平臺的同時，我們也始終堅信實體展的重要性。隨著數字網絡及模擬化的愈發崛起，人們也意識到線下直觀及傳統交流的可貴，因此，線下實體展呈現出一種新的吸引力。未來，線上展覽將成為線下實體展密不可分的一部分，線上的個性化訂制服務將成為了會前、會中及會后的增值體驗。通過這樣的形式，我們能夠在一年365天時刻為客戶待命。”馬賦康指出。

“展會始終是經濟的一面鏡子，需要順應變幻莫測的形勢，為參展人士提供最佳體驗。在新冠疫情爆發前，展覽會的發展已經受到了可持續性、環保意識增強以及數字化切換體驗等方面的影響。而接下來的時間里，我們將不得不觀察線上展和線上線下混合展的實際需求走向。需要經常考慮，客戶能享受到哪些利好？展會都有哪些突出亮點？我們的旗艦展會具有極高的品牌價值，并賦予法蘭克福展覽集團獨到的理念，值得全球客戶信賴。在構建數字化平臺的過程中，高質量和多樣化的內容是必不可少的。與此同時，線下實體展將進一步建立與客戶間的情感共鳴，使他們進一步認可我們展覽會作為高效商貿平臺的優勢亮點。” 馬賦康強調，“法蘭克福展覽集團擁有先進的辦展理念與豐富的展覽經驗，與很多行業協會和其他主辦機構都建立了穩定業務合作及開展合資業務。集團在國際業務上深耕30余年，并在設立分支或辦展的國家擁有強大的業務網絡，這已成為集團的決定性優勢之一。行業業務伙伴是重要的基礎也是成功的基石，所以加強與現有伙伴的合作并維護現有的關系網絡也是至關重要的。”