憑長江萬里 攬會展未來

陳猛

位于南京市江北新區中央商務區的揚子江國際會議中心，毗臨長江，是集會展、辦公及五星級酒店為一體的多功能綜合體。據了解，揚子江國際會議中心由南京揚子國資投資集團和北京首都會展集團共同管理運營。近日，本刊記者采訪了南京北辰揚子江會議會展有限公司總經理、揚子江國際會議中心總經理戰威，向其詳細了解該會議中心的特色和經營理念。

作為長江之濱的地標性建筑，南京揚子江國際會議中心位于江北核心商務區，是兩岸企業家紫金山峰會（大陸）永久會址，承辦省、市、新區各類重大會議以及高端政務、商務會議論壇，是南京市江北新區對外展示的重要窗口。

戰威向記者介紹了會議中心的基本情況：會議中心主要分為酒店區域與會議中心兩部分，分布于三層；主會場2800平方米，主展廳8750平方米，配備多種類型的會議廳和貴賓室，滿足各類宴、會、展需求；酒店共338間客房，包括套房46間，縱享濱江美景。酒店客房均配備舒適便捷的現代化設施，提供無微不至的服務，更有全日餐廳、中餐廳、特色日餐廳及康體中心為賓客提供絕佳的入住體驗。

最近幾年疫情對會展業造成的負面影響非常明顯，疫情防控常態化也逐漸成為會展中心運營的主旋律之一。戰威表示，如何同疫情共生也是揚子江國際會議中心不斷探索的課題。為了更好地應對疫情帶來的負面影響，揚子江國際會議中心采取了很多辦法強化疫情防控機制。比如在會議中心及酒店的每一個電梯間增設免洗手凝膠消毒站。同時強化客房防疫服務機制：疫情期間對入住客人采取健康碼、行程碼、核酸檢測“三證”齊全的入住監督機制，并且為了減少客人在用餐中的不必要接觸風險，配餐也采取分餐到房的配餐機制。

為了應對疫情帶來的壓力，揚子江國際會議中心不斷拓寬業務渠道及產品線內容。配套酒店同步開通直客通、大眾點評等流量較大的推廣平臺，各個餐廳根據自身營業狀況，開通了眾多產品組合，僅西餐廳就設計出27個套餐組合，滿足不同層級的消費者需求。

國內近年來新建會展場館數量較多，場館運營競爭壓力很大，揚子江國際會議中心為了促進項目落地，針對會議會展板塊業務制定了詳細的營銷策略。戰威告訴記者，揚子江國際會議中心緊緊圍繞“長江萬里 會展未來”的運營主題主線，從三個方面全方位升級了運營戰略。

第一是針對南京及江北新區本區的戰略。具體舉措包括：1.針對園區和商務市場進行深入挖掘和市場開發，拓寬客戶渠道并進行產品深耕，針對不同的商業及政務客戶提供更有針對性的產品及服務；2.推動江北新區會展獎勵政策落地，推動江北新區會展辦及酒店聯盟的創立，通過一系列舉措引會引展，特別是吸引獎勵會展產業上下游公司在江北新區落地及相關品牌活動孵化；3.深耕合資公司的運作及模式創新：推動云展館及云上服務相關的會展活動落地，打造新型展會模式及探索會展產業上下游資源整合優化配置；4.全力打造江北新區為南京新型會獎旅游目的地，與浦口火車站、珍珠泉景區、老山森林公園、金牛湖野生動物園等系列文旅項目達成戰略合作。

第二是針對全國會展市場的戰略。具體措施包括：1.抓好中外會展投資合作洽談會等行業龍頭會展品牌活動，持續擴大行業影響力；2.與全國重點協會（中國科協、中華醫學會等）建立聯系，獲取會議信息，爭取有高質量高收益高口碑的品牌會展項目在會議中心落地。

第三是針對大客戶開發的計劃。1.根據本區經濟特色，持續開發江北新區及南京市重點商務客戶及重要大客戶；2.針對不同大客戶進行有針對性的產品打包，包括公司團建、團年會及餐飲客房內容打包組合，對包括興業銀行在內的重點客戶逐一進行攻克。

談到對疫情常態化下行業未來前景的看法，戰威表示，雖然疫情對會展行業影響較大，但隨著疫情得到有效控制，會展行業一定會迎來自己的春天，行業的帶動效應也能得到很好的體現。